Не связаться с представителями. Плохо с обратной связью. В следующий раз обратимся к другому сервис.

Все хорошо. Большой выбор туров, приятные цены. Не первый раз бронирую здесь тур. Но сегодня не смог воспользоваться накопленным кешбеком и это очень не приято. Оперативно помочь не смогли. Пришлось оплачивать тур полностью. Зачем делать кешбек если его нельзя использовать?

Очень удобно выбирать. Много фильтров. Просто всё очень. Любой я думаю разберётся сразу. Оперативно предоставляются документы. И поддержка хорошо работает.

Впервые покупала тур сама. Все очень понравилось!
Доступные цены, ниже чем у других тур оператов. Большой и удобный выбор на любой вкус)
Теперь только тут буду покупать)

Пользовалась впервые и сразу пережила несколько волнительных моментов. Во-первых, отель не подтвердил заявленный на сайте полулюкс, но предложил стандартный номер, изначально на сайте не означенный. Интересно, почему сервис настроен на предложение более дорогих номеров? Во-вторых, накануне вылета пришла рассылка со списком необходимых документов, где в числе прочих значилась и медицинская страховка, не включенная в стоимость тура (в моем случае - в пределах РФ). Видимо, рассылка едина для туристов, путешествующих по родной стране и за границу. В будущем хотелось бы получать список документов, необходимых для конкретного тура, а не вообще для все направлений.

Ездили в Египет. Покупал путёвку на level travel. Сопровождение на всех этапах, всегда всё понятно и прозрачно. Спасибо за заботу.

Не первый раз использую онлайн бронирование и рад, что сфера услуг в этом плане активно развивается. А эта компания не зря сейчас на слуху у многих. Все действительно просто и удобно начиная от выбора и до оплаты. Спасибо!

Покупала тур через данный сервис не первый раз. Возникающие вопросы решались достаточно быстро.
Проблем не возникло.

Не первый раз покупаем туры через level, как всегда быстро, чётко и доступно! Оперативная работа менеджеров. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Второй раз пользуюсь LevelTravel. Очень удобно сравнить цены на разные отели, найти оптимальный вариант. Быстро отвечают на вопросы, все четко и ясно. Рекомендую!

Планировала в мае поехать на Кипр с Библио Глобус, через Левел Тревел оформляли тур. Планировали еще до 24 февраля. Со мной должно было поехать более 20 человек! Когда отменили тур, ни Левел Тревел, ни Библио Глобус не возвращают всей суммы. А я уплатили более 170000. Каждый пытается себе урвать от 20 до 50к. С этой кампанией хорошо, когда хорошо. Когда проблемы- от них не дождешься ни быстрых ответов, ни компенсаций. И страховка, кстати, тоже не возвращает всей суммы. Сто раз подумайте, чтобы здесь покупать тур, пока в мире проблемы!

До этого обращалась в другие компании: то цены отличались от сайта, то менеджеры не клиентоориентированные. Нашла данную компанию в интернете и осталась довольна. Всё честно и быстро. Однозначно рекомендую!

Обратилась впервые по рекомендации друзей, осталась довольна. Подобрала тур по своим пожеланиям быстро. Спасибо!

Обратились в эту компанию впервые и остались очень довольны, приемлемые, цены простота в выборе и покупке туров. Спасибо большое!!!)))

Не первый раз берём туры через Level Travel. Все достаточно быстро, удобно и понятно. На все вопросы отвечают, помогают. Сервисом довольна. Спасибо вам большое.

Сервис достаточно удобный. Большой выбор туров, реальные отзывы на отели, никаких проблем с оплатой. Можно задавать вопросы в чате, все решают оперативно. Были проблемы с номерами билетов, решили быстро) Сопровождение в течении всего тура. Буду пользоваться ещё.

Пользуюсь сервисом минимум 5 раз, но в последней поездке все прошло не так гладко, как хотелось бы.
Во первых, не было никакого сообщения о задержке рейса, а ранее всегда отправлялась эта информация.
Во вторых, была информация о норме багажа только на рейс в Турцию, а для обратного рейса этой информации не было. Другие пассажиры рейса были уведомлены об этой информации.

Пользуемся услугами ресурса не первый раз. И всегда без нареканий. В этот раз пришлось обратиться в поддержку, находясь на отдыхе - ответили и решили проблему моментально.

Оплатили тур вечером, а утром захотели изменить гостиницу(в том же регионе, с теми же датами и маршрутом вылета), на тот момент тур не был подтвержден тур оператором. Level travel связались с тур оператором и сообщили, что замена тура возможна только через отмену бронирования, при этом мы будем вынуждены заплатить 7% от стоимости тура. Тур оператором является анекс тур и они в свою очередь не взимают никаких неустоек при отмене тура пока он не подтвержден, это исключительно политика level travel (хотя они говорят что 7% это их издержки из-за отмены, что является ложью)
Будьте уверены, любой подобный вопрос будет решаться не в вашу пользу, будут всплывать комиссии и неустойки.
Очень странная политика сервиса, они хотели заработать эти 7%, а в итоге мы просто никогда больше не будем пользоваться их услугами и конечно сообщим всем знакомым об особенностях взаимоотношений с level travel.

Не первый раз покупаю тур через этот сервис. Ранее никаких нареканий. Но в этот раз произошло недоразумение по времени прилета и времени заселения. Сама, конечно, до конца не проконтролировала. Но совсем не понятно, как самолёт прилетает в час ночи, а заселение в отель в 14:00. Писала про раннее заселение при бронировании, обращалась с этим вопросом в поддержку. Был ответ: напишите, что необходимо раннее заселение. По сути, прилетели с ребёнком и в два ночи оказались у закрытых дверей отеля. Вопрос, спасибо отелю, был решён, но вопросов к сервису и оператору остались...... В целом, сервис удобен, цены приемлемые.