

Аноним
Все отлично… но
Покупка через сайт, очень быстро и удобно, потом перезвонила менеджер и все у нее уточнили. Вылет и прилет без задержек. Работой интернет турагентства левел - тревел доволен! Цены хорошие, выбирает как агрегатор самых оптимальных цен. Один минус это работа представителя туроператора глобус, какое то быдло. Могу показать переписку. Клиентоориентированность 0.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв. Очень жаль, что вас расстроило непрофессиональное поведение представителя туроператора. Надеемся, что этот эпизод не сильно испортил впечатление от отдыха.
Благодарим за ваш отзыв. Очень жаль, что вас расстроило непрофессиональное поведение представителя туроператора. Надеемся, что этот эпизод не сильно испортил впечатление от отдыха.

Аноним
Отличный сервис. Спасибо
Все легко и понятно, быстро прошла бронь, отправили документы, все четко. Благодарю. Понятный интерфейс
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Мы стараемся делать наш сервис интуитивным и простым. Очень рады, что при бронировании не возникло сложностей. Ждем вас вновь!
Мы стараемся делать наш сервис интуитивным и простым. Очень рады, что при бронировании не возникло сложностей. Ждем вас вновь!

Ярослав Ф.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Вы супер
Как и всегда с вами очень удобно, вы настоящие профессионалы и помогаете людям быть счастливее. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ярослав!
В нашей работе главное — дарить радостные моменты путешествий. И, кажется, у нас это получилось. Благодарим за добрые слова и ждем вас снова!
В нашей работе главное — дарить радостные моменты путешествий. И, кажется, у нас это получилось. Благодарим за добрые слова и ждем вас снова!

Аноним
Удобный поиск под задаваемые параметры
Сервисом пользуюсь несколько лет, нравится что можно самостоятельно подбирать варианты, меняя количество дней, уточняя локацию и варианты вылета. Хотелось бы, чтобы цена понравившихся предложений не изменялась хотя бы пару часов перед принятием решения. И подтверждения от отеля не приходилось ждать по трое суток.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Стоимость туров динамическая и меняется в режиме реального времени. Остановить этот процесс, к сожалению, мы не в силах. Но в этом есть и плюс — всегда актуальная цена.
Подтверждение занимает до трех рабочих дней, но если это обременительно, то можно обратить внимание на предложения с моментальным подтверждением (достаточно отметить такой пункт в фильтре при поиске), тогда вы избежите томительного ожидания.
Стоимость туров динамическая и меняется в режиме реального времени. Остановить этот процесс, к сожалению, мы не в силах. Но в этом есть и плюс — всегда актуальная цена.
Подтверждение занимает до трех рабочих дней, но если это обременительно, то можно обратить внимание на предложения с моментальным подтверждением (достаточно отметить такой пункт в фильтре при поиске), тогда вы избежите томительного ожидания.

Александр Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хороший сервис
Не первый раз пользуюсь данным сервисом.
Нравится работа сотрудников, сопровождают заказ туров от самого начала бронирования и до возвращения домой.
Надеюсь еще воспользоваться данным сервисом.
Спасибо за работу!
Нравится работа сотрудников, сопровождают заказ туров от самого начала бронирования и до возвращения домой.
Надеюсь еще воспользоваться данным сервисом.
Спасибо за работу!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр!
Нам очень приятно получать положительные отклики. Непременно ждем ваши следующие путешествия!
Нам очень приятно получать положительные отклики. Непременно ждем ваши следующие путешествия!

Аноним
Всё очень просто и удобно!
Удобный поиск, много фильтров.
Пару раз при оплате туроператор не подтверждал бронь, сразу звонили, извинялись, деньги возвращали без проблем.
Дважды успешно слетала в отпуск. Никаких визитов в офис, всё удобно, быстро.
Пару раз при оплате туроператор не подтверждал бронь, сразу звонили, извинялись, деньги возвращали без проблем.
Дважды успешно слетала в отпуск. Никаких визитов в офис, всё удобно, быстро.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы обязательно сопровождаем наших клиентов на всех этапах бронирования, а если приходит отказ, то ищем альтернативы, чтобы планируемый отдых состоялся. Спасибо, что поделились мнением о нашей работе. Будем ждать вас вновь!
Мы обязательно сопровождаем наших клиентов на всех этапах бронирования, а если приходит отказ, то ищем альтернативы, чтобы планируемый отдых состоялся. Спасибо, что поделились мнением о нашей работе. Будем ждать вас вновь!

Галина О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё хорошо!
Первый раз пользовалась сервисом. Всё прошло отлично от выбора тура до прилёта. Оперативно решили вопрос с переносом дат отдыха. Большое спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина!
Были рады помочь в корректировке дат. Надеемся и в дальнейшем радовать вас.
Были рады помочь в корректировке дат. Надеемся и в дальнейшем радовать вас.

