понравилось :быстрый ответ,реакция,своевременная подготовка и отправка документов,напоминания о рейсе.

Понравилось: Адекватная и быстрая поддержка клиента. Удобство сайта (рейтинг отеля, цена, время и дата вылета). Купил не выходя из дома! Резервирование денег до подтверждения тура. Были и вопросы: В описании к отелю было указано о депозите в день заезда, но какая это будет сумма? так никто внятно не смог сказать. Опуская эту мелочь, мне очень понравился сервис. Буду всем рекомендовать! А Вас благодарю!

Не являюсь поклонником пакетных туров, но в праздничные даты, если не планировать путешествие заранее, альтернатив нет. Был приятно удивлен сервисом Level Trevel, о котором узнал благодаря его коллаборации с банком Тинькофф (банк обычно работает с передовыми сервисами и компаниями, которым можно доверять). Выбор тура, покупка, оформление документов, сервисное сопровождение на каждом этапе (включая информирование по смс о каждом изменении в процессе бронирования) — всё оставило самые лучшие впечатления. Спасибо.

Покупал через этот сайт новогоднюю поездку на Кипр. Остался очень доволен сервисом. Сделали все качественно и быстро. Сразу после бронирования позвонили и все объяснили. Даже оформили за меня про-визу на Кипр.
Однозначно буду пользоваться еще этим сервисом. Спасибо!

Тур было выбрать и оплатить легко, тут же перезвонил сотрудник... Однако выяснилось, что тура, который на сайте, уже нет. В течение пары часов сотрудник звонил в турагентство, узнавал, что есть и согласовывал со мной. Я доплатил, выбрал тур. В целом ОК, учитывая, что я выбирал поздно...
Мой рейс был в 2 часа дня 1 января. Левее Трэвел написал, что документы (билеты, подтверждение брони) приходят за 2 дня - этого не произошло. Позвонил 30 декабря. Мне сказали что придут до вечера. Не пришли. Позвонил. - мне сказали, что документы придут до утра 31 декабря. Не пришли. Потом до 12 дня - но ничего не пришло.
Вместо подготовки к Новому году общался с Левел Трэвел. Позвонил через заявку на сайте сотруднику, который оформлял заявку (Игорь). Выяснилось, что Пегас Трэвел не выписал документы и ответственные за это сотрудники уже ушли. Он как-то разрулил этот вопрос, за что ему большое спасибо. В 7 вечера или около того у меня наконец-то были документы.
Это разочаровывающий для меня уровень сервиса.

Специалисты вышей компании сработали отлично. При отмене брони из разных отелях всегда подбирали варианты лучше. В итоге отдых прошёл на ура. Спасибо

Сотрудники Левел Тревел помогли подобрать тур в Прагу, нашли перелет и отель. Отель в процессе бронирования изменился тк первоначальный не подтвердил туроператор, предложили чуть более дорогой, но хороший. Единственный разочаровавший момент - это партнеры туроператора страховая компания ВСК - их специально обученные менеджеры делают все возможное, чтобы в телефонном разговоре с клиентом вынудить его произнести определенные слова, которые станут для них формальным обоснованием не оплачивать страховые случаи и не выполнять свои обязательства по договору. Сотрудничество с Левел Тревел понравилось, но никому ее рекомендую сотрудничать со страховой компанией «ВСК».

всё круто, просто и легко) Левел предложил очень классный и дешевый тур в Сочи, как только я его увидел - без раздумий купил) Полетим с девушкой отвлечемся от рутины и расслабимся в Сочинских горах) Спасибо большое за такие улётные предложения) вы лучшие ребята)

Моментально отреагировали на заявку, все сделали очень оперативно! Молодцы!!! Теперь обязательно буду пользоваться вашими услугами!

не первый раз пользуюсь сервисом, все отлично, команда слажена, только с визами в ОАЭ была большая задержка, но в этом виноват Анекс-тур, а ребята с Левел-трэвел с таким терпением выслушивали нас каждый день, даже неудобно))) Здесь еще и бонусы копятся

Как славно думать, что предлагаемый в ряде случаев перелет с пересадкой не влечет для клиента особых трудностей! Но это не так. Сложность в том, что я, как и многие, из-за нелетной погоды сидел в транзитном аэропорту более суток, когда мой самолет в Москву, не дождавшись посадки моего предыдущего лайнера, улетел. Некоторые пассажиры ожидали более трех суток. Мучительно и дорого! Вот о таких форсмажорах, которые, как говорят пилоты, обычны для ряда туманных стран, следует предупреждать всех, кто берет перелет с пересадкой, а подчас с двумя. С ПЕРЕСАДКАМИ ЛЕТАТЬ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, чтобы не стать заложниками погоды!

Спасибо за отличную организацию. Все этапы сотрудничества прошли согласно договоренностям, на все вопросы получили ответы без задержек. отдельное спасибо за организацию люльки для ребенка при перелете обратно. Будем обращаться к вам снова

Оперативность службы поддержки, довольно низкие цены, акции, огромное количество туров на любой вкус)

Понравилось ВСЕ!!! А главное, что не нужно было куда либо ехать, все онлайн.
Хотелось бы узнать, куда можно написать негативный отзыв о гиде Елене принимающей стороны в ГОА?

Простота выбора и бронирования тура впечатляет! Сотрудники быстро и вежливо отвечают. Всем довольны.

Все прошло очень гладко... никаких вопросов или проблем... даже цену не подняли... хотя после бронирования сказали, что цена может измениться.... но не случилось... бронировал тур за три дня до вылета

Сразу видны все предложения и цены от всех операторов, быстрое бронирование, оплата в два этапа возможна, по телефону решают все вопросы.

Очень удобный и понятный интерфейс. Простота покупки, оперативность сотрудников при бронировании и изменении бронирования. Удобное смс оповещение.

Дешево, удобно, понятно, быстро. Высший класс. Лидеры в области туризма! Спасибо сотрудникам компании за отличный отдых!

Все быстро и качественно. Один звонок и путевки в кармане. На Новый год мы в Красной поляне в прекрасный аппартаментах по отличной цене за 5 дней до заезда.