Удобно, быстро, сразу приходят все документы в ЛК.
Лично мне бы хотелось, чтобы во все туры можно было бы добавить трансфер или ссылку, каким приложением по вызову такси можно пользоваться в той или иной стране)
Загрузка отзывов... 
Ольга К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Все отлично!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за идеи по улучшению нашего сервиса. Ждём ваши новые путешествия!
Благодарим за идеи по улучшению нашего сервиса. Ждём ваши новые путешествия!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталия В.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Сервис - отличный. Удобно заказывать и оплачивать.
Сервис - отличный. Удобно заказывать и оплачивать. Сллетала - отдохнула. Все хорошо. Единственное - купила тур - через неделю цена упала в половину тура. Было обидно… Но это вопрос не к Левелу. К ним ни каких претензий. Левел, спасибо за хороший отдых.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталия!
Туры, представленные на нашем сайте, постоянно проходят актуализацию, соответственно, цены на них отображаются в реальном времени. Стоимость может меняться (как в большую, так и в меньшую сторону), потому что динамическая и зависит от множества факторов (курс валюты, спрос и пр.).
К сожалению, ценообразование не зависит от нас. Но мы всегда охотно делимся с нашими туристами всеми способами сэкономить: https://promo.level.travel/ 🙌
Туры, представленные на нашем сайте, постоянно проходят актуализацию, соответственно, цены на них отображаются в реальном времени. Стоимость может меняться (как в большую, так и в меньшую сторону), потому что динамическая и зависит от множества факторов (курс валюты, спрос и пр.).
К сожалению, ценообразование не зависит от нас. Но мы всегда охотно делимся с нашими туристами всеми способами сэкономить: https://promo.level.travel/ 🙌
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Арина П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобно, быстро, безопасно!
Первый раз оформляла здесь тур, до этого – через менеджера. Всё прошло прекрасно – от выбора до оплаты и документов, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Арина!
Очень рады, что процесс бронирования прошёл для вас без лишних сложностей. Но если вам будет нужна консультация по определенным направлениям и курортам, вы всегда можете обратиться к нашим экспертам. Достаточно заполнить небольшую форму, и с вами свяжутся удобным для вас способом: https://promo.level.travel/selection 🙂
Очень рады, что процесс бронирования прошёл для вас без лишних сложностей. Но если вам будет нужна консультация по определенным направлениям и курортам, вы всегда можете обратиться к нашим экспертам. Достаточно заполнить небольшую форму, и с вами свяжутся удобным для вас способом: https://promo.level.travel/selection 🙂
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила Ф.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все понравилось!
Первый бронировала тур в данной компании. Все документы были высланы вовремя. Спасибо! Вполне вероятно, что буду и дальше пользоваться данным сервисом!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила!
Мы стараемся поддерживать уровень обслуживания на высоком уровне. Благодарим, что отметили наши лучшие стороны, и надеемся на дальнейшее сотрудничество! 💚
Мы стараемся поддерживать уровень обслуживания на высоком уровне. Благодарим, что отметили наши лучшие стороны, и надеемся на дальнейшее сотрудничество! 💚
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения Н.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
в Индонезию
на двоих
Отлично
В первый раз пользовались сервисом. Выгодное предложение, отдохнули отлично. Обратная связь через почту с менеджером оперативная, отвечают на все вопросы. С оплатой проблем нет, все чеки и документы предоставляются.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения!
Рады, что вам нравится работа нашего сервиса и уровень клиентской поддержки. Благодарим за отзыв и ждём вновь 🧡
Рады, что вам нравится работа нашего сервиса и уровень клиентской поддержки. Благодарим за отзыв и ждём вновь 🧡
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дита Ш.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Профессионалы своего дела!
Наш отдых в марте 2025 г был превосходным благодаря команде Левел Тревел, спасибо за вашу профессиональную и своевременную помощь в бронирование тура на Шри-Ланку. Много раз пользовались вашими услугами и в очередной раз убедились, что Вы ЛУЧШИЕ!!!
Спасибо вам большое, с вами легко и просто отдыхать.
Спасибо вам большое, с вами легко и просто отдыхать.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дита!
