Да, действительно волновался, оплачивая 100% в апреле, за путевку в августе, но все прошло отлично, без накладок!
Спасибо, все замечательно!


Олег Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Волновался.

Ольга П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хорошее
Пользуюсь сайтом постоянно, всем довольна, не получалось оплатить тур с телефона, только с компьютера
Ответ от Левел Тревел
Ольга, спасибо, что вы с нами!
Пожалуйста, пришлите модель телефона и версию операционной системы, с которых вы пытались заплатить с телефона, мы разберемся, в чем дело: mg@level.travel
Пожалуйста, пришлите модель телефона и версию операционной системы, с которых вы пытались заплатить с телефона, мы разберемся, в чем дело: mg@level.travel

Наталья Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень оперативно
Добрый день!
Бронировала тур с ребёнком в Анапу. Всё сделано на высшем уровне, оперативно и удобно, никуда не надо ехать. Спасибо! Советую всем.
Бронировала тур с ребёнком в Анапу. Всё сделано на высшем уровне, оперативно и удобно, никуда не надо ехать. Спасибо! Советую всем.

Ирина М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Удобно
Очень неудобные вещи следующие.
1. После бронирования и оплаты не найти договор-оферту. Вынесите в отдельное окно в правый сайдбар, это было бы очень удобно.
2. Случайно нажал на страховку и она добавилась в мой заказ. Отменить невозможно, пришлось звонить и убирать. Сделайте либо возможность убирать, либо pop-up с предупреждением.
Остальной UI очень удобен и Вы молодцы.
1. После бронирования и оплаты не найти договор-оферту. Вынесите в отдельное окно в правый сайдбар, это было бы очень удобно.
2. Случайно нажал на страховку и она добавилась в мой заказ. Отменить невозможно, пришлось звонить и убирать. Сделайте либо возможность убирать, либо pop-up с предупреждением.
Остальной UI очень удобен и Вы молодцы.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, спасибо большое за ваши полезные замечания, эти доработки — в наших самых ближайших планах!

