Минусы отеля:
- грязные занавески;
- отсутствие коврового покрытия на полу, как минимум прикроватных ковриков, что делает пол холодным на отдыхе в данное время;
- плохое освещение в ванной комнате, по причине частично не работающих лампочек;
- слабый напор воды из крана;
- долго не могли получить пароль от сейфа, рекомендуем быть более настойчивыми в решении данного вопроса;
- отсутствие бассейна с подогревом на территории отеля. Вода в бассейне очень холодная;
- в сутки выделяют по 0.5 воды на человека;
- несоответствие услуг, включенных в стоимость путёвки, с реальными, а именно:
- джакузи
- сауна
- турецкая баня
- парная
- тренажёрный зал
- ночной клуб
По информации полученной от гида компании TUI, Ашрафа, вышеперечисленные услуги являются платными, тренажёрный зал закрыт по причине пандемии, что не может не расстраивать.
- отель заявлен, как отель "только для взрослых", но на территории отеля проживало множество семей с маленькими детьми;
- отсутствие wi-fi, за исключением стойки ресепшен.
Плюсы отеля:
- вежливый и услужливый персонал отеля;
- просторная и красивая территория отеля, с своевременной уборкой;
- хорошо работающий кондиционер в номере, который работает, как на охлаждение, так и на нагрев;
- большой ассортимент питания и алкогольных напитков по системе all inclusive;
- трансфер до пляжа, принадлежащего отелю;
- большие просторные номера;
- анимационные шоу для детей;
- вечернее шоу фантанов;
- отдельную благодарность, хотим выразить туроператору за обзорную бесплатную экскурсию по достопримечательностям города, а также благодарность гиду КРИСТИНЕ, которая - супер, - мега информативно рассказала нам об особенностях, обычаях и традициях данной страны и города.

Первый раз воспользовалась услугами Level Travel. Не ожидала, что получится все быстро и понятно. Буду рекомендовать знакомым.

Всегда пользуюсь только LevelTravel. Удобно искать тур, можно приобрести по выгодной цене. Быстро подтверждают, всегда на связи. Каждый год покупаю здесь тур, всегда все супер, Level Travel - гарантия лучшего отдыха.

Заказала тур, первый раз, очень порадовало, что цена не изменилась при оплате, как часто бывает у других тур операторов, спасибо! Если честно, я и не сомневалась, моя подруга всегда пользуется вашими услугами.

Первый раз пользуюсь level travel - всё прошло отлично.
Удобный выбор, удобное бронирование, быстрое реагирование на возникающие вопросы.

Очень доволен сервисом! Всё чётко, быстро и понятно. Никаких задержек. Быстро отвечали на вопросы! Спасибо!

Второй раз заказываю через левел тревел. Очень удобно. Выставляешь нужные фильтры по отелю (бассейн, пляж, питание и так далее) и сам выбираешь отель по душе. Было бы очень удобно если бы добавили фильтр "номер с собственной кухней".
Когда в первый раз заказывала тур через этот сайт прошло все идеально. Это был тур в Сочи из Москвы, на следующий же день прислали документы (авиабилеты, ваучер), плюс дают промокод на иви)) Во второй раз было не на столько все хорошо. Я забронировала тур в Египет, через пару дней пришло уведомление "тур подтвержден туроператором". Я выдохнула, спокойно ждала поездки, и тут неожиданно через несколько дней статус тура на "подтвержден ТО" меняется на "не подтвержден". Звонит менеджер и говорит что рейс назад отменили и надо либо докупить еще сутки в отеле за 5200, либо выбрать другой тур, но ОБЯЗАТЕЛЬНО от того же туроператора. То есть сначала тур подтверждают, потом отменяют, а если не хочешь доплачивать выбирай другой отель но именно этим ТО. Хотя тур был мною полностью оплачен. Но я хотела именно в этот отель и именно на эти даты так как взяла отпуск на работе и доплатила еще за сутки. Документы по туру прислали за пару дней до вылета и все время пока я ожидала поездки я была в стрессе придут ли мне вообще документы или мне скажут "плати еще". При этом что забавно: Когда я летала в сочи я купила тур за 55 000 (без питания, только отель и перелет), а через неделю после покупки из-за ковидных ограничений по въезду в Краснодарский край цена упала и стала 30 000. и за 55 на этот отель стала цена с завтраком и ужином. Я позвонила в агентство и спросила могут ли мне добавить питание раз я переплатила, на что мне казали "тур не меняется, питание можете только докупить за отдельную плату. Мы же сумму Вашего тура не меняем если цена на него меняется". А по факту картина наоборот)) То есть когда им выгодно, они меняют цену в свою сторону)) В общем, в жизни всякое может быть, я буду пользоваться дальше данным сервисом, но если такая ситуация будет повторяться то я наверное перейду на другой сервис. Хотела бы отметить работу поддержки! писала в телеграм им, по всем вопросам очень быстро отвечают, это большой плюс)

