Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Антон К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Сайт хорош
Цены приятные. Тур не сложился. Ещё удобнее было бы искать вылет по диапазону дат или прямо видеть календарь.
Ответ от Левел Тревел
Антон, здравствуйте.
Благодарим вас за предложение и обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 ноября 2021 года
Фарид Н.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все прошло отлично
Понравилось удобство сервиса. Быстро все оформил забронировал тур. Единственный минус сайт иногда не грузит список туров
Ответ от Левел Тревел
Фарид, добрый день.
Это может быть связано с нестабильным интернет-соединением. Возможно, в тот момент был слабый сигнал.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 ноября 2021 года
Петр М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Только положительные
Удобно быстро качественно, хорошее информирование на всех этапах отдыха, очень доволен что воспользовался вашим сервисом, буду рекомендовать, друзьям и знакомым
Ответ от Левел Тревел
Петр, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 ноября 2021 года
Рафис С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Удобно, надежно, выгодно
Впечатления только положительные, больше всего порадовал быстрый отклик на вопросы.
Благодаря сервису слетали с женой в ноябре в Египет на 7 ночей. Все этапы отражаются в личном кабинете на сайте, на телефон и почту приходят сообщения. В общем заказчика-туриста сопровождают до самого конца.
Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Рафис.
Здорово в холодном ноябре погреться под солнышком:) Рады, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 ноября 2021 года
Анна К.
купил(а) тур
в Египет
на пятерых
Все отлично!
Бронировали тур на 7 дней в Египет. Все просто замечательно. Сервис отлично работает. Выбрали тур, оплатили, через два дня пришло подтверждение от Турфирмы. За три дня до выезда все документы (ваучер, авиабилеты, страховки) были на почте. Очень рекомендую сервис для бронирования туров level.travel
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Очень рады, что вам все понравилось. Всегда рады помочь при выборе нового путешествия.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 ноября 2021 года
Татьяна К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Много лет выбираем тур в Level.travel, всегда все безупречно
Очень довольна, быстро, понятно, мгновенная обратная связь. Напоминания, информация об изменентях, всё во время. Буду ещё обращаться.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Большое вам спасибо за доверие и обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 ноября 2021 года
Лев С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Сделано для людей
Платформа выбора и бронирования тура проста и удобна. Процесс выстроен грамотно. Не понравилась для WEB-версии функциональность фильтров - при смене дат требуется вручную их снова устанавливать. Неприятным сюрпризом стало изменение времени вылета после оплаты тура (при бронировании выбор рейса не предоставлялся).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лев.
Спасибо, что поделились своим мнением. Так как у вас выбраны чартерные рейсы, то у них действительно может меняться время вылета, сам рейс и даже аэропорт.
Будем работать над улучшением функционала нашего сервиса. Ждем вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Яна П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис самостоятельного подбора туров
Пользовались сервисом 2 раза. Оба раза все было качественно, легко и быстро. Все сообщения приходили на почту, а также в виде смс. Понравились напоминания о дате вылета туда/обратно за несколько дней. Про изменения в рейсах тоже приходили сообщения. В целом, сервисом довольны.
Ответ от Левел Тревел
Яна, добрый день.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Непременно ждем вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Наталья Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Всегда буду пользоваться LEVEL TRAVEL
Огромное спасибо команде LEVEL TRAVEL! Всё чётко и вовремя. Цены дешевле, чем у агентств. Два раза пользовалась и впредь буду только здесь покупать туры.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Нам приятно узнать, что вы остались довольны. Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Артур А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Хорошее впечатление, которое осталось с прошлого года, полностью изменилось.
На сайте указана недостоверная информация. Туры есть, но при оформлении выходит, что туров нет. Затягивание сроков подтверждения заказов, затянули до 6 дней. Предлагают тур стоимостью на 35% выше.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артур.
Хотим отметить, что так как на нашем сайте настроена полная актуализация, то отображается ровно так информация, которая представлена на сайте туроператоров. Авиабилеты, находясь в свободной продаже, могут заканчиваться, как и произошло у вас первоначально.
Тур, который вы забронировали не находится на моментальном подтверждении, поэтому проверкам туроператором может занять немного больше времени. Мы держим такие заказы на контроле и сообщим вам, как только появится информация.
Благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Татьяна П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отдых в Египте
Удобно подобрать тур, все сразу видно. Быстрое оформление. Вежливые сотрудники, решают все вопросы, очень хорошо помогают. Пользуюсь не первый раз, очень довольна.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна.
Благодарим вас за отклик и всегда буем помочь вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Евгений С.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Выходные в стамбуле
Бронил тур в Стамбул на выходные, в первый раз при бронировании выпала цена в 3 раза дороже, пришлось перебивать данные и выбирать тур по новой. За день до вылета сменили авиакомпанию, что не очень понравилось…
Очень хорошо проделана работа в части обратной связи, тут твердая пятерка, ответили на все вопросы и были очень любезны.

Пс: 1000 за задержку рейса ну такой себе подарок 🎁
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгений.
Спасибо, что написали о своих впечатлениях. Отзывы помогают нам делать сервис более качественным.
Страховку от задержки рейса предоставляет наш партнер компания Ренессанс страхование.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Максим Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сервис Пушка
Все качественно, оперативно и быстро! Купил тур за 1 минуту! Отдых лакшери! Только Левел Треволнения - Только качественный сервис !
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим.
Мы рады, что вы оценили удобства нашего сервисе. Спасибо вам за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Анна Б.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все супер!
Очень понравилось все. Удобно, быстро, без проблем. Все в срок и вовремя. Огромное спасибо за наш чудесный отдых!
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Очень здорово, что вы остались довольны. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Ирина Р.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Если оплатили тур до пандемии и все ещё хотите куда-то улететь
Оплатили до падении тур, но не попали. Ситуация неприятная, но случилось. Итак, деньги обратно вернуть не получается, полететь тоже - ждём когда можно.Собрались лететь в Танзанию- вроде все сошлось и отпуск и страна, снова не повезло- полет отменен. Попытка номер три: по общему телефону общей информации рассказать не могут-куда и какие ограничения по прививкам: у каждого оператора свой набор стран и рекомендаций, как повезет, общаться с ним только по электронной почте. Хорошо, пусть даже почта, хотя мне это неудобно, но ответ не с последнего сообщения, а с середины. С телефона это сильно усложняет жизнь, но это неприятные мелочии, а вот то что нет возможности оперативно спросить- уже серьёзнее. Отель взяли дороже, потому что потеряли много времени на коммуникацию с агентом и самостоятельеым поиском информации по отелям. Да все описано на сайте, но есть нюансы. Можно было бы сильно ускорить процесс, если бы оператор помог и делал свою по сути работу. Все сообщения похожи на отписку, отель который выбрали на сайте не совпадал с базой данной, хорошо если только название, но описание и цена тоже. Но фактически- да, он в том же месте. Не стали брать, чтобы не было недоразумений, выбран другой- время потеряно, цена успела вырасти. Если и советовать, то только в отрицательном ключе. Ничего хорошего в сервисе для меня не было.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Понимаем ваше огорчение из-за отпуска, который срывался столько раз. Пандемия действительно внесла очень много коррективов в работу туристического бизнеса. К сожалению, у нас тоже появились определенные регламенты, которые мы должны соблюдать. Это касается в том числе заявок, которые необходимо обрабатывать только по почте.
Очень сожалеем, что вас не устроила работа нашего сотрудника и приносим за это свои извинения.
Надеемся, что ваш отпуск пройдет успешно. Желаем приятной поездки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Александр Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Сервис хороших впечатлений.
Пользуюсь сервисом не первый раз, нареканий нет, все отлично. Туры на любой вкус и карман. Все доступно и понятно.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день.
Благодарим вас за сотрудничество и будем рады помочь снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Наталья А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
очень удобно!
все понятно и удобно! спасибо за такой удобный сервис! не первый раз пользуюсь. приятный бонус за очки, которые можно потом использовать при покупке следующего тура.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Рады, что вы оценили нашу бонусную систему. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Виталий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Пользуюсь левел-тревел постоянно, именно сам сервис удобен на все 100%
Понравилось и нравится абсолютно всё от начала и до конца, но в последний раз абсолютно безуспешный тур в Египет и рейтинг отеля на Левел Тревел совершенно не совпал с реальностью, но это будет написано в других отзывах. Только по причине несовпадения рейтинга отеля поставлю 4 звезды.
Ответ от Левел Тревел
Виталий, здравствуйте.
Рейтинг на отели подтягивается от независимой компании Trust you. К сожалению, за то время, что Египет был закрыт для посещения, некоторая информация могла поменяться. Мы конечно же, рекомендуем, также написать отдельный отзыв об отеле. Это поможет многим туристам.
Благодарим вас за обратную связь и обязательно ждем вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Ал О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Супер, но всегда есть, что улучшить
пользуюсь сервисом не один год, очень удобно, что все онлайн, можно сравнить цены на разные даты и по странам.

Из минусов, в последний раз брал тур в Турцию, не сразу понял, что перевозчиком будет АК Победа, соответственно багажа не было, и заняло времени, чтобы узнать нужную информацию связаться с Левелом для уточнения, соответственно за багаж пришлось еще доплатить 4 000 р. самой авиакомпании, хотелось бы эту инфо иметь до бронирования тура.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр.
Данная информация, о перевозчике и количестве багажа видна на стране оформления тура. После, эти данные можно увидеть непосредственно в авиабилетах.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Очень удобный сервис Level.Travel
Бронировали тур в ОАЭ на март 2020 года. Из-за пандемии не смогли отдохнуть, но деньги сохранились в кошельке туроператора. Менеджеры Level.Travel всегда отвечали на письма, держали на контроле эту ситуацию. В результате мы поменяли направление и отдохнули в Египте в ноябре 2021 года в том отеле, который выбрали сами. Level.Travel сопровождал нашу поездку, сообщал о времени вылета, задержке рейса и о ковидных правилах. Спасибо за все, в дальнейшем будем пользоваться вашим сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Благодарим за обратную связь. Рады, что ваш отпуск состоялся и обязательно ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 ноября 2021 года
Загружаем еще отзывы