Здравствуйте, Юлия.
Вы совершенно правы, мы всегда рады помочь. Спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте, Ирина.
Очень рады, что вам все понравилось. Благодарим за отзыв.

Ольга, здравствуйте.
Все верно, пользователи не выбирают аватарки, они подгружаются к отзывам автоматически из имеющихся. И на нашем сайте действительно в день оставляют достаточно много отзывов, как положительных, так и есть негативные, с которыми мы работает индивидуально. Также, вы можете посмотреть о нас отзывы на других сторонних ресурсах.
Если решитесь сделать заказ, будем рады помочь в выборе. Спасибо, что поделились своим мнением.

Добрый день, Андрей.
Рады, что вам понравился наш сервиса. Благодарим за обратную связь.

Добрый день, Татьяна.
Сожалеем, что вам были доставлены некоторые неудобства в поездке, и благодарим, что поделились этим с нами в отзыве. Это поможет другим туристам при выборе.
Ждем вас снова!

Добрый день, Евгения.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Ждем вас вновь.

Софья, добрый день.
Очень сожалеем, что вам не понравился наш сервис. Действительно, в нашей системе нет заявки на e-mail, который вы первоначально указали.
Мы постарались разместить максимальное количество информации на нашем сайте. Ответ на большинство вопросов можно найти в разделе "Вопрос-ответ" https://help.level.travel/. также, вы всегда можете обратиться к нашим сотрудникам в чате или по телефону. Мы будем рады помочь. К сожалению не увидели от вас запроса о нахождении стойки. Кроме того, такие детали, лучше уточнить у сотрудников аэропорта.
В качестве маленького комплимента, мы начислили вам баллы кешбэка. Они доступны в вашем личном кабинете и могут быть применены к следующему туру. Срок их действия 15 месяцев.
Спасибо за ваш отзыв.

Ксения, добрый день.
Услуги трансферии предоставляет сторонняя компания, также, они занимаются ценообразованием. Конечно же, вы вправе выбрать самый подходящий для вас вариант.
К сожалению, мы не можем регламентировать скорость ответа туроператора. Вы можете быть уверены, что запрос передан сразу же, тем не менее ответ может приходить с задержками. Приносим свои извинения.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями.

Здравствуйте, Галина.
Здорово, что смогли помочь вам. Спасибо за отзыв и ждем снова!

Анастасия, здравствуйте.
На нашем сайте подключена полная актуализация с сайтами туроператоров и мы всегда предупреждаем туристов, что стоимость туров крайне динамична. Она может меняться несколько раз в течение дня. Вся информация, включая стоимость, является идентичной той, что предоставляют туроператоры.
Так как вы выбрали тур без моментального подтверждения, туроператору необходимо делать дополнительный запрос о наличие мест в отеле. Конечно же, это может занять некоторое время и стоимость может измениться, так как до подтверждения она не закреплена. Рекомендуем выбирать туры отмеченные значком молнии.
Не все туроператоры могут добавить багаж при оформлении, в таких случаях мы советуем оплатить его непосредственно в аэропорту. Также, можно выбрать тур непосредственно с багажом. Вы всегда можете обратиться к нашему менеджеру по подбору и указать необходимые параметры. Будем рады помочь.
Спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте, Денис.
В вашем личном кабинете указано количество включенного багаж, а также его параметры. Немного позднее это можно уточнить в авиабилетах. Но хотели бы отметить, что при возникновении вопросов или сомнений, вы всегда можете обратиться к нам по телефону или в чате. Мы будем рады помочь!
Спасибо за ваш отзыв.

Добрый день, Евгений.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество.

Алексей, добрый день.
Мы изучили информацию по вашему заказу. Данный сотрудник предоставил полностью корректные сведения по загрузке документов. Действительно, как правило все документы готовы за сутки до вылета, но в исключительных случаях происходят задержки. Все подобные заказы мы держим на контроле и высылаем документы сразу же, как только они поступают нам от туроператора.
Сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом и благодарим за отзыв.

Добрый день, Ольга.
Спасибо, что уделили время и оставили для нас отзыв. Будем рады видеть вас снова.

Добрый день, Максим.
Здорово, что ваша поездка прошла успешно. Непременно ждем вас снова.

Добрый день, Юлия.
Нам очень приятно узнать, что вы высоко оценили нашу работу. Благодарим вас за отзыв.

Добрый день, Ульяна.
Спасибо, что оценили работу нашей службы поддержки и оставили отзыв. Непременно ждем вас снова.

Здравствуйте, Елена.
Здорово, что вам понравилась наша работа. Благодарим за обратную связь.

Добрый день, Павел.
Очень рады, что вы остались полностью довольны нашей работой. Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, Ксения.
Да, к сожалению, небольшая задержка с ответами иногда случается. Понимаем переживания туристов, но держим на контроле заказы по перебронированию.
Спасибо за ваш отзыв!