При бронировании не указывается ВСЯ сумма путевки. После оплаты в лк висит дополнительная сумма "долг", которой не было при расчете тура. Кроме того, на странице, где покупатель ознакамливается с вылетами, типами размещения и т.д, нет информации о комиссии, удерживаемой при отмене тура.

Очень всё понравилось, удобно, оперативно, доступно, всё понятно, информативно. Единственное, документы пришли за день до вылета, немного переживал, но всё оказалось отлично, о всех изменениях информация постоянно приходила на почту и смс. Цены на путёвки разные, подешевле, подороже, на ваш вкус, это хорошо когда есть выбор. Буду пользоваться, главное чтобы всё также как и описал. Спасибо, удачи всем.

Всё удобно и наглядно, но после оплаты и снятия денег, сразу надо доплатить!!
Потом смена рейса с регулярного на чартер.
А так , смотрите сами...

Всё быстро. Информация точная. Связь есть, если что -- можно уточнять по телефону. Документы пришли в ЛК даже раньше, чем об этом объявили. Цены совпадают с представленными, информация по дополнительным услугам открытая.

Быстро забронировала горящий тур, все документы пришли в личный кабинет. Информирование во время поездки.

Компанию и приложение посоветовала подруга, которая уже пользовалась услугами и осталась довольна. По началу мне тоже все понравилось. Нашла тур, позвонила, все рассказали, оплатила и тут началось.... Поездку забронировали в Тунис на конец мая 2020. Не полетели из-за пандемии. Перенесли на сентябрь. Тоже не полетели и опять не по моей вине. Опять перенесли на июнь уже 2021. В 2021 цены стали намного выше и по цене, за которую мы брали тур в 2020 нас никто уже не хотел отправлять отдыхать. Хотя в договоре четко было указано, что в случае отмены тура в связи с пандемией, мы могли рассчитывать на аналогичный, по цене и звездности отеля и всего остального. Но мы ничего не получили. Деньги нам тоже не вернули до сих пор. С момента оплаты тура прошло более 21 месяца. И на сегодняшний день мы не получили ни поездку, ни возврат денег.
На сайте тур выбрать просто, купить тоже просто, сервис в целом удобен. Но в моем случае результат нулевой.

Сервис очень удобный и интуитивно понятный. Тур прошел прекрасно, все документы пришли вовремя, вопросов не возникло.

Остался очень доволен сервисом, теперь буду покупать только здесь. Хорошая обратная связь. Всем спасибо

С точки зрения работы сервиса вопросов нет.
Покупаем не в первый раз и все отлично!
С поддержкой, также все ок.

Как только получат от вас деньги, тут же вы им не интересны становитесь:(. Купила тёр в Египет на Новый год на 8 ночей с ночным перелётом на 9 ночь, обратным фиксированными рейсом. Уже осталось 8 ночей, третий раз меняют время вылета и отлёта, думаю к выезду 8 ночь будет ночью перелёта:)))) накололи опять.

Раздражает, что вечно угрожают изменяющейся стоимостью (ибо я не знаю, от агрегатора или от туроператора это зависит), никаких гарантий на рейс и на наличие мест в отеле. Понимаю, что это связано НЕ с level travel, поэтому оценку не снижаю, но считаю нужным это написать. Быстрая поддержка, отправляют полный пакет документов — в авиабилетах не указывают ни номера брони, ни номер билета, что делает сложным возможность зарегистрироваться самостоятельно (для выбора лучших мест).

Второй раз берём путевку через этот сайт. В этот раз было более понятно как это работает. С первого раза пришло подтверждение, цена не менялась, документы были готовы вовремя, проблем не возникло. Удобно, что можно сравнить цены и предложения разных туроператоров и выбрать подходящий вариант. Не хватает отзывов об отелях. По некоторым их мало или слишком старые.

Понравилось, что выбрала тур по своему бюджету, всегда на мвязи специалисты, отвечали на все вопросы. Удобно, что вся информация поиходила и на почту и на месенджер, т.к не всенда прчту проверяю. Большой выбор туров! Хотелось бы более подробных описаний отеля, может отзывов побольше свежих.

Несколько раз приходилось дополнительно звонить оператору, потому что оказывалось,что забывали выслать документ, предупредить об изменениях в рейсах и т.д. При прочтении договора оказалось, что в нем одни данные, а в личном кабинете совершенно другие.

Очень быстро все оформили, все документы были присланы в срок и даже раньше. Все везде чётко прописано, даны рекомендации. Спасибо за вашу слаженную работу! Благодаря вашей оперативности отпуск удался!

Первый раз воспользовался сервисом, никому не звонил и мне никто не звонил, все выбрал и оплатил через сайт. Проблем не было, все Документы были оформлены вовремя и пришли на почту и в ЛК) просто распечатал и улетел, удобно)

Удобно выбирать тур, хорошая поддержка по телефону, если есть вопросы или нужна консультация в выборе.

+ Удобный выбор туров, помогли разобраться с оператором, который был должен за отмену в 2020
- В информации об отеле (Domina Coral Bay) на фото нет буйков в море, видимо фото устарели, это для меня критично
- В пакете документов не было декларации здоровья или хотя бы информации о том что она потребуется
- Не было оповещения о том что нас пересадили на другой обратный рейс, хотя о переносе времени рейса туда - была ( но т к новый рейс был позже, ничего страшного)

Быстро и без всяких накладок приобрела тур на троих. Все нужные рекомендации получала на емейл. Чётко, по существу. Сам тур очень понравился, отзыв и рекомендации сделаны. Спасибо!!!

Летели первый раз, много не знал, плюс коронавирус, но всё объяснили, внимательно выслушали, я доволен.