Дмитрий М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отвратительно.
На момент приобретения мною тура плюс состоял только в том, что можно оплатить онлайн. А во всем остальном осталось впечатление чисто технической лавки, осваивающей финансовый поток от сервиса Yandex.путешествия. И так как этот поток не иссякает, то стимулов для развития минимум. Не посадить клиента, оплатившего 100% стоимости более чем за месяц, на нужный рейс. Не предложить конкретизацию рейса (если их несколько в этот день и выбор стоит денег) - недопустимая оплошность для турфирмы. Любая офлайновая турфирма при личном контакте выяснила бы все пожелания клиента и исходя из них бронировала у оператора. Ради смеха брали с коллегой параллельно - он поехал в турфирму, а я купил не выезжая из офиса. Он улетел и прилетел, как хотел, а я с семьёй попал в поток, которому Level говорит, что он ничего не решает, а решает всё оператор.
Отступление:
(не надо думать, что это просто блажь – «подумаешь» улетел не в 5 утра, а в 16». Это влечет за собою массу неудобств – Начиная от рабочих планов на день отлета, заканчивая прилетом: рейс на 16 задержали, на месте я был в 1 час ночи следующего дня. Магазины и кафе закрыты, дети есть хотят. Сутки аренды авто оплачены впустую. На рецепшене ночная смена, по сути – охранник – с ним бытовые вопросы не порешаешь(это был апарт-отель, практически совокупность квартир). Собственно, все эти моменты я предвидел, когда покупал. Я не понимал, что такое покупка онлайн, когда даже договора на руках не имеешь.
Сейчас эта ситуация изменилась – Level прикрутил конкретизацию рейса на сайте, написал, что время вылета может быть изменено по желанию оператора. Но в моем случае ничего из того что должна сделать приличная турфирма сделано не было.
Более того, накосячить умудрились даже в мелочах (для кого-то не в мелочах):
Летал я на Кипр. Памятка путешественнику (та которая добавляется в личный кабинет заказа за два дня до вылета): Туроператор Интертревел Столешники, на месте прибытия вас будет ждать наш принимающий партнер с «табличкой 7 seasons».
Там никто не знает, кто такие Интертревел Столешники и естественно не было никакого встречающего с табличкой «7 seasons». Природного чутья и опыта хватило, чтобы подойти к девушке с табличкой «Библио Глобус»: «А вот таких «7 seasons» не знаете» ? - «Ой, а это тоже мы! Вот там ваш автобус».
Резюмирую: здравая идея, но пока слабая реализация, которая влечет за собой неудобства для туристов. Я, вполне возможно, воспользуюсь ещё этим сервисом, учитывая все нюансы, которые всплыли при первом использовании и учитывая, что всё-таки сервис улучшается.
Отдельный привет, начальнику отдела продаж Ольге – крепкий профессионал и хороший человек, но залог успеха и притока довольных клиентов как раз в исполнителях.
PS А в целом отдохнули отлично – отель я выбрал более чем нас достойный, оператор Библио Глобус произвел отличное впечатление, но всё это не заслуга Level Travel.
Отступление:
(не надо думать, что это просто блажь – «подумаешь» улетел не в 5 утра, а в 16». Это влечет за собою массу неудобств – Начиная от рабочих планов на день отлета, заканчивая прилетом: рейс на 16 задержали, на месте я был в 1 час ночи следующего дня. Магазины и кафе закрыты, дети есть хотят. Сутки аренды авто оплачены впустую. На рецепшене ночная смена, по сути – охранник – с ним бытовые вопросы не порешаешь(это был апарт-отель, практически совокупность квартир). Собственно, все эти моменты я предвидел, когда покупал. Я не понимал, что такое покупка онлайн, когда даже договора на руках не имеешь.
Сейчас эта ситуация изменилась – Level прикрутил конкретизацию рейса на сайте, написал, что время вылета может быть изменено по желанию оператора. Но в моем случае ничего из того что должна сделать приличная турфирма сделано не было.
Более того, накосячить умудрились даже в мелочах (для кого-то не в мелочах):
Летал я на Кипр. Памятка путешественнику (та которая добавляется в личный кабинет заказа за два дня до вылета): Туроператор Интертревел Столешники, на месте прибытия вас будет ждать наш принимающий партнер с «табличкой 7 seasons».
Там никто не знает, кто такие Интертревел Столешники и естественно не было никакого встречающего с табличкой «7 seasons». Природного чутья и опыта хватило, чтобы подойти к девушке с табличкой «Библио Глобус»: «А вот таких «7 seasons» не знаете» ? - «Ой, а это тоже мы! Вот там ваш автобус».
Резюмирую: здравая идея, но пока слабая реализация, которая влечет за собой неудобства для туристов. Я, вполне возможно, воспользуюсь ещё этим сервисом, учитывая все нюансы, которые всплыли при первом использовании и учитывая, что всё-таки сервис улучшается.
Отдельный привет, начальнику отдела продаж Ольге – крепкий профессионал и хороший человек, но залог успеха и притока довольных клиентов как раз в исполнителях.
PS А в целом отдохнули отлично – отель я выбрал более чем нас достойный, оператор Библио Глобус произвел отличное впечатление, но всё это не заслуга Level Travel.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, когда вы бронировали тур, у туроператора Интревел Столешники не было услуги конкретизации рейса.
Мы сделали выводы насчет описанных вами нюансов, теперь мы добавили на сайт информацию о возможности конкретизации рейса и проинструктировали всех наших менеджеров. В обязанность всех менеджеров теперь входит предупреждение туристов о возможности приобрести услугу конкретизации рейса.
Большое спасибо, что вы с нами, мы очень рады, что ваш отдых прошел хорошо!
С уважением, Ольга.
К сожалению, когда вы бронировали тур, у туроператора Интревел Столешники не было услуги конкретизации рейса.
Мы сделали выводы насчет описанных вами нюансов, теперь мы добавили на сайт информацию о возможности конкретизации рейса и проинструктировали всех наших менеджеров. В обязанность всех менеджеров теперь входит предупреждение туристов о возможности приобрести услугу конкретизации рейса.
Большое спасибо, что вы с нами, мы очень рады, что ваш отдых прошел хорошо!
С уважением, Ольга.

Андрюша Д.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Удовлетворен
Удобный сервис. Никаких лишних телодвижений - достал паспорта, кредитку и все. Информационная рассылка на почту и телефон. Все очень быстро и актуально. Претензий не имею. Буду юзать еще.

Валентина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно, просто, доступно
Приобрести тур с Левел Тревел оказалось очень просто и удобно. Выбрала тур в интернете, связалась со специалистом, порекомендовавшим лучший вариант за те же деньги, оплатила картой. Получила документы на электронную почту, распечатала и отлично отдохнула. Особенно понравилось, как специалист "работал" с моими сомнениями уже после оплаты - не "бросили", а толково проинструктировали. Сервис очень понравился, буду обращаться сама и рекомендую всем.

Татьяна С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отлично
Отличный сервис, который буду рекомендовать всем! Удобная и понятная навигация на сайте, достаточно подробное описание. Очень удобно, что в большинстве случаев сразу видны детали перелета.
Помимо этого очень понравилось оповещение об изменении статуса заказа (подтверждение отеля, готовность документов, напоминание о времени вылета и пр.)
Спасибо, мы очень довольны! Успехов вашему проекту.
Помимо этого очень понравилось оповещение об изменении статуса заказа (подтверждение отеля, готовность документов, напоминание о времени вылета и пр.)
Спасибо, мы очень довольны! Успехов вашему проекту.

