Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Филипп В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Качество, удобство и простота сервиса от Level!
Пользуюсь не в первый раз и все как всегда на высшем уровне! Начиная от поиска с огромным количеством фильтров, заканчивая полезными подсказками во время отпуска.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Филипп.
Благодарим вас за отзыв и с радостью поможем при выборе нового тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Александр Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Отличный агрегатор!🤘🏻
Удобный сайт, отзывчивый менеджер, оперативная подборка тура. Второй раз обращаюсь за недорогой комплексной поездкой к level travel, рекомендую своим друзьям. Кстати, если с туром что-то идёт не так в процессе бронирования-деньги моментально на карту возвращают.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Все верно, до подтверждения денежные средства находятся в заморозке и очень быстро возвращаются на карту.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Светлана Е.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Довольна на все 100
Все очень понравилось - от момента выбора тура до момента возвращения домой. Сайт - информативно, прекрасно организован настрой фильтров для выбора нужного тура. Оплата по карте. Все докуметы пришли вовремя на Эл.почту. Никаких проблем не возникло, вернусь ещё.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день.
Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Будем ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Игорь Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобный сеовис
Это мой второй опыт использования сервисом. Все хорошо. Удобно, понятно, адекватно по цене. Буду продолжать.
Ответ от Левел Тревел
Игорь, здравствуйте.
С нетерпением ждем ваших новых заказов и благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Елена В.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличное впечатление
Процесс выбора великолепный, рассматривается только мое мнение и мои пожелания), быстро, удобно, очень радует круглосуточная поддержка, наизволок отвечают быстро, консультация исчерпывающая по всем вопросам, очень нравится сервис.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Благодарим за теплые слова и рады, что вам все понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Константин Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Всё как обычно - быстро, удобно!!!
Подобрал отель, ввел данные, оплатил за 5-6 дней до начала тура. На следующий день пришла информация от ЛЕВЕЛ о подтверждении поездки от туроператора. Улетели, отдохнули, прилетели. Всё отлично!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Константин.
Рады, что ваше путешествие прошло замечательно. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Елена В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Теперь только с Level- travel
Очень удобный и информативный сайт. Отзывчивость, оперативность и понимание операторов на высоте, большое спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Спасибо вам, что воспользовались нашим сервисом и поделились впечатлениями.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Дмитрий Н.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Неясные цены
В целом достаточно удобная навигация, можно сразу несколько направлений открыть, хорошие фильтры. Подтягиваются отзывы в topHotels, ещё бы с букинга - но они наверное запрещают...

Единственное, что очень мешало и расстраивало при бронировании - это цены. Они постоянно скачут. Открывается экран с ценами на +-3 дня - они одни. Выбираешь конкретный день - справа висит плашка "комиссии нет". Ты уже думаешь, что значит это финальная цена - но неправда. Ты нажимаешь заказать - показывается другая цена. Почему? Неясно, никаких комиссий не появилось, просто поменялось цена тура. Начинаешь вбивать паспортные данные - и тут оп, через 15 секунд что-то подгрузилось - и опять цена меняется. Бред какой-то.
Открываешь с мобильника - оп, а цены уже 4-ые. При этом нажимаешь "назад" не компьютере - а цена опять такая, как была в первый раз. Т.е. с разных устройств показывает разные цены, вообще верх маразма.
В общем, понять какой будет финальная цена почти невозможно, только если каждый раз проходить до покупки билетов и ждать пока спустя 10-60 секунд что-то неявно "подгрузится" и цена изменится на финальную. Вся остальная информация до этого вообще ни о чём не говорит, т.к. скачет +-20 тысяч. Поэтому весь функционал сравнения "по дням" бесполезен и выбирать долго и трудоёмко, если дата не принципиальна.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Вы правы, цены действительно очень часто меняются, так как являются динамичными. Они могут меняться несколько раз за день, как в одну, так и в другую сторону. Это зависит от очень многих факторов, в том числе популярность направления на момент поиска. Кроме того, на последней странице оформления заказа, к нему может подгружаться топливный сбор.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Дмитрий З.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличный сервис
Всё удобно и информативно. Первый раз покупал онлайн тур на семью. Предварительно месяц мониторил цены на тур и выбрал на самом спаде за 10 дней до вылета и даже на большее количество ночей, чем планировалось. Всё отлично. Всё документы и подтверждения отражаются в мобильном приложении.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Большое спасибо за положительный отклик. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Елена М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Сервис Левел тревел.
