Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все понравилось.
Понравилось быстрое подтверждение тура. Оперативно предоставлены документы. Поездка прошла без проблем. Несколько смутило разночтение по объему медицинской помощи, указанное в полисе с тем, что озвучил отельный гид. К счастью, помощь не потребовалась.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за доверие. Надеемся, что и в дальнейшем бронирования на нашем сервисе будут радовать вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2024 года
Татьяна Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Лучший отель в жизни
Добрый день! В этот раз был лучший отель в моей жизни. Правда, номера билета не было до последнего дня, но после запроса оперативно прислали. Спасибо! Не собираюсь изменять своему любимому сервису :-)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Ждём ваши новые путешествия! 😉
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очередная поездка с Level Travel!
Это наша девятая поездка с сервисом Level Travel. Нравится удобство выбора туров, адекватные цены, компетентность сотрудников. Держите и дальше планку на той же высоте!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Мы рады, что процесс выбора и бронирования тура для вас проходит максимально комфортно. А мы в свою очередь следим за вашим заказом и всегда готовы помочь. Спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентом!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Олег А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Огромное спасибо за помощь.
Второй десяток лет пользуемся услугами Level Travel, система совершенствуется и при этом остается простой и понятной. Большое спасибо. В этом году в поездке мы оказались не в простой ситуации. По вине принимающей стороны FIT HOLIDAYS. Ваучер от ICS group. Подробно всё описано в отзыве об отеле Turan Prince. Поведение принимающей стороны считаем неподобающим. Возможно ли какое-то воздействие на них. Переписка с Бахтияром, информация о трансфере, квитанция об оплате 60 евро за такси имеются. Ещё раз большое спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Олег, здравствуйте.
Действительно, такая работа принимающей компании не является нормой. Видим, что вам уже направили документы для написания официальной претензии на имя туроператора. Очень надеемся, что это поможет разрешить проблему.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Аноним
Отличный сервис
Добрый день! Впервые бронировала услуги через этот сервис, были некоторые опасения. Но в итоге все максимально просто, удобно, все документы пришли вовремя. Вернемся не раз
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим, что поделились своим первым опытом использования нашего сервиса. Надеемся, что вы убедились в нашей надежности, и в дальнейшем будете планировать отдых вместе с нами ✈️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Александр А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Уже не первый раз бронируем проживание на данном ресурсе. Ставлю 99 из 10 баллов.
1) Легко.
2) Быстро.
3) Удобно.

Да и главное, что все работает.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Нам очень важно, чтобы планирование отдыха проходило необременительно, и клиенты возвращались из отпуска счастливыми. Спасибо, что выбираете наш сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Роман М.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Безответственный подход, отвратительный сервис
Выбрал отель, в описании четко и отдельным пунктом указано, что трансфер от/до аэропорта бесплатный, после покупки прислали ваучер в котором написали о необходимости оплаты на месте трансфера, в размере 1920 долларов. Задал вопрос в вотсапе почему так и что делать. Только спустя 5 часов ожидания смогли написать: "коллеги поправили информацию на сайте. У вас остались дополнительные вопросы?". Да, ребята! кажется, остались! например, как решить вопрос с увеличившейся для меня стоимостью на 2 тыс дол? Даже простейшего: "приносим извинения за ошибку на сайте" или тп не написали. В общем, отвратительный сервис, обязательно расскажу всем своим друзьям и близким не пользоваться.
Ответ от Левел Тревел
Роман, добрый день.
Действительно, в описании, которое прислали нам поставщики описания была допущена ошибка. Мы еще раз все перепроверили и исправили ее на нашем сайте. По вашим турам вы запросили аннуляцию, которая была возможна без штрафов и фактически понесенных затрат. Насколько видим, вы не подтвердили аннуляцию.
Согласны с вами, что с нашей стороны возможно было сделать больше. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у вас останутся вопросы или пожелания по данному заказу, вы можете написать нам на почту [email protected] или в любой удобный для вас мессенджер.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Ольга Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Сервис ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!!
Настолько продуманный до мелочей (лучшие фильтры при выборе отеля и перелета!) сайт, что могу только благодарить! Пользуюсь не первый раз, настойчиво рекомендую друзьям. Служба поддержки ВСЕГДА на связи и быстро отвечает на вопросы и решает ваши проблемы!!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга!
Мы всегда рядом, готовы помочь по любому возникшему вопросу. Очень ценим ваши рекомендации, будем стараться никого не подвести. Ждем вас снова! 😌
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Максим С.
купил(а) тур
по России
на одного
Сервис отличный
Первый раз бронировал тур через Level Travel, всё быстро, всё понятно. Остался полностью доволен! Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим!
