Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Валентина С.
купил(а) тур
по России
на троих
Путешестуйте с компанией Левел Тревел!
Впервые заказывала на Левел Тревел, было страшновато, так как были и негативные отзывы, но все прошло хорошо. Менеджеры быстро отвечали на звонки и оперативно решали возникшие вопросы, предупреждали об изменении времени полета. Все хорошо, буду обращаться снова.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валентина.
Здорово, что вы высоко оценили нашу работу. Непременно ждем вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Лилия М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Супер
Сервис Level.Travel нам посоветовала подруга моей мамы. Мы уже не первый раз берём тур через Level.Travel, очень удобно.
Установил приложение и вперёд за новыми впечатлениями. Сервис работает максимально легко и 24/7 На все вопросы отвечают быстро, а теперь даже через Вотсап все уточнения можно получить. Спасибо за отличную работу.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лилия.
Спасибо за ваш выбор и предоставленную обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Ольга Г.
купил(а) тур
по России
на троих
Тур в Лермонтово
Заказывалa тур в первый раз, еще и онлайн в первый раз. Не ожидалa, что будет так удобно, понятно и быстро. Спасибо большое. Буду рекомендовать...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Очень рады вашему отзыву и благодарим за рекомендацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2022 года
Максим Г.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Отличный сервис
Неожиданно приятный и удобный сервис. установил приложение, я, наверное, года два назад, но в этом году впервые воспользовался. Все очень удобно, и сервис постоянно контролирует, и напоминает, чтобы турист ничего не забыл. Это мне очень понравилось!!!! Короче очень удобно быстро и классно, РЕКОМЕНДУЮ сервис!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим.
Рады, что использование нашего сервиса прошло успешно. Благодарим вас за обратную связь и ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Евгений Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
Даже больше чем отличный сервис
Заказывал тур в первый раз, еще и онлайн в первый раз. Не ожидал, что будет так удобно, понятно и быстро. Спасибо большое. Буду рекомендовать...
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгений.
Очень рады, что вам понравился наш сервиса. Благодарим за отзыв и рекомендацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Оксана Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ
БРОНИРОВАЛА НА ЛЕВЕЛ-ТРЕВЕЛ ВПЕРВЫЕ И ЧЕСТНО ГОВОРЯ СОМНЕВАЛАСЬ И БОЯЛАСЬ, СЕЙЧАС ОЧЕНЬ МНОГО ОБМАНЩИКОВ. ВСЕ МОИ ОПАСЕНИЯ БЫЛИ НАПРАСНЫ, НИКАКИХ НАКЛАДОК, ВОВРЕМЯ НАПОМНЯТ О ВЫЛЕТАХ, СРАЗУ ПРИСЛАЛИ ВСЕ ВАУЧЕРЫ И БИЛЕТЫ.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Оксана.
Здорово, что мы развеяли ваши опасения, а отдых прошел успешно.
Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Елена С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис!
Всем своим друзьям и родным рекомендую. Все понятно при выборе тура. Само приложение напоминает, что надо сделать, разобраться может даже ребенок. Молодцы!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Спасибо, что высоко оценили работу нашего сервиса и оставили для нас отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Людмила В.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Удобно и просто
При бронировании тура немного переживала, но по факту оказалось все отлично. Все документы вовремя прислали, все время напоминали про все действия. Очень удобно, теперь только здесь буду бронировать
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Людмила.
Рады, что вы оценили удобство нашего сервиса. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Олеся А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобный сервис
Сервис достаточно удобный, много пунктов для сортировки предложений, простота оплаты, кэшбек баллами тоже штука полезная. Все документы вовремя, со службой поддержки тоже есть связь, но хотелось бы чуть более развёрнутых ответов на вопросы в чатах.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Олеся.
Спасибо за ваш отзыв и предложение! Нам очень важно получать обратную связь от туристов, чтобы становиться лучше. Ждем вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Алексей Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тур на 2 ночи, вторая ночь в самолете
Не первый раз отдыхаю с ЛевелТревел.
В этот раз взял тур на 2 ночи, после получения билетов увидел что обратный билет в 22:50 на следующий день, но т.к. прилетаем 00:35 тур мне посчитали как за 2 ночи. Пришлось самому покупать билеты на день позже и оплачивать еще одну ночь в отеле.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день.
Все верно, туроператор действительно может формировать туристические пакеты таким образом, что одна ночь приходится на перелет. Мы со своей стороны, уведомляем об этом на странице бронирования тура. Все данные о количестве ночей в туре и в перелете, о времени вылета и прилета, есть в вашем личном кабинете. При необходимости можно запросить возможность раннего заселения/позднего выселения заранее у туроператора.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Ирина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все хорошо
Не первый раз пользуемся сервисом, все нравится и удобно выбирать. Цены самые отличные. Можно выбрать отель и перелет. Документы приходят на эл.почту, оплата онлайн. Спасибо команде Левел, так держать!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим вас, что уделили время и оставили ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь от наших туристов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Татьяна Н.
купил(а) тур
в Венесуэлу
на двоих
Отличный сервис
Пользуюсь сервисом уже не первый раз, все отлично работает, отличные цены, дешевле, чем у туроператоров напрямую, у нас получилось 8 ночей дешевле на 25 ТР, чем купили на 6 ночей у Анекса. Однозначно рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Будем непременно ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Татьяна Н.