Впервые покупала тур, было много вопросов, но все удобно, на звонки отвечали, помогали, на почту документы вовремя выслали. Спасибо!

Очень удобный сервис, быстро оформили, быстро подтвердили. Обращаюсь уже не первый раз и всем рекомендую.

Конечно, в Египте как и в Турции полно русских пьяных туристов, но к туру правда это не относится, в отеле было много иностранцев, русских мало, но в самолёте и на трансфере, просто пьянь ехала, а мы были с ребёнком (2 годика). Сразу скажу, в отеле нет детского меню как заявлено, и детский стульчик такой узкий, что после одного раза , мы там больше не сидели. Отель бюджетный, но мы были готовы к этому поэтому не разочаровались, ожидая харом, за такие деньги.

Я уже знала, что хочу, подруга порекомендовала. Мне было всё равно, через какой сервис заказать, главное, чтобы без сбоев. Мои ожидания оправдались, прошло всё гладко. Благодарю

Брал горящий тур. Тур отменили на следующий день, потому что закончились номера в отеле, никто даже не звонил и не предложил никаких вариантов.

И осталась очень довольна. Все слажено, без проволочек. Брала дополнительно приоритетное обслуживание, не воспользовалась им, так как и без него отвечали быстро на все вопросы.
Однозначно, буду советовать и сама пользоваться сервисом. Спасибо за качество 👍🏻

Удобно и быстро заказать.Хороший фильтр на сайте,чтобы сразу отбросить лишнее.Все пожелания к туру были переданы туроператору и исполнены.

Не первый раз заказывали тур через сервис LEVEL TRAVEL. Все отлично, без сбоев. Все просто и удобно..

Бронируем тур через Level Travel не в первый раз. Каждый раз все проходит на высоте. Тур подтвердили не с первого раза, после отказа деньги разблокируются на карте моментально. В общем, в очередной раз успели купить выгодный тур! Спасибо Level Travel за отличный отдых!

Заказывали с мужем тур в level.travel впервые, остались довольны до «третьего этажа», подтверждение все в срок. Документы пришли также в срок, у нас менялся рейс раз 5, оповещали сразу, за день у нас аэропорт поменяли, но менеджер Level.Travel не только проинформировал нас по почте, смс, но и лично позвонил сам сообщил об изменениях , и любезно ответил на все вопросы! Рекомендую теперь всем своим друзьям , знакомым, здесь всегда отличные предложения, выгодные туры, приятные скидки и бонусы (с этими ковидными мерами 15% скидка на сдачу пцр, за задержку рейса бонус, а также нам дали сертификат на ivi на 1 месяц) в турфирме таких бонусов не было у нас никогда, приятно было провести с Level.Travel отпуск, всегда были на связи , информирование на 10 баллов. Не сомневайтесь , берите туры здесь )

Приложение, удобный поиск.
Не понравилось: информация от отеля мелко написана, а она крайне важная, ее надо вынести отдельно чтобы было видно. Например: отель врет что у него есть аквапарк. А в приписке снизу написано, что акавапарк на территории соседнего отеля, и очевидно что это будет платно. Вот эту инфу и надо вынести наверх, а не врать что у отеля собственный бесплатный аквапарк. То есть надо сделать так, чтобы метка аквапарк соответсвовала только тем отелям, которые владеют сами аквапарком на своей территории. Либо сделать новую метку свой аквапарк / аквапарк у соседнего отеля

Впервые заказывал тур через Level.Travel. Остался доволен. Сервис оказался быстрым, четким и без косяков. Я доволен.

Третий раз ездим через вас, ноль претензий, быстро и удобно, на всех шагах дополнительно информирует по смс.