Загрузка отзывов...
Антон П.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Качественный сервис
Удобно, просто, быстро, качественно. Всем друзьям рекомендую. Ещё ни разу не подводили. Всем доволен.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон.
Нам очень приятно получить от вас положительную обратную связь. Спасибо за отзыв!
Нам очень приятно получить от вас положительную обратную связь. Спасибо за отзыв!
Инесса Н.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис!
Регулярно пользуюсь сервисом. Всё очень нравится, удобно, быстро, сохраняются данные для следующих покупок! Всё чётко. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Инесса.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
Светлана Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис
Бронировали впервые на level travel, удобный сайт для бронирования тура, рекомендуем данный сайт для пользования.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и будем рады продолжению сотрудничества.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и будем рады продолжению сотрудничества.
Ольга А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис!
Впервые воспользовалась услугой Level Travel, оказалось очень просто и удобно. Плюс отличная выгода. Всем советую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Ждем вас вновь!
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Ждем вас вновь!
Елена У.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все отлично
Я не первый раз летаю через Level Travel и всегда все отлично. Спасибо за приятные цены, простоту в обслуживании и скорость ответов службы поддержки.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Нам приятно узнать, что вы выбираете именно нас для организации путешествия. Благодарим за отзыв и доверие!
Нам приятно узнать, что вы выбираете именно нас для организации путешествия. Благодарим за отзыв и доверие!
Лев Ю.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Кидалово
Отзыв не прошёл модерацию? Не удивлён. Размножу по остальным "отзовикам". Страна должна знать своих героев.
Ответ от Левел Тревел
Лев, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы публикуем все отзывы, как положительные, так и негативные.
Федор П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Неплохо, остаются вопросы.
В целом неплохо, пользовался дважды, возможно продолжу сотрудничество. Вопросы с обратной связью, её нет, если есть мелкие недочёты - писал дважды на WhatsApp, ответы формальные и приводят в никуда, то есть отвечает бот и решить проблему невозможно. Также, промокод на месяц пользования приложения ivi, обещали, его нет.
Ответ от Левел Тревел
Федор, добрый день.
Да, все верно, большую часть вопросов можно решить с помощью бота. Если же вам необходимо связаться с сотрудником, необходимо было выбрать пункт "другой вопрос", то есть цифру 8.
Промокод приходит автоматически, также, он может попасть в папку спам. Пожалуйста, проверьте. Тем не менее, мы уже сделали запрос о том, чтобы вам его выслали повторно.
Спасибо за обратную связь.
Да, все верно, большую часть вопросов можно решить с помощью бота. Если же вам необходимо связаться с сотрудником, необходимо было выбрать пункт "другой вопрос", то есть цифру 8.
Промокод приходит автоматически, также, он может попасть в папку спам. Пожалуйста, проверьте. Тем не менее, мы уже сделали запрос о том, чтобы вам его выслали повторно.
Спасибо за обратную связь.
Ольга Ш.
купил(а) тур
в Танзанию
на одного
в Танзанию
на одного
Отдых Шри- Ланка в марте
Впервые оформляла поездку через Level.Travel, но это не первый раз приобретенная поездка через интернет. В день вылета меня известили о том, что обратная дорога у меня будет на 15 часов длиннее, вместо моих 17 часов она должна была быть 32 часа. Пообщавшись с оператором, в течение часа все вернули как было. Но это очень неприятно, и странно, мною выбран тур с условиями перелёта, для меня было удивительным, что за меня решили как мне лететь за мои деньги. В остальном услуги сервиса были безупречны.
Сама страна понравилась очень, обязательно вернусь. Пляж без волн, яркая экзотическая природа, фрукты. Яркие краски ранней весной это то, что нужно.
Сама страна понравилась очень, обязательно вернусь. Пляж без волн, яркая экзотическая природа, фрукты. Яркие краски ранней весной это то, что нужно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Мы сожалеем, что вам пришлось переживать о данном инциденте. Дело в том, что по факту никаких изменений не было, но отображение было не совсем корректным. Благодарим вас, что заметили это и мы смогли все исправить.
Также, спасибо за ваш отзыв и непременно ждем вас снова!
