Я уже привык все покупать онлайн.
Данный сервис показывает весь спектр предложений и очень экономит время.

Сервис мне очень нравиться,все просто и понятно, спасибо!
Единственное не очень удобно нет фильтра по отелям, невозможно выбрать например 3 отеля сразу..

Я увидела, что у вас включен трансфер, поэтому стала бронировать на вашем сайте, а не на travelata. А после подтверждения бронирования мне пишут, что не включено. Смысл бронирования тура в том, чтобы не париться с трансфером!!!!!! и конечно же нельзя аннулировать!!!! и конечно же, вы можете с доплатой в размере 4 274 руб присоединить к групповому трансферу!!! Спасибо большое, конечно. Я крайне недовольна, считаю, что это ловкий обман и никому не рекомендую этот агрегатор туров!!!!

Профессионализм, моментальная обратная связь и решение проблем с переносами туров. Спасибо огромное всей команде LT!

👍Быстро, понятно, с хорошей скидкой! Мне всё понравилось! Буду теперь всегда через Вас бронироваться

Не первый раз воспользовалась услугами этого оператора. В предыдущие разы все было идеально. Но в этот - увы. При заказе тура в Египет я четко описала две задачи: хочу свозить внуков на море покупаться среди красивых рыбок, поэтому нужен отель с хорошей детской инфраструктурой и море с рыбками. Отель спроектирован действительно для семейного отдыха, имеется собственный аквапарк для всех возрастов. А вот рыбок не было. Практически вообще. Плавали косяками какие то серенькие полуторасантиметровые мальки. От пляжа очень протяженное мелководье -идешь-идешь, а вода все по пояс. С пирса развешали купаться часа полтора два после 15 часов , пирс очень длинный, и там в маленьких загончиках из буйков такое столпотворение желающих таки увидеть рыбок, что второй раз идти не захотелось. Рыбок, кстати, и там не увидели.

Купил тур в Турцию с туроператором ICS.
В тур как обычно был включён трансфер и до отели и из него.
Но по прилёту меня никто не встретил. После долгих поисков не обнаружил ни стойки туроператора, ни его представителя.
В итоге пришлось заказать такси за 40$.
При выезде из отеля произошла аналогичная ситуация. Дозвониться до туроператора не смогли ни я ни менеджеры на ресепшн отеля. В итоге после длительного ожидания и с риском опоздать на вылет, вызвал такси за 40$ за свой счёт.
Прошу level travel возместить расходы и прекратить работать с ненадежным туроператором

Очень понравилась работа левел. Все документы, отчеты присылали на почту, каждый шаг. смс оповещали, о смене времени вылета. Боялась заказывать без агента, но всем довольна, теперь только сама, через левел. Правда не очень понятно почему после подтверждения оплаты, через час позвонили и сказали цена за отель выросла, это очень расстроило, хорошо ,что не на много, но все таки((

Сервис меня полностью удовлетворил. На всех этапах всё отлично работало,
Жаль не предупредили о необходимости заполнения анкеты на госуслугах для возвращения. Это серьёзный просчёт.

Вполне понятно, что с увеличением количества клиентов уровень обслуживания падает, но! последняя выходка ваших менеджеров (а может и телефонного робота) повергла в тихий ужас. Пятница, примерно 4 часа дня, 01 октября, а может неделей раньше. Я ищу тур, собираюсь сделать заказ и у меня возникает какой-то вопрос, требующий уточнения. Я звоню с мобильного вам и слушаю автоответчик, пять, десять минут, второй, третий, пятый раз подряд. Ну не может такого быть, чтобы в 4 часа дня в пятницу не было ни одного оператора. В общем после n-цатой попытки дозвониться я беру другой телефон и звоню с другого номера и бинго! оператор мне отвечает через 3 секунды. Я уж не знаю, чем вызвано занесение моего номера в ваш черный список, может я неудобный и скандальный клиент? Возможно. Но я еще ни разу не требовал ничего сверх того, на что имею право, особенно платя за это деньги. В общем, этот инцидент вкупе с двумя прошлыми с выбиванием скидки по несработавшему промокоду и перебронированием на более дешевую путевку (поднимите архив, освежите в памяти) заставляет меня задуматься: а не проще ли в следующий раз воспользоваться услугами ваших конкурентов? Если нет разницы, то зачем тратить себе нервы?

