В общем всё хорошо, единственный минус долго не присылали номеров электронных билетов и не смогли пройти регистрацию на авиарейс , хорошие места были разобраны !!!

Купили очень дёшево тур в сезон на Красную поляну. Жили в роскошном отеле, сервис и отеля и левел тревел отличный.
Постоянно езжу на отдых с ними. Экономлю сотни тысяч)

Пользуюсь сервисом не в первый раз и всем довольна: подобрать тур самостоятельно очень удобно, подтверждают очень быстро. На все дополнительные вопросы отвечают тоже очень оперативно и компетентно, об изменениях по вылету, как было у нас, информируют своевременно, направляют необходимую для туристов информацию по правилам въезда в страну следования/действиях по возвращению домой и т.д. Отношение к клиентам очень дружелюбное и позитивное:) Тем, кто недоволен, в первую очередь, нужно понять отличие сервиса-агрегатора от туроператора, тогда претензии к сервису исчезнут и поверьте, сотрудники данного сервиса готовы для вас сделать (в пределах своих возможностей) гораздо больше, чем представители некоторых туроператоров!
Спасибо вам за отличную работу и буду рекомендовать вас знакомым и продолжать путешествовать с вами!

Оформили тур в Турцию. Мне понравилось, что нет скрытых платежей. Также цена ниже, чем напрямую у операторов. Я стоимость на свой отель постоянно мониторила и сравнивала с ценой на этот отель у coral и teztour. Тут оказалось дешевле тысяч на 20.
Однозначно рекомендую.
Помимо этого, перед обратным вылетом из Турции обнаружили, что у нас нет номеров электронных билетов, а они нужны для онлайн регистрации, время 11 вечера, но менеджеры из level оказались на связи и прислали нам все необходимое. Класс!

Впервые покупаю тур, всё прошло хорошо, проблем не было, подтвердили тур утром (заказывала ночью), билеты прислали через пару дней, напомнили об окончании отпуска смской, в целом остались довольны

Мне очень понравилось покупка онлайн но было одно, но не успела исправить питание отель тоже не плохой со своим пляжем

Поиск и покупка тура очень удобны. Единственное не понятно, почему при покупке пакетного тура ( перелет + отель) не было услуги трансфера до/из отеля до аэропорта??? Выбор времени вылета был, а вот услуги трансфера даже не было возможности заказать за доп. оплату… странно. Пришлось самим искать такси в аэропорту. А так - все отлично. Номер в отеле по описанию совпадает, самолет по расписанию, документы были готовы за двое суток до вылета. Один момент напряг- деньги с карты списали, а вот подтверждения от отеля ждали ни три дня (как написано), а целых пять… но все удачно.

Оформили тур с промокодом и кэшбеком по акции мир, перезванивает сотрудник компании и говорит что бы отменили заказ и выбрали что то одно, либо промокод, либо кэшбек по акции мир. В итоге отменили, и промокод сгорел. Ужасно!

Понравилась подборка туров, оперативность подтверждения ТО и затем пакета документов. Понравились напоминания в письмах и смс, и еще прислали письмо о правилах возвращения в РФ (а мы и не знали, что нужно заполнять ковид онлайн анкету перед вылетом), а Вы напомнили. Также в прошлую поездку пригодилась подаренная страховка от задержки вылета, мелочь, а приятно)) Нравится сервис, личный кабинет, сравнение всех туроператоров. Будем пользоваться и дальше)

Первый раз покупали готовый тур и славу Богу у нас прошло всё хорошо, без каких-либо переносов, отказов и прочего. Будем пользоваться ещё Вашими услугами, в дальнейшем надеюсь на такие же хорошие взаимодействия!

Давно пользуюсь данным сервисом для мониторинга цен на путевки. На сей раз решил рискнуть и оформить путевку через них же. Брал поездку в Сочи в Бархатные сезоны. Все прошло отлично. Ценник остался до момента оплаты как и заявлялся, сюрпризов не обнаружено, онлайн-сопровождение (почта, сайт, смс-напоминания) достаточное. С проблемами с счастью не пришлось столкнуться. Так что в целом можно пользоваться, существенно снижая ценник за путешествия. Единственный момент, это не понравился обновлённый способ выбора дат и сроков поездки в поисковике (что на компе, что на телефоне), очень сложно натыкать нужные, старый был лучше, хотя тоже не совсем удобный.

Я негодую!!!! Я оформила путевку, мне сказали, что за нее будет начислен кэшбэк 20%, т.к. мы летим на Алтай. Но не уточнили,что нужно для этого сделать, чтобы деньги начислились. Я оплатила картой мир и ждала кэшбэк. Но его не будет, т.к. карта не была зарегистрирована в программе. Я как должна была об этом узнать? Перепроверять за всеми вашими менеджерами???
Я летаю вашей компанией много лет и клянусь, я больше не готова даже заходить на ваш сайт, если мне не компенсируют 20% кэш бэка. Буду рада, если пойдете навстречу и оформите мне возврат денег и я заново куплю эту же путевку, чтобы мне начислили кэш бэк. Очень сложно было собрать такую сумму на отдых с ребенком и этот кэшбэк для нас очень важен. Можете как-то помочь мне в этой ситуации?

Бронировала тур в Египет, возникли проблемы с перевозчиком и тур отменился. Деньги зависли у туроператора Пегас.
Чтобы дозвониться в поддержку левел.тревел нужно было постараться и потратить немало времени. В итоге забронировали отель в Турции, отель выбирали самостоятельно. Документы от левел.тревел пришли вовремя, проблем не возникло.

Спасибо за всё. Буду вас рекомендовать всем своим знакомым. Работаете четко, быстро, всё удобно, а главное не выходя из дома. Заказал тур и жди документы. Так и всегда на связи. Отличный сервис.

Все очень удобно, службы работают оперативно, всегда можно написать, ответят на любой вопрос. Помогут подобрать тур, вышлют пакет документов, заранее обо всем предупредят. Мне понравился и сам отдых и сервис Левел Тревел. 5 из 5!

Level Travel отличный. Всё оперативно. Начиная с заказа путёвки и заканчивая организацией проживания в отеле и авиаперелетов. Я доволен. Спасибо

Левел тревел это все агенства и я и моя семья довольны сервисом заказывал за 10 дней попали именно в тот отель и отдохнули по полной.СПАСИБО !!!

Не встречал еще более качественного клиент-сервиса в туристической среде. 24/7 готовы помочь! Спасибо!

В общем левет тревел просто агрегатор и никаких проблем решить не способен. Выбранный тур был подтвержден ТО и полностью оплачен. На следующий день ЛТ сообщает что нужно доплатить 30% т.к отель повысил цену. Я отказываюсь от тура, но возвращать деньги мне тоже отказываются, потому что авиабилеты невозвратные. Пришлось таки доплатить. Лучше бронировать отель самому и перелет тоже покупать самому без посредников в виде то и от. Это уже мой второй негативный опыт с ними

Покупал тур за 2 (ДВА) дня до вылета - все подтвердили. По прилету в аэропорту ТО (Анекстур) сообщил, что мест в оплаченном отеле нет поэтому поселят в другом. Все 6 дней отдыха пытался переселиться в оплаченный отель. Поддержка левел.тревел проблему решить не помогла - напряму ТО они не звонят (посоветуют звонить вам самим), только могут отправить какой-то запрос, который обрабатывается несколько суток. В конце тура предложили написать претензию ТО, спасибо вам за помощь! (нет)
В итоге не вижу смысла более пользоваться данным сервисом, разве что только как информационным.