Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Руслан Т.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Хорошее впечатление
Сервис работает онлайн...то есть с момента бронирования до звонка оператора проходит минута. ВСе быстро,четко и слажено.Спасибо за этот сервис
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июля 2015 года
Елена М.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Хорошие впечатления
Я довольна сервисом, очень удобно бронировать онлайн; спасибо Элине за оперативность в подборе тура на Кипр. Все понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 июля 2015 года
Наталья С.
купил(а) тур
по России
на одного
Level.travel дарит свободу выбора
Использование данного сервиса освобождает человека от необходимости выбрать какой-либо тур лишь из тех, что озвучил представитель турагентства в конкретный момент.
Здесь ты сам себе режиссер. Можешь установить определенные фильтры, а можешь ограничить рамки только наименованием курорта и рассмотреть все возможные результаты. Можно изучать предложения несколько дней или выбрать и оплатить тур в течение получаса. Это очень удобно.
В целях абсолютной объективности сделаю одно замечание: вы сообщили об изменении полетных данных, однако время вылета рейса на самом деле соответствовало первоначальной информации. Но это замечание скорее адресовано туроператору.
А вам большое спасибо за идею и за ее реализацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
2
отзыв оставлен 08 июля 2015 года
Татьяна А.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Благодарю Игоря и Константина за оперативность, четкость и слаженность работы в команде level travel!
Замечательный сервер! Быстро, удобно, легко, надежно- наверное ваш девиз! Без труда находишь понравившийся отель, доступный по деньгам, по внешнему восприятию, звонишь менеджерам по продаже и они тебе находят еще более удобный вариант, если он не представлен на сайте. Что просто радует! Очень оперативно, а главное спокойно и доброжелательно реагируют на капризы клиентов! Выбор и оформление документов, их оплата прошли за 1,5-2 часа, при условии, что мы сами несколько дней просматривали отели и выбирали из 5 звезд те, что нам более доступны и удобны по расположению и функциям, к примеру наличие большого аквапарка на территории.
Спасибо большое level travel за чудесный отдых! Уже рекомендую всем своим друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 08 июля 2015 года
Инга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень довольна!
Очень довольна компанией Левел Тревел! Уже 2 раза слетали на выходные в Анапу и в Крым! Цены такие, что друзья просто ахнули! На этот раз установили рекорд - забронировали тур за 12 часов до вылета! Очень здорово, что есть компании, готовые работать четко, слаженно и оперативно! Спасибо менеджеру Элине
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 07 июля 2015 года
Регина К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отлично
Покупала тур за 12 часов до вылета, для меня самое главное удобство оформления, экономия времени, юзабилити сайта и возможность он-лайн оплаты. Все это я получила в данном сервисе. И операторы оперативно и качественно помогли с выбором тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 07 июля 2015 года
Олег Ш.
купил(а) тур
по России
на троих
Отличное !
Мы отдыхали с семьей в Сочи с 23 июня по 30 июля ! Отдохнули супер . Встретили , проводили , все досконально объяснили :)
Теперь всегда будем отдыхать через вас !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 07 июля 2015 года
Александр В.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Впечатления только положительные
Удобно, быстро. Подобрали тур. При просьбе - поменяли на более дешевый. Заранее проинформировали об изменении времени вылета. Все документы оперативно переслали на почту. Так что - так держать!!! Однозначно рекомендую для других.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 06 июля 2015 года
Константин С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сервис
Очень удобно, заказываешь тур не вставая с кресла. Радует смс-информирование постоянно на протяжении тура. Будет необходимость, воспользуюсь услугами этой компании еще раз!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 06 июля 2015 года
Виктория Б.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Удобно
Заказ 56250. Удобно то, что не нужно ехать в офис туристической компании и отстаивать очередь. Немного огорчило удорожание тура в момент оформления. Пришлось покупать тур у Библио Глобус вместо Интревел, что повлекло увеличение цены почти на 4 тысячи рублей. В целом осталась довольна, все просто... Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Виктория, спасибо за ваш отзыв!
Скорее всего, произошла ошибка на стороне партнера, в связи с чем тур подорожал. Спасибо, что сообщили об этом, мы разбираемся, в чем дело, и работаем над тем, чтобы актуальность информации на Level.Travel была 100%!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 06 июля 2015 года
Евгений Р.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все понравилось
По началу долго сомневался, но все же решился и купил тур. В итоге был хороший отдых. Правда в ряде вопросов я консультировался со знакомым из другой тур фирмы. Если бы не его помощь то врят ли бы решился купить тур онлайн. Но теперь понимаю, что сервис очень простой и удобный. Колл центр работает хорошо, на все вопросы отвечают четко грамотно. Желаю дальнейшей плодотворной работы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 06 июля 2015 года
Мария К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!
Добрый день!
Бронирование и оплата через level travel очень порадовала, оперативно, удобно, комфортно!!! Надеюсь еще не раз воспользуюсь вашей системой! И отдельное спасибо тур оператору Библио Глобус и авиакомпании Трансаэро!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 05 июля 2015 года
Екатерина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Остро не хватает данных об отелях
Левел отлично решает вопрос подбора по ценам и датам. За это пять.

Предложения по улучшению сервиса:
Отель выбирается практически вслепую. Отзывы и фотографии либо слащавые "сюси-пуси, миленький отельчик", либо от вечно недовольных перфекционистов "на ресепшене нам улыбнулись всего один раз, и то, когда мы уезжали". И это самая большая проблема для самостоятельного выбора тура. Пока не будет автоматизирован процесс самостоятельного выбора отеля, будут турагенты, которые помогают с выбором. И будет tophotels, на котором есть пусть и не совсем объективные отзывы, но они есть.

Как можно было бы это решить:
Создать свою систему оценки отелей (ряд параметров и плюсы-минусы), оцифровать ее и предлагать на сайте. Для этого нужна определенная смелость и нужен объективный человек, который, как минимум побывает в отеле сам и подтвердит оценки.
Проблема такого подхода в том, что со временем оценки устаревают и их необходимо обновлять. То есть регулярно договариваться с отельерами и посылать своих людей на курорты, которые просматривают отели и подтверждают их рейтинг в этой системе. Работа колоссальная, но на мой взгляд только так можно решить вопрос гарантированно удовлетворительного отбора отелей и приведения ожиданий к реальности. Если вы это сделаете, то станете просто мега-монополистом в этой нише, потому что остальные факторы вы учли на исключительно высоком уровне.

В целом по выбору тура - три из пяти. Но это потолок вообще в отрасли -- нужен игрок, который будет поднимать стандарты.

Если хотите подробнее пообщаться на эту тему и послушать все соображения - можете обратиться в личном сообщении.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, больше спасибо за ваш отзыв!
Видно, что вы хорошо разбираетесь в вопросе. Мы абсолютно с вами согласны и прикладываем все усилия, чтобы сделать процесс выбора отеля максимально простым и самостоятельным, и предложенную вами схему также прорабатываем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
2
отзыв оставлен 05 июля 2015 года
Анатолий М.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
Добрый день!
Всё очень здорово! Даже не ожидал, что это возможно, настолько всё просто и оперативно. Быстро подобрали тур и затем постоянно информировали о моих дальнейших действиях. Отдохнули очень хорошо, остались самые приятные впечатления. Спасибо! Молодцы!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 05 июля 2015 года
Марина К.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Всё очень удобно
Безумно удобный сервис! Основной проблемой для нас была нехватка времени, мы хотели купить тур и на следующий день улететь. При этом не имели возможности ехать в тур фирму. Прекрасно, что в левел тревел можно всё выбрать и оплатить дистанционно. Также очень приветливый персонал, который всегда готов помочь. После выбора тура и оплаты нам сразу позвонили, чтобы всё подтвердить. Но самое крутое это то, что по всем изменениям касательно поездки приходят смски! Нам приходили смс по поводу подтверждения отеля, переносах времени рейса. То есть мы всегда были в курсе всего и всего чувствовалось , что мы под опекой :) Спасибо огромное Левел тревел. В следующий раз обязательно выберем вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 июля 2015 года
Александр К.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Спасибо Игорю Ткаченко за помощь в выборе тура
С семьей ездили в Египет отдыхать с 18.06.2015 по 5.07.2015. Отдых удался! Это уже вторая удачная поездка 'от Игоря '. Спасибо вам большое!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 04 июля 2015 года
Денис Р.
купил(а) тур
по России
на четверых
Благодарю level.travel и Игоря Ткаченко!
Заказ № 60856 от 03.07.2015. Уважаемая администрация! Прошу поощрить вашего сотрудника и словами благодарности, и материально, так как это всем нам приятнее вдвойне. Уделил кучу времени при выборе тура, дал много советов и адреса кафе и ресторанов, где вкусно кормят, что не входит в его обязанности. 1-й заказ был неудачный, Библио Глобус изменил условия бронирования. Игорь позвонил через сутки (я его не просил) поинтересовался, как мои успехи и по телефону мы подобрали, на мой взгляд, отличный тур. О сервисе: сайт удобный, админы молодцы, простота покупки уже сами написали, простота, в целом все легко и оперативно. Отзыв написан до отдыха, если будут неудобства и отрицательные эмоции, обязательно напишу. Успехов в труде!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
4
3
отзыв оставлен 03 июля 2015 года
Андрей Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хорошо
Искать туры и заказывать здесь удобно. Я бы порекомендовал компании не перенаправлять средства туроператору до выезда клиента. Чтобы в случае проблем не пришлось судиться с турфирмой и легко получить обратно деньги.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, спасибо за ваш отзыв!
К сожалению, в случае неперечисления денег туроператору заказанные услуги аннулируются практически сразу. У нас есть четкие сроки, которые мы должны соблюдать при расчете с партнерами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 03 июля 2015 года
Анастасия С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все хорошо!
Добрый день. Воспользовались услугами level travel, обращая внимание на туроператора (библио глобус) и авиакомпанию (трансаэро). Все хорошо! С учетом нестандартного размещения 2+2+1 инфант выбрали номер делюкс в отеле Simena в Кемере, заселили без проблем. Смело пользуйтесь услугами Level Travel
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
5
0
отзыв оставлен 02 июля 2015 года
Элеонора Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобно! Понравилось!
Спасибо большое за сервис! Очень понравилось, достаточно удобно, высокий уровень обслуживания! Планирую и дальше пользоваться вашим сервисом для покупки туров!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 02 июля 2015 года
Загружаем еще отзывы