Загрузка отзывов...
Мария Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Не рекомендую
Непонятен функционал сервиса, лишнее звено, которое вообще ни за что не отвечает и не несет ответственности. Поддержка не может решить ни один вопрос. Общение по итогу происходило напрямую с тур. оператором. Больше не воспользуюсь.
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное представление о работе нашего сервиса. Вы правы, исполнителем по туру действительно всегда является туроператор, поэтому для решения некоторых вопросов, мы связываемся с ним. Компании туроператоров не работают напрямую с физическими лицами, только с юридическими. Кроме того, со своей стороны мы предоставляем круглосуточную поддержку с мессенджерах, удобство бронирования и возможность дополнительных скидок.
Приносим свои извинения, если вам были доставлены неудобства.
Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное представление о работе нашего сервиса. Вы правы, исполнителем по туру действительно всегда является туроператор, поэтому для решения некоторых вопросов, мы связываемся с ним. Компании туроператоров не работают напрямую с физическими лицами, только с юридическими. Кроме того, со своей стороны мы предоставляем круглосуточную поддержку с мессенджерах, удобство бронирования и возможность дополнительных скидок.
Приносим свои извинения, если вам были доставлены неудобства.
Михаил Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Пользуюсь сервисом уже не первый раз. Качество услуг на высоком уровне, начиная с выбора тура и заканчивая информированием об изменениях в полетной программе. Всем рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Михаил!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Обязательно ждем ваши новые путешествия!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Обязательно ждем ваши новые путешествия!
Наталья Р.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Все, как всегда, хорошо!
Пользуюсь сервисом не первый раз, все четко и хорошо. Предупреждают, напоминают, информация об отелях актуальная. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Здорово, что вы наш постоянный клиент. Спасибо за отзыв и рекомендации!
Здорово, что вы наш постоянный клиент. Спасибо за отзыв и рекомендации!
Елена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удачный опыт
Добрый день!
Пользовались вашим сервисом впервые по совету знакомых.
Всё очень понравилось! Спокойно, не спеша выбрали тур, оплатили, получили документы).
Отдохнули). Спасибо!
Пользовались вашим сервисом впервые по совету знакомых.
Всё очень понравилось! Спокойно, не спеша выбрали тур, оплатили, получили документы).
Отдохнули). Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Нам приятно узнать, что нас рекомендуют. Спасибо за вашу позитивную обратную связь.
Нам приятно узнать, что нас рекомендуют. Спасибо за вашу позитивную обратную связь.
Наталия К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Удобно, быстро
Покупала тур в Турцию за два дня до вылета, все документы пришли во время, оповещения про изменения приходили, трансфер отличный.
Так как перелет был утром, за раннее заселение в отеле взяли деньги. В целом все нормально. Питание было включено завтрак и ужин, но на ужине все напитки были платные.
Мне понравилось бронировать самостоятельно, спасибо.
Так как перелет был утром, за раннее заселение в отеле взяли деньги. В целом все нормально. Питание было включено завтрак и ужин, но на ужине все напитки были платные.
Мне понравилось бронировать самостоятельно, спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия.
Благодарим вас за такой подробный отзыв. Это поможем другим туристам, а мы будем ждать вас в новых путешествиях!
Благодарим вас за такой подробный отзыв. Это поможем другим туристам, а мы будем ждать вас в новых путешествиях!
Юлия М.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Всё хорошо!
Быстрое бронирование, документы прислали на почту тоже быстро, оповещали об изменении рейса. Всё понравилось, будем пользоваться еще приложением!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Обязательно ждем вас снова.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Обязательно ждем вас снова.
Юлия Л.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Всё отлично!
В первый раз покупали тур через это приложение. Очень понравилось, никуда не надо ходить. Документы пришли быстро, уведомления об изменениях оперативно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия.
Надеемся на продолжение сотрудничества и благодарим вас за отзыв.