Нам приятно, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем и дальше радовать вас! 😌
Нам приятно, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем и дальше радовать вас! 😌
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Понравилось
Бронировал первый раз. До заселения в отель существовал страх неопределенности. Всё прошло на высоте. Надеюсь, что будете поддерживать свой уровень и совершенствоваться.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим, что поделились своим первым опытом использования. Мы не стоим на месте и развиваем сервис для удобства наших клиентов.
Благодарим, что поделились своим первым опытом использования. Мы не стоим на месте и развиваем сервис для удобства наших клиентов.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгений Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличное качество обслуживания
Постоянно пользуюсь этим сайтом, всё отлично работает и всегда просто прекрасно. Спасибо большое за Вашу работу.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгений!
Спасибо, что поделитесь своим положительным опытом. Будем ждать ваши новые путешествия и сделаем всё, чтоб они прошли гладко! 😎
Спасибо, что поделитесь своим положительным опытом. Будем ждать ваши новые путешествия и сделаем всё, чтоб они прошли гладко! 😎
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Плохо работает обратная связь
Здравствуйте.
Мне не понравилось только то, как медленно работает обратная связь в вашем приложении. А в остальном всё отлично.
Мне не понравилось только то, как медленно работает обратная связь в вашем приложении. А в остальном всё отлично.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей! Приносим свои искренние извинения за задержку ответа на ваши обращения. Мы высоко ценим ваше доверие и понимаем, насколько важно получать ответ на все вопросы без ожидания, мы ценим ваше терпение. Мы всегда стремимся предоставлять точную и актуальную информацию, даже если это требует дополнительного времени.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличное приложение и отличная работа!
Выбирали здесь тур впервые. Очень удобно, быстрое подтверждение тура, документы прислали быстро и в приложении и на электронную почту. Сообщения приходят своевременно. Выбрали желаемого туроператора, Библио Глобус и авиакомпанию Аэрофлот. Рейс без задержки, трансфер тоже, агенты работали отлично, всегда на связи, на все вопросы ответят. Отель соответствовал описанию и отзывам. Отдых в Шарм-эль-Шейх был незабываемым. Однозначно рекомендую приложение. И теперь я ваш клиент. Спасибо за работу!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана!
Рады, что вы получили от отдыха именно то, что и планировали. Наша главная задача — дать клиентам возможность подбирать отдых самостоятельно по нужным параметрам.
Ждём ваши новые путешествия! 🌴
Рады, что вы получили от отдыха именно то, что и планировали. Наша главная задача — дать клиентам возможность подбирать отдых самостоятельно по нужным параметрам.
Ждём ваши новые путешествия! 🌴
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Максим Ц.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Поддержка абсолютно ничего не знает
О кэшбэке от Тинькофф я даже не буду писать. Почему-то в приложении банка отображается одно число, а при бронировании тура показывается меньше баллов. Поддержка обеих компаний отвечает: «Всё нормально». Но если всё нормально, зачем Level.Travel показывает заниженную сумму?! Про то, что через Т-Банк цена выше, я вообще молчу.
В Дубае около пяти разных налогов на заселение. Чаще всего на месте платится только туристический налог, так как остальные уже включены в стоимость тура, но не везде. Поддержка Level.Travel ничего об этом не знает. Мне просто ответили: «Вы забронируйте, а мы вам потом скажем.» При этом отмена бронирования – без возврата денег! Стоит ли говорить, что этот налог может составлять до 20% от стоимости тура? Это ужасно.
После бронирования тура мне два дня не могли ответить о наличии трансфера. А потом просто написали: «Напишите в отель сами.» В отеле при заселении попросили номер ваучера, но Level.Travel ушёл в тень на три дня. Потом написал: «Мы не знаем.»
Я просто поражаюсь, как такой крутой сайт с хорошими предложениями умудряется всё испортить своей профнепригодностью.
В Дубае около пяти разных налогов на заселение. Чаще всего на месте платится только туристический налог, так как остальные уже включены в стоимость тура, но не везде. Поддержка Level.Travel ничего об этом не знает. Мне просто ответили: «Вы забронируйте, а мы вам потом скажем.» При этом отмена бронирования – без возврата денег! Стоит ли говорить, что этот налог может составлять до 20% от стоимости тура? Это ужасно.