Мы сожалеем, что вам пришлось переживать о данном инциденте. Дело в том, что по факту никаких изменений не было, но отображение было не совсем корректным. Благодарим вас, что заметили это и мы смогли все исправить.
Также, спасибо за ваш отзыв и непременно ждем вас снова!
Ирина К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отель Double Trees Hilton в Шарм-эш-Шейхе
Я не очень поняла, как оставить отзыв об отеле, а не о сервисе заказа туров. Отель мне понравился - территория ухоженная, и очень большая. Внутри отеля на пляж ездит автобус, и клиентов развозят по номерам на электрокарах. Питание нормальное, голодными не останетесь, но зелени мало, и фруктов негусто. А вот пляж поразил - маленький и узкий. Не представляю, как в этот малюсенький кусочек моря, огороженный буйками, поместятся все постояльцы отеля! Вход в море неудобный, в соседних отелях нормальные лестницы сделаны, а здесь просто металлическая лестница. Не всём подойдёт. Риф красивый, собственно, из-за рифа я и выбрала отель, но не учла, что отель расположен в ветреной бухте Шаркс Бей, шторм не позволил купаться пару дней. Надо было выбирать другой отель, Домина, там ветра не было.
Спасибо отелю, что поздравили меня с днём рождения, принесли торт в номер, и в баре вынесли торт со свечкой.
Спасибо отелю, что поздравили меня с днём рождения, принесли торт в номер, и в баре вынесли торт со свечкой.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо, что поделились вашим мнением об отеле. Это действительно поможет другим туристам. Оставить отдельный отельный отзыв можно перейдя по ссылке из письма, которое пришло вам после окончания дат тура. Возможно, необходимо проверить папку спам.
Спасибо, что поделились вашим мнением об отеле. Это действительно поможет другим туристам. Оставить отдельный отельный отзыв можно перейдя по ссылке из письма, которое пришло вам после окончания дат тура. Возможно, необходимо проверить папку спам.
Лев Ю.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Кидалово
13.03.2023 мной был оформлен и оплачен ЗАКАЗ №103824360 на тур в Сочи. 15.03.2023 позвонил менеджер ozon level travel и сообщил, что это их техническая ошибка, но провоз багажа ,хотя это и было указано в оферте, в стоимость тура не входит, и готов ли я лететь без багажа или отказаться от тура. Мной было предложено менеджеру, коль это их ошибка, самим решить вопрос с оплатой багажа, а не переваливать с больной головы на здоровую. Менеджер отправился решать вопрос с старшим менеджером, но на связь больше не вышел. А через пол дня пришло замечательное письмо: "Лев, добрый вечер! С вами Кристина, менеджер компании Level.Travel
Туроператор не смог подтвердить наше бронирование, так как на выбранных рейсах закончились места, к сожалению.
На данный момент денежные средства для вас разморожены.
Если будут какие-либо вопросы — пожалуйста, обращайтесь!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Хорошего вечера!" Ух ты а на сайте Аэрофлота: " 09:50CEK
AER11:50 Аэрофлот SU 2953 Airbus A320 4 ч.от 19560.00 " и обратно: " 20:50AER CEK02:20Разные дни вылета и прилета+1 Аэрофлот SU 2952 Airbus A320 3 ч. 30 мин.от 19560.00 " Мест на сентябрь хоть завались. Попытка выкрутиться не удалась. Хорошо хоть дома порадовали, а могли бы и в Сочи удивить, что мест в отеле нет. МЕРЗКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ОТ ПОПЫТКИ ОТДОХНУТЬ С ozon level travel.
Туроператор не смог подтвердить наше бронирование, так как на выбранных рейсах закончились места, к сожалению.
На данный момент денежные средства для вас разморожены.
Если будут какие-либо вопросы — пожалуйста, обращайтесь!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Хорошего вечера!" Ух ты а на сайте Аэрофлота: " 09:50CEK
AER11:50 Аэрофлот SU 2953 Airbus A320 4 ч.от 19560.00 " и обратно: " 20:50AER CEK02:20Разные дни вылета и прилета+1 Аэрофлот SU 2952 Airbus A320 3 ч. 30 мин.от 19560.00 " Мест на сентябрь хоть завались. Попытка выкрутиться не удалась. Хорошо хоть дома порадовали, а могли бы и в Сочи удивить, что мест в отеле нет. МЕРЗКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ОТ ПОПЫТКИ ОТДОХНУТЬ С ozon level travel.