Надеемся на продолжение сотрудничества и благодарим вас за отзыв.
Аноним
Обман
Очень огорчен! Открываешь туры, пишет целый список по примерно одинаковой цене и выше, далее выбираешь отель, номер, вид питания-тоже всё Ок. Как только переходишь к бронированию, цена взлетает в 2 раза.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы остались недовольны работой нашего сервиса. Хотели бы отметить, что стоимость тура актуализируется напрямую с сайтов туроператоров. Доплаты же могут быть из-за того, что стоимость на разные рейсы отличается.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам жаль, что вы остались недовольны работой нашего сервиса. Хотели бы отметить, что стоимость тура актуализируется напрямую с сайтов туроператоров. Доплаты же могут быть из-за того, что стоимость на разные рейсы отличается.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Карина А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобный сервис
Уже не в первый раз пользуюсь сервисом Лэвэл Тревел. Удобный выбор, оперативная поддержка, своевременное получение документов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Карина.
Здорово, что вы выбираете именно нас для организации вашего отдыха. Спасибо за доверие и отзыв.
Здорово, что вы выбираете именно нас для организации вашего отдыха. Спасибо за доверие и отзыв.
Юрий Р.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Все отлично
Забронировать тур очень легко. Если что, оператор поможет и вышлет ссылку. Личный кабинет и стадии готовности, все видно. Сто раз предупредят об изменениях. Очень хорошая компания!!!!!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий.
Очень рады, что вам понравился наш функционал. Благодарим за отзыв и ждем снова.
Очень рады, что вам понравился наш функционал. Благодарим за отзыв и ждем снова.
Наталья Л.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Всё отлично!
Всё отлично! Оповещали обо всех изменениях. Документы все вовремя. В следующий раз обязательно воспользуемся этим приложением! И буду рекомендовать своим знакомым!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Анастасия Б.
04.23
Все очень понравилось, просто, удобно, понятно, проблем никаких не возникло. Из минусов очень много приходило оповещений на почту о переносе вылета (сообщений 12 точно), хотя фактически никакого переноса не было.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Да, мы в курсе о наличие данной неполадки и работаем над ее устранением. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за отзыв! Обязательно ждем вас снова.
Да, мы в курсе о наличие данной неполадки и работаем над ее устранением. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за отзыв! Обязательно ждем вас снова.
Аноним
26.03
Мне понравилась работа сервиса. Во время поездки были некоторые проблемы, сотрудники поддерживали и помогали. Могу отметить Наталью. Единственное, получилось так, что я покупала на 9 дней, а пробыли на отдыхе 8. Обидненько.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы не можем проверить точно информацию, по какой причине ваш отдых был сокращен, так как оставили отзыв без авторизации на сайте. Но все же надеемся, что это не сильно испортило впечатление, и вы привезли много положительных эмоций. Благодарим, что отметили работу наших сотрудников. Будем ждать ваши новые путешествия!
Мы не можем проверить точно информацию, по какой причине ваш отдых был сокращен, так как оставили отзыв без авторизации на сайте. Но все же надеемся, что это не сильно испортило впечатление, и вы привезли много положительных эмоций. Благодарим, что отметили работу наших сотрудников. Будем ждать ваши новые путешествия!
Михаил Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Не надо никуда ходить, самостоятельно могу найти необходимый отель и посмотреть отзывы в интернете. Выбор туроператоров и документы, все онлайн.
Минус — мне на почту пришло порядка 10 сообщений об изменении информации о перелете, но в самих сообщениях одна и та же информация. Просьба делать акцент на том, что изменилось, конкретнее, и не дублировать сообщения.
Минус — мне на почту пришло порядка 10 сообщений об изменении информации о перелете, но в самих сообщениях одна и та же информация. Просьба делать акцент на том, что изменилось, конкретнее, и не дублировать сообщения.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо, что отметили проблему с рассылкой идентичных уведомлений, ваш отзыв будет передан техническому отделу. Мы развиваемся для вас, ждем обязательно вновь!
