Загрузка отзывов...
Александр К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Становится всё хуже
Так и не забронировали. С начала подтвердили через сутки отменили и теперь ещё день будем кое-как возвращать не известно сколько!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр.
Согласны с вами, что в данной случае возникла крайне неприятная ситуация с туроператором, который, к сожалению, не захотел пойти на встречу ни нам, ни туристам. Понимаем, что такой исход событий совершенно не входил в ваши планы, но будем держать ваш заказ на контроле и надеемся, что возврат согласуют, как можно оперативнее.
Согласны с вами, что в данной случае возникла крайне неприятная ситуация с туроператором, который, к сожалению, не захотел пойти на встречу ни нам, ни туристам. Понимаем, что такой исход событий совершенно не входил в ваши планы, но будем держать ваш заказ на контроле и надеемся, что возврат согласуют, как можно оперативнее.
Дарья Б.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Грамотная и четкая работа
Бронирование подтверждено, сотрудник грамотно проконсультировал по поводу уточнения бронирования у туроператора. Документы присланы даже раньше срока! Благодарю!!!
Ответ от Левел Тревел
Дарья, добрый день!
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Есть нюансы
Очень сложная процедура оформления в рассрочку, нет оплаты тура по частям с разных карт. Например едем вдвоем с подругой, а тур один. Было бы очень удобно самим вводить сумму оплаты по карте
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день!
Наш партнёр по предоставлению рассрочки достаточно давно с нами — будет не лишним, если вы расскажете нам более подробно, что вам показалось неудобным. Будем признательны вам за это. Что касается оплаты частями — приняли к сведению ваше замечание и подумаем, как это можно реализовать.
Хорошего вам дня!
Наш партнёр по предоставлению рассрочки достаточно давно с нами — будет не лишним, если вы расскажете нам более подробно, что вам показалось неудобным. Будем признательны вам за это. Что касается оплаты частями — приняли к сведению ваше замечание и подумаем, как это можно реализовать.
Хорошего вам дня!
Наталия В.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Довольна
Быстро и без всяких накладок приобрела тур. До начала тура, в течении его и прямо перед отъездом получала нужные рекомендации на емейл. Четко, по существу. Сам тур понравился, но это будет отдельный отзыв
Ильнур Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все норм, но есть недочеты.
Купили тур в Египет через Тинькофф с кэшбэком 3%, скорее всего поэтому не дали бонусы (очки), значит в следующий раз будет проще взять в другом месте. Еще один минус, когда летели на отдых, в самолете у нас собирали декларацию о состоянии здоровья, все пассажиры достали заполненные туроператором, а мы (от Левел.Тревел) заполняли все в ручную, но сначала выпросили бланк у бортпроводников, в обратную сторону та же история, была какая-то анкета для пребывающих в РФ, пришлось выпрашивать, а затем заполнять самим.
В целом все норм, рекомендую, если есть кэшбэк, бонусы-очки.
В целом все норм, рекомендую, если есть кэшбэк, бонусы-очки.
Ответ от Левел Тревел
Ильнур, здравствуйте!
Абсолютно верно: если вы сделали заказ через партнёра, как в случае с вашим заказом, очки не начисляются. Чтобы получить бонусные баллы, необходимо сделать заказа напрямую на нашем сайте, без перехода с сайтов партнёров. Что касается декларации здоровья и анкеты пребывающих в РФ — вся информацию на этот счёт есть в том числе и на нашем лендинге https://promo.level.travel/safe-travel?ref_source=internal&ref_medium=promo&ref_term=site&ref_content=desk-banner-long&ref_campaign=safe-travel#rec298969966.
Абсолютно верно: если вы сделали заказ через партнёра, как в случае с вашим заказом, очки не начисляются. Чтобы получить бонусные баллы, необходимо сделать заказа напрямую на нашем сайте, без перехода с сайтов партнёров. Что касается декларации здоровья и анкеты пребывающих в РФ — вся информацию на этот счёт есть в том числе и на нашем лендинге https://promo.level.travel/safe-travel?ref_source=internal&ref_medium=promo&ref_term=site&ref_content=desk-banner-long&ref_campaign=safe-travel#rec298969966.
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный оператор.
Как всегда, услуга на высоком уровне. Нам на троих удалось подобрать тур в Египет за те же деньги, которые некоторые за одного платили. Новые знакомые просили адрес сайта, где можно подобрать такое выгодное приложение. И я делилась, и знаю, что за такую информацию мне только спасибо скажут)) Путешествовать можно без переплат! Документы вовремя! Информация о перелёте -всегда на телефоне. Который раз-спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!