Андрей С.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
это колосально
Спасибо огромное Level.Travel. Не ожидал такого супер сервиса. Все четко быстро и прозрачно,очень понравилось. ЗАВТРА 11.08.2015 Улетаем с семьей в хургаду. А тур заказал 07.08.2015.вот и судите сами как это вам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Диляра К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Для тех, кто ценит время
Сайт LevelTravel - это самый удобный и оперативный. Все, что нужно для современного человека, экономия времени, денег и еще копишь очки. Покупала два тура, оба раза все оперативно. Менеджер Игорь один из самых лучших!! Надеюсь, что скоро снова воспользуюсь услугами вашей компании.

Екатерина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
очень понравилось!
Воспользовалась сервисом впервые. Очень понравилось. Легко и удобно заказывать тур. Менедежер подобрала очень хорошие предложения одним из которых мы и воспользовались. Спасибо за чудесный отдых. Теперь только с вами.

Елена П.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
в Черногорию
на одного
Очень просто и удобно
Очень удобно и быстро: покупала тур спонтанно за 5 дней до вылета: туроператор не подтвердил отель, который я выбрала, но специалисты оперативно связались, предложили другой вариант - более дорогой тур за те же деньги, на которые я расчитывала.
Все документы получила за 3 дня до вылета, проблем в поездке не было. Все было чудесно, спасибо за удобный сервис!
Все документы получила за 3 дня до вылета, проблем в поездке не было. Все было чудесно, спасибо за удобный сервис!

Сергей З.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Воспользовался сервисом-понравилось!
Воспользовался сервисом-понравилось,заказал тур не выходя из дома без проблем.Описания отелей в целом соответствуют действительности,но надо обязательно читать отзывы.

Константин Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро, удаленно и просто
Как писали ранее, если вы готовы сами выбрать отель - отличный сервис, быстрота, оперативность и доступность в любой точке страны или мира. Оплата картой на сайте - очень важно, изменение\добавление услуг по телефону - незаменимо, когда нужно что-то исправить быстро. Возможность выбора перелета и авиакомпании (при наличии) - прогрессивно и по-партнерски. Поддержка 24/7 - когда находишься в другом часовом поясе. Ну и конечно, когда тебя узнают и приветствуют по телефону по имени - приятно.

Наталья Б.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Все здорово
Как и в большинстве отзывов скажу, что все очень удобно и просто! Девушки всегда ответят в любое время на любые вопросы. Всегда очень вежливы и компетентны в своей работе. Возвращаюсь за покупкой тура сюда снова и снова. Спасибо!

Владимир Е.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
5 баллов, Карл! Пять!
Кастомизация - вот чем берут Level Travel. Пользоваться оригинальными сайтами туроператоров, как ребус решать. А здесь три простых шага и все наглядно.

Юрий Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Классный сервис
Улетаю только завтра, но хочу поделиться впечатлениями о сервисе. За все время пока оформлялись документы мне ни разу не пришлось кому-нибудь звонить и что-то выяснять. Вся информация точно и вовремя появлялась на сайте. А если люди к своей работе относятся так серьезно, то им можно доверять. В следующий раз обязательно обращусь опять к ним.

Елена А.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
в Болгарию
на двоих
Удобно и качественно.
Огромное спасибо за быстрый и качественный подбор тура в LevelTravel. Консультации, своевременное, многократное информирование. Нужный сайт. Оформление визы без проблем лучше через турагенство. Всем наилучшие пожелания, успехов.

Наталья Т.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Отлично, понравилось все!
Выбирали тур непосредственно в офисе - очень понравилось вежливое и доброжелательное отношение девушки по имени Яна, которая помогала нам уже в нерабочее время подобрать тур в хороший отель, исходя из наших предпочтений. Далее LevelTravel постоянно был на связи, информировал о статусе заказа тура, что было очень удобно. Отдых очень понравился, все было просто отлично! Уже рекомендую LevelTravel своим друзьям, которые сильно удивляются, где мы смогли найти бюджетный тур с отличным сопровождением и прекрасным отелем.

Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис для выбора и покупки тура
Благодарю компанию LevelTravel за удобный сервис и квалифицированное обслуживание!
Подобрать и купить тур без визы очень удобно, просто и надежно.
Порадовало грамотное сопровождение и своевременное извещение об изменениях по вылетам.
Успехов вам и дальнейшего развития компании!
Подобрать и купить тур без визы очень удобно, просто и надежно.
Порадовало грамотное сопровождение и своевременное извещение об изменениях по вылетам.
Успехов вам и дальнейшего развития компании!