Спасибо, что поделились впечатлением о первом отдыхе. Надеемся, что мы так же будем частью ваших новых путешествий!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Тимофей Ш.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
Остались довольны
На Левел получилось заказать тур на Бали за 218к. А агенты, к которым обращался, считали эти же даты и этот же отель минимум за 230к, и время перелета дольше, чем самостоятельно через Левел.
Всё прошло отлично. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Тимофей!
Рады, что благодаря нашему сервису вам удалось выгодно приобрести путешествие. Обязательно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Сергей С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Левел.Трэвэл, большое спасибо за помощь в подборе тура и дополнительных услуг в Стамбул! Все прошло замечательно!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей!
Благодарим за оставленный отзыв. Мы всегда рядом, чтобы реализовать ваши мечты 💫
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично
Быстро, все понятно и удобно. Документы предоставляются своевременно. На вопросы служба поддержки отвечает.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Очень рады, что вы остались всем довольны. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Анатолий К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Первый блин — не комом
Первый раз воспользовался электронным сервисом. Оценка — отлично. Только — подходит для опытных туристов (для тех, кто хорошо знает регион, куда хочет отправиться), т. к. отзывы на сайте очень субъективные. Например, давно выяснил для себя: если бОльшая часть отзывов (в части питания, например), содержит фразы типа "там такая обалденная выпечка!" — значит, с едой проблемы... :-)))
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анатолий!
Вы всегда можете поделиться в отзыве своим опытом пребывания в отеле. Сделать это можно, выбрав оценку в недавнем письме по заказу, и заполнив небольшую форму. Ждём ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Константин С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Хороший сервис
Третий раз приобретаем тур через Level travel, хороший сервис. Объективное и современное информационное о заказе. Широкий выбор отелей. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин!
Мы заботимся о клиентах и хотим, чтобы они получали все актуальные сведения по заказу. Спасибо, что путешествуете с нами! ✈️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Илья П.
купил(а) тур
в Индию
на одного
Отличный сервис
К сервису нареканий нет, всё прошло гладко. Было долгое подтверждение и смена отеля, но тут вопрос скорее к туроператору
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Илья!
Надеемся, что отдых, несмотря на проблематичное планирование, прошел хорошо. Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Сергей П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
В восторге!
Огромное спасибо! С помощью вашего сервиса собрал свой отпуск как конструктор! Очень удобно! Фильтры и отзывы туристов под отелями в помощь! Все прошло гладко. Понаблюдал за динамикой цен на выбранный отель, поймал с наилучшим дисконтом. Оплатил сразу всю сумму. Документы подгрузились в личный кабинет в течении 2 дней. Регулярный перелет, трансфер, заселение в выбранную категорию номера, отдых, обратный трансфер и вылет (не задержали ни туда, ни обратно).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Мы стараемся предоставлять нашим клиентам все удобства при бронировании онлайн. Ждем ваши новые поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Олеся П.
купил(а) тур
по России
на троих
Все отлично!
С level было уже 3 путешествия, все очень удобно: выбор отеля по нужным фильтрам и рейсу, связь почти 24/7.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олеся!
Благодарим за обратную связь. Мы рады быть частью ваших путешествий. Обязательно ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Андрей Ч.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Все отлично
Бронировал отдых на Кипре. Цена привлекательнее, чем у других операторов. По процессу покупки, получению документов, разъяснению возникших вопросов никаких проблем не было — все делалось оперативно и с отличным качеством. Отдых прошел отлично, по отелю никаких претензий не было, все соответствовало заявленной информации. Компании большое спасибо, буду обращаться в Левел Трэвел еще!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Андрей!
Спасибо, что поделились мнением о работе нашего сервиса. Нам очень ценно получать такой отклик. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Ильнур М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично организованный сервис
Удобное приложение. Все туроператоры. Все понятно и интуитивно. Хорошая поддержка. Бронировали через сервис первый раз. Всё прошло отлично, от заказа до получения документов по туру.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ильнур!
Нам очень приятно читать, что первый опыт бронирования принес только позитивные эмоции. Обещаем радовать вас лучшими вариантами отдыха дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Аноним
Все прошло хорошо
Через Level.travel приобретали тур уже во второй раз. По выбору и процессу оплаты вопросов нет. Документы присылают во время, вопросов нет. Одна претензия, которая я так понимаю, повсеместная, нет номеров билетов для онлайн регистрации на рейсы, графы в присланных билетах пустые. Но на запрос при обратном вылете в поддержку сервиса, номера билетов прислали, но хотелось бы иметь всю информацию без запросов в поддержку.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились мнением о нашей работе, это очень помогает прорабатывать минусы и быть еще лучше для вас. Ждём вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Загружаем еще отзывы