Выбрать тур - ок
Оплатить - ок
На этом всё! дальнейшее сопровождение и даже страховка от невылета - оказались пустотой. Смысл переплачивать агрегатору, если можно напрямую у турагентств покупать? Больше пользоваться не буду

Все отлично, заполнил нужную информацию, документы все прислали на электронную почту. Обратная связь тоже работает четко.

Первый блин комом. Не пришли билеты на самолет, запросил у менеджера. Менеджер сказала, что в течение 10 минут все пришлет. Через час пришла копия и так имевшихся документов. Моя ошибка - понадеялся на профессионализм компании и дальше допытываться не стал. Дальше был подъем в 5 утра ради того, чтобы успеть на самолет в 7 и "вас нет в списках" на стойке регистрации. Много звонков в фирму, часть без ответа, часть с ответами вида "ой, раньше 9 утра мы вам не сможем ответить". В итоге все решили, купили билеты на тот же день, но неприятный осадок остался.
На мой вопрос о компенсации менеджер завис и слез с темы.

Я забронировала тур, мой отель оказался ниже среднего, а еды в нем не было (я была с трехлеткой), представители сервиса ничем не помогли а только предложили «хорошо подумать и не переезжать в другой отель». Штраф за ранний выезд - 100%.

Выбирали тур с молодым человеком. Из-за огромного количества предложений было сложно выбрать что-то одно))
В итоге выбрали тур в Турции и оформили с оплатой 50% сразу и второй половиной через пару дней. По возникающим вопросам тех поддержка отвечала в телеграмме.
Сервис понравился, будем пользоваться в будущем и рекомендовать знакомым!

Я неоднократно оформляла путевки через этот сервис. Всегда все быстро и четко. Спасибо! Всем рекомендую.

По вопросу бронирования, оплаты, получения документов - все очень удобно, понятно и оперативно, проблем нет. Первая проблема - решил задать вопрос (нужен ли пцр на вылет ребенку 4 года в Венесуэлу) через бота в телеграм - три раза, бот не работает. На менеджера выйти не получилось. Задал тот же вопрос в ватсап - мне ответили дословно « Здравствуйте, Михаил! С вами Ислам» и молчание на 45 минут, пока я снова не задал вопрос. На этот раз я получил что то похожее на ответ, но к сожалению некорректный. В качестве источника правильного ответа был предоставлен сайт туроператора ics, а надо было искать ответ на сайте iata либо на сайте nordwind как перевозчика. И там и там указано, что пцр ребенку до 5 лет не нужен, но оператор предложил перебдеть и все же сдать тест, хотя смысла в этом нет. Еще непонятно, начислились ли баллы за путешествие, в какой момент можно было списать 500 приветственных баллов, которые тоже потом куда-то делись из моего личного кабинета. Но это все мелочи, отпуск удался, проблем с сервисом не возникло.

Тур купила за день до вылета! Всё просто и быстро, и из дома выходить никуда не надо. . Очень удобно)) Спасибо.

Ранее всегда отдельно брала билеты и отели напрямую у компаний, а тут под акцию туристического кэшбэка решила собрать "тур" на Level.Travel, гостиница+перелёт+страховка по РФ. В отличие от зарубежных вариантов, тут туроператора и готового тура не было, просто удобный конструктор.
Всё прошло отлично: информирование по заказу, оплата, потом прилетели 20% на карту МИР, и вчера по завершению поездки ещё пришли баллы на Яндекс.Плюс. Билеты обнаружила и в личном кабинете на сайте Аэрофлота, багаж дозаказала там же. Считаю опыт успешным, есть смысл повторить :)

Спасибо большое туроператорам за квалифицированную помощь в подборе тура! Благодаря их подходу к работе наш отпуск был отличным!!!

Я уже не раз пользуюсь этим сервисом. В целом у меня нет к ним замечаний. Все, что они делают все в полном объеме и во время. На все мои вопросы всегда помогут и расскажут. Цены на тур низкие и можно выбрать на любой вкус. Очень благодарна этой компании, что она есть. Удачи в этой не легкой работе и больше клиентов. Я думаю кто еще тут не покупал путевки, то они очень много потеряли. Очень удобный и недорогой сайт. Все работает и без обмана.

Несколько раз Перевозчик переносил время перелёта и предупреждал об этом но прямо перед вылетом снова перенёс время и никто не предупредил ни level Travel не Перевозчик Nordwind то же самое произошло когда нам нужно было улетать с отдыха перенесли рейс и также не level Travel не Nordwind не предупредили о изменении в рейсе

Заказываю у Вас туры уже не в первый раз- удобно выбирать, оплачивать, документы приходят вовремя. Всегда советую Ваш сервис своим знакомым.

Хороший сервис, тур покупается за несколько минут, проблем не было. Документы пришли вовремя. В следующий раз также воспользуюсь вашим сервисом.

Рекомендую всем это приятное агентство во всех смыслах. Удобный сервиз по выбору отеля, далее оплата и через пару дней документы в папке. За пару дней выслали эл.билеты, что удобно бронировать места и проходить онлайн регистрацию. За сутки приходит напоминание о рейсе, что удобно. Советую.

Первый раз бронировала тур через level.travel, немного переживала, т.к. была не уверена, насколько оперативно агрегатор будет реагировать на вопросы или помогать в случае каких-либо проблем, все же не напрямую с турагентством коммуницируешь. В нашем случае проблем не возникло, а на все вопросы операторы отвечали оперативно, по делу, что порадовало. Приложение удобное, все документы в нем, информации много, здорово, что можно читать отзывы про отели от тех, от реальных пользователей.

От Левел Трэвел отдыхаем уже в третий раз. Как всегда все отлично. Удобный сайт для выбора отелей. Спасибо

Пользуюсь Level.Trevel не первый раз. Все по-прежнему на высоком профессиональном уровне. Молодцы! С большим удовольствием рекомендовала знакомым и друзьям - они тоже теперь с Вами. Спасибо за ваш труд!

Я очень рада, что обратилась к услугам level travel. Удобный поиск, бронирование просто скоростное, высланные документы в течение пятнадцати минут. Теперь я постоянный клиент. Спасибо за прекрасный отдых.

Все на высшем уровне. Ощущалась забота с момента бронирования до возвращения из поездки. Было очень приятно, особенно, если учесть, что мы возрастные туристы. Огромное спасибо всем. Буду рекомендовать данный сервис своим знакомым.