Ответ от Левел Тревел
Лев, добрый день.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в порядке очереди. Тем не менее, для того, чтобы разобраться в ситуации, требуется время. Более подробный ответ поступил вам на почту, с которой был оформлен заказ.
Приносим свои извинения и благодарим вас за обратную связь!
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в порядке очереди. Тем не менее, для того, чтобы разобраться в ситуации, требуется время. Более подробный ответ поступил вам на почту, с которой был оформлен заказ.
Приносим свои извинения и благодарим вас за обратную связь!
Аноним
Отдых в Египте в марте
Вчера вернулись из Египта, отдыхали с 7 по 14 марта в отеле Хилтон в Шарм-эль-Шейхе. На самом деле получилось всего 5 дней, маловато. 14 нас забрали из отеля в 06-30, вылетели мы в Санкт-Петербург только в 10-30. Аэропорт Шарм-эль-Шейх ужасно бестолковый, по 3 раза охрана обыскивает, очереди огромные. К Левел Тревел нет претензий, документы прислали вовремя. Морев марте ещё холодновато, и ветра сильные были. Солнце - да, яркое, тёплое, небо голубое.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем рады помочь вам при выборе нового путешествия.
Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем рады помочь вам при выборе нового путешествия.
Светлана Д.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Сервис отличный
В целом впечатления положительные: удобные фильтры, актуальная информация по рейсам и приятная система лояльности. При последнем бронировании указывала пожелания: king size bad и день рождения. Ничего отель не учел, будто и не видели пожеланий! С днем рождения поздравили на следующий день, а номер дали с двумя кроватями.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана.
Хотели бы уточнить тот момент, что отель может выполнять пожелания на свое усмотрение. Чаще всего это связано с наличием того или иного пункта.
Благодарим вас, что уделили время и оставили для нас отзыв. Будем ждать вас снова!
Хотели бы уточнить тот момент, что отель может выполнять пожелания на свое усмотрение. Чаще всего это связано с наличием того или иного пункта.
Благодарим вас, что уделили время и оставили для нас отзыв. Будем ждать вас снова!
Инна Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все отлично. Огромная благодарность.
Отдыхали в марте 2023 г. в Пятигорске. Горящий тур.
Первый раз бронировали. Были опасения. Но все
отлично. Отдохнули с удовольствием. Спасибо огромное.
Первый раз бронировали. Были опасения. Но все
отлично. Отдохнули с удовольствием. Спасибо огромное.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Инна.
Отлично, что ваши опасения не подтвердились и вы остались довольны отдыхом. Благодарим вас за обратную связь!
Отлично, что ваши опасения не подтвердились и вы остались довольны отдыхом. Благодарим вас за обратную связь!
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отдых в Xperia
Отдыхали в отеле с 28.02.2023 г. по 8.03.2023 г. Второй раз в этом отеле (первый раз отдыхала в январе 2021 года. Очень удачное расположение отеля (на пляже Клеопатра), в шаговой доступности достопримечательности и магазины, замечательная набережная. Почти все номера с боковым видом на море. Спокойный приветливый персонал. Номера небольшие. Уборку проводили ежедневно. Питание обычное (шведский стол): фрукты, рыба, мясо, курица, индейка, много выпечки. Спасибо поварам, вкусная рыба! Пожелание: постирать и погладить скатерти в ресторане, убрать кошек (которые лазают по столам и сидят прямо на столах, и сменить выражение лица официантам (ощущение, что они очень и очень устали от отдыхающих или от работы...). Спасибо коллективу Xperii за хороший отдых. Небольшие замечания не испортили отдых. В этот отель обязательно вернусь и готова его рекомендовать туристам.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Очень рады, что вы остались довольны вашим отдыхом. Также, рекомендуем оставить отдельный отельный отзыв. Это поможет другим туристам.