Марина П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все четко
По совету дочери пользовалась первый раз. Поездка в Египет. Понравилось. Все документы появились в личном кабинете на следующий день, авиабилеты, как и положено, за сутки. Сервис предупреждал о задержках рейса. Возможно, такая четкость зависит от туроператора, у меня был библио глобус.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марина!
Сведения обо всех изменениях рейса поступают нам от туроператора. Не только «Библио-Глобус» отличается пунктуальностью, но и все наши партнеры ;)
Сведения обо всех изменениях рейса поступают нам от туроператора. Не только «Библио-Глобус» отличается пунктуальностью, но и все наши партнеры ;)

Аноним
Отлично!
Все хорошо, оперативно, быстро!!!! Очень понравилось! Рекомендую! Отель супер! ВСе понравилось! Еда не притязательна, но голодным не останетесь!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями. Вы также можете оставить отзыв об отеле, ваше мнение может быть полезно другим туристам при выборе.
Спасибо, что поделились впечатлениями. Вы также можете оставить отзыв об отеле, ваше мнение может быть полезно другим туристам при выборе.

Мехрулло В.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Я Доволен !!!
Всем организаторам ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
Очень хороший и доступный сервис, просто на высшем уровне всё. Всё супер !!!
Очень хороший и доступный сервис, просто на высшем уровне всё. Всё супер !!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мехрулло!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Возвращайтесь за новыми путешествиями!

Елена М.
Не работает служба поддержки
Отвратительная работа с клиентами в рабочий день и рабочее время нет ни одного человека на связи. Отменяю тур
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Мы понимаем ваше расстройство. Дело в том, что из-за неблагоприятной ситуации с отменами вылетов, сейчас крайне много запросов и время ответа увеличено. Также, к вашему отзыву не подгрузился номер заказа. Пожалуйста, пришлите его нам на почту quality@level.travel. Спасибо за понимание.
Мы понимаем ваше расстройство. Дело в том, что из-за неблагоприятной ситуации с отменами вылетов, сейчас крайне много запросов и время ответа увеличено. Также, к вашему отзыву не подгрузился номер заказа. Пожалуйста, пришлите его нам на почту quality@level.travel. Спасибо за понимание.

Екатерина П.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отвратительно
Служба поддержки никогда не отвечает на звонки, в вотсапе отвечает раз в 4 часа. Сначала не подгрузили авиабилет, потом отменили рейс и ваш сервис меня никак не оповестил! Узнала об этом уже по факту в аэропорту! Хотя авиаперевозчик сообщил, что отмена рейса произошла за 12 часов до вылета! Ваш сервис посчитал, что туристов не нужно никак оповещать, пусть едут в аэропорт и там по факту узнают! Хочу вернуть свои деньги, но мне никто не отвечает!
Не советую никому пользоваться этим недосервисом! Напишу о вас отзывы где только возможно, пусть люди берегут свои деньги, нервы и время и никогда не связываются с вашей шарашкиной конторой!
Не советую никому пользоваться этим недосервисом! Напишу о вас отзывы где только возможно, пусть люди берегут свои деньги, нервы и время и никогда не связываются с вашей шарашкиной конторой!
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.
Ситуация с вылетами в Египет сложилась крайне затруднительная. Понимаем ваше расстройство, но в таких случаях, мы обязаны ждать оповещения туроператора, а не авиакомпании. И только после этого, оповещаем туристов. Авиабилеты были подгружены вместе со всеми документами, номера для онлайн-регистрации открываются обычно за сутки до вылета, мы запросили их для вас у туроператора.
Приносим свои извинения от лица компании за длительные ответы. Вынуждены увеличить время ответов, в связи с большим количеством обращений.
Спасибо за ваш отзыв.
Ситуация с вылетами в Египет сложилась крайне затруднительная. Понимаем ваше расстройство, но в таких случаях, мы обязаны ждать оповещения туроператора, а не авиакомпании. И только после этого, оповещаем туристов. Авиабилеты были подгружены вместе со всеми документами, номера для онлайн-регистрации открываются обычно за сутки до вылета, мы запросили их для вас у туроператора.
Приносим свои извинения от лица компании за длительные ответы. Вынуждены увеличить время ответов, в связи с большим количеством обращений.
Спасибо за ваш отзыв.

Аноним
Караул!!!
Несколько лет пользовался этим поисковиком. Было всё великолепно. До недавнего времени. Заказал и оплатил полностью тур на гоа, с 21.02.23 на 13 ночей. Отель Casa de cris. Тур не подтвердили. Предложили другой: siesta be goa, с натягом устроил. Тур дешевле обещали разницу вернуть при подтверждении. Прошло две недели, разница не возвращена и перестали отвечать на звонки.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день.
Все верно, разница размораживается автоматически после полного подтверждения тура. Также, вы можете обратиться в ваш банк для уточнения по операции. К сожалению, к вашему отзыву не подгрузился номер. Для более детального ответа, пожалуйста, пришлите его на почту quality@level.travel. Спасибо.
Все верно, разница размораживается автоматически после полного подтверждения тура. Также, вы можете обратиться в ваш банк для уточнения по операции. К сожалению, к вашему отзыву не подгрузился номер. Для более детального ответа, пожалуйста, пришлите его на почту quality@level.travel. Спасибо.

