

Анжелика И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Любимый сервис бронирования
Обращаюсь в Левел Тревел уже третий раз, и в очередной раз огромная благодарность за организацию поездки! Очень удобен для меня поиск туров, система бронирования, большой выбор возможных рейсов. При возникновении вопросов менеджер отвечает мгновенно: на отдыхе возник вопрос по нормам багажа на обратный рейс - написала на почту, и ответ поступил практически мгновенно)) Жду с нетерпением момента, когда снова вернусь к вам за очередным бронированием отдыха!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анжелика.
Большое спасибо за ваш теплый отклик. Будем рады продолжать сотрудничество.
Большое спасибо за ваш теплый отклик. Будем рады продолжать сотрудничество.

Екатерина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отличный агрегатор!
Пользовалась сервисом первый раз. Проблем не возникло никаких. Всё быстро и вовремя. Документы были выгружены в личный кабинет за двое суток. Об изменения времени вылета сообщили заблаговременно.
Система подбора варианта очень удобная. Есть возможность подобрать подходящий вылет.
Спасибо! Буду пользоваться ещё.
Система подбора варианта очень удобная. Есть возможность подобрать подходящий вылет.
Спасибо! Буду пользоваться ещё.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Рады, что вы оставили нам отзыв. Обязательно ждем вас снова.
Рады, что вы оставили нам отзыв. Обязательно ждем вас снова.

Олег С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Будьте осторожны! Компания Level.travel уже другая!
Не раз пользовался услугами Level.travel, но последний купленный тур в Турцию Nergos Garden 3*, любезно предложенный "Вашим личным менеджером Татьяной Воробьевой" превзошел все мысленные квесты: при вылете оказалось, что трансфер "Аэропорт-Гостиница" не предусмотрен, а билеты без багажа(!), доплата за всё составила на чел.$250, кроме прочего вылет был в 23:10 и один день из 10-ти оплаченных "сгорел", а ведь я просил подобрать что-то "не проблемное" для 3 пенсионеров. Оказалось, что "Левел-Путешествия" продали нам тур от неизвестного туроператора "Ай си эс групп"(!?). Я уже молчу про рекомендованный Nergos Garden 3*, который по факту хуже 2*. Никогда мне не приходилось в подобных турах так плохо питаться и жить в таких стесненных условиях. Ну и деньгам - вышло существенно дороже... В будущем не планирую пользоваться Level.travel.
Ответ от Левел Тревел
Олег, здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы остались недовольны отдыхом и столкнулись с такими трудностями. Мы прослушали телефонный звонок, а также ознакомились с теми предложениями, которые прислала вам менеджер. Насколько видим, было прислано несколько вариантов, один из которых не включал трансфер, а два других включали. Информация о трансфере доступна заранее на странице бронирования.
Вылеты формируются авиакомпаниями и могут быть выбраны другие, также, на странице оформления тура.
В условиях тура вы, к сожалению, не оговаривали наличие багажа, но уточнили, что необходим бюджетный вариант. Туроператора ICS работает на рынке туризма около 30 лет, является нашим надежным партнером.
Возможно, при обсуждении деталей возникло некое недопониманием. Приносим свои извинения, если доставили неудобства.
Нам очень жаль, что вы остались недовольны отдыхом и столкнулись с такими трудностями. Мы прослушали телефонный звонок, а также ознакомились с теми предложениями, которые прислала вам менеджер. Насколько видим, было прислано несколько вариантов, один из которых не включал трансфер, а два других включали. Информация о трансфере доступна заранее на странице бронирования.
Вылеты формируются авиакомпаниями и могут быть выбраны другие, также, на странице оформления тура.
В условиях тура вы, к сожалению, не оговаривали наличие багажа, но уточнили, что необходим бюджетный вариант. Туроператора ICS работает на рынке туризма около 30 лет, является нашим надежным партнером.
Возможно, при обсуждении деталей возникло некое недопониманием. Приносим свои извинения, если доставили неудобства.

Надежда Х.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Поездка с 23 сентября на 8 ночей Турунч Турция
Первый раз обратилась в компанию Level.travel осталась очень довольна. Все было подобрано по моему желанию и бюджету! На протяжении дней от оплаты-подтверждения и отлёта была постоянная связь! Если я звонила то мне корректно и точно отвечали успокоив. Летала одна поэтому беспокоилась. Огромная благодарность за путешествие!!! Уже всем рекомендую. И если ещё предстоит поездка то только с вашей компанией!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда.
Спасибо за ваш отзыв! Непременно ждем в новых путешествиях.
Спасибо за ваш отзыв! Непременно ждем в новых путешествиях.

