Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Мария К.
купил(а) тур
по России
на троих
Хорошо
Я пользуюсь сервисом Level.travel не первый раз. сервис хороший, цены чаще всего ниже где-либо.
Что сейчас что летом расстроило 2 момента: отсутствие трансфера и багажа. почему раньше всегда это было? как можно убирать багаж если ты покупаешь тур на 10 дней на море? получается искусственно низкие цены ведь багаж то докупать придётся. турагентствам багаж, трансфер обычно дешевле же продается. может можно снова наладить это? и брать тур так тур, а не просто билет и жилье..
а так в целом хороший сервис. буду пользоваться еще!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
К сожалению, трансфер входит не во все туры. Конечная информация находится на странице бронирования, под стоимостью путешествия перечислены все услуги. Также обычно представлен выбор возможных перелетов, где есть сведения по нормам багажа. Если вы теряетесь в таком разнообразии, всегда можно обратиться к нашим экспертам, которые с радостью подберут тур с необходимыми условиями, достаточно оставить заявку: https://promo.level.travel/selection
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 января 2023 года
Валерий Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Всё очень быстро.
Единственый минус это отель его очень сложно найти, вывеска с названием весит на обычном подъезде и она очень маленькая, трудно найти.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валерий!
Спасибо за обратную связь. Также вы можете оставить отзыв об отеле, ваши сведения очень помогут другим туристам на отдыхе или при выборе тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 января 2023 года
Маргарита С.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
Самый удобный сервис по поиску и покупке тура
Всегда покупаю туры только у Левел тревел, нравится простота использования, смс и почтовые уведомления
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Маргарита!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Очень ценно завоевать ваше доверие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 января 2023 года
Аноним
Сайт, приятно удивил!
Покупка тура заняла 20 минут. Подобрала по выгодной цене тур на четверых в Египет, вылетели на следующий день. Сейчас отдыхаем, все отзывы по отелю настоящие. Очень довольна. В агентстве больше не буду покупать туры, здесь удобней и ещё кэшбэк от оплаты. Очень рекомендую данный сайт!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Здорово, что вы отправились в путешествие так быстро. После поездки можете оставить свой честный отзыв об отеле. Конечно, приобретать туры онлайн куда удобнее, можно вдумчиво подойти к выбору и сэкономить, применив промокод из раздела акций: https://promo.level.travel/
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 января 2023 года
Александра Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Спасибо за чудесный отпуск в Сочи
Цена,безусловно,очень порадовала,понравился включенный трансфер в поездку, мы смогли взять в поездку пожилых родителей , не в первый раз ловлю ваши туры и каждый раз всё супер.Спасибо большое
.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александра!
Прекрасно, что вы отправились на отдых всей семьей. Обещаем радовать вас выгодными предложениями дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 января 2023 года
Татьяна П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Хорошее приложение
Удобный поиск туров, хорошая обратная связь от менеджеров, начисляются бонусы, в общем рекомендую
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вы остались всем довольны. Заслужить рекомендации — лучшая награда ;)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 января 2023 года
Аноним
Тур в не сезон оказался не самым дешевым
Купил на левел тур в Египет в январе, по приезду оказалось, что люди, которые воспользовались другим сервисом, заплатили на 25% меньше. Впечатление от отдыха после такой информации немного испортилось.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
При написании отзыва вы не авторизовались, поэтому мы не видим номер вашего заказа, пришлите, пожалуйста, данные сведения на почту [email protected]. Хотим отметить, что стоимость туров на сайте такая же, как у наших партнеров-туроператоров, без дополнительных наценок.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 22 января 2023 года
Аноним
Остались довольны
Работа сервиса на твёрдую пятерку, все понятно и доступно, самое главное, что цены в приложении актуальные, у других операторов цена указана, но как только начинаешь смотреть подробности она становится выше на порядок. В будущем ещё к вам обращусь. Спасибо ☺️
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы внимательно следим, чтобы цены на нашем сервисе регулярно обновлялись, а клиенты получали только достоверные сведения. Непременно ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 января 2023 года
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!
