Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Аноним
Если сомневаетесь заказывать через Level-travel или нет - однозначно Заказывать!
Второй раз берём поездку в Турцию через данный сервис. Все очень чётко, прозрачно и цена дешевле чем у любого туроператора. Спасибо за качество!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим вас за выборе нашего сервиса и оставленный отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 мая 2023 года
Екатерина Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё прошло хорошо
Всё чётко работает, никаких проблем. Все документы отправили вовремя. Все уведомления приходили своевременно в ВКонтакте и в приложении Level travel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо, что уделили нам время и оставили ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 мая 2023 года
Марина Х.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Впервые сама забронировала тур
В чем удобство? Сам выбрал страну, отель, и тп. не нужно ждать, пока туроператор подберет тебе подходящий тур. А я такой человек, что мне нужно здесь и сейчас. Подтверждение пришло на следующий день, это единственное, что заставляет щекотать нервишки.
Встреча гида в аэропорту - супер. Встреча в отеле - супер. Буду пользоваться еще. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марина.
Рады, что вы оценили удобство нашего сервиса. Спасибо за ваш отзыв и ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 мая 2023 года
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Первый раз воспользовалась сервисом. Все отлично!
Первый раз воспользовалась сервисом. Все отлично! Гиды молодцы, поддержка, простота в оформлении. В Турцию туры буду покупать только через сервис.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Благодарим вас, уделили время и оставили для нас отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 мая 2023 года
Дмитрий Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Супер!
Все отлично. Ребята работают, все функционирует. Нам понравилось. Спасибо! На запросы отвечают и предоставляют ответы, это радует.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо, что отметили работу нашей поддержки. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 мая 2023 года
Карина З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Всё как всегда удобно
Купила уже 4-ый тур через левел, самый удобный сервис для меня! Что хотелось бы добавить:
-Возможность бронирования личного трансфера при покупке сразу
-Возможность выбора перелета бизнес классом

Из минусов: не смогла списать бонусы при покупке тура(
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Карина.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Дело в том, что вы оформили тур через наших партнеров. В таких случаях нельзя воспользоваться и нашим кэшбеков тоже. Его можно применить только если оформлять напрямую через наш сайт.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 мая 2023 года
Аноним
Молодцы!!!
Спасибо большое команде! Вели с начала до конца! Отдыхала с вами второй раз, и никаких проблем. Очень хочется оставить отзыв о пребывании там.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Вы можете оставить, также отдельный отельный отзыв. Это поможет другим туристам при выборе.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 мая 2023 года
Юрий Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Покупка тура.
В принципе проблем с сервисом не было. Ввел даты, выбрал страну, полистал результаты, выбрал понравившийся тур, выбрал авиа, провел оплату, все отобразилось в личном кабинете. По возникающим вопросам ответы получал либо в вк, либо через телеграм.
Поиск туров меня устроил, нет повода говорить, что все плохо. Спасибо за сервис.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юрий!
Благодарим за отзыв, мы стараемся поддерживать качество обслуживания на высоком уровне. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Галина Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Улетели из Санкт-Петербурга, но почему-то должны были вернуться в Сыктывкар...
Здравствуйте! С "Жемчужиной" все ясно, бывали там не раз. Выбираем отель из-за олимпийского бассейна. Тур в LeveL Trevel купили впервые. Все шло хорошо, но возвращение не было штатным. В аэропорту Сочи по звонку дочери обнаружили, что возвращение нам предписано в Сыктывкар?!! И это при том, что и трансфер у нас был в назначенное время, и была дана предварительная информация туроператором. А когда вернулись, купив за свои деньги обратный вылет, в эл. почте было приветствие от LeveLTrevel - счастливого возвращения домой! Таким образом вы расписались в том, что вылетев из Питера, мы должны были вернуться в Питер. Следует отметить, что экстренно связаться по телефону и сообщить о случившемся не получалось, трубку ваши сотрудники упорно не брали. Что тут скажешь, захочется ли нам еще раз воспользоваться вашими хвалеными услугами? И это вкратце, без подробностей о вашем "замечательном" сервисе!
Ответ от Левел Тревел
Галина, здравствуйте.
Изучили информацию по вашему заказу. Насколько видим никаких изменений вручную не было внесено в ваш заказ, то есть город обратного прилета изначально был Сыктывкар. Тем не менее, наши сотрудники должны будут предоставить вам дополнительную информацию. Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Аноним
Супер! 👍
Все просто и организованно! Экономия кучи времени и нервов! Пакет документов на почту! Просто супер! Большое спасибо! Теперь всегда с Вами!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо, что доверяете свои путешествия нам. Мы с радостью возьмем все основные заботы на себя, оставив вам самое главное — отдых!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Иван Ф.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Поддержка на 5+
Не самый гибкий сервис по настройке тура под себя (в плане выбора авиакомпаний и времени вылета), да и поиск не самый удобный. Но поддержка просто великолепна. Причем как до оплаты тура, так и после. Как по телефону, так и по почте. А это дорогого стоит. Поэтому спасибо большое всем сотрудникам контакт-центра за оперативность и помощь в решении всех орг. вопросов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Иван!