После бронирования тура мне два дня не могли ответить о наличии трансфера. А потом просто написали: «Напишите в отель сами.» В отеле при заселении попросили номер ваучера, но Level.Travel ушёл в тень на три дня. Потом написал: «Мы не знаем.»
Я просто поражаюсь, как такой крутой сайт с хорошими предложениями умудряется всё испортить своей профнепригодностью.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим!
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления, и хотим подробнее разобраться в ваших замечаниях.
По кешбэку: Разница в количестве баллов, отображаемых в приложении банка и на сайте Level.Travel, была проверена. Поддержка как банка, так и Level.Travel подтвердила корректность начислений. Мы объяснили, что процент кешбэка зависит от условий акции, и наш менеджер передавал вам эту информацию.
По налогам в Дубае: Мы предоставили все имеющиеся у нас сведения. Туроператор Библио-Глобус на тот момент не указывал дополнительных платежей, кроме городского налога, который зависит от количества спальных мест, и депозита отеля (200-300 дирхам за ночь).
По трансферу: Ответ на ваш запрос был предоставлен через 1 час и 7 минут. Мы уточнили, что трансфер предоставляется отелем, и передали вам контакты, по которым можно согласовать его напрямую.
По номеру ваучера: 10 марта вы обратились к нам с этим вопросом. Менеджер сразу же направил запрос туроператору. На следующий день, 11 марта, мы получили и передали вам номер бронирования. Мы признаем, что время ожидания могло быть короче, и сожалеем о задержке.
По изменению цен: Цены на туры динамические и зависят от множества факторов: загрузки рейсов, наличия мест в отелях, курсов валют и т. д. Поэтому стоимость может изменяться в процессе выбора тура.
Мы понимаем, что вопросы во время бронирования важны, и всегда стараемся предоставить точную информацию как можно быстрее. Спасибо за вашу обратную связь, мы передадим ее в команду для улучшения сервиса. Будем рады снова помочь в организации поездок!
С уважением,
Команда Level.Travel
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления, и хотим подробнее разобраться в ваших замечаниях.
По кешбэку: Разница в количестве баллов, отображаемых в приложении банка и на сайте Level.Travel, была проверена. Поддержка как банка, так и Level.Travel подтвердила корректность начислений. Мы объяснили, что процент кешбэка зависит от условий акции, и наш менеджер передавал вам эту информацию.
По налогам в Дубае: Мы предоставили все имеющиеся у нас сведения. Туроператор Библио-Глобус на тот момент не указывал дополнительных платежей, кроме городского налога, который зависит от количества спальных мест, и депозита отеля (200-300 дирхам за ночь).
По трансферу: Ответ на ваш запрос был предоставлен через 1 час и 7 минут. Мы уточнили, что трансфер предоставляется отелем, и передали вам контакты, по которым можно согласовать его напрямую.
По номеру ваучера: 10 марта вы обратились к нам с этим вопросом. Менеджер сразу же направил запрос туроператору. На следующий день, 11 марта, мы получили и передали вам номер бронирования. Мы признаем, что время ожидания могло быть короче, и сожалеем о задержке.
По изменению цен: Цены на туры динамические и зависят от множества факторов: загрузки рейсов, наличия мест в отелях, курсов валют и т. д. Поэтому стоимость может изменяться в процессе выбора тура.
Мы понимаем, что вопросы во время бронирования важны, и всегда стараемся предоставить точную информацию как можно быстрее. Спасибо за вашу обратную связь, мы передадим ее в команду для улучшения сервиса. Будем рады снова помочь в организации поездок!
С уважением,
Команда Level.Travel
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Ф.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Хорошо
Удобный поиск, удобное оформление, приятная поддержка в части корректировки данных и уведомления о переносе рейса. Из минусов - изменение цены тура при переходе на стадию бронирования, но я понимаю, что это особенность работы системы. Однозначно буду пользоваться при планировании следующего отпуска.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Изменение цены возможно, если в тур входит дополнительно топливный сбор, к сожалению, он существенно может менять конечную стоимость путешествия (но входит не во все пакетные предложения).
Рады быть вашими помощниками в планировании путешествий! 🤗
Изменение цены возможно, если в тур входит дополнительно топливный сбор, к сожалению, он существенно может менять конечную стоимость путешествия (но входит не во все пакетные предложения).
