Добрый день. Постоянно пользуюсь Левел Тревел, при поиске туров на отдых. Всё очень просто и доступно. Отдыхали с 10 по 15 июля 2023 года в Сочи, возник вопрос по авиабилетам, написала в чат — ответили в течении 1 минуты. Спасибо большое за замечательно организованный отпуск!

Все понравилось, доступно, понятно, все оповещения приходят вовремя, обо всем предупреждают! Буду обращаться ещё не раз

При бронировании тура Вам подберут самые неудобные рейсы, а если Вы захотите изменить рейсы, то предложат за 6400 или выше их изменить в обе стороны.

Всегда заказываю туры через онлайн. Быстро, удобно, вариативно, экономия времени и ненужных походов. Очень понравилось обслуживание в самолете авиакомпании "Аэрофлот". Без задержек, внимательный персонал, вкусные завтраки, напитки подавали дважды. В Анталии встретили, все объяснили, вовремя подали автобус, удобный с хорошим кондиционером. Все было замечательно! Советую всем, кто не боится покупок туров через онлайн, обращайтесь в компанию Level Travel, все надежно без обмана.

Второй раз заказываю через Левел Тревел, и второй раз получаю отличный отдых с минимальными хлопотами. Не выходя из дома, вечером после работы, в удобное для меня время, с чашкой чая в руке, без спешки выбрала тур, оплатила, получила подтверждение, получила документы, и поехала. Никаких проблем касательно организации тура не было, я получила ровно то, что было заявлено.

Спасибо Левел Тревел за отличную работу! Пользуюсь не первый раз. Подтвердили бронь в желаемом отделе и перелет компанией Аэрофлот, хотя сам отель, на тот момент, свободных номеров уже не предоставлял. Отдохнули отлично!

Покупаю тур на Levele 6 раз. Очень удобно, не выходя из дома, вы выбираете сразу у 5-7 туроператоров путешествие вашей мечты и по вашим средствам!

Покупали тур в Казанскую Ривьеру. Вышло выгоднее, чем на официальном сайте.
Спасибо большое! Отдохнули отлично!

Все в принципе было хорошо. Никаких нареканий нет. Все быстро нашли, быстро купили, единственное, что иногда приходится долго ждать документы. А так в целом все хорошо. Отпуск зашел на ура!

Забронировали тур, оператор алеан не подтвердила бронирование. Оператор левел тревел быстро нашла подходящие туры по более выгодной цене. Отдохнули хорошо. Сервисом левел тревел остались довольны. Рекомендую!

Отличный сервис, все предельно понятно, дешевле чем у агентов. Буду пользоваться дальше данным сервисом.

Пользовались сервисом впервые, все понятно, все уведомления приходят сразу на почту. Остались довольны сервисом, рекомендую всем!

Это ужасно, попыталась оформить тур в рассрочку. Дойдя до способа оплаты, сервис указал, что вышлет письмо на почту. Письмо не пришло. Обратилась в поддержку. Ответ не поступает уже в течение 8-ми часов! При этом через 24 часа тур слетает с брони. Как вы так работаете???

Забронировала только что тур, полностью оплатила. Время 14:50. В 14:51 приходит подтверждение бронирования от туроператора.
Через 10 минут обнаружила опечатку в номере паспорта (ОДНА ЦИФРА!!!)
Отправляю в личном кабинете запрос.
Данные не меняются.
Пытаюсь связаться. В 15:18 пишу в Ватсап, Там бот. Жду. Пишу в телеграм. Там тоже бот.
Звоню. Сообщают, что ответят по емейлу. Жду.
Через полчаса приходит письмо, подтверждающее изменения паспортных данных (в исходных данных появляется пункт, который я не заполняла). Правильную версию подтверждаю.
Через час получаю информацию, что поменять одну букву стоит 4690 рублей!
Это же грабеж. Тур отменить уже нельзя, т.к. тур горящий и вылет через 3 дня.

Пытаюсь дозвониться и получить объяснения, за что такая доплата, если нет еще готовых документов (ни билетов, ни страховки, ни ваучера отеля) . То есть по факту еще ничего не сделано. За что тогда доплачивать?
только пользуясь тем, что тур невозвратный, выкручивают руки.