Любое замечание помогает нам становиться лучше и вносить необходимые изменения. Благодарим за добрые слова о работе клиентского сервиса, нашим сотрудникам очень приятно получать такой отклик.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Любовь Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все супер
Очень удобный сервис. Трижды покупала путёвки, всё прекрасно! Документы подготовили быстро, своевременные уведомления, рекомендую. Отель полностью соответствовал ожиданиям и заказу, даже больше.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Любовь!
Благодарим за обратную связь. Будем ждать ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Роман Б.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Покупка тура
Всë очень легко. Легко найти отель, множество фильтров, по которым можно отсеять ненужные варианты. Легко забронировать. Операторы всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы. Но всегда есть одно — НО! Выбрав тур, за определëнную сумму: при оплачивании, оказалось, что тур — немного дороже, т. к. его цена уже изменилась. Хотя я уже утвердился и настроился именно на эту сумму. Это очень огорчило меня.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Роман!
Стоимость пакетных туров динамична и фиксируется только после полного подтверждения от туроператора. В вашем случае цена изменилась во время оформления, о чем наши сотрудники сообщили незамедлительно. Жаль, что этот момент вас огорчил, но надеемся, что вы привезли много приятных эмоций с отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Мария К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Просто. Быстро. Удобно.
Плюсы:
- не нужен "знакомый" турагент;
- оперативная обратная связь;
- возможность самостоятельно собирать тур: отель+ авиабилет (дата, время, авиакомпания, аэропорт) + страховки (мед + дополнительные);
- полный пакет документов.
Минусы:
- не хватает карты расположения отелей в поиске "по отелям";
- не нашла заказа индивидуального трансфера.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
Благодарим, что так подробно расписали наши преимущества и недостатки. Хотим отметить, что трансфер можно заказать, заполнив форму на сайте: https://promo.level.travel/transfer
Обязательно ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Александр Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Всё отлично, как всегда!
Всё супер, как всегда, без нареканий. Пользуюсь этим сервисом далеко не первый раз. Процесс от выбора тура до распечатывания документов на высоте. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр!
Спасибо, что уделили время и оценили работу нашего сервиса. Очень рады, что вы остались всем довольны. Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Анна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отлично. Понравилось.
Первый раз так покупали сами. На каждом этапе ждала подводных камней)) Но нет — все супер. Пока только с кэшбеком у Тинькофф непонятно))
Все прошло отлично. Выбрали, выловили удобную цену (выбирали вечером, а утром подешевел тур тысяч на 10), купили. Заполнили документы, получили документы. Все остальное, как обычно — рейс, регистрация, полёт — вся информация отслеживается самостоятельно. В отеле туроператор. Все понравилось. Будем теперь только тут покупать)) Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна!
Стоимость туров динамическая и может меняться как в большую сторону, так и в меньшую. Здорово, что вам удалось приобрести путешествие по более приятной цене. Подробные условия начисления кешбэка можно найти на сайте наших партнеров: https://www.tinkoff.ru/help/
Будем ждать ваши новые бронирования!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Марина М.
Все просто и удобно.
Все понравилось.
Оформляла впервые онлайн тур. Переживала, как оказалось, зря))
Единственный минус, не прислали билеты перед вылетом.
Но служба поддержки помогла с номерами билетов, и мы спокойно зарегистрировались онлайн.
А в остальном все супер удобно и просто.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!
Очень рады за ваше первое путешествие с нами. Пусть и следующий отдых пройдет прекрасно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 мая 2023 года
Ксения Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Нашли то, что хотели
Для выбора все есть, вариантов много, все документы прислали вовремя, все отлично оформлено. Никакой дополнительной помощи не потребовалось. Супер!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ксения!
Рады, что вы без лишних сложностей выбрали подходящий вариант отдыха. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 мая 2023 года
Александр Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро и качественно
Много вариантов для поиска. Где мне взять ещё 100 символов? Пойду и перечитаю толковый словарь живого великорусского языка.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр!
Иногда мы понимаем наших клиентов и без лишних слов 🤭 Благодарим за оставленный отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 27 мая 2023 года
Никита А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Barcelo Tiran Sharm
Как всегда было все супер, номер дали, какой бронировали, везде встретили, назад проводили, сервис супер удобный, коллектив отличный, удачи вам всем, до следующего отпуска
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Никита!
Спасибо, что поделились впечатлениями об отдыхе. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 мая 2023 года
Загружаем еще отзывы