Рады быть вашими помощниками в планировании путешествий! 🤗
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Леонид К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Леонид
Выбрал отель оплатил 100% завтрак + ужин
невозвратный, подтверждение до 72 часов
В итоге:
📌подтверждали 5ть суток 👎(надоело спрашивать в чате и емейл почему так долго)
дальше:
📌 подсунули ваучер завтрак + обед👎
в чате и в емейл переписках предлагали аннулировать невозвратный тур(пугали потерей денег-шантаж), или доплатить еще́ за завтрак + ужин (шантаж +25 т. р.) 👎👎
-отказался доплачивать. так как брал именно завтрак + ужин
завтрак + обед стоил значительно дешевле
долгая переписка с ботами и звонками с ожиданием ещё +5 дней нервоза
Ваучер всё же поменяли на тот который купил. Почти перед самой поездкой.
поездка прошла без проблем в отеле приняли и разместили. Питание было то что купил
Я не знаю что вам посоветовать изменить в работе с клиентами
но купив другой отель у пегаса все́ было тип топ и менеджеры были на связи открытые тел номера и емейлы. у вас все́ скрыто. и каждый раз боты Саша, Маша, Петя, Аня. не серьёзно
невозвратный, подтверждение до 72 часов
В итоге:
📌подтверждали 5ть суток 👎(надоело спрашивать в чате и емейл почему так долго)
дальше:
📌 подсунули ваучер завтрак + обед👎
в чате и в емейл переписках предлагали аннулировать невозвратный тур(пугали потерей денег-шантаж), или доплатить еще́ за завтрак + ужин (шантаж +25 т. р.) 👎👎
-отказался доплачивать. так как брал именно завтрак + ужин
завтрак + обед стоил значительно дешевле
долгая переписка с ботами и звонками с ожиданием ещё +5 дней нервоза
Ваучер всё же поменяли на тот который купил. Почти перед самой поездкой.
поездка прошла без проблем в отеле приняли и разместили. Питание было то что купил
Я не знаю что вам посоветовать изменить в работе с клиентами
но купив другой отель у пегаса все́ было тип топ и менеджеры были на связи открытые тел номера и емейлы. у вас все́ скрыто. и каждый раз боты Саша, Маша, Петя, Аня. не серьёзно
Ответ от Левел Тревел
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в связи с некорректной информацией о типе питания.
Хотим проинформировать вас о том, что:
По вашему обращению были проведены необходимые технические работы
Информация о типе питания скорректирована и актуализирована
Стандартный срок подтверждения заявок составляет до 72 рабочих часов
Мы ценим ваше терпение и понимание. Наша команда постоянно работает над улучшением качества обслуживания и оперативности обработки запросов.
Благодарим за обращение и оказанное доверие!
Хотим проинформировать вас о том, что:
По вашему обращению были проведены необходимые технические работы
Информация о типе питания скорректирована и актуализирована
Стандартный срок подтверждения заявок составляет до 72 рабочих часов
Мы ценим ваше терпение и понимание. Наша команда постоянно работает над улучшением качества обслуживания и оперативности обработки запросов.
Благодарим за обращение и оказанное доверие!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Полина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Есть к чему стремиться!
Не первый год я пользуюсь сервисом, аж с 2018 года!
Мне все нравится, НО, хотелось бы, чтобы улучшили момент с неприятной историей в отеле.
В каких отелях требуют депозит при заселении. Это было бы прекрасным дополнением.
При покупке, нигде не было надписей, только после оплаты, было написано, что ВОЗМОЖНО, берут депозит.
Но оказалось что они всегда берут его! Я думаю, что это не один такой отель на свете, поэтому, думаю, что надо доработать данную фичу!
А так, проблем не возникало с самим сервисом! Мне нравится!
Мне все нравится, НО, хотелось бы, чтобы улучшили момент с неприятной историей в отеле.
В каких отелях требуют депозит при заселении. Это было бы прекрасным дополнением.
При покупке, нигде не было надписей, только после оплаты, было написано, что ВОЗМОЖНО, берут депозит.
Но оказалось что они всегда берут его! Я думаю, что это не один такой отель на свете, поэтому, думаю, что надо доработать данную фичу!
А так, проблем не возникало с самим сервисом! Мне нравится!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Полина!
Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией. На странице выбранного вами отеля, а также в ваучере, была указана информация о наличии депозита (не указана только конечная сумма).
Спасибо, что поделились своим мнением, именно вы помогаете нам развиваться!
Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией. На странице выбранного вами отеля, а также в ваучере, была указана информация о наличии депозита (не указана только конечная сумма).
Спасибо, что поделились своим мнением, именно вы помогаете нам развиваться!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия П.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
в Таиланд
на троих
Проблемы с обратной связью!!!
Я в прошлом году летала в Турцию и поддержка была на высоте!!! Ребята, а сейчас мне реально нужна ваша помощь и до вас не дописаться! Боже выйдите кто нибудь со мной на связь
Ответ от Левел Тревел
Мы искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи с увеличенным сроком обработки ваших запросов.
Хотим объяснить сложившуюся ситуацию:
В настоящее время наблюдается значительный рост количества обращений
Наши менеджеры работают в усиленном режиме для решения всех поступивших вопросов
Каждый запрос обрабатывается с максимальной ответственностью и вниманием
В знак нашей благодарности и приверженности высокому уровню сервиса, мы начислили вам баллы кешбэка!
Мы ценим ваше терпение и понимание. Наша команда продолжает работать над оптимизацией процессов обработки запросов для обеспечения максимально быстрого и качественного обслуживания.
Благодарим за выбор нашей компании и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Хотим объяснить сложившуюся ситуацию:
В настоящее время наблюдается значительный рост количества обращений
Наши менеджеры работают в усиленном режиме для решения всех поступивших вопросов
Каждый запрос обрабатывается с максимальной ответственностью и вниманием
В знак нашей благодарности и приверженности высокому уровню сервиса, мы начислили вам баллы кешбэка!
Мы ценим ваше терпение и понимание. Наша команда продолжает работать над оптимизацией процессов обработки запросов для обеспечения максимально быстрого и качественного обслуживания.
Благодарим за выбор нашей компании и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия А.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на троих
на Шри-Ланку
на троих
Здорово, что есть такой агрегатор, но есть проблемы
1. Больше сделать отборов на основной форме.
Не хватало- прямой перелет, отборы по наличию трансфера и прочее
2. Бесит, просто бесит, я и постоянно пока смотришь - цена изменилась. С чего она там может изменится за 15 минут ?
3. Топливные сборы - каждый раз неожиданность. Выключайте в цену сразу
4. Глюканул сайт при оплате, с карты списались средства, а не зачислись на сайте. 5 дней решали, понервничала знатно
Не хватало- прямой перелет, отборы по наличию трансфера и прочее
2. Бесит, просто бесит, я и постоянно пока смотришь - цена изменилась. С чего она там может изменится за 15 минут ?
3. Топливные сборы - каждый раз неожиданность. Выключайте в цену сразу
4. Глюканул сайт при оплате, с карты списались средства, а не зачислись на сайте. 5 дней решали, понервничала знатно
Ответ от Левел Тревел
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса для вашего удобства.
Поиск и параметры
Вы можете указать любое доступные направление при поиске тура, включая точное название отеля.
Для выбора перелёта доступен специальный фильтр на странице выбора перелёта.
Выставить фильтр по трансферу, к сожалению, у нас на сайте возможности нет.
Интеграция и цены
Сервис имеет прямую интеграцию с сайтами туроператоров и наших партнёров.
Цены могут отличаться из-за разных факторов:
наличия мест
сезонности
действующих акций туроператоров
Мы гарантируем актуальные и лучшие цены при поиске туров.
Топливный сбор
Сбор автоматически подгружается и добавляется к стоимости при выборе перелёта.
Для актуализации суммы сбора необходимо предварительно выбрать перелёты.
Оплата и поддержка
Приносим извинения за возможные технические неудобства. Мы тесно взаимодействуем с платёжной системой и готовы разобраться с любым вопросом.
Вы всегда можете связаться с нами по всем вопросам оплаты.
Поиск и параметры
Вы можете указать любое доступные направление при поиске тура, включая точное название отеля.
Для выбора перелёта доступен специальный фильтр на странице выбора перелёта.
Выставить фильтр по трансферу, к сожалению, у нас на сайте возможности нет.
Интеграция и цены
Сервис имеет прямую интеграцию с сайтами туроператоров и наших партнёров.
Цены могут отличаться из-за разных факторов:
наличия мест
сезонности
действующих акций туроператоров
Мы гарантируем актуальные и лучшие цены при поиске туров.
Топливный сбор
Сбор автоматически подгружается и добавляется к стоимости при выборе перелёта.
Для актуализации суммы сбора необходимо предварительно выбрать перелёты.
Оплата и поддержка
Приносим извинения за возможные технические неудобства. Мы тесно взаимодействуем с платёжной системой и готовы разобраться с любым вопросом.
Вы всегда можете связаться с нами по всем вопросам оплаты.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис, пользуемся уже второй раз. Только что вернулись, отличный отпуск, никаких накладок.
Удобно, быстро, все документы приходят в электронном виде, поддержка всегда вежливо объясняет все нюансы. Единственное, обязательно нужно указывать комментарии относительно спальных мест и номеров, если едите компанией, для того чтобы заселили рядом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!
При бронировании нескольких номеров можно объединить заказы, а также оставить комментарий с пожеланием по размещению. Туроператор передаёт всю информацию поставщикам, однако отель оставляет за собой право расположить туристов по наличию и своему усмотрению.
Рады быть частью ваших путешествий! 🌊
При бронировании нескольких номеров можно объединить заказы, а также оставить комментарий с пожеланием по размещению. Туроператор передаёт всю информацию поставщикам, однако отель оставляет за собой право расположить туристов по наличию и своему усмотрению.
Рады быть частью ваших путешествий! 🌊
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Я.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Проблем не было!
Впервые покупала туры здесь по рекомендации подруги. Проблем не возникло. Служба поддержки отвечает в среднем в течение часа (не бот). Иногда требуется ответ быстрее, но это, пожалуй, единственный недочет. В остальном гуд. Еще и кешбэк приличный!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна!
Нам очень жаль, что ваши обращения попали на очень загруженное время. Наша команда делает всё, чтобы оптимизировать процесс и отвечать клиентам оперативнее.
Спасибо, что уделили время и оценили работу нашего сервиса.
Нам очень жаль, что ваши обращения попали на очень загруженное время. Наша команда делает всё, чтобы оптимизировать процесс и отвечать клиентам оперативнее.
Спасибо, что уделили время и оценили работу нашего сервиса.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Покупка на сайте была удачной!
Воспользовались сайтом второй раз, использовали кэшбэк, тур был с хорошей скидкой, связь с оператором не всегда быстро от 30 мин до 2х часов, не отвечали через телеграмм, лучше не общаться, сразу в чат сайта если что пишите, помощь и объяснение была на все вопросы ответили, информация по отели 80 % совпала
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья!
Мы проверили поступающие от вас обращения и не нашли диалог в Telegram. Возможно, вы писали с номера телефона, не привязанного к заказу. Если у вас есть скриншоты переписки, где ваше обращение осталось проигнорировано, пришлите его на почту quality@level.travel 📩
Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать отпуск вместе с нами!
Мы проверили поступающие от вас обращения и не нашли диалог в Telegram. Возможно, вы писали с номера телефона, не привязанного к заказу. Если у вас есть скриншоты переписки, где ваше обращение осталось проигнорировано, пришлите его на почту quality@level.travel 📩
Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать отпуск вместе с нами!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей А.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
во Вьетнам
на одного
Все прошло отлично, спасибо за отличный отдых!
Добрый день! Первый раз заказывал тур через Level Trevel в Таиланд. Много сомневался, боялся, что приеду в отель, а там не подтвердят бронь. Но все прошло просто отлично, заселили даже раньше времени, все подтвердили, отель отличный, по рейсу нареканий нет. Всегда буду пользоваться данным сервисом. В других компаниях мне отказывались бронировать этот отель, а Level Trevel забронировал сразу же. Огромное Вам спасибо за отличный отдых!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо, что делитесь впечатлениями о работе нашего сервиса. Будем стараться и дальше радовать вас!
Спасибо, что делитесь впечатлениями о работе нашего сервиса. Будем стараться и дальше радовать вас!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы