Взяли горящий тур в Сочи менее чем за неделю до вылета — вариант оказался очень хорошим. Отель был помечен множеством ярлыков на сайте и действительно оказался весьма удачным и удобным. Только при бронировании пришлось поиграться с фильтрами поиска, чтобы выбрать удобный перелет, а без настройки фильтра его не выдавало сколько ни листай — за это поднял звезду сервису.

Все очень понравилось! Отличный сервис, быстро оформили, все, как было заявлено, так и было! Очень удобно!!! Советую)))

Не в первый раз пользуюсь сервисом, рекомендую! Все вопросы решаются быстро! Всегда на связи 🤙 Все работает очень четко! Спасибо за работу

Уже 6 лет пользуюсь сервисом. Все на высоте. Работает исключительно хорошо. Проблем нет. МОЛОДЦЫ. Туры подбирают по желанию клиента. Выбор огромный, на любую хотелку. Документы приходят вовремя. Операторы некоторые путаются в информации, но это не принципиально. Все на сайте есть, можно перепроверить.

Очень удобный сервис, отлично отдохнули, спасибо за удобство и качество. Намного выгоднее, чем у других

Очень быстро оформила бронирование через ваш сайт, следуя подсказкам. Все понятно, доступно, быстро перешла к оплате. Бронирование быстро подтвердил отель, все документы быстро приходили в личный кабинет. Связь с Левелом поддерживала через Вацап, оперативно отвечали. Сделала доплату до HB, т. к. решили, что завтрака будет маловато. Все ребята с Левел решили быстро. Пакет документов, напоминания о вылете и прилете, все было под контролем. Хочется выразить сотрудникам компании большую благодарность за оперативность и решение всех вопросов. Так держать.

На сайте Левел Тревел есть выбор перелета за доп.плату. Выбрала перелет зарубежным перевозчиком, подтвердили его, но накануне вылета заменили на самый дешёвый российскими авиалиниями. Сказали, что виноват туроператор. Но я то олачивала выбор перелета на сайте ЛевелТревел. Попросила обратиться к туроператору за заменой билетов, готова была доплатить еще раз. От ЛевелТревел прислали в ответ десяток писем ни о чем: невозможно, нет билетов, нет рейсов и т.д. Обратилась на прямую к туроператору- билеты есть, купила без проблем. В чем функция ЛевелТревел как представителя покупателя?

Первый раз заказывала горящий тур через Левел Тревел. Все прошло удачно, документы по туру прислали через 3-4 часа после оплаты заказа. Путешествие прошло отлично. Сэкономила кучу денег, что очень радует. Всем рекомендую

Очень удобное приложение — юзабилити на пятёрку.
Цены практически на все варианты самые низкие. В последнее путешествие, ребята из level travel организовали honeymoon на годовщину свадьбы (медовый месяц), за что им огромное спасибо! В отеле нас ждал сюрприз: фрукты, шампанское и романтично украшенный номер.

Первый раз в жизни бронировал тур через приложение! Обычно обращались в турфирмы! Было сначала страшно, но всё прошло очень хорошо! Быстро забронировали, подтвердили бронирование! Документы прислали на почту за 2 суток! Отдых получился отличный, без заминок! Рекомендую!

Бронировала тур трижды. Нравится то, что не нужно никуда ехать, все документы присылают на почту. Очень удобно то, что на почту и в смс приходят уведомления — это прям очень удобно! Также удобно, что выбираешь сам отели, отслеживаешь цены, вылеты, выбираешь перелеты.
Единственное — в последнем бронировании были проблемы с отправкой пакета документов перед вылетом. Должны присылать за сутки максимум, нам прислали за 10 часов до вылета. Нервы потрепали. Не знаю с чем было связано, но надеюсь, такое бывает редко.

Впервые заказывала тур через Левел Тревел — всё очень удобно, информирование на каждом этапе, напоминания всегда вовремя! Прям зе бест! Поддержка в вотцапе — всегда оперативно! Теперь вопрос не встанет через кого в следующий раз бронировать тур! :-)
Огромное спасибо!

С Левелом дружим уже наверно лет пять. И с момента начала пользования системой, идей пойти в агенство не было).
Левел свою часть работы (турагентства) выполняет на все 100%. Очень удобно и надежно.
В этом году еще выкупили через Левел трансфер индивидуальный, довольны, четко, с табличкой. При том, что в прошлом году мы трансфер заказали сами и в результате машина во время не приехали и мы опоздали на регистрацию рейса!!!! Теперь только через Левел. Спасибо Всей команде, Вы делаете наш отдых интереснее и удобнее. Всегда Ваша)

Бронировал тур в Сочи. Быстро подтвердили, пакет документов прислали сразу. Цена тура отличная, только положительные эмоции. Единственное, что не понятно, был трансфер включен, но в приложении высветился как трансфер не включен. Позвонил оператору обещали выяснить почему так произошло. А так, в целом рекомендую.

К сожалению, нельзя оставить комментарий на ответ менеджера, поэтому оставлю еще один отзыв с такими же оценками и комментарием. Оригинальный можно найти ниже:

"Выбор тура и простота покупки на высоте, но после того, как тур куплен никакой помощи от level travel не дождаться. Сделал запрос на изменение дат вылета, с просьбой перенести на неделю раньше, почти за 5 месяцев до даты тура. Как оказалось изменить даты нельзя, можно только отменить тур и купить заново, естественно, с удержанием ~9% стоимости тура как комиссии level travel, ну и само собой с такой же комиссией на новый тур. Выбирал level travel, так как увидел рекламу на сайте банка, которым пользуюсь, думая, что будет отличный сервис, как по мне - не очень."

Конечно, как вы и отписались:

"Владислав, добрый день.
Хотели бы напомнить о том, что мы являемся сервисом бронирования туров онлайн, исполнителем же по туру выступает туроператор, поэтому все изменения вносимые в тур происходят по условиям туроператора. Самостоятельно мы не вносим никаких корректировок в параметры тура, а запрашиваем возможность изменений.
С условиями можно ознакомиться заранее в договоре на нашем сайте.
Очень сожалеем, что у вас сложилось негативное представление о нашем сервисе."

Всегда можно сослаться на положения соглашения, а можно быть более клиенто-ориентированными. Вы могли бы, например, предложить не списывать вашу комиссию при отмене тура, при покупке нового. Потому, что тур, который я запрашивал, стоил дороже того, за который я изначально заплатил, соответственно ваша комиссия была бы выше. Так как, несмотря на то, что были туры дешевле, я запросил подороже для того, чтобы не менять туроператора и не ждать возврата средств, а просто доплатить за отмену и увеличенную стоимость.

Также, могу себе представить множество других вариантов помощи от вас, где в любом из них, вы бы все равно заработали и даже немного больше, так как второй тур был подороже. А также, получили бы отзывы с оценкой 5 звезд на всех платформах и лояльного клиента.

Вместо этого, вы захотели, заработать на своей комиссии дважды - при отмене и покупке нового туров. Естественно, второй раз я купил тур в другом месте. Поэтому всем тем, кто планирует свой отдых, советую выбрать другой сервис, который будет стараться вам помочь.

Спасибо, отличный сервис. Быстро, чётко, поддержка 24/7. Всегда быстро отвечают. Если какие-то вопросы решают. Даже номера билетов дали для регистрации на рейс. Удобно по вот сап. Спасибо команде! Наш отдых удался!

Хотела купить тур. Подарили сертификат. При покупке тура и активации сертификата, как только вводишь данные карты сроюазу сообщают, что тур резко увеличился, и почему то на сумму сертификата. Специалисты отвечат только через смс. В течение 10 часов решила вопрос. Написали, что все поправил по факту нет. Деньги не возвращают.

6й раз заказываю именно здесь, очень удобно, быстро, четко и понятно, удобный фильтр. Пользоваться буду и далее, другим рекомендую.

Выбор тура и простота покупки на высоте, но после того, как тур куплен никакой помощи от level travel не дождаться. Сделал запрос на изменение дат вылета, с просьбой перенести на неделю раньше, почти за 5 месяцев до даты тура. Как оказалось изменить даты нельзя, можно только отменить тур и купить заново, естественно, с удержанием ~9% стоимости тура как комиссии level travel, ну и само собой с такой же комиссией на новый тур. Выбирал level travel, так как увидел рекламу на сайте банка, которым пользуюсь, думая, что будет отличный сервис, как по мне - не очень.

Спасибо за возможность легко найти и забронировать тур. Бронирую через вас не первый раз и очень довольна!