купил(а) тур
по России
на троих
Быстро и удобно. Питер сентябрь 2022
Первый раз воспользовалась данным сервисом. Было страшновато, скажу честно)) Изначально не было выбрано четкого направления и рассматривались разные варианты. При обращении через WA, я без проблем получала консультацию по подбору тура через телефонный звонок и получала на почту варианты туров, подходящие под мои критерии. Дальше дело оставалось за мной, нужно самостоятельно выбрать тур и можно оплачивать. Когда определились с направлением, то начали выбирать тур. Выбрали проживание в апартаментах и перелёт на нужные даты. Оплатили. Тур подтверждается, документы присылают в личный кабинет.
Что не понравилось, так это то, что не было возможности выбора апартаментов на сайте LevelTrevel. Т.е. фото номеров размещены, но какой из них тебе достанется непонятно. Получается, что узнали свой номер на месте и по факту. Уже на месте связалась с отделом бронирования Апарт-Отель Rentalspb На Гончарной. На что девушка мне ответила, что "за интерфейсы сторонних площадок они не отвечают". Вообще, им, как не кому, должно быть важно как размещают их услуги сторонние сайты!!!
Плюсы LT:
-быстро
-удобно
-всё предельно понятно
-безопасно
-рабочая обратная связь
-вежливость в ходе телефонного разговора
-порядок с предоставленными документами
-возможность выбора оператора и удобно времени авиаперелёта
-фото соответствуют действительности
Минус LT:
-лично в моём конкретном случае был единственный минус в том, что не было возможности выбора конкретного номера.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день.
Дело в том, что на нашем сайте размещена идентичная информация, представленная на сайте туроператора. Так как по данному отелю указан тип номера апартаменты, то в таком виде он и был забронирован. Для будущих заказов, хотели бы рекомендовать обращаться к нашим сотрудникам. Мы сделаем дополнительный запрос туроператору и ответим на ваши вопросы.
Благодарим вас за предоставленный отзыв и будем рады продолжать сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2022 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Тур в Кемер.
Впервые воспользовалась этим сервисом. Переживала, конечно, как все будет. Вчера вернулась. Все прошло хорошо. И полет, и отдых в отеле. Теперь буду пользоваться сервисом без опасений!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Мы рады узнать, что все прошло отлично. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 сентября 2022 года
Юлия С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тур в Сиде с 16 по 23.09.2022, отель crown palace Sirenity
Документы на тур пришли вовремя
Цена тура на двоих приемлемая -118000 на двоих в пятизвезд. отель. Отдыхом довольна, все соответствовало моим ожиданиям. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия.
Рады, что ваш отдых оставил вам приятные воспоминания. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 сентября 2022 года
Диана Б.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
Отличный отдых в ОАЭ от Левел-Тревел
Отдых забронировали в ОАЭ через онлайн сервис Левел-Тревел, очень довольны остались поездкой, начиная от цены тура и качеством предоставления услуги, всю информацию прислали заблаговременно, трансфер, хорошее питание как и сама поездка очень понравилась. Всем рекомендуем для поиска тура пользоваться этим сервисом! Удачи и процветания Команде Левел-Тревел!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Диана.
Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Нам приятно получать такую обратную связь и мы непременно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 сентября 2022 года
Диана К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Спасибо команде Левел Тревел,отдых прошёл отлично.
В процессе покупки тура возникла ошибка со стороны Левел Тревел, но ее быстро решили, в качестве бонуса, предложили скидку на тур. Очень приятно. Также здорово, что начисляются баллы за путешествие, планируем с вами путешествовать и дальше)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Диана.
Спасибо, что уделили время и оставили для нас отзыв. Будем рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 сентября 2022 года
Олег Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тур в Хосту и Лазаревское
Агрегатор работает лучше других сервисов - на уровне подбора и оформления. НО - за две недели не смогли (И НЕ РЕШИЛИ) решить вопрос по отображению кешбэка в личном кабинете. Специально занудно повторял запрос. Простая техническая проблема - но наводит на размышления...Не извинились и не решили, кстати) На уровне обратной связи - при возникновении проблем идет немедленная переадресация к туроператору. И тут - либо футбол, либо от качества туроператора.
Ответ от Левел Тревел
Олег, здравствуйте.
Приносим свои извинения за столько длительное решение проблемы. Насколько видим, отображение сейчас должно быть корректным. Если нет, просим вам еще раз написать manager@level.travel.
Заранее спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 сентября 2022 года
Юлия Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис по покупке туров
Впервые приобретали тур здесь и онлайн в принципе. Остались очень довольны. Все быстро, просто, удобно и понятно. Уверена, что будем пользовать и дальше и рекомендовать знакомым. Благодарим за качество оказанных услуг!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия.
Спасибо, что отметили высокое качество нашей работы. С удовольствием поможем вам при выборе следующего путешествия.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 сентября 2022 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тур в Турцию в г. Дидим
Покупала впервые сама, очень переживала, но напрасно. Сервис на высшем уровне. Компания работает чётко, быстро. Всё пришло во время все документы. Отличная компания. Спасибо большое. Уже рекомендовала своим друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 сентября 2022 года
Загружаем еще отзывы