Всем привет. Пользуюсь сервисом второй раз и мне всё нравится. Можно отслеживать скидки, оплата быстро проходит, все документы вовремя , присылают уведомления на почту . спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Приятно, что вам все нравится в работе нашего сервиса. Спасибо, что остаетесь с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 января 2023 года
Павел С.
купил(а) тур
по России
на одного
Отдохнул хорошо !!!
Летал отдыхать всегда через ( тех тур ) но у них что то с самолетами случилось , тут наткнулся на левел тревел , решил попробовать , хотя отзывы не внушают доверия , но попробовал и был удивлен летал я 10.01.23 по 21.01.23 все присылали на почту и смс , за двое суток прислали билеты , когда уезжали из египта за день написали что завтра выезд , короче все понравилось , были вопросы звонил и сразу брали трубку и решали мои вопросы. Вот только со страховкой непонятки какие-то , жена поранила руку когда играли волейбол и мы обратились в отель по страховки и нам сказали что у вас по страховке первое обращение 30 долларов мы конечно отказались и пошли купили мазь за 1 доллар и все прошло. Зачем такие деньги платить если ты дома за страховку заплати да еще и там .
А так спасибо что были с нами . Спасибо левел тревел
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Павел!
Жаль, что отзывы вам показались подозрительными. Мы публикуем любой опыт наших клиентов, даже если он неудачный, и стараемся разобраться во всех сложившихся проблемах.
По страховому полису, входящему в тур, нужно внести фиксированный взнос за обращение к врачу, но зато все последующие расходы полностью оплачиваются компанией. Очень рады, что травма жены оказалась незначительной, и ваша семья прекрасно отдохнула. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 января 2023 года
Светлана М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Обман
Покупали тур на 11 ночей, одну из которых пришлось провести не в отеле, а в аэропорту г.Сочи. При обращении на горячую линию один оператор ответил, что денежные средства за одну ночь вернуться. После этого перезвонила другая сотрудница, представившись Кучеренко, обещала разобраться и перезвонить. Звонка не дождались. Позвонив на горячую линию повторно, выяснили, что ночь проведенная в аэропорту входит в стоимость тура. Еще большим шоком оказалось, что в стоимость тура не вошел трансфер. Можно представить сколько неприятных моментов было пережито в аэропорту другой страны без знания языка. Тур кстати был в отель до 3 января. И как выяснилось - 4 января отель закрывался. Можно догадаться о качестве услуг и выборе питания. Так называемые 5 звезд не стоили даже одной звезды.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
Мы проверили информацию по вашему заказу. Ошибки бронирования, как и намерения обмануть в данном случае, не было. Сотрудник горячей линии проинформировала вас корректно, сказав, что ночи включающие перелет, также входит в пакетный тур. Кроме того, бронирование большего количества ночей выходит у отеля дешевле.
Сожалеем, что вам было предоставлено обслуживание в отеле, которое не отвечало всем стандартам. Конечно же, закрытие отеля никак не должно влиять на качество обслуживания. Вы можете написать отдельный отельный отзыв, что очень поможет другим туристам при выборе.
Спасибо вам за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 января 2023 года
Аноним
Супер! Рекомендую!
Отличный сервис и оперативный. Начала оформление тура в Египет меньше чем за сутки и всё получилось и без проблем! Ура!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Надеемся, что из отпуска вы привезли много приятных эмоций.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 января 2023 года
Виктория Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Мой первый опыт покупки тура и сразу положительный
Давно в инстаграм подписана на ребят. В декабре захотелось слетать куда-нибудь в январе, вспомнила о них, зашла в приложение, нашла тур. Все очень удобно: поиск, подбор, по визуалу. Подобрали и сразу купили. На все вопросы отвечают при необходимости, все документы были в срок подготовлены, уведомления приходят и на почту и на телефон. Спасибо вам большое за ваш сервис, обращусь ещё точно и порекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктория!