Спасибо, что отметили проблему с рассылкой идентичных уведомлений, ваш отзыв будет передан техническому отделу. Мы развиваемся для вас, ждем обязательно вновь!
Аноним
РЕКОМЕНДУЮ!
Постоянно покупаю путешествия через данное приложение. Все прозрачно, удобно оплачивать. Как-то раз была неувязочка во время отдыха — девочки оперативно ответили на все вопросы, очень оперативно помогли и последующие дни постоянно были на связи — интересовались все ли хорошо. Очень приятно получать такой сервис. Хотелось, чтобы было больше выбора (за это снизила оценку до 4), и в последнее время плохо работают фильтры.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим, что отметили работу наших сотрудников — мы всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь в трудную минуту. Если вы столкнулись с некорректной работой фильтров в приложении, пришлите, пожалуйста, следующие сведения: ОС вашего устройства, версия установленного приложения, скриншоты или запись экрана ошибки. Ждем ваше обращение на почту: [email protected]
Благодарим, что отметили работу наших сотрудников — мы всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь в трудную минуту. Если вы столкнулись с некорректной работой фильтров в приложении, пришлите, пожалуйста, следующие сведения: ОС вашего устройства, версия установленного приложения, скриншоты или запись экрана ошибки. Ждем ваше обращение на почту: [email protected]
Лилия О.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Удобный сервис. Рекомендую
Покупала три тура дистанционно онлайн. Отели, перелёты, суммы, ничего не менялось. Быстро, удобно. Заказывайте не бойтесь.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лилия!
Здорово, что вам нравится планировать свои путешествия через наш сервис. Спасибо за ваш выбор.
Здорово, что вам нравится планировать свои путешествия через наш сервис. Спасибо за ваш выбор.
Людмила Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Бронь отеля
Все прошло в штатном режиме. Без проблем забронировала, оплатила российской картой. При заселении вопросов не было
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила!
Очень рады, что все прошло гладко. Благодарим за обратную связь. Ждем вас снова!
Очень рады, что все прошло гладко. Благодарим за обратную связь. Ждем вас снова!
Маргарита С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отдыхала с Level Travel 🩵🕊️🤍
Купила тур на Level Travel в Мин. Воды всё очень понравилось, отдых был замечательный! Команда молодцы, были накладки с гостиницей, но менеджер оперативно подобрала другую! Ставлю 10 из 10!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Маргарита!
Большое спасибо, что отметили профессионализм сотрудников и остановили свой выбор на нашем сервисе. Будем ждать вас вновь!
Большое спасибо, что отметили профессионализм сотрудников и остановили свой выбор на нашем сервисе. Будем ждать вас вновь!
Александр С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все отлично)
Покупал тур на сайте первый раз, очень доволен простотой и скоростью оформления, качественная поддержка)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Очень рады за ваше первое бронирование. Пусть и следующий отдых пройдет прекрасно, будем ждать вас!
Очень рады за ваше первое бронирование. Пусть и следующий отдых пройдет прекрасно, будем ждать вас!
Владислав Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Впервые
Впервые беру путевку не через туроператора, а онлайн! Было страшновато, так как начитался много плохих отзывов и всего такого. Но по факту все прошло просто замечательно от стадии бронирования до приезда домой с отпуска!!! Если делать все по правилам и читать порядок действий, то все замечательно!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владислав!
Понимаем, как может быть волнительно первое бронирование, но мы сотрудничаем только с проверенными туроператорами, а наш сервис уже очень долго существует на рынке. Спасибо, что поделились впечатлением, нам важно получать отклик о нашей работе. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Понимаем, как может быть волнительно первое бронирование, но мы сотрудничаем только с проверенными туроператорами, а наш сервис уже очень долго существует на рынке. Спасибо, что поделились впечатлением, нам важно получать отклик о нашей работе. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Загружаем еще отзывы