В общем, последний раз пользуюсь левелом и Библиоглобусом.
Не дай Бог так попасть.

Сервисом пользуюсь не первый раз. Вся информация четко и точно перед глазами. Буду пользоваться еще и рекомендовать друзьям.

Сервис в целом простой и удобный. В одном месте видны предложения разных туроператоров. Единственное, когда изменяешь руками состав туристов, не всегда выдаёт корректный результат. Мне нужен был тур на двоих, но если 2 взрослых меняешь на взрослого + ребёнок, пропадает часть доступных рейсов. Проблему быстро решили через чат в телеграме. В остальном никаких претензий нет, всё соответствовало ожиданиям, никаких сюрпризов не случилось.

Внезапно появился план скататься ненадолго по России с ребенком, но недорогих авиабилетов уже не было. Рандомно поискала на ЛеветТревел поездки в Калининград, С-Петербург и Кавказ, из-за фактора погоды решила, что вернее будет на Кавказ, нашла недорогой тур (а/б + отель) в Пятигорск, был нюанс, что ТО аннулировал заявку в ночи, заставил понервничать, но рано утром перезвонил менеджер ЛевелТревел, объяснил причину (эконом номера были раскуплены), быстро произвела небольшую доплату за бизнес-номер и тур подтвердился. Поездка в итоге удалась!

Взяли тур на троих в Танзанию.
1. Моментальное подтверждение - не моментальное. Оно висело 4 или 5 дней не подтвержденным.
2. В итоге по п.1 нам говорят, что в указанные даты самолет не летит и нам предложили другие (близкие) даты. Ок, соглашаемся.
Опять нет подтверждения около недели.
3. После п.2 нам опять приходит отказ - самолет не летит, опять перенос, опять висит без подтверждения. Я уже точно не помню сколько раз переносили - 4 или 5, но в конце за 2 недели до вылета нам говорят, что самолет совсем не летит, а отель забронен безвозвратно, поэтому нам готовы вернуть деньги за полет, а примерно 100К за отель предлагают просто подарить Level.Travel.
Объяснил, что это не у нас отель забронен невозвратно, а у level travel. Мы покупали тур. Тур без перелета - не тур. И деньги они в любом случае отдадут в полном объеме добровольно или по суду. Через 2 часа нам перезвонили и предложили вариант, который всех устроил.
Итог такой: куча переносов, делания мозгов, перезвонов и переписок. Разрулили, но второй раз туры здесь я покупать не буду.
Имейте ввиду: если вы берете вариант без трансфера, то можете прилететь в 2 утра в незнакомую страну, а до отеля 70 километров.
Мы понимали, что так будет и с этим все ок, но обязательно это учитывайте.

В остальном все ок. Отель нормальный, чистый, красивый (но кормят не вкусно, а платное не вкусно и в 2 раза дороже чем в хорошем ресторане). Сама Танзания (Занзибар - Нунгви) это деревня. Настоящая африканская деревня. Не каждому зайдет. Грязно, очень приставучие местные (постоянно пытаются что-то впарить). При этом нас не пытались обманывать. Очень красиво на побережье. Тропический рай с картинки. Много живности в океане и много морских ежей - берите коралловые тапки.
Еда в хороших местах вкусная хотя и немного однообразная. Никто не травился.
Обменники в Нунгви есть - считают честно. Курс нормальный.
Местные доброжелательные.
В общем опыт сам по себе очень интересный )

Мне понравилось. Все документы появились в личном кабинете. Что надо распечатал. Все четко и понятно. Теперь я Ваш клиент!

Добрый день! В этом году второй раз купили тур через Level Travel. В пакете документов отсутствовали билеты из Москвы. Связались через мессенджеры: по Telegram не ответили, на WhatsApp среагировали очень быстро (в течение часа прислали билеты). На обратную дорогу билеты получили также, зарегистрировались на рейс онлайн (отельный гид туроператора утверждал, что билетов не будет, и регистрация возможна только в аэропорту). Большое спасибо менеджерам Level Travel.