Очень рады за ваше первое путешествие с нами. Пусть следующий отдых пройдет так же приятно, будем ждать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 января 2023 года
Ольга П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Проще пареной репы
Тур приобрела за 6 дней до вылета. Купила перед сном, утром пришло подтверждение, что я еду, так сказать. Сервис прост и ясен. Не надо мотаться по тур агентствам. Выбор отелей широчайший, так же как и цена. Накануне вылета пришли все документы, я распечатала дома и поехала спокойно в аэропорт. Накладок не было, рейсы хоть и чартерные, но не переносились, были по расписанию. Мне очень понравилось, буду покупать туры еще
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Очень рады, что выбор путешествия так легко вам дался. Обязательно будем ждать ваши новые поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 января 2023 года
Аноним
Лучший сервис
Лучшее приложение, уже не первый раз пользуюсь, всё очень удобно, однозначно рекомендую!!! Всё быстро, понятно, доступно!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Рады, что вам нравится наш сервис и приложение. Спасибо за оставленный отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 января 2023 года
Аноним
Спасибо. Всё прошло замечательно.
Впервые пользовалась покупкой тура. Всё очень оперативно, подтверждение и документы пришли быстро. В аэропорту встретили, отвезли до отеля и потом обратно. Оператор всегда на связи. Отель полностью соответствовал описанию.
Купила ещё один тур. Надеюсь, что всё будет также хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Здорово, что первая поездка с нами оставила положительные впечатления. Желаем таких же ярких эмоций в новом путешествии!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 января 2023 года
Ирина П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Мошенничество
Мошенники, обман, потеря денег

Купила себе тур на день рождения на сайте Level-Travel. Изначально выбрала даты 2-8 февраля. Далее, после оплаты через несколько дней, они изменили даты вылета (и ладно бы, я видела изначально, что рейсы чартерные, Бог с ними!), но они уреза полтора дня отдыха! В итоге выходит не 5 дней отдыха, а 3,5! Пыталась звонить, общаться по электронной почте, очень вежливо посылают подальше со словами "ну вы же договор подписали, значит, со всем согласны". Просто отвратительно! Деньги заплачены за 5 дней, по факту я получаю 3,5 дня... в День рождения... Худшее место для покупки туров. Никогда больше.

p.s. самое интересное про мошенничество! есть скрины, где указано, что вылет 2-8 февраля, после разговора по телефону они взяли и быстренько изменили на своем сайте даты на 2-7?? И договор, также подтюнили... встретимся в суде, получается.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день.
Все верно, туроператор имеет право вносить изменения в перелеты. Со своей стороны, мы таких изменений делать не имеем права. Также, вы можете приобрести услугу конкретизации рейса, но хотим обратить внимание, что данная услуга закрепляет именно рейс, но не время вылета.
Сожалеем, что были доставлены неудобства и приносим свои извинения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 20 января 2023 года
Валерия Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Первый раз купила тур в онлайн турагентстве
Всем привет! Если вы до сих пор сомневаетесь покупать ли тур с помощью данного сервиса - больше не сомневайтесь, а покупайте не раздумывая! Очень удобно можно найти для себя все, что хочется! Много разных фильтров, которые помогут выбрать именно ваш вариант! После бронирования в течение одного дня вам отправят все документы, а значит ходить никуда не нужно. Можно сидя на работе купить и на следующий день быть в теплых странах. Через любой удобный мессенджер можно задать все интересующие вопросы, менеджер поможет вам в этом. Рекомендую на все 100%. Теперь буду летать только с Level.travel ☺️
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валерия!
Безмерно рады, что наш сервис помог легко спланировать путешествие. Благодарим за доверие, будем обязательно ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 января 2023 года
Ольга К.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Куба 2023
Купили очень выгодно и удобно путёвку, не первый раз уже. Все оперативно, чётко. Постоянное извещение обо всех изменениях по туру. Документы прислали очень быстро, хотя обычно за день до выезда. Отличный сервис!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга!
Прекрасно, что ваш отдых прошел гладко и принес только положительные эмоции. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 января 2023 года
Нина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Хорошее впечатление
Отдыхали в Сочи с 14.01-18/01-23, всё понравилось. Буду пользоваться вашими услугами.
Основная претензия к авиакомпании Якутия. Опоздания и перенос рейсов при вылете в Сочи и обратно. Не рекомендую пользоваться Якутией.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Нина!
Нам очень жаль, что перелеты данной авиакомпанией доставили столько неудобств. Надеемся, что последующие поездки будут исключительно радовать вас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 января 2023 года
Загружаем еще отзывы