Данным сервисом пользуемся достаточно давно и как обычно без нареканий. Оперативно, доступно и просто. Спасибо команде Level!

Понятный интерфейс, простота покупки, полное описание туров. Также отмечу своевременные оповещения и сообщения касательно любых деталей поездки. Отличный сервис)

Бронировали тур в Санкт-Петербург, первый отель не подтвердили, менеджер оперативно связалась со мной, я нашла альтернативу, быстро и четко перебронировали, но можно было и вернуть деньги. Доки пришли на почту, а далее уже дело за туроператором, где тоже все прошло гладко. Кэшбек от банка еще более подсластил путешествие. Однозначно буду бронировать на Левел Тревел еще и еще! Но, кстати, в подборе ТО тур был, а в поиске на Левел нет, о чем я сказала оператору, она уже забронировала. Тут непонятка, почему не выходил данный тур, поэтому за выбор оценку снижаю.

Ранее пользовалась сервисом Travelata, то есть, с чем сравнить, представляю. Считаю, сервис Level Travel можно использовать исключительно только для покупки стандартного тура! Остальные дополнительные услуги не оказывают. Причина не известна. А именно: заказала индивидуальный трансфер а/порт - отель, сервис подтвердил, указал в заказе, я оплатила. За 2 дня до вылета сообщение, трансфер организовать не смогут. Возврат денег до месяца. Через заявления и ссылки на закон о ЗПП деньги вернули в течение недели. Это только пример. В принципе, все общение клиент - тур.сервис только через многократные сообщения, приходящие минимум через 30-40 минут. Связи по телефону (а в Travelate у вас индивидуальный менеджер на связи 24/7). Телеграмм или Вотсап недоступен для связи, ответы только через ВК. По изменениям рейсов, трансферов … информации «0»!!! По запросам предоставить её в лучшем случае «пишите сюда», это в ситуациях, где требуется точная, быстрая координация. Если у сотрудников есть вопросы, или комментарии, очень жду от вас ответа хотя бы здесь!!! Но, скрины всех переписок со временем реакции на запросы сохранила.
По турфирме Fun & Sun - ну, это НЕ бывший TUI , имею ввиду уровень качества услуг и профессионализм сотрудников. Очень слабо!
Отель - норм: персонал очень старается, понравилась “guest relations” Елена (сидит справа от рецепции), вот прям ПРОФИ! Разруливает всё, вот прям всё! Постараюсь по отелю выложить отдельный непредвзятый отзыв. Описать небольшие минусы, чтобы руководство понимало, над чем работать.

Покупаю туры уже несколько лет — не так часто, как хотелось бы, но по имеющемуся опыту впечатления только положительные. Особенно радует, что все изменения в перелете оперативно отслеживаются и присылаются в смс и по электронной почте — никаких неожиданностей.
Служба поддержки в Контакте отвечает на вопросы оперативно и дружелюбно. Начисление баллов после путешествия — приятная мелочь, которая не может не радовать.

Моя третья поездка с левел тревел. Очень манит интерфейс и удобство (уведомления, сбор док-ов, помощь).

Сервис удобен. Не нужно куда-то ездить, что-то у кого-то спрашивать, уточнять, требовать, напоминать. Весь цикл в телефоне, всегда всё под рукой. Пользуемся не 1-й раз.

Пользуюсь покупкой туров на этом сайте не один год! Очень профессионально и хорошо продуманная форма услуги! Рекомендую своим близким и всем, кто захочет воспользоваться этим приложением!

Пользуюсь с удовольствием уже 3й год подряд, большой выбор отелей, много актуальных отзывов, а главное никуда не надо ехать) Все документы в личном кабинете в приложении. Быстро, четко, на высшем уровне! Спасибо большое!

В целом сервис удобен. Порой сложно добиться информации, которую легко получить у туроператора, так как левел тоже ее запрашивает и не добивается ответа, довольствуется отписками. Часто без моего ведома регистрируют нас именно на обратный вылет! И уже дважды раскидали семью из четверых человек по двое в разных концах самолета!

Сервисом пользуюсь больше 5 лет. Сайт доступный, грамотно сделан, никогда никаких проблем не возникло. Поддержка операторов 24/7. Всегда помогут и ответят, даже на глупые вопросы.

Хочется выразить огромную благодарность онлайн сервису - Level.Travel.
Удобный фильтр подбора тура. Уже несколько раз пользуюсь услугой. Всё на высшем уровне. Все вопросы оперативно решались через почту. Но большая просьба, хорошо бы получать актуальную информацию по вылету пораньше и присылать не электронную квитанцию, а электронные билеты.

Очень удобный сервис.
Легко выбирать курорт, отель и очень хорошо, что можно выбрать по перелету аэропорт, авиакомпанию, рейс.
Не удобно, что нет возможности онлайн регистрации на рейс.

Очень рада, что выбор пал на level.travel. Приложение очень круто сделано. Яркое, стильное и удобное. Однозначно рекомендую. Очень порадовали напоминалки о времени вылета туда и обратно.
Спасибо!

Бронирую отели не в первый раз через сервис Level.Travel, мне нравится, рекомендую! Даже когда были неприятные моменты с заказами по вине туроператора, они помогли разрешить проблему.
В этот раз бронирование и поездка состоялась выше всяких похвал. Спасибо!

Спасибо за работу, всё чётко и понятно, присылают напоминание о рейсе за день до вылета. Ссылки на ваучер, страховку, авиабилеты удобно открывать и распечатывать.

Первый раз от начала до конца тут. Окончательный выбор и оплата вообще ночью за пару дней до тура ;)

Level.Travel — это удобный сайт, где можно спокойно самостоятельно рассмотреть и сравнить отели и пляжи и выбрать подходящий. Летали на Пхукет, бронировали за месяц, документы на вылет пришли за два дня до вылета, как и оговаривалось. За 24 часа до вылета зарегистрировались на рейс. Напрягло то, что обратные билеты с номерами получили за сутки до вылета из Тайланда. На сайте докупили дополнительный багаж. На будущее хотелось бы пожелать организаторам, чтобы и обратные билеты с номерами присылали сразу вместе со всеми документами до вылета туда, а не обратно!

Не первый год оформляем туры через левел тревел. Сервис отличный, всегда команда на связи. Рекомендую однозначно

Всем привет. Недавно летали в Египет с семьей. Немного переживала за отпуск и потом прочитанные отзывы на Яндекс... Далее чартерный рейс на вылет и прилет изменился... это было неприятно (как раз узнала, что это такое и с чем это едят)))) Благо, оформила за 500 РУБЛЕЙ приоритетное обслуживание, ОХ я их достала. Каждый день переписывалась, и мне терпеливо отвечали. Спасибо большое.
Рейс, к сожалению, не поменялся обратно, доплачивать на конкретизацию вылета и прилета не стали. Отдохнули отлично!!!
Отель уставший, но мы совсем не придирчивые, большой был перерыв в отпусках, поэтому был план только расслабляться и будь что будет.
Слава богу все отлично прошло и всем все понравилось!!! Спасибо!!!