Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Это моя третья поездка с Level.Trevel
Выбирала отели по нужным критериям, читала отзывы, составляла своё мнение. Всеми поездками довольна. Сервис удобен, оплата быстрая, документы в личном кабинете появились за 2 суток. На вопросы отвечали оперативно по Ватсап. Жаль, что удобные туры от Level.Trevel не включали трансфер и медстраховку, поэтому пришлось воспользоваться туром от турагентства. Но в целом впечатление от сервиса очень хорошее.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Действительно, не все туристические пакеты могут содержать трансфер или медицинскую страховку. Тем не менее, вы можете направить запрос о возможности добавить индивидуальный трансфер и докупить страховку самостоятельно. Также, мы будем рады, если вы воспользуетесь нашей услугой подбора и сотрудник предоставит вам подходящие варианты по вашим критериям.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2022 года
Людмила Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
Супер
Все супер, буду пользоваться дальше. Развивайте российское направление и будете круче букинга. Агентства по продаже туров больше не нужны. Все вопросы и проблемы решаются молниеносно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила.
Мы тоже надеемся развиваться в этом направлении. Спасибо за ваши пожелания и обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2022 года
Татьяна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё четко
Быстро, слажено, оперативно, всегда отвечают на вопросы. Всем довольная. Осуществила через сервис уже 6 поездок.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Здорово, что вы выбираете нас для организации ваших путешествий. Надеемся не подвести вас и в дальнейшем. Благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 сентября 2022 года
Максим К.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Спасибо Сервису Левел Тревел - уже не первый год путешествую с вами
Спасибо команде Левел Тревел с 2017 года путешествую с вами - спасибо за оперативность - за лояльность и клиентоориентированность.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим.
Нам очень приятно узнать, что вы с нами уже так много лет. Будем и дальше радовать вас интересными предложениями. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Ксения Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень хорошо
Все было бы просто великолепно, если бы ни одно маленькое НО. Специально выбирала тур и даты, чтобы перелет был только автокомпанией Аэрофлот. Так как хочется лететь с комфортом. А обратный рейс заменили на Турецкие авиалинии, где не кормят и ничего не работает. Немного испортили обратную дорогу.
Все остальное быстро и четко.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения.
Понимаем ваше расстройство. Хотели бы отметить, что так как выбраны чартерные перелеты, то в параметрах перелетов, могут быть внесены изменения, включая даже смену аэропорта вылета.
Сожалеем, что вам были доставлены неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Павел М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Доволен
В целом - удобно.
Нужно улучшать - добавлять новые функции для поиска по параметрам, которые есть уже в тексте.
Вопрос фото - не везде актуальные фото отелей.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Александр Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Level Travel Отличный сервис!
Отличный сервис. Все выбрал на телефоне. Внес данные оплатил. Получил документы и отдохнул. Экономит время это факт. Дешевле но смотря где. Если рассматривать такие же агрегаторы то паритет в цене.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все четко и удобно
Воспользовался сервисом во второй раз. Выбирал только долго (но это мои проблемы). Остальное все быстро и без проблем. Постоянно информировали и предупреждали о сроках через СМС и емейл, чего никогда не было при заказе через обычне агентства.
Буду пользоваться и в дальнейшем. Рекомендую сервис...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Валентина Д.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
Советую
Понравилась простота, подбор, оплата туров на отдых. Но пришлось звонить и напоминать о документах за сутки, так как их не присылали, хотя по датам пакет документов был готов за неделю до вылета.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Лилия У.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень довольна
Отличная работа сервиса. Выбрали тур с моментальным подтверждением, в течении 5 минут подтвердили гостиницу. Билеты на самолёт прислали за 2 суток. Отличный сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Денис Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Всё ок
Третий тур с левел.тревел, всё в целом, отлично и удобно, проблем никаких.

Однако для некоторых отелей доступны только авиабилеты без багажа. Да, можно потом на сайте авиакомпании докупить багаж. Но почему бы сразу не показывать эти опции? Сервис удобен именно как раз для покупки поездки одним пакетом в одном месте.
