В очередной раз приобрела тур через Левел Тревел. Все четко организовано. Легко выбрать нужный вариант отеля. Хорошо помогают в выборе отзывы клиентов. Документы для путешествия и необходимая информация - все поступило вовремя. Обязательно буду снова обращаться в Левел Тревел. Спасибо!

Пользуемся вашими услугами уже более 5 лет. Только одни позитивные эмоции)) Спасибо за оперативность и качество))

Заказали тур первый раз, было немного боязно, что обманут и т.д. Рискнули и не прогадали. Всё быстро, чётко и честно. Мы очень довольны. Сэкономили время, деньги. Спасибо за вашу работу. Теперь только с вами!

Очень удобный сервис. Хотелось бы больше индивидуального подхода. На пример нет возможности оплатить раннее заселение, позднее выселение и другие дополнительные услуги отеля.

Все получилось супер.
Только один минус. Внутренний рейтинг отелей считается исходя из всей истории отеля. Я бы изменил методику подсчёта рейтинга, снизив вес оценок старше 2 лет.
Также, очень хотелось бы настройку для подбора тура по стоимости за один день. Т.е. вводить в бюджет не конечную стоимость тура, а стоимость одного дня нахождения.

При выборе тура было написано, что обычно входит в тур. Почему сразу нельзя написать что именно входит в тур? купил тур в Абхазию, оказалось что трансфер не входит.

Все хорошо, покупал второй раз.
Не понравилось то, что время рейса было изменено. На сайте аэропорта время было другое. Но на сайте левела инфы не было (было старое время). В итоге поехали раньше на два часа. Когда спросил в поддержке про это, то мне около 30 минут отвечали.

Сервис профессиональный. Все четко, по графику от заказа до возвращения. Трансфер понравился, водители помогают с чемоданами, аккуратно водят авто, девочки всё хорошо объясняют. В целом отдых понравился, красивейшая территория. Но номер был без балкона, а на полотенцесушителе плохо сохло. Стены сделаны из пластика, было душно даже в сентябре. А вот гель для душа в пакетиках и шампунь не положили, они продавались в местном универсаме на территории отеля (цены сильно завышены). Мелочь, а было не приятно, не взяла с собой. Бельё и полотенца были и мыльце. Вероятно политика отеля такая, все доп.услуги - платные и в тур не входят. И что бассейн и спа у них не работали, должно быть предупреждение при выборе отеля. Массаж отдельно- порадовал. Ещё при выборе номеров не было фото, только описание, что есть в номерах. И ещё одно замечание на будущее: если в правилах отеля режим тишины с 23.00 до 7.00, то надо и контролировать. А то с караоке бара идут ночью и под утро, надо же поорать и всех разбудить, но это от воспитания, конечно зависит, но люди разные приезжают. Давайте друг друга уважать и уметь отдыхать самим и думать о других тоже отдыхающих.

Только вернулись из Аланьи. Покупали тур через Левел Тревел. Выбирали отель по отзывам и цене. У Левел Тревел оказалась лучше, и выбор перевозчиков больше. Дозванивались для уточнений легко, документы прислали вовремя. Уже покупали туры через эту фирму и не ошиблись.

Благодарю Вас за Ваш сервис, я пользуюсь данным сервисом многие годы, и каждый раз убеждаюсь, что Вы созданы для оптимизации, быстроты и скорости работы, не надо никуда ходить, подобрал тур ночью, оплатил и утром уже начали приходить документы, а на следующий день начало тура, всё, как и должно быть в XXI веке. Еще раз спасибо вам))))

Ездила не я, ездила мама. Ей все понравилось, организовано хорошо. Все, как положено, заминок не было, кроме небольших изменений в рейсах. Но там даже на руку было.

Удобная форма обратной связи, оперативная и чёткая, грамотная работа менеджмента. Бронирую не в первый раз- всегда приятные впечатления. Спасибо!

Все хорошо. Прошу больше не присылать на личную почту никаких запросов, предложений, бонусов. Если мне нужно будет, я сама пришлю все запросы, а то придется отписаться от навязчивых писем. Заранее спасибо

Всё в целом нормально. Два момента которые вызывали неудобство, перенос времени авиарейса вылета и прилета - раз, по прибытию в отель не оказалось номера который бронировали - два, но это в принципе не критично. А так конечно просто, доступно.

Зимой когда ездили в Доминикану, познакомились с семьей, которая порекомендовала этот сервис, показали как все работает и т.д. Тогда мы решили, что следующую поездку мы точно должны попробовать через level.travel.
И воспользовавшись хочу отменить, что было очень удобно, в плане, все сообщения приходят оперативно, какую информацию ждать и так далее. Документы получили все в срок. Единственное удобнее искать через комп туры) Через телефон не очень удобно было смотреть. Поэтому я очень довольна сервисом! 🤗

Не первый раз и не один год покупаю туры только на Level.Travel. Всегда все было просто, быстро, удобно, без сбоев. В этот раз забронировал тур до обеда, в 19 час пришло сообщение о том, что туроператор не подтвердил мою бронь и что со мной скоро свяжутся. Сам несколько раз набирал с большим трудом (линия была переполнена и звонки сбрасывались) весь вечер но операторы только рассказывали, что мой менеджер уже занимается. мне никто не перезванивал, по почте никто не связывался. Тем самым я не мог быстро никак забронировать другой тур - лишних 200 тыс у меня для этого не было! Только около 11 час утра следующего дня мне удалось дозвониться и добиться разблокировки предыдущего бронирования и получить возврат средств на мой банковский счет. Только после этого я смог начать поиск нового тура. В результате из-за блокировки более чем на 14 час моих средств после отказа в подтверждении бронирования. Я потерял массу возможностей для покупки нового тура, пришлось лететь в другую страну. На мой взгляд, описанная мной ситуация, не что иное как проблема сервиса, которая существенно влияет на лояльность клиентов и имиджевую составляющую работы компании - прошу довести мое мнение до руководителей, отвечающих за клиентский сервис - ну не может быть блокировка такой длительной при круглосуточном графике работы сервиса. Надеюсь мой отзыв поможет наладить эту часть работы вашей компании

Отдыхали по туру от сервиса LevelTravel в Калининграде, в Апартаментах Комфорт.
Вся документация была отправлена заранее, озвученные услуги были реализованы в полном объеме.
Отдельно хотелось бы выделить апартаменты. Это был первый опыт проживания в таком формате и он оказался удачным.
Ожидание/реальность совпали и условия проживания оказались отличные.
Хозяйка апартаментов - супер приятная и отзывчивая. По приезде нас ожидала чистая квартира с вкусняшками. Приятный бонус - рекомендации от Натальи (хозяйка) по городу, все отмеченные места стоит посетить.

Пользовалась уже дважды, и оба раза осталась довольна. Всё чётко работает, во время оповещают путешественников, трансфер по минутам. Спасибо!

Сервис не плохой, удобный поиск. Возможность выбора времени перелета и перевозчика. Бронь которую выбрала и оплатила, была отказана отелем. Неприятно, но деньги сервис вернул сразу.

Проблемы были в том, что не было номеров брони/эл. билетов для онлайн регистрации. Звонил - быстро отвечали и присылали необходимую информацию. Желательно было бы сразу сообщать эту информацию.