Благодарим за обратную связь.
Очень рады, что вы остались довольны вашим отдыхом. Также, рекомендуем оставить отдельный отельный отзыв. Это поможет другим туристам.
Благодарим за обратную связь.
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все просто.
Все понятно и просто. В первые, не большой минус: при бронировании отеля для двух взрослых женщин, предоставили одну двуспальную кровать. Не знаю чей это недочет, отеля или Левел. Тревел... А в остальном все прекрасно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Информация о количестве кроватей представлена заранее на странице оформления тура. В данном случае, необходимо обращать внимание именно на тип размещения и количество спальных мест в номере. Именно это будет учитывать отель, а не количество туристов. По всем дополнительным вопросам, вы можете писать нам в мессенджеры и на электронную почту. Будем рады помочь! Спасибо за ваш отзыв.
Информация о количестве кроватей представлена заранее на странице оформления тура. В данном случае, необходимо обращать внимание именно на тип размещения и количество спальных мест в номере. Именно это будет учитывать отель, а не количество туристов. По всем дополнительным вопросам, вы можете писать нам в мессенджеры и на электронную почту. Будем рады помочь! Спасибо за ваш отзыв.
Татьяна Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Быстро, удобно и качественно
Купила тур за 1 день до вылета на сайте, довольна выгодным предложением.
Меня устроила приятная цена и наполнение тура.
Немного не поняла по правилам багажа, было указано у Аэрофлота ручная кладь 10 кг, как оказалось уже на стойке регистрации багаж обычный тоже выключен.
Меня устроила приятная цена и наполнение тура.
Немного не поняла по правилам багажа, было указано у Аэрофлота ручная кладь 10 кг, как оказалось уже на стойке регистрации багаж обычный тоже выключен.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями от использования нашего сервиса. Самые точные данные по наличию багажа, всегда присутствуют в билете, который заранее загружается в ваш личный кабинет.
Обязательно ждем вас снова!
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями от использования нашего сервиса. Самые точные данные по наличию багажа, всегда присутствуют в билете, который заранее загружается в ваш личный кабинет.
Обязательно ждем вас снова!
Варвара З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно
Удобный агрегатор, просто выбирать разные отели и туры, сравнивать их. По фильтрам можно отобрать наиболее подходящие варианты. Очень удобная функция выбора рейса, спасла от полета обратно египетским перевозчиком
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Варвара!
Мы стараемся делать сервис максимально удобным для самостоятельного бронирования, предоставляя клиентам широкий выбор. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать снова!
Мы стараемся делать сервис максимально удобным для самостоятельного бронирования, предоставляя клиентам широкий выбор. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать снова!
Ильсур В.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Все супер
Мой третий тур через Level Travel, всем рекомендую. Удобно, выгодно, без наценок, документы приходят во время и без проблем.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ильсур.
Спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентов. Будем рады видеть вас вновь!
Спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентов. Будем рады видеть вас вновь!
Надежда Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично!!!
Через сервис бронировали отель. Оформление прошло быстро и просто. Отель и номер соответствовали описанию на сайте. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Будем ждать ваши новые бронирования!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Будем ждать ваши новые бронирования!
Рушан А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Путешествие в ОАЭ
Покупаю тур не первый раз, но еду впервые. Очень понравилось доступность информации по турам на сайте, своевременность ответа операторов и их консультирование по вопросам, связанных с туром, а также подтверждение и пересылка документов.
Туроператор Библио глобус очень хорошо всё организовал, молодцы, я очень доволен сервисом как их, так и Level.Travel. Обязательно воспользуюсь в следующий раз и посоветую друзьям и знакомым! Благодарю!
Туроператор Библио глобус очень хорошо всё организовал, молодцы, я очень доволен сервисом как их, так и Level.Travel. Обязательно воспользуюсь в следующий раз и посоветую друзьям и знакомым! Благодарю!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Рушан.
Очень рады, что вы остались всем довольны. Большое спасибо за ваш отзыв!
Очень рады, что вы остались всем довольны. Большое спасибо за ваш отзыв!
Загружаем еще отзывы