Загрузка отзывов...
Константин В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично
Всё работает уехал ,приехал, смски приходили напоминалки. Грех жаловаться тур выхватил по максимальному дешаку, народ туда гораздо дороже ехал со мной, они брали в офисах.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Константин.
Здорово, что вам понравился наш сервис и отдых. Спасибо за отзыв.
Здорово, что вам понравился наш сервис и отдых. Спасибо за отзыв.
Александра А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобно
Очень удобно бронировать и покупать туры. Покупаю не первый раз. Часто бывает, что хочется поехать, а когда и куда именно нет понимания. Конечно, можно просить знакомых агентов посмотреть даты, страны, вылеты, но если есть такой удобный сервис, то необходимость в этом отпадает.
Задаёшь город вылета, страну, примерные даты и смотришь какие предложения есть на данные момент. Очень удобный Календарь цен. Удобно, что представлены туры нескольких операторов. Нам, туристам, позволяет это выбрать оптимальные цены.
У нас получилось, что на 11 ночей дешевле было слетать, чем на 10. Конечно, мы этим воспользовались.
Планируем новый отпуск. Задали параметры и уведомления по ценам.
Задаёшь город вылета, страну, примерные даты и смотришь какие предложения есть на данные момент. Очень удобный Календарь цен. Удобно, что представлены туры нескольких операторов. Нам, туристам, позволяет это выбрать оптимальные цены.
У нас получилось, что на 11 ночей дешевле было слетать, чем на 10. Конечно, мы этим воспользовались.
Планируем новый отпуск. Задали параметры и уведомления по ценам.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александра.
Большое спасибо за ваш отзыв. Будем очень рады вашим новым заказам.
Большое спасибо за ваш отзыв. Будем очень рады вашим новым заказам.
Сергей К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все отлично,спасибо за вашу работу!
Все отлично, спасибо за вашу работу! Документы на выбранный тур прислали вовремя. Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв!
Большое спасибо за ваш отзыв!
Екатерина М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на пятерых
в ОАЭ
на пятерых
Удобно и быстро!
Все очень доступно и быстро оформить ! Полная информация о всех деталях предстоящей поездки ! Все просто супер
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Ждем снова!
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Ждем снова!
Ольга А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень удобно, спасибо!
Спасибо большое за сервис! Вам бы, конечно, рекламу какую-нибудь запустить, а то я о вас только от подруги узнала :) А так-то клад, а не сервис! Будто карманный тур-агент, только который не хочет содрать с тебя побольше денег, потому что у него KPI.
Документы вовремя, все изменения в рейсах - чётко и сразу по смс (гиды от тур-операторов так хорошо не работают), тех.поддержка в телеграмме отработала безупречно и быстро, когда у меня возник вопрос (а могли бы сделать вид, что это не к ним и разбирайтесь сами с кипрским сайтом).
Тем, кому какую-то информацию на дом курьером не доставили, учитесь жить в современном информационном мире. У ребят на сайте есть вся информация по всем направлениям. Актуальная. Техподдержка быстро отвечает, если возникают вопросы. Кто там ждал в самолёты часы - сами виноваты.
Давайте вы только меняться к худшему не будете, пожалуйста, как это бывает с хорошими сервисами рано или поздно. И продаваться всяким Сберам-Тиньковам тоже не надо))
PS. Отдельное интровертское спасибо, что не звоните. Это бесценно.
Документы вовремя, все изменения в рейсах - чётко и сразу по смс (гиды от тур-операторов так хорошо не работают), тех.поддержка в телеграмме отработала безупречно и быстро, когда у меня возник вопрос (а могли бы сделать вид, что это не к ним и разбирайтесь сами с кипрским сайтом).
Тем, кому какую-то информацию на дом курьером не доставили, учитесь жить в современном информационном мире. У ребят на сайте есть вся информация по всем направлениям. Актуальная. Техподдержка быстро отвечает, если возникают вопросы. Кто там ждал в самолёты часы - сами виноваты.
Давайте вы только меняться к худшему не будете, пожалуйста, как это бывает с хорошими сервисами рано или поздно. И продаваться всяким Сберам-Тиньковам тоже не надо))
PS. Отдельное интровертское спасибо, что не звоните. Это бесценно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Нам очень приятно получать такие отзывы! Спасибо, что оценили наши преимущества и пользуетесь сервисом. Будем стараться становиться только лучше и удобнее для наших туристов.
Спасибо вам за обратную связь.
Нам очень приятно получать такие отзывы! Спасибо, что оценили наши преимущества и пользуетесь сервисом. Будем стараться становиться только лучше и удобнее для наших туристов.
Спасибо вам за обратную связь.
Анна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Благодарю изо всех сил)
Все четко, быстро и безопасно, колоссальная экономия времени. Все документы по туру пришли в обозначенное время. Спасибо большое!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Благодарим вас за высокую оценку нашему сервису. С радостью ждем вас снова.
Благодарим вас за высокую оценку нашему сервису. С радостью ждем вас снова.
Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё отлично
Отличный сервис - в пятницу вечером выбрала, в субботу утром забронировала оплатила, в четверг улетела, отлично отдохнула!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Здорово, что все прошло так оперативно. Будем ждать вас снова.
Здорово, что все прошло так оперативно. Будем ждать вас снова.
Мария С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Удобно и есть приятные бонусы
Покупаю второй тур через это приложение. Все хорошо. И очень приятны такие моменты, как накопительные бонусы и промокоды ко дню рождения. Нравится, что я могу сама подобрать себе отель, дату, рейс и видеть изменение цены на ближайшие даты.
P. S. Окошко для написания отзыва с телефона надо сделать побольше
P. S. Окошко для написания отзыва с телефона надо сделать побольше
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария.
Большое спасибо за ваш отзыв и предложения. Ждем вас снова.
Большое спасибо за ваш отзыв и предложения. Ждем вас снова.
Ренат И.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Негатив
В течении двух дней присылами СМС, мол ждем подтверждения, связываемся с туроператором.. Вчера уже сам решил позвонить, ответили, что еще до обеда написали на электронную почту. Письмо пришло только в 16 часов с отказом. Без пояснения, нет мест в самолете или отель не подтвердил бронь. Т.е. если нет мест в самолете, то можно и не искать. А так сегодня посмотрел другой отель у того же оператора, тем же(Библио Глобус). Тур в другой отель(значительно статусней) стоит 38 т рэ (2 дня назад был по 25)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ренат.
Подтверждением туров занимается туроператор. Обычно, если тур без моментального подтверждения, то требуется немного больше времени. За время проверки отеля, билеты действительно могут закончится. Цены же на туры являются динамичными. Они могут меняться не только каждый день, но и несколько раз в день, как в одну, так и в другую сторону. Только после подтверждения тура, цена закрепляется.
Благодарим за обратную связь.
Подтверждением туров занимается туроператор. Обычно, если тур без моментального подтверждения, то требуется немного больