Ольга, здравствуйте.
Рады, что вам понравился наш сервис. Обязательно ждем вас вновь.

Здравствуйте, Виктория.
Спасибо, что высоко оценили наш сервис. Рады были вам помочь.

Ирина, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв рекомендации.

Здравствуйте, Александр.
Рады, что вы остались довольны. С нетерпением ждем вас снова.

Юлия, здравствуйте.
Спасибо, что выбрали наш сервис. Для иностранных граждан мы все-таки рекомендуем, также самостоятельно ознакомиться с правилами, так как они крайне быстро меняются.
Ждем вас вновь.

Здравствуйте, Константин.
1.Благодарим вас за предложения. Это очень ценно для нас. Хотим отметить, что скорость сайта, также зависит от стабильности интернет-соединения. Стоимость действительно может меняться достаточно часто. Цену обновляет туроператор. Это зависит от многих факторов, в том числе от популярности направления.
2.Мы изучили всю информацию по вашему заказу. Наш сотрудник не направлял вас к туроператору, а сообщил о том, что через туроператора нельзя добавить багаж и рекомендовал это сделать через сайт авиакомпании.
Также, сотрудник написал вам стоимость индивидуального трансфера, стоимость детского кресла и сколько это занимает по времени. К сожалению, мы не нашли переписки где вы делаете запрос о детской коляске и онлайн-регистрации. Наши сотрудники всегда помогают в таких ситуациях. Если же мы не владеем информацией, то уточняем для вас где это можно узнать.
3. Информация о визе есть в документах (памятка туристу) в вашем личном кабинете.
4. После подтверждения тура и запроса на его отмену, всегда будут фактически понесенные затраты. Также, при переносе будут дополнительные расходы. Точную стоимость необходимо уточнять у туроператора на момент запроса. Приносим свои извинения, если вы нашли ошибку в консультации нашего сотрудника.
5. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с нашими партнера. Но для более детального выяснения причин, рекомендуем обратиться к ним напрямую.

Ольга, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и предложение. Обязательно ждем вас вновь.

Здравствуйте, Олег.
Благодарим вас за отзыв. Обязательно ждем вас в новых путешествиях.

Здравствуйте, Елена.
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Будем рады видеть вас вновь.

Оксана, здравствуйте.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, Индира.
Благодарим вас за обратную связь и предложения. Всю информацию по отелю, нам присылает туроператор, но к сожалению, не всегда он дает такие подробности. В данном случае, такие специфические уточнения, лучше делать через запрос. Наши специалисты готовы ответить любым удобным для вас способом.
Также, мы перезвоним вам через несколько дней, чтобы узнать о ваших идеях.
Будем рады продолжению сотрудничества.

Здравствуйте, Юлия.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Были рады помочь.

Анна, добрый день.
Совсем недавно у нас вышло обновление мобильного приложения. Вероятно, там исправлены данные баги. Рейсы на то или иное направление устанавливает туроператор или авиаперевозчик. Это зависит от многих факторов, в том числе от популярности направления.
Калькуляцию тура, в том числе в части полетной программы, тоже может предоставить только туроператор. При этом, по опыту можем сказать, что они отказывают в данной услуге даже по запросу.
Благодарим вас за обратную связь.

Анна, здравствуйте.
Нам очень приятно получать такие отзыв. Благодарим вас за доверие.

Здравствуйте, Елена.
Благодарим вас за отзыв. С нетерпение будем ждать вновь.

Екатерина, здравствуйте.
Рады, что смогли помочь. Надеемся на продолжение сотрудничества и благодарим за отзыв.

Здравствуйте, Екатерина.
В день подтверждения тура, на электронную почту приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где указаны все актуальные правила въезда. Также, данная информация находится в открытом доступе на нашем сайте и мы регулярно ее обновляем.
Благодарим за обратную связь.

Добрый день, Василий.
Спасибо, что выбрали наш сервис для организации путешествия и оставили свой отзыв.

Юлия, добрый день.
Спасибо, что высоко оценили работу наших сотрудников. Обязательно ждем вас вновь.

Здравствуйте, Тасия.
Сделать так не представляется возможным, так как билеты на регулярные рейсы являются невозвратными. И если отель не подтвердит наличие мест, то вернуть денежные средства за билеты, вы уже не сможете. По этой причине, сначала подтверждается отель, а затем выкупаются билеты на самолет. Также, рекомендуем выбирать туры с моментальным подтверждением (они отмечены синей молнией).
Благодарим за обратную связь.