Я бы отметил удобство выбора туров, и простоту покупки, но все достоинства нивелируются в случае возникновения каких-то трудностей. В моем случае Level.travel уже более 5 месяцев не возвращает деньги за отмененный мной тур. Я сознательно пошел на отмену тура с частичной потерей денег, сумма за тур не очень большая, но вернуть мне ее не могут или не хотят, затягивая процесс. На все мои обращения присылают отписки, без указания хоть каких-либо сроков возврата.

Летали от вашего сервиса в Казань с 6 по 16 июля. Очень удобные перелёты с "Северным ветром". Отель "Регина"*** - выше всех похвал. Расположение в центре города Казань на пешеходной улочке. Метро в соседнем доме. Номера убирали каждый день с пылесосом. Очень кстати работал кондиционер (на улице стояла жара). Завтраки просто замечательные: каждый день черешня и сладчайшие арбузы, кофе, каши, сосиски, тефтели, блинчики, гренки, творог, йогурт, колбасы и сыры (да всего и не перечесть) и главное, всем хватало, постоянно подновляли еду на подносах. Вежливый персонал. Заселение в номер с 14, а мы приехали в 12 и нас всё равно разместили сразу же. А какой там ресторанчик при отеле - вау. В мраморе и дереве. Повар просто гений, а ценник просто смешной. Про саму Казань - разговор отдельный. В общем, мы довольны всем!

К команде левел тревел нет претензий, ценю удобство сайта и доставку документов. Респект. Нарекание вызывает неверная информация о отеле Armas Bella san в описании на фотографиях представлены объекты, которых нет или чужие это вводит в заблуждение покупателя и хотелось бы, чтобы мои отзывы и отзывы других недовольных туристов все же публиковали, а не делали радужную картинку. Ну и в конце подвёл гид, который дистанцируется от туриста.

Всё прошло отлично, бронировала первый раз, не прогадала, буду пользоваться и дальше этим сервисом!!!

Вот уже в четвертый раз, пользуюсь LevelTravel и мои впечатления только положительные!!!
В последний заказ по моей невнимательности, я забронировал не тот тур, который хотел.
До вылета оставалось 3 дня… Обратился за помощью в службу поддержки и получил максимальную отзывчивость, скорость и понимание ситуации от команды LT… Спасибо вам огромное!!!
Тур отменили, деньги вернулись на счет в течении пары дней. Забронировал новый тур и улетел отдыхать!!!
Персональное огромное СПАСИБО:
Дарья (к сожалению не знаю фамилию) выслушала мою историю раз 20 и помогла не паниковать))), а предпринять правильные действия!!!
Максим Силичев
Екатерина Бычковская
Юлия Белякова
Спасибо Вам всем!!! За оперативность и мой замечательный отдых!!!

Сервис топ, но желательно ввести контроль за иногда лукавящими туроператорами. Например библио глобус, который продаёт туры на 7 ночей, но фактически с учётом приезда в отель в 22.00 и выезда в 3.30 ночи это не 7 ночей, а 6 дней и 6 полных ночей.

Все понятно, оперативно. "Проводили" и " встретили" . Бронировала первый раз, побаивалась, если честно. Но в результате, все отлично! Спасибо!

В процессе бронирования тура я обратила внимание, что на чартерном рейсе возможен бесплатный провоз багажа 10 кг. Я заказала услугу увеличения массы багажа до 20 кг. Оператор перезвонила мне. Сказала, что я переплатила за багаж, так как норма бесплатного багажа до 20 кг. О чем и было указано в билете, который мне выслали . Однако при регистрации на рейс выяснилось, что норма провоза багажа все-таки 10 кг. Мне пришлось перекладывать вещи посреди аэропорта в ручную кладь. Если вы берете на себя функции бронирования туров, то потрудитесь, чтобы вся информация, которую вы озвучиваете, соответствовала действительности. Прочитав отзывы о вашем сервисе, я была уверена, что вы не поведете. В следующий раз буду бронировать только напрямую у турагентств и никому не порекомендую обращаться в Level trevel.

Сервис прост в использовании.
Немного сложнее выяснять ряд моментов, тк Level запрашивает оператора.
К примеру, изначально мне загрузили документы к путешествию без номеров билетов (их выгрузили за 3 дня до поездки). По итогу после моего обращения и звонков мне их загрузили менее чем за сутки до полета, что заставило понервничать (я хотел оформить доп услуги через авиакомпанию). При этом обратные номера билетов совпадали, а по данным брони вылезали только билеты туда. Мое обращение в сервис Level (тут нужно отметить, что отвечают очень оперативно) вернулось фразой «все хорошо, могут совпадать, дождитесь начала регистрации». Как итог я оказался прав, ничего не поменялось после открытия регистрации. Пришлось писать снова и тогда уже мне выслали правильные билеты. Не понимаю кто на сервисе изначально поленился проверить данные.
В целом в остальном впечатления положительные. Оформил все просто, поддержка отвечает быстро. Однако есть над чем работать.