Алексей Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Формализм и обычное посредничество в сфере туризма
На конкретные вопросы работники колл-центра ответить не в состоянии, многократно проговаривают шаблонные фразы.
Пытался узнать о том включено ли в страховой туристический полис лечение от Ковид-19 в стране пребывания, на что каждый раз мне отвечали что напрямую со страховой компанией я связаться не могу, должен все вопросы решать только через посредника Левел Тревел. Который в свою очередь тоже не может ответить на самый рядовой вопрос о шаблонном тексте типового с/полиса. Вариант узнать точные условия менее чем за сутки до вылета меня не устраивал. По оплаченному туру я имею право знакомиться с информацией по оплаченным тур. продуктам заранее.
В итоге не покидало чувство, что Левел Тревел - обычный посредник. На будущее принял для себя решение покупать напрямую у туроператора
Пытался узнать о том включено ли в страховой туристический полис лечение от Ковид-19 в стране пребывания, на что каждый раз мне отвечали что напрямую со страховой компанией я связаться не могу, должен все вопросы решать только через посредника Левел Тревел. Который в свою очередь тоже не может ответить на самый рядовой вопрос о шаблонном тексте типового с/полиса. Вариант узнать точные условия менее чем за сутки до вылета меня не устраивал. По оплаченному туру я имею право знакомиться с информацией по оплаченным тур. продуктам заранее.
В итоге не покидало чувство, что Левел Тревел - обычный посредник. На будущее принял для себя решение покупать напрямую у туроператора
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
Очень сожалеем, что у вас создалось такое впечатление. Дело в том, что данные услуги предоставляют другие компании, наши партнеры, соответственно мы можем предложить только те условия, которые обговариваются с компанией-поставщиком услуг.
Если документы подготавливаются раньше срока, то они загружаются в ваш личный кабинет заранее.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Очень сожалеем, что у вас создалось такое впечатление. Дело в том, что данные услуги предоставляют другие компании, наши партнеры, соответственно мы можем предложить только те условия, которые обговариваются с компанией-поставщиком услуг.
Если документы подготавливаются раньше срока, то они загружаются в ваш личный кабинет заранее.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Александр М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобный сервис
Удобно сравнивать различные предложения. Постоянно действуют различные скидки. Но, к сожалению, скидки скоротечны, на пару дней.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр.
У всех акций разные условия и разные сроки проведения. Например, баллы кешбэка доступны 15 месяцев, другие акции могут варьироваться по срокам. Спасибо за отзыв!
У всех акций разные условия и разные сроки проведения. Например, баллы кешбэка доступны 15 месяцев, другие акции могут варьироваться по срокам. Спасибо за отзыв!

Елена У.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Первый раз без гида и трансфера было страшно)
Добрый день! Несмотря на то, что мой тур был по тарифу супер лайт: ни страховок, ни трансфера, ни гида…. Я все равно осталась довольна сервисом обслуживания. Операторы оперативно отвечают на все вопросы, и больше всего понравилось то, что документы прислали крайне быстро. Желаю успехов и процветания! Спасибо за отдых.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Здорово, что вы остались довольны отдыхом и нашей работой. Спасибо за отзыв!
Здорово, что вы остались довольны отдыхом и нашей работой. Спасибо за отзыв!

Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все замечательно!
Беру в очередной раз тур именно у вас, все более чем понятно. Удобно выбирать, есть отзывы. Удобная оплата. Документы все в срок, о любых изменениях сразу приходит оповещение. В общем добавить нечего, спасибо Вам за работу ❤️
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Мы очень рады узнать, что вам понравился наш сервиса. Спасибо за отзыв!
Мы очень рады узнать, что вам понравился наш сервиса. Спасибо за отзыв!

Анастасия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все понравилось!
Я уже много раз пользовалась левел тревелом, и неизменно мне все нравится 👍 Ребята, не меняйте ничего.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо, что выбираете нас для ваших путешествий. Ждем вас снова.
Спасибо, что выбираете нас для ваших путешествий. Ждем вас снова.

Елена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Хочу сказать огромное СПАСИБО!!!
Сервис работает прекрасно!!! Я приобретала тур впервые и очень переживала, но все оказалось легко и просто! Быстро, качественно, без каких-либо проблем. На интересующие меня вопросы я получала ответ незамедлительно! Отдых прошел на УРА! Впредь только ВЫ! Спасибо большое!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Нам очень приятно получать такую позитивную обратную связь. Будем рады продолжать сотрудничество.
Нам очень приятно получать такую позитивную обратную связь. Будем рады продолжать сотрудничество.

Ольга П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отдых
Понравилось всё, удобное бронирование, много есть из чего выбрать, на разные доходы, всё оперативно, доступно, на все вопросы давали разумные ответы, и оперативно. Спасибо вам за сервис, будем и дальше пользоваться вашими услугами.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и обязательно ждем снова.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и обязательно ждем снова.

Диана И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис Level.Trevel
Заказываю второй раз. Мне нравится, что я сама могу выбирать отель, перелëт, и т.д.
Документы приходят четко, как и подтверждение отеля! Последний раз 20 сентября ночью заказала, а 23 уже летела на море!
Предупреждение о смене рейса приходит сразу, ну это очень удобно! Консультации онлайн.
Сервисом очень довольна, я с вами надолго ❤
Документы приходят четко, как и подтверждение отеля! Последний раз 20 сентября ночью заказала, а 23 уже летела на море!
Предупреждение о смене рейса приходит сразу, ну это очень удобно! Консультации онлайн.
Сервисом очень довольна, я с вами надолго ❤
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Диана.
Спасибо, что уделили время и оставили для нас отзыв. непременно ждем вас вновь.
Спасибо, что уделили время и оставили для нас отзыв. непременно ждем вас вновь.

Ольга В.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Я довольна на все 100
Все прошло идеально. Выбор, оплата, документы. Смс о каждом изменении в туре. И туроператор Анекс не подкачал. Встретили, доставили, разместили. Спасибо гиду Мухаммеду за прекрасную экскурсию на пиратском корабле.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Нам приятно узнать, что вы полностью остались довольны поездкой. Благодарим вас за отзыв.
Нам приятно узнать, что вы полностью остались довольны поездкой. Благодарим вас за отзыв.

Сергей М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобно и недорого.
Сервис очень удобный. Документы пришли быстро. Тур вышел дешевле самостоятельной покупки билетов. Рекомендую. Омрачил отпуск только сам Санаторий Известия.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо, что поделились своим мнением. Также, вы можете оставить отдельный отельный отзыв. Это поможет нашим туристам при выборе.
Спасибо, что поделились своим мнением. Также, вы можете оставить отдельный отельный отзыв. Это поможет нашим туристам при выборе.

Татьяна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис на 5+
Отличный сервис. Очень удобно, быстро и качественно. Получала своевременно информацию через СМС и эл.почту. Буду пользоваться в дальнейшем и рекомендовать друзьям. Спасибо за работу.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!

Юрий С.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
первый раз недовольны вашим сервисом
Заказывали путевку в Абхазию с трансфером, в последний момент вы изменили данные и сняли услугу трансфера. Мы это не заметили и в аэропорту Адлера ночью нас никто не встретил, можно представить сколько неприятных моментов нам это принесло.
Ответ от Левел Тревел
Юрий, добрый день.
Мы перепроверили информацию по вашему заказу. Изначально в вашем заказе не было трансфера. Даже в случае если бы был, без вашего запроса и согласия, мы бы не смогли его убрать.
Сожалеем, что вам были доставлены подобные неудобства.
Мы перепроверили информацию по вашему заказу. Изначально в вашем заказе не было трансфера. Даже в случае если бы был, без вашего запроса и согласия, мы бы не смогли его убрать.
Сожалеем, что вам были доставлены подобные неудобства.

Михаил Д.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Замечательный сервис!!!
Круто!!! 5 звёзд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Всё было замечательно!!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил.
Благодарим вас за высокую оценку и ждем снова.
Благодарим вас за высокую оценку и ждем снова.

Василий Г.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Супер, но можно лучше
Нет переключения режима карты на спутник, хотя это очень помогает посмотреть территорию отеля, бассейны и т.п. Приходится отдельно открывать Гугл-карты. В остальном лучше всех конкурентов, поэтому мы и с вами год за годом!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Василий.
Спасибо за ваш отзыв и предложение. Мы направили его разработчикам. И надеемся, сможем сделать наш сервис еще удобнее.
Спасибо за ваш отзыв и предложение. Мы направили его разработчикам. И надеемся, сможем сделать наш сервис еще удобнее.

Надежда С.
купил(а) тур
на Кубу
на троих
на Кубу
на троих
Довольна сервисом бронирования
Обратилась второй раз. Люблю выбирать сама, поэтому сервис удобен. Предупреждать о перелетах вовремя. Документы все предоставили вовремя.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Ждем вас вновь и благодарим за отзыв.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Ждем вас вновь и благодарим за отзыв.

Светлана П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Супер
Воспользовалась онлайн бронированием первый раз, все понравилось. Были проблемы с возвратом домой, позвонили сотрудники и решили вопрос. Спасибо огромное. Буду пользоваться сервисом ещё.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана.
Мы рады, что смогли помочь. Спасибо за ваш отзыв!
Мы рады, что смогли помочь. Спасибо за ваш отзыв!