Спасибо за ваш отзыв!
Дмитрий Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Второй раз воспользовались сервисом, и не разочаровались!
Пожалуй, это самый удобный и надежный сервис по подбору туров, которым я пользовался.
Достаточно интуитивный и продуманный поиск туров, понятный процесс бронирования и оплаты. Никаких скрытых доплат и прочего, цены самые актуальные на рынке.
Отдельное спасибо службе поддержки- туроператор уменьшил вес багажа на рейсы, написал в поддержку Level.Travel в WhatsApp и вопрос был решен.
Так же радует бонусная программа-можно в дальнейшем уменьшить стоимость тура, за счет бонусов за ранее приобретенные здесь туры.
Частые акции и промокоды от компании то же являются приятным бонусом.
Особого внимания заслуживает информирование - вся информация оперативно приходит на почту или по СМС.
Вылетали из Египта, уже сидели в самолете, информации на сколько задерживается вылет от авиакомпании нет, а Level.Travel прислали СМС, что вылет задерживается, с точным временем вылета. Своевременное информирование и напоминание, это очень круто!
Надеемся, что качество сервиса не ухудшиться со временем, так держать!
Достаточно интуитивный и продуманный поиск туров, понятный процесс бронирования и оплаты. Никаких скрытых доплат и прочего, цены самые актуальные на рынке.
Отдельное спасибо службе поддержки- туроператор уменьшил вес багажа на рейсы, написал в поддержку Level.Travel в WhatsApp и вопрос был решен.
Так же радует бонусная программа-можно в дальнейшем уменьшить стоимость тура, за счет бонусов за ранее приобретенные здесь туры.
Частые акции и промокоды от компании то же являются приятным бонусом.
Особого внимания заслуживает информирование - вся информация оперативно приходит на почту или по СМС.
Вылетали из Египта, уже сидели в самолете, информации на сколько задерживается вылет от авиакомпании нет, а Level.Travel прислали СМС, что вылет задерживается, с точным временем вылета. Своевременное информирование и напоминание, это очень круто!
Надеемся, что качество сервиса не ухудшиться со временем, так держать!
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Благодарим вас за такой подробный и развернутый отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса и сотрудников. Будем стремиться только улучшать качество работы.
Благодарим вас за такой подробный и развернутый отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса и сотрудников. Будем стремиться только улучшать качество работы.
Александра А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хотелось бы больше дополнительной информации по зимнему отдыху и подогреваемым бассейнам в частности
Так как для зимнего отдыха актуально наличие крытого подогреваемого бассейна - неплохо было бы указывать не только "подогреваемый бассейн", но и дополнительные параметры: крытый-открытый, размер, с какой водой (морская или обычная). Потратила кучу времени, чтобы найти хоть какую-то информацию в фото или отзывах. В остальном - все хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александра.
Всю информацию по отелям и в том числе, бассейнах в них, нам предоставляет туроператор. Действительно, не всегда эта информация бывает полной. Там где это сведения доступны, мы их дополним. При этом наши специалисты всегда готовы помочь вам и ответить на все дополнительные вопросы, сделав запрос к туроператору. Вы можете обратиться к нам любым удобным для вас способом.
Благодарим за обратную связь.
Всю информацию по отелям и в том числе, бассейнах в них, нам предоставляет туроператор. Действительно, не всегда эта информация бывает полной. Там где это сведения доступны, мы их дополним. При этом наши специалисты всегда готовы помочь вам и ответить на все дополнительные вопросы, сделав запрос к туроператору. Вы можете обратиться к нам любым удобным для вас способом.
Благодарим за обратную связь.
Наталья Е.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Сервис удобный
Мы второй раз проводим отпуск с Левел.Трэвел. Отдыхом довольны. Хотелось бы больше предложений для Новосибирска
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Понимаем вас. Из-за эпидемиологической обстановки действительно сократилось множество рейсов, но сейчас ситуация начинается восстанавливаться. Ждем вместе с вами!
Большое спасибо за отзыв.
Понимаем вас. Из-за эпидемиологической обстановки действительно сократилось множество рейсов, но сейчас ситуация начинается восстанавливаться. Ждем вместе с вами!
Большое спасибо за отзыв.
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
10 из 10
Пользовалась данным сервисом впервые. Не пожалела ни разу. Цены прекрасные, выбор туров огромный. Всё чётко и вовремя (подтверждение, документы и пр.). В декабре планирую отпуск, тур буду брать здесь. И активно советую всем знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Обязательно ждем вас снова.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Обязательно ждем вас снова.
Дарья Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все замечательно !
Все устраивает, хорошее обслуживание и много выгодных предложений!)) третий раз пользуюсь данным сервисом, все отлично!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья.
Мы рады, что вам в который раз понравилось использование нашего сервиса. Большое спасибо за отзыв и ждем вновь!
Мы рады, что вам в который раз понравилось использование нашего сервиса. Большое спасибо за отзыв и ждем вновь!
Иван З.
Мой отзыв
Увезли домой не только лишние кг,но и кучу впечатлений от нашего отпуска))) Начнем с питания: сказать вкусно, это нечего не сказать! Наша компания каждый вечер отрывалась на дискотеках! Спасибо! Было пьяно, весело, вкусно и очень-очень достойно!
Ответ от Левел Тревел
Иван, здравствуйте.
Мы очень рады, что ваш отдых прошел так успешно. Всегда готовы помочь при выборе нового путешествия.
Мы очень рады, что ваш отдых прошел так успешно. Всегда готовы помочь при выборе нового путешествия.
Александр И.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Впечатление самое наилучшее!!!
Устраивает и сам сайт и сотрудники, которые работают в level travel. Приятно греют душу бонусы! Спасибо за работу!
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Благодарим вас за позитивный отклик. Будем рады вашим новым заказам.
Благодарим вас за позитивный отклик. Будем рады вашим новым заказам.
Лилия Ю.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все просто и понятно.
При бронирование через сайт была дополнительная скидка. Все вопросы на отдыхе быстро решались через телеграмм.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лилия.
Мы рады, что вам понравился наш сервис и вы оценили его удобства. спасибо за ваш отзыв.
Мы рады, что вам понравился наш сервис и вы оценили его удобства. спасибо за ваш отзыв.
Анастасия Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все четко, удобно
Все вопросы решались быстро, удаленно. Накладок не было, очень понравилась обратная связь! Сайт удобный, навигация тоже. Буду пользоваться еще!
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, добрый день.
Нам крайне приятно получать такие позитивные отзыв. С нетерпением ждем вас снова.
Нам крайне приятно получать такие позитивные отзыв. С нетерпением ждем вас снова.
Евгения С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отлично и очень удобно
Все очень быстро, удобно просматривать предложения, читать отзывы об отелях.
Все просто, не нужно никуда ехать, документы все приходят в личный кабинет.
Все просто, не нужно никуда ехать, документы все приходят в личный кабинет.
Ответ от Левел Тревел
Евгения, добрый день.
Здорово, что вы высоко оценили на сервис. Большое спасибо за ваш отзыв.
Здорово, что вы высоко оценили на сервис. Большое спасибо за ваш отзыв.
Лия Г.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Удобный севис
Отдых с 18 по 23 ноября 2021г. Сервис удобный и понятный. Пользуюсь этим сервисом с 2017 года. Менеджеры всегда на связи. Всем рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Лия, добрый день.
Рады, что вы с нами уже так долго. Благодарим за доверие и ваш отзыв.
Рады, что вы с нами уже так долго. Благодарим за доверие и ваш отзыв.
Александр Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис, пользуемся давно.
В очередной раз спасибо ЛТ, всё как всегда на уровне, максимально удобно, понятно, доступно. Отличный сервис.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Большое вам спасибо за обратную связь. Будем рады помочь снова.
Большое вам спасибо за обратную связь. Будем рады помочь снова.
Игорь Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Удовлетворетельно
Не понравился оператор горячей линии.Грубый и не попытался помочь.Даже в госучреждениях помягче тетки, а уж они там злые. А в остальном на этот раз всё прошло хорошо, не как в прошлые разы.
Ответ от Левел Тревел
Игорь, здравствуйте.
К сожалению, мы не нашли от вас звонков с номера, который указан в заказе. Могли бы вы уточнить с какого номера вы совершали звонок и возможно, запомнили имя оператора. Данные сведения вы можете прислать на почту [email protected]. Заранее спасибо!
К сожалению, мы не нашли от вас звонков с номера, который указан в заказе. Могли бы вы уточнить с какого номера вы совершали звонок и возможно, запомнили имя оператора. Данные сведения вы можете прислать на почту [email protected]. Заранее спасибо!
Виктор Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Хороший сервис
Все просто и понятно. Цены реальные. Выбрал тур, проплатил, за два дня до отправления пришли документы. Все просто и понятно
Ответ от Левел Тревел
Виктор, здравствуйте.
Очень рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и ждем вновь.
Очень рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и ждем вновь.
Загружаем еще отзывы