Аноним
Ужасная компания в нужный момент кинули
Застряли в аэропорту в Хургаде, отменяли самолёт с 16:05 улетели только в 2:00. Представители компании ничего не предпринимали, сказали это не их проблемы. В аэропорту не предоставили воду и еду. Скотское отношение сотрудников аэропорта. Позорная компания. Берегите себя, не обращайтесь к ним!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день.
Ужасно, что произошла такая ситуация и мы сожалеем, что вам были доставлены подобные неудобства. Со своей стороны, мы к сожалению, никак не можем контролировать ситуацию в аэропорту. Насколько нам известно, представители туроператора, делали все возможное, для разрешения ситуации.
Так как вы оставили отзыв, не выполнив вход на сайте, к нему не подгрузился номер заказа. Для того, чтобы мы могли ответить более детально, вы можете прислать номер на почту quality@level.travel. Спасибо.
Ужасно, что произошла такая ситуация и мы сожалеем, что вам были доставлены подобные неудобства. Со своей стороны, мы к сожалению, никак не можем контролировать ситуацию в аэропорту. Насколько нам известно, представители туроператора, делали все возможное, для разрешения ситуации.
Так как вы оставили отзыв, не выполнив вход на сайте, к нему не подгрузился номер заказа. Для того, чтобы мы могли ответить более детально, вы можете прислать номер на почту quality@level.travel. Спасибо.

Александр Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Левел тревел молодцы
Удобный сервис, который раз пользуюсь. Сейчас отдыхал в ОАЭ, бронировал и тур в рас эль хайме и отдельно отель на сутки в Дубае. Всё отлично.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Мы рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Большое спасибо за отзыв, будем ждать вас снова!
Мы рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Большое спасибо за отзыв, будем ждать вас снова!

Аноним
прекрасно
Пользуюсь регулярно ! Сервис согласно платы !Нас все устраивает ! Все честно! Рекомендую пользователям не притязательного отдыха !
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
На нашем сайте представлены отели на любой вкус и бюджет. Спасибо, что путешествуете вместе с нами.
На нашем сайте представлены отели на любой вкус и бюджет. Спасибо, что путешествуете вместе с нами.

Аноним
Отдых в Антальи
Первый раз покупала путёвку в этом приложении по совету подруги. Подтвердили быстро на следующий день, прислали документы так же оперативно. Хотелось бы ещё что бы наши туроператоры работали более качественно с чартерными компаниями. Так как при обратном вылете было заявлено время как в расписании, по факту приезда в аэропорт уже стояла задержка на 4 часа. Ужасное состояние, когда ты встал в 4 утра и приехали в аэропорт в 5.30. Все были в шоке, это касалось двух чартерных рейсов в Спб и Казань. Представительство а/к жали плечами и якобы сами не в курсе были. На онлайн табло на сайте тоже не отображалось фактическое время вылета. Хотелось бы избежать таких нестыковок в будущем при выборе тура и туроператора.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Так как информация о задержке вылета не отображалась на онлайн-табло, к сожалению, туроператор тоже не обладал сведениями о перелете. Нам жаль, что вам пришлось провести лишнее время в аэропорту, но надеемся, что это незначительно испортило впечатления от отдыха.
Так как информация о задержке вылета не отображалась на онлайн-табло, к сожалению, туроператор тоже не обладал сведениями о перелете. Нам жаль, что вам пришлось провести лишнее время в аэропорту, но надеемся, что это незначительно испортило впечатления от отдыха.

Аноним
Первый раз воспользовалась данным сайтом. Переживала, что что нибудь сделаю не так. Но все оказалось просто и легко.
Сразу забронировала отель и оплатила. Сразу пришло подтверждение, сами билеты правда пришли позде, за пару дней до вылета. Оператор отправлял на электронку информацию о вылете. У нас откладывали рейс несколько раз. Оператор сообщал об этом моментально. Поэтому я была в курсе событий раньше всех. Теперь буду пользоваться только этим сайтом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Очень рады, что вы оценили преимущества бронирования в нашем сервисе: от легкой покупки до оповещений по туру. Будем ждать вас снова!
Очень рады, что вы оценили преимущества бронирования в нашем сервисе: от легкой покупки до оповещений по туру. Будем ждать вас снова!

Аноним
Пользуюсь не первый раз. Все отлично.
Сервис отличный! Пользуемся раз шестой. Летали в Турцию, Италию, Шри Ланку, Доминикану, Египет. Может еще куда, уже и не помню. Всегда консультанты подскажут, пояснят, помогут. Цены радуют по сравнению с другими. Вобщем - спасибо, с вами полетим еще!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим за доверие и постоянный выбор нашего сервиса. Обязательно ждем ваши следующие путешествия!
Благодарим за доверие и постоянный выбор нашего сервиса. Обязательно ждем ваши следующие путешествия!

Аноним
Пользуюсь второй раз. Все устраивает
Пользуюсь второй раз. Все устраивает. Сопровождения от покупки до прилета. Все ясно и понятно. Удобный сервис
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим за доверие, с нами действительно путешествовать удобно и легко. Будем ждать вас снова!
Благодарим за доверие, с нами действительно путешествовать удобно и легко. Будем ждать вас снова!
