2й раз воспользовался этим сервисом. Довольно удобно. Хорошие описания с фотками, рейтинги и отзывы по отелям.
Однако есть недочеты которые стоит отнести к критическим.
Например моя последняя поездка:
Все выбрали, тут же оплатили полностью. А в состоянии заказа висит кнопка "оплатить". При этом, в другом месте указано что тур оплачен полностью. Ладно, глюки.. Через сутки пишу в техподдержку через телеграм. (а найти там живого человека тот еще квест, везде роботы и отписки)
Да, действительно глюк. Только вот из за него работа по заказу не ведется. И за сутки все подорожало на 5тр.
Т.е. из-за технического сбоя/некомпетентности программеров - что есть полностью вина компании, мне пришлось доплачивать. При этом ни слова извинений или предложений компенсации. Как будто так и надо, клиенты должны оплачивать неисправности вашего ПО за свой счет. А что было бы, еслиб я это не заметил? Я бы никуда не поехал?
Далее, мало кто следит за актуальностью информации по туру. Везде надо тыкать вилами в ж**у. Прислали пакет документов, внутри нет номеров электронных билетов. Говорят появятся позже. Ок. Только пока не тыкнул вилами за несколько часов до вылета, не прислали. С обратным рейсом тоже самое. Который кстати поменяли, о чем стало известно перед вылетом "туда". Однако пакет документов ни кто переделывать не собирался. Пока опять же не тыкнул в них вилами.

Описание с отзывами помогает сделать выбор, информация по перелетам, сразу обновляются цены. И бонусы Яндекс вообще приятно.

Добрый день. Обожаю данный сайт за то, насколько удобно всё устроено. Все документы в приложении, все памятки туристов расписаны от и до, даже с запасом, к чему нужно готовиться в любой стране (куда хотите полететь). То есть, всё возможное прописывают, даже если местные потом говорят — это уже перебор, забудьте. Четко в сроки высылается каждый документ. Я, лично, печатала абсолютно всё, что скидывали. Но по факту всё равно нужен был только паспорт, билеты и ваучеры :) Полное сопровождение в течение всей поездки, все номера поддержки всегда работают и можно задать любые вопросы, на что вам сразу ответят. Я в восторге! Второй раз летала в отпуск от этого сайта и безумно рада этому. Скидки, все пожелания по отелю, расположение к морю, всё было учтено, прям как задумано в моей голове. Большое спасибо! Будем летать ещё.

Все классно! Заказываем 2 тур через приложение! Все четко, документы во время, цены всегда адекватные

Как всегда, всë чëтко, сайт удобный очень для меня. Тут беру 7 раз путевку.
Была в нескольких городах Турции, Тунисе, Таиланде, Доминикане.

Минусы:
Цена тура пишется одна, а когда выбираешь перелет — резко на 20 тыс. дороже, обновляйте нормально!
Кешбек мизерный!
Багаж стали писать со знаками вопросов, т. е. непонятно, включен или нет, хитро как-то!
За 3 дня до вылета была температура у ребенка, думали отменить тур, и оказалось, что мы потеряем 100 процентов от стоимости тура! Это жесть! Хорошо, что малыш поправился, и мы смогли полететь. Это ужасное условие!
Также приложение путевки в Крым не показывает.

Заказываю уже 4‑й раз, но данные до сих пор не присылают на проверку перед подтверждением тура. Заказывал с телефона и допустил ошибку в паспортных данных, написал в этот же день, но исправления не внесли и написали, что будет платно, хотя, я думаю, бумаги еще не успели оформить. Теперь время идет, бумаги оформят и с чистой совестью возьмут деньги за внесение корректировок :(

Первый раз покупала в этом сервере путёвку, выбрала быстро, благодаря удобным фильтрам, качественным картинкам и описаниям, цена здесь была приятнее, чем на других сайтах + возможность получить кешбек от банка. Единственное, решение вопросов чуть дольше, т. к. ответы запрашиваются у туроператора.

Мониторила тур на 3 агрегаторах, у Левел цены, как и дискаунтера в нашем городе, + 10 рублей и офигенный кэшбэк через Тинькофф. Долго не сомневалась, т. к. реально выгодно. Купили тур, подтвердили бронь — сообщили, пришли документы — сообщили, перед вылетом напомнили.