Первый раз бронировала путевку на этом сервере. Осталась довольна. Всё достаточно быстро и просто. Перед поездкой возникли вопросы об организации поездки. Операторы дали ответ на интересующий меня вопрос быстро. Проблем с поездкой не было. Если соберусь ещё отдыхать по путевке, то скорее всего буду бронировать опять через level travel.

Добрый день! Для меня существует только Level Travel c первой поездки. В этот раз пришел отказ по классу перелета. Прекрасная Лариса перезвонила в 9 утра, поскольку тур я заказывала и оплачивала ночью. Выяснилось, что и отель не подтвержден. Мы моментально, не долго думая, забронировали отель прошлогодний проверенный. Да, пришлось немного доплатить, но зато не пришлось отказываться от долгожданного отпуска. Лариса всё сделала за 5 минут, и самолет забронировала из\в интересующий аэропорт, и отель. Через 3 часа все документы, включая страховку от невылета, были на почте. Да, первый раз в жизни задержали самолет при вылете на 3 часа, но страховая сработала оперативно, прислали смс, по ссылке оформила выплату, деньги за 30 мин. в размере 1 тыс. пришли. Пустячок, а приятно. Спасибо всей команде! Уже подыскиваю следующий тур:-)

В описании тура было указано, что трансфер включен. Только поэтому мы оплатили тур в отель в 200 (!!!) км от аэропорта. После оплаты оказалось, что трансфер не включён!!!! Еле добрались!!! Уж молчу за какие деньги!!! 10 часов добираться, минус 2 дня из оплаченных 10!!! Далее оплачивался и выбирался номер с видом на море и доп кроватью для ребенка,я это строго контролировала, по факту оказалось, что ни вида море, ни доп кровати!!!! Типа после оплаты мне нужно было связаться с агентом и все это обсуждать!!! С каким агентом???? Я же на сайте тур покупаю!!!

Все отлично, быстро, оперативно! Спасибо за организацию.
Получала быстро ответы на поставленные вопросы.
Оправданы все ожидания.
Спасибо за отличный отдых.

Понравилось, что с поддержкой можно быстро связаться и все подскажут, пользовался сервисом несколько раз, начинаю рекомендовать знакомым.

Здравствуйте. В целом с Левел Трэвел удобно осуществлять поиск и бронирование, НО осталось не приятное впечатление о предоставлении полного пакета документов. Тур был оплачен в начале февраля 2022, но в последствие был отменён и деньги остались на депозите (интересно только у кого!). В мае 2022 было перебронирование с «депозита» на август 2022, процесс был достаточно удобен- в режиме эл.писем, но и здесь были допущены ошибки менеджером, всё оперативно заметили и устранили. Ждём начала отпуска! Не за долго до вылета решила дополнительно проверить свой тур у оператора и обнаружила, что дата рождения и срок выдачи паспорта у ребёнка с ошибкой, а также статус тура «не оплачен». После устранения не соответствия с датами у моего ребёнка, осталось дожидаться сформированного пакета документов, который как обещалось направят не позднее чем за 24 часа до начала тура! НО документы прислали за 18 часов до начала тура и до последнего момента статус у ТО Пегас было со статусом «не оплачено», а потом «оплачено частично». Дозвониться до менеджеров Левел Трэвел было невозможно, писала по эл.почте и ответ был: «транзакция проходит в течение суток», но почему приходится так нервничать и беспокоится за свой тур, когда мной было всё оплачено за полгода до начала поездки. Крайне разочарована подходом и данным отношением.
Что касается пребывание в Barut B suites - выше всяких похвал, еда просто восхитительна, всё вкусно и разнообразно! Территория отеля небольшая, но достаточно уютная. До моря 5-7минут спокойным шагом.

Оплатив тур, я очень быстро получила подтверждение, через день пришли билеты и ваучер на имэйл. Все понравилось, спасибо!

Огромное вам спасибо!!!! Вы молодцы! 💯👍Вы быстро нашли мне путёвку, и я очень довольна! 👍💯Буду и дальше им пользоваться ☺️Всем добра.

Всем привет. Не любитель писать отзывы. Но есть желание отметить качество оказанных услуг:
- удобный поиск тура
- быстрое бронирование
- точность в исполнении услуг . Самолёты летали туда сюда даже быстрее заявленного времени в билетах))) Вылет не задержался ни на минуту.
- описание отеля совпало с реальностью
Спасибо.
Отличный сервис. Буду и дальше им пользоваться)
Всем добра!

Бронировали на Левел Тревел, всем довольны. Все интуитивно, понятно, никаких проблем ни с отдыхом ни с оформлением документов. Походы в офис это уже архаизм, выбираешь удобное направление и отель и вуаля, тур уже твой. Очень хороший и удобный сервис. Собираюсь и дальше пользоваться.

К отпуску отслеживала туры на сайте Левел Трэвел. Нашла подходящий мне тур, заказала, оплатила онлайн. Приходили уведомления об изменениях статуса. За день до отлета прислали по эл.почте документы. Все соответствовала описанию на сайте. Не было ни с чем проблем. Очень удобно. Заказала из дома, все прислали, поехали с дочкой на отдых, перед отъездом прислали посадочные талоны на вылет. Вернулись с отдыха довольные. Спасибо большое Левел Трэвел!