В этот раз со мной менеджеры не связывались, но все прошло гладко, хоть иногда боишься, что никто не несёт здесь ответственности.
На каждое событие присылали уведомления на почту и по смс.
Не понравилось только, что гиды в отеле даже на бесплатную экскурсию обзорную пытались выманить денег. Anex как всегда... Но это уже проблема не LV, конечно...

Все хорошо, персональный менеджер регулярно связывалась и сообщала о ходе бронирования. Приложение удобное

Ребят, молодцы. Пользуюсь исключительно вашим сайтом постоянно, когда собираюсь отдохнуть. Удобный выбор отеля + перелёта, короче - спасибо вам за кучу моего сохранённого времени!

Все понятно, описание хорошее, отзывы честные, цены все прозрачные. И самое главное - быстро и без лишних проблем.

Уже не первый раз сотрудничаю с сервисом. Всё нравится. В этот раз была очевидная попытка туроператора Sunmar получить сверхприбыль с туристов, я это вовремя заметил и сообщил об этом операторам, они согласились и нашли косяк своего менеджера, предложили второй раз ДОПЛАТИТЬ (уже была доплата за якобы новые авиабилеты, старые кончились, ну-ну ))), в ответ были посланы.
Ситуацию решил самостоятельно с отелем (пригодился деловой английский в переписке), в итоге получил то, за что заплатил и что заказывал, а не то, что пытались впарить туроператор с агентством. В общем, в России живём, готовиться нужно ко всему!

В общем все хорошо, хотелось что бы оператор обращал особое внимание какие документы нужны на въезд в страну и выезд. Заполнили анкету на въезд в страну думали этого достаточно, оказалось, что еще необходимо на выезд. А в остальном все нормально.

Вас порекомендовала знакомая и я счастлива, что узнала про такой удобный сервис! Мне не пришлось ехать в турагентство, я из дома выбрала тот тур, который отвечал всем моим пожеланиям! Оплатила тоже из дома! Первый раз пользуюсь вашим сервисом и буду пользоваться ещё и с удовольствием рекомендовать вас!

Через ваш сайт удалось очень гибко настроить параметры тура и получить именно то, что нужно, за цену ниже, чем у туроператора напрямую.

Оплатил тур. Тур оператор Level Trevel в обещанные 72 часа так и не предоставил вообще никаких документов. Ни ваучера, ни оплаченной страховки, ни билетов.

Бронировал тур в Иорданию, несколько раз не проходила оплата с сайта, поддержка выслала ссылку на оплату и после этого оплата прошла.
Но проблемы начались на стойке регистрации, т.к в документах на тур не выслали форму медицинской декларации, пришлось скачивать отдельно с сайта перевозчика и распечатывать в аэропорту за 500руб.
Возможно, следующий раз тур забронирую напрямую у туроператора.

Очень удобно, быстро, качественно. Пользуюсь услугами очень давно. Менеджеры всегда на связи, оповещения приходят очень быстро💕

Очень приятно общаться с командой level.travel. Стараются решать все возникающие вопросы. Но есть моменты, которые приходится разруливать самостоятельно из-за того, что некоторые туроператоры живут в 19 веке, и level.travel похоже пока ничего с этим поделать не может. Например, нам надо было докупить место для ребенка в самолете. Я потратил на это целый день, и пришлось делать это самостоятельно, общаясь с туроператором и их авиакомпанией (level.travel был бессилен). Если у level.travel получится решать проблемы клиентов несмотря на отсталость некоторых туроператоров, то это будет новый еще более высокий уровень сервиса.

Хороший сервис!
Часто пользуемся и находим нужные нам предложения!
Будем ещё не один раз путешествовать с вами.

Понравилось все, но на борту самолета попросили предъявить какой-то документ, которого не было в пакете документов отправленных на почту и в списке необходимых документов его тоже не было. Этот момент заставил очень сильно нервничать.

Удобный сервис подбора и оплаты тура. Сотрудники всегда на связи. Но 2 раза консультировал молодой человек и и оба раза неправильно. Не помню его имя. А вот все девочки сработали отлично. Грамотно консультировали и помогали решать вопросы.

Благодарю за отдых. Теперь отдыхаю только с вами и уже не первый раз. Соотношение цена-качество на высоком уровне. Очень заботливы, всегда напомните о вылете придёте, заделки если бывают, хотя было всего пару раз незначительные и всегда есть выплата за задержку. Всем знакомым всегда вас рекомендую! Вы очень классные !

Очень удобно выбирать тур. Отличные подобраны фильтры!
Очень экономит время и силы по выбору и покупке тура. Быстрая обратная связь. Хорошо продуманный интерфейс.
Спасибо Вам.
Рекомендую сайт всем своим друзьям и знакомым.

Сам выбираешь тур, в турагентстве пытаются навязать тур подороже. Очень все оперативно. Хорошо работает служба поддержки.

Большой выбор туров по выгодным ценам. Простой и удобный поиск. Быстрая покупка и оформление. Молодцы, так держать!

За два дня до вылета были вопросы по бронированию. Ответ пришел с задержкой в 12 часов. В месте ,куда приехал никто не ждал. Отопления не было в номере, кровати которая была указана тоже. Нормальный перелет, красивый город. Сервис плохой.