Пользуемся очень давно, всей семьей и друзьями. Удобно, экономит время. Нас устраивает, только не хватает функции одновременного бронирования нескольких номеров.

Добрый день. Не первый год приобретаю тур через Level.Travel. Устраивает все от вариации туров до смс-информирования по любым вопросам. Удобно, быстро и качественно.

До последнего не подтверждали тур, пришлось звонить самой и сразу пришли документы.
При заселении в отель был не оплачен номер туроператором, на ресепшн предложили звонить из ОАЭ в Турцию с своего телефона.
Никаких контактов представителей тур фирмы в стране отдыха нет. В поддержке LT так же предложили связаться с туроператором и выяснять все самой. В итоге 3 часа провели на ресепшн, проговорили не плохую сумму за международный звонок и в итоге заселились на условиях «заморозки» денег на карте до поступления платежа. При встрече представитель даже не извинился, начал впаривать туры.

Легко, красиво, просто и надежно. Очень удобный сайт, много фильтров. Актуальная и правдивая информация по отелям. Компетентная работа команды поддержки, всегда на связи. Напоминают дату и время вылета. Первый опыт использования сервиса - поездка в Египет и мы в восторге. Все прошло великолепно! Спасибо за вашу работу! Будем обращаться к вам и рекомендовать друзьям.

Сервис понравился - все очень оперативно. В поддержку обращался пару раз по разным вопросам - всегда оперативно помогали и давали всю информацию. Хотелось бы больше фото отелей, и информации о размещении. Сам тур в целом понравился, но хотелось бы иметь возможность оставить отзыв также о отеле.

подбор и оплата туров сделана неплоха, но....
после отмены тура оператором долго нет ответа на запросы. по телефону отвечают, но фактических результатов приходится долго жать.

С выбором тура была одна заморочка: несколько раз нацеливался на разные варианты и всякий раз слетела нужная мне схема питания, хотя в поиске чётко её указывал. Пришлось вручную допилить.
С "живой" информ.поддержкой все в порядке. Оператор подробно отвечала на все вопросы о будущей поездке.

Хотелось бы иметь возможность связаться с менеджером и продлить при возможности сроки тура. У меня такая возможность появилась только благодаря тому, что изменилась незначительно стоимость тура.

Сайт удобный, все понятно, супер, что сервис круглосуточный и люди доброжелательные. Мы бронировали тур в воскресенье с вылетом в ближайший четверг, подтверждение тура дали только в среду утром. Было нервно с тестами и сборами, оформлением отпуска на работе. Все остальное делаете очень хорошо. Спасибо!

Все очень доступно, просто и удобно! Сидишь дома, на удобном диване и спокойно выбираешь себе отдых))
Заказали, оплатили, подтвердили оплату и написали, когда будет готов пакет документов, сидишь спокойно и ждёшь)
В агентстве же 100 раз надо прийти, то первый взнос, то второй, то кучу бумаг подписать, да ещё они тебе будут звонить)) Мне теперь это неудобно! Во время всего путешествия Level.Trevel "ведет" туриста.
Были смс-сообщения и о задержке рейса туда и обратно, и о том, когда смотреть вылет домой! В общем, мы теперь только с вами ребята))

Спасибо огромное команде Левел Трэвел. Все четко: от подготовки документов до решения вопросов. Удобно, быстро и внимательны к каждому клиенту.

Мне понравилось, что я могу выбирать и оформлять тур в любое удобное время, а не когда работает турагентство (обычно совпадающее с рабочим временем)

Пользуюсь сервисом уже давно, в целом всем доволен, непонятная ситуацией только с моментальным подтверждением, оно какое-то не моментальное

Пользуюсь услугами Левел Тревел не первый год. Всё всегда на высоте. Вы супер! СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!!!!!!!

Выбрать и оплатить тур на сайте легко, с этим справится даже обезьяна. Но так как Левел Тревел является лишь посредником между клиентом и турагенством, то далее свою ответственность перед клиентом Левел Тревел полностью снимает. Забрали денежки и рады, ведь то, что творит турагентство - не их дело. Так мне ответила "Служба Заботы" компании Левел Тревел! В моем туре в Египет было заявлено 8 ночей в отеле, 9 с перелетом, причем перелет должен был быть регулярными рейсами туда и обратно. Так, в последний день вылет был заявлен в 21-30, то есть целый день отдыха должен был быть в нашем распоряжении. Однако, без какого-либо согласования нас пересадили на чартер Азур Эйр. Туда мы улетели на три часа позже, чем регулярным рейсом (день отдыха потерян), обратно время вылета менялось даже дважды. В итоге мы вылетели в 7 утра вместо 9-30 вечера, то есть на 14 с лишним часов раньше, чем было заявлено первоначально. А ведь именно этот день, который у нас украли, и был причиной покупки именно данного тура и именно у Левел Тревел! Но, несмотря на всю многочисленную переписку с Левел Тревел, никто из сотрудников компании не счел нужным нам помочь ни с перелетом, ни с отелем и попросту наплевали на клиентов, открыто глумясь над нами и требуя доплату! Излишне говорить, что никогда в жизни мы более не будем клиентами ни Левел Тревел, ни Анекс Тур!

Нашли горящий тур за 2 дня, только конечно на следующий день нам сообщили, что перенесли перелёт на 4 часа раньше, но ничего страшного, после этого мы сутки ждали подтверждение, но в этом и суть горящих путёвок. У нас была фортуна 3*, мы попали в Sunny Day resort and spa. Неплохой отель, большая территория, анимация, аквапарк, дискотека, было весело. Самое главное, всё было очень дёшево и сердито) В следующий раз, буду знать где покупать, операторы отзывчивые, оповещение и обновление появляются сразу. Спасибо!

В первый раз решил выбрать себе тур сам, и не пожалел, выбрал отель, заплатил, через 2 часа подтвердили, постоянно приходили смс, напоминания, все очень легко и просто

Все быстро сделали, оформили, документы прислали, проблем с агентством не возникло, хотелось конечно в Италию.

Лучшие цены, отличный сайт, удобный просмотр. Понравился сайт больше остальных. Рекомендовал своим друзьям

Уже пару лет с приложением. Удобно, просто. Большой плюс, всегда напомнят о вылете👌🏻 Обратная связь четкая, оперативная.