Вполне довольна. Но на мой взгляд - есть что улучшать :
1. В пакет ВСЕГДА входит мед.страховка путешественника. Однако много туристов уже имеют более выгодные страховки для путешественников, полученные от банков и пр. структур. Желательно не навязывать эту услугу туристам от туроператора.
2. Не оперативно представляется информация туристам о номерах выписанных авиабилетов . Он-лайн регистрация уже давно идет, а номеров все нет ! В Итоге- туристы не имеют возможности выбора удобного для себя места в самолете- ИНФА туроператора задерживает процесс!

Вот опять вернулись из очередного путешествия с Левел-Тревел. Спасибо вам, вы никогда не подводите. Все ясно и доступно.

Плохой сервис. Покупал через них тур на 3 ночи с 03.11 в Сочи. В итоге купил тур с 1 ночью в отеле и вылетом обратно 5.11, вместо 6.11. Весьма продолжительно пытался решить вопрос с возвратом денег, учитывая подмену предложения, относительно запроса. Вопрос в итоге решился, но только после написания официального письма в адрес туроператора на минимизацию фактически понесенных расходов. Итого, сервис оцениваю как плохой - меня долго убеждали, что продажа такого тура, учитывая мою потребность, абсолютно нормальна, да и выдача такого предложения крайне странная, принимая во внимание мой поисковый запрос. В итоге купил тур через другой агрегатор.
Заказ 93554044

Если брать в целом level.travel как программу для поиска Туров и оценивания их стоимость у разных туроператоров - отлично.
Но вот когда возникают вопросы и есть необходимость связи с call-центром, вот тут уже начинаются проблемы. Ты оставляешь вопрос, в ответ «мы передадим ваш вопрос и с вами свяжутся» по итогу никто не связался и на почту не написал.

Впервые сама бронировала тур через level travel. Сервис понравился, очень удобный. Операторы на связи 24/7. Отдых получился отличный. Благодарю.

туров бы побольше, соседние отели не отражаются у вас на сайте. а так все отлично. развития вам далее

Удобно искать варианты, не очень комфортно заполнять каждый раз данные туристов, отличная поддержка.

В целом сервисом довольна, хотя есть вопросы по сайту и быстротой решения организационных вопросов.

Трудность поиска, порой несоответствие отеля и номера, адреса.

Связь с менеджерами через ватсап, ожидание и ответы. Приятно, что все вопросы решаются.

Благодарю компанию Левел Тревел и компанию Пегас за отличный отдых. Все что заявлялось в офферте - было реализованно. На этапе оплаты и внесения изменений в путевки (загран паспорта были готовы за 10 дней до вылета) меня слушали, слышали, оперативно работали, никаких дополнительных сумм я не платил. Летал с женой и 4мя детьми. Никаких претензий ни к организации, ни к оформлению, ни к самому отдыху. Все очень достойно. И вообще: Турция (Алания) в конце октября, начале ноября - очень комфортно и тепло. Рекомендую место, организатора, продавца.

Обычно хочется написать что-то, когда что-то не так. А когда все ок, то это принимается как должное. В общем, этот сервис для меня отработал нормально. Все ок. Рекомендую.

Очень быстро получил в почту ваучер на забронированный отель. При получении удивился, что ваучер на русском языке. Больше меня удивился только отельный администратор на ресепшн отеля. Сделал круглые глаза и спросил что это такое! Все остальное прошло прекрасно.

Очень понравилось пользоваться сервисом для выбора отдыха. Пользовалась первый раз и была удивлена насколько просто оказалось оформить поездку (отель и билеты) самой. Раньше для этого был поход в турагентство. Здесь же выбрал направление, дату, отель, билеты туда и обратно, оплатил и все, жди ваучер и электронные билеты. Также на протяжении всего времени ощущали поддержку, приходили смс об изменении времени рейсов. Спасибо сервису за добросовестную работу! Обязательно воспользуюсь его услугами в следующий раз!

Уважаемый турооператор! При формировании тура, научитесь считать ночи по бронированию отеля. Вы сбиваете клиентов с толку. Очень неприятно, что на рынке все еще продолжают работать компании, которые пытаются заманить клиентов обманными маркетинговыми штучками и предалагаю клиенту тур, первая ночь которого не оплачена в отеле. Удачи в бизнесе!

Здравствуйте, наш осенний тур удался! Воспользовалась впервые и всё прошло на отлично! Выбор отелей большой, отзывы про отели есть и это помогает. Документы пришли вовремя, очень удобно, ходить никуда не нужно. Всем рекомендую.

Впечатление испорчено! Навязали лишний день, за неделю до отлета! Причем, добавить один день стоит 5,5 тысяч, а если убавить два дня возврат всего 7 тысяч. Как и кто это считает, нет ответа! И вариантов нет уже, просто ультиматум!!!

Купила тур тут первый раз, все четко, удобно, все понравилось!!! Буду однозначно рекомендовать друзьям и знакомым!!!

Спасибо за скидку на хороший отель, самим сайтом через телефон не очень удобно пользоваться. Даже оценки поставить трудно🤣

Прекрасный и долгожданный отдых в бархатных сезонах, квартал спортивный, Сочи. Все очень понравилось. Оформление путёвки было очень простым и удобным. Ребёнок был в восторге? Очень повезло с погодой. Буду рекомендовать однозначно друзьям и знакомым.

Первый раз покупали тур через Level Trevel.
Все очень понравилось. Впредь будем пользоватся этим удобным приложением.