Пользуюсь этим сервисом с 2017г. Очень удобно, очень нравится. Попробуйте и вам обязательно понравится! Всем рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Здорово, что вы наш постоянный клиент. Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Вероника М.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Отличный сервис!!!
Удобно и быстро!!! Отличный сайт, операторы всегда на связи, документы прислали быстро. Не первый год пользуюсь вашими услугами. Рекомендую всем друзьям
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вероника.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Галина А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Level travel- быстро, четко, надежно!
Пользуюсь сервисом давно, рекомендую его близким) все нравится- работа слаженная и четкая, пока накладок не было, буду и дальше верна level travel👍
Ответ от Левел Тревел
Галина, здравствуйте.
Нам приятно получать такие отзывы. Спасибо, что поделились.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Степан Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Лучше чем на сайтах туроператоров)
Пытался подобрать в других местах туры, здесь самое удобное место, очень быстро и понятно, со всеми инструкциями. Вечером оплатил, утром уже все документы на руках были, через пару дней улетел
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Степан.
Рады, что вы остались довольны. Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Лучшие каникулы
Глубокоуважаемый Level Travel!
Благодаря вашей команде профессионалов провели с детьми замечательную неделю на Джерба (Тунис). Собираемся в феврале в Марокко. Только с Вами! Удобно, быстро, комфортно. Мою ошибку, допущенную при заполнении документов, Вы решили "на раз". Браво. Всем своим знакомым рассказала о вас.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Большое спасибо за такой теплый отклик и рекомендации. С радостью будем ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Елена В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Так себе
Летала в Египет. Не прислали в пакете документов декларацию, которую надо сдавать сразу на входе в аэропорт, из-за чего был скандал там. Отель был ужасный, менеджер сразу вышел на связь, согласился, что отель очень плохой, но никак не посодействовал в решении проблемы.
Пришлось самой на месте договариваться о замене номера.
Мало отзывов на сайте.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Данную информацию мы не присылаем в общем пакете документов. В день подтверждения тура, вам на электронную почту приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel, где указаны все актуальные правила въезда, в том числе информация про декларацию здоровья.
Сожалеем, что отель оказался не таким как вы рассчитывали, хотим отметить, что мы не работаем напрямую с отелями и не можем сделать моментальную замену. Обычно в таких случаях, мы направляем запрос туроператору о возможности замены, которая чаще всего происходит с доплатой.
Отзывы на нашем сайте оставляют сами туристы, которые непосредственно побывали в том или ином отеле.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сервис на высоте.
Сервис на высоте, пользовалась не первый раз и дальше буду использовать. Всё просто, быстро и качественно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Очень здорово, что вам все понравилось. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Анатолий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Сервисом очень доволен
Приложение работает отлично, очень удобные фильтры, можно подобрать отдых на любой вкус, всем рекомендую дынный сервис
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анатолий.
Здорово, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и рекомендации.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Артем О.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Сервис прекрасный
Нашли тур на сайте, купили его и дождались подтверждения. Потом команда левел тревела прислала документы и оповещала о всех событиях. Рекомендую левел.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артем.
Большое спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам все понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Ольга Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
Не рекомендую Level Trevel
Забронировала тур заказ 65311309, в процессе Бронирования в мобильном приложении были указаны 4 ночи (6 ночей с перелетом), отправляла скриншоты службе поддержки в watsap, в подтверждении на email прислали 2 ночи вместо 4 ночей, заказ пришлось анулировать но удержали 10 000 рублей - а это четверть стоимости тура, деньги взяли за ануляцию тура за невозвратные билеты, перебронировать тоже не смогли, для понимания это все произошло за 30 минут с момента Бронирования до то как мне сказали что с меня удерживают эту суммуза ануляцию. Level Trevel вы не можете так открыто обманывать людей, если у вас какой-то процесс плохо работает или в нем есть технические проблемы - клиент не должен платить за это своим рублём. Очень жаль, что у меня такой негативный опыт, к вам больше не обращусь.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Мы полностью проверили ваш заказ, в том числе на наличие технических ошибок. Действительно такая ошибка произошла, что подтвердили наши специалисты. Видим, что с вами неоднократно связывались и информировали о происходящем. Также, видим, что вопрос с компенсацией недостающих дней решен.
Понимаем, что заставили вас нервничать и приносим за это своим искренние извинения!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Ольга Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Молодцы! Так держать
Быстро, удобно, просто! Пользуемся давно и неоднократно, всем рекомендуем. Сотрудники профессиональные и доброжелательные!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Большое спасибо, что оставили для нас отзыв. Ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2021 года
Загружаем еще отзывы