В целом все просто и удобно. Есть небольшие ошибки в описании отелей, предоставляемых услуг. Постоянное открывание новых вкладок при изменении параметров поиска не совсем удобно.

Очень не хватает нормальных свежих отзывов, которые тянутся с tripadvisor и еще откуда-то. Сложно сравнивать кучу предложений сначала у вас по цене, а потом по свежим отзывам на tripadvisor или booking.

Покупка тура было очень быстрая и удобная. Все понравилось, фото реальные, вся информация правдивая.

Пользуюсь не впервые (раньше покупали на мужа, теперь и я приобщилась) Пользуюсь рассылкой в телеграмм. все четко и понятно. Сайт понятный, способ и возможность оплаты тоже. После оплаты менеджеры и звонили и писали, все ок. Ближе к вылету все присылали в почту и смс-оповещания - все как и было обещано - в срок и четко. Спасибо! Один нюанс - требовались некоторые уточнения у туроператора (что и как в стране пребывания) Понадобилось долго ждать ответа, хотя автоответчик обещал связь с туроператором до 24-х часов.

Ничего не понравилось, но надо было раньше самой читать негативные отзывы. Никто не звонит и не уточняет детали, как написано в условиях, и бронь якобы автоматически отправляется туроператору. "Горячая" линия в лице Максима и Юлии могла лишь советовать писать письма в "службу поддержки", которая ответит в порядке очереди, но учтите, что начнёт это делать не раньше 9.00 следующего дня, т.е. уже после подтверждения брони туроператором в 8.40, который тоже не говорит по телефону с физлицами, а лишь с туркомпаниями. При оформлении тура выбрала и оплатила поздний рейс, чтоб провести ещё день на отдыхе, а он автоматически поменялся на вылет утром в 2.00. Причём на следующий день предлагался тур с этим поздним вылетом, но служба поддержки ответила на следующий день, что туроператор сообщил о том, что все билеты куплены уже. В итоге хоть вернули разницу топливного сбора. Надо убрать разные цены за туры, как у 1001 тура, где "время уточнется".
Уведомили за 2 дня, что новые документы из-за замены туриста готовы, но оказались старыми, пришлось опять писать и ждать. Но в отеле вообще не знали о замене и посмеялись над такой работой, видимо, Pegas.
Nordwind тоже не летайте

Оперативная, точная, без нареканий работа. Ребята всегда на связи, подскажут, посоветуют. Удачи в это непростое время!

Мы уже не первый раз выбираем тур на level travel (для себя и родителей). Очень нравится как сделан сайт и особенно приложение. Удобно, что здесь собраны предложения от большого количества туроператоров и цены без накрутки (мы сравнивали). Очень удобно, что все данные пассажиров сохраняются в личном кабинете и оформить тур можно в 2 клика. Если какие-то изменения при подтверждении тура, то звонит менеджер оперативно связывается и решает все возникающие нюансы. Спасибо

Я в восторге от того, насколько оперативно мне ответила сотрудница, от ее вежливости и заинтересованности. Снимаю 1 балл за неверный ответ на один из вопросов - в забронированном мной отеле все номера имеют кузню, то есть являются апартаментами, она же ответила, что только номера с панорамным обзором. Но, возможно, на сайте отеля тоже информация некорректная, это я уже по прилёту выясню. И ещё- само то, что я была вынуждена привлечь сотрудницу для авторизации и покупки, говорит о недостатках поисковика...Спасибо вам в любом случае!

Из плюсов по сравнению с другими сервисами - получилось использовать баллы, полученные в программе лояльности аж 3 года назад, скидка на тур получилась приличной.
Из минусов - предупредили о необходимости сделать пцр-тест для заселения в отель, но не предупредили позднее об отмене постановления и отсутствии необходимости сдавать такой тест. А мы уже ребёнка потащили лишний раз делать ((( и потом когда я спросила, нужно ли его сдавать, кинули ссылку на правила общие - мол сами ищите ответ, развернутого ответа не дали. Пришлось связываться с отелем напрямую ради этого.

Сервис прекрасно работает, технология отлажена, в целом все хорошо. По некоторым направлениям правда выбор туров не всегда полный.