При выборе тура выбрали услугу выбора рейса с подходящим нам временем вылета и прилета. Заплатили за это 10 тыс руб. В итоге нам прислали билеты с иным временем вылета. При обращении в компанию предложили замену на два неудобных, якобы того времени, которое мы купили у них нет. Никаких компенсаций, ничего не было предложено. Мы выбирали тур в том числе исходя из времени вылета!!! Свинское отношение к клиентами. Удаляю ваше приложение и больше ни ногой к вам.

Летаю второй раз этим сервисом, очень удобно и быстро оформить тур. Выбор туров довольно большой, на любой кошелёк. Фильтры помогают отобрать только то, что тебе нужно. Рекомендую.

В выборе отеля нельзя указать с завтракали берешь или нет,по приезду доплаты за доп человека,хотя изначально все указано верно

Четвертый раз летаю с этим сервисом. Все удобно, быстро и четко. Спасибо! Покупка была быстрой. Бронирование заняло несколько секунд, как и подтверждение. Все очень понятно.

Очень понравился сервис! Все понятно и ясно. Приятно работать через приложение. Отдохнула прекрасно и отдых не был омрачён какими-либо нестыковками.

С помощью сервиса удобно самостоятельно без походов в турагентства организовать отдых и при этом сэкономить свое время) Пользуемся сервисом и ни разу не пожалели: все четко, с проблемами не сталкивались 👍

Пользуюсь сайтом не в первый раз. Выбрал, оплатил, поехал отдохнул. Но один минус, предлагают ништяки разные по электронной почте. Но их не предлагают при выборе тура. Небольшая неувязка.

Брали второй раз тур через сервис, все чётко и интуитивно понятно, в том году была ситуация, когда отель закрыли перед нашим вылетом, конечно не без нервов обошлось, но менеджеры старались сделать все возможное, и их можно понять что сделать что то против правил они тоже не могут, но нам заменили на шикарный отель, выше уровнем, но хуже пляжем, но мы провели отличный отпуск не смотря ни на что! Это было в том году, в этом все отлично 👍 удобный поиск, хороший кешбек, и на сайте и на Тинькофф, прям прилично! Всегда смотрю туры только здесь! Рекомендую

Сервис понравился. Омрачило то, что сначала в личном кабинете было указано, что трансфера до отеля нет (а этот трансфер безумно дорогой). Хотя Оператор говорил, что трансфер есть. Перед самой поездкой указание о нем появилось в ЛК после настойчивой просьбы об этом. Но самое главное, что не было никакого инфо о самом трансфере от аэропорта Мале до острова. Оказалось, что сначала будет местный самолет до какого-то острова. Это через 6 часов в аэропорту Мале без кондиционеров и смотреть там нечего. И только после прилета на какой-то остров нас встретил гид отеля и на катере довез до острова. Плохо, что нет информации, когда и чего ждать от трансфера. Отсутствие инфо о Трансфере на Мальдивах сильно огорчило.

Пользуюсь сервисом не первый раз. До этого была просто покупка тура и просто поездка. В этом году выбирала тур в Турцию. Просмотрела несколько отелей в том числе одной сети. При покупки случайно открыла окошко не того отеля) оплатила. Утром увидела в заказе, что не тот отель. Сразу написала оператору просьбу изменить отель. Цена тура 170000 руб. Приходит ответ: замена со штрафом 69900 руб! При этом на самом левеле отель на который я просила перебронить стоил на 14000 руб дороже!! Это такой бизнес?! Отели одной сети, одной категории, одного туроператора! Дальше ежедневная переписка с просьбой помочь, найти решение на какой отель можно перебронировать с минимальным штрафом. В ответ - отписки. Получается, если я денежки заплатила больше я левелу не интересна. Обратилась непосредственно к туроператору, но конечно отправили туда где поездку покупала. В общем помогать мне левел не стал. Поехали с испорченным настроением. Больше сервисом естественно пользоваться не буду. И другим не советую.

В общем и целом, сервис удобный. Выбираешь, бронируешь, оплачиваешь. Оповещения приходят и в приложение, и на телефон, быстро и четко. Возникли вопросы по перелетам - менеджеры старались оперативно отвечать, хоть и не вышло заменить обратный рейс, даже с доплатой, но это ТО не подтвердил замену, не сервис. Бронировать заранее не вижу смысла, наш тур (все то же самое, что мы забронировали) на следующий день оказался дешевле здесь же.

Всё чётко, быстро и понятно. Кому нужны сейчас хождения по тур. фирмам. Самые привлекательные ценовые варианты, простота покупки, понятный интерфейс, отличная поддержка. Спасибо!