Ответ от Левел Тревел
Денис, здравствуйте.
Дело в том, что опция докупить багаж существует, но зависит от того, предоставляет ли такую услугу туроператор. Не во всех туристических пакетах это бывает возможно, поэтому докупить багаж можно самостоятельно на сайтах авиакомпаний.
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Альфия И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошо
Все хорошо! Сначала было недоверие, но все получилось! Отдельное спасибо за быструю и бесплатную корректировку данных о пассажире👏
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Елена М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!
Впервые заказывали тур на Левел Тревел, были опасения ,но они оказались напрасны. Все документы вовремя, ответы на вопросы даются оперативно и по существу,обо всех изменениях были в курсе. Спасибо, будем пользоваться еще!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2022 года
Александра К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все понравилось!
Бронировали тур в сентябре 2022 года. Стоимость путевки ниже, чем у других агрегаторов. Ответы на все возникающие вопросы даются оперативно и по существу, мы были в курсе всех изменений по рейсам. Спасибо, Левел!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александра.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Ждем в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 сентября 2022 года
Любовь К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все понравилось!
Все было без проблем. Без задержек. Все чётко и быстро. Были вопросы писала в вотсап, отвечали быстро. Пытались помочь!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Любовь.
Рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Оксана К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все отлично
По Работе Туроператора претензий. Нет, просто и легко. Спасибо. По любой просьбе реагируют сразу, помогают, чем могут.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана.
Спасибо, что уделили время и оставили для нас отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Аноним
Кэш бэка не будет по вине некомпетентных сотрудников Level Trevel.
Я дважды приобретала (оплачивала) тур №89120058 на Алтай, чтобы получить кэшбэк по программе Ростуризма.
В итоге я не получила кэшбэк, потому что этого отеля нет в системе Ростуризма. Сотрудники сказали, что те могли ошибиться, потому что отелей с названием Манжерок несколько, а в акции участвует только один, который я приобрела, но его почему-то не видят в системе. Прошу вмешаться в эту ситуацию и разобраться почему мне не вернут кэш бэк уже месяц почти?
Номер моего обращения в Ростуризм на сайте https://privetmir.ru/personal/tickets/ - №126815
Ответ от Левел Тревел
Добрый день.
Дело в том, что после того, как вы отправили запрос в Ростуризм, они должны связаться с нами по поводу данного заказа. В настоящий момент, мы еще не получали от них запрос. К сожалению, мы никак не можем повлиять на скорость их работы. Вы можете обратиться к ним повторном, с просьбой ускорить решение по заказу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Лариса И.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все прекрасно.
Заказываю туры теперь только на этом сайте. Понятно, удобно, экономит много времени. И конечно радуют цены.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лариса.
Благодарим, что уделили нам время и оставили ваш отзыв. Ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Надежда Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Бронировали тур в сентябре 2022 года. Путевки купили по цене ниже, чем у других агрегаторов. Немного ошиблись, что не выбрали услугу "Конкретизация рейсов", поэтому нам сразу поменяли на невыгодные рейсы (пропадали 2 дня отдыха). Но, благодаря отзывчивым сотрудникам Левел, рейсы улучшили. Хочется отметить, что в переписке с компанией ответы даются оперативно и по существу, а также терпение и внимательность со стороны менеджеров. На протяжении всего времени вели переписку, так что мы мы были в курсе всех изменений. Спасибо, Левел!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда.
Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашей службы поддержки. Благодарим за обратную связь и ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Иван Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Нормальный сервис
Если просто купить тур, то сервис нормальный, но если у вас возникнут какие-либо проблемы, помочь вам уже не смогут.
Ответ от Левел Тревел
Иван, здравствуйте.
Все зависит от конкретной ситуации. В любом случае, при возникновении проблем, мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. Несмотря на то, что не все варианты могут быть комфортны для туриста, тем не менее, мы стараемся предложить наиболее приемлемый способ разрешения проблемы.
Спасибо, что поделились своим мнением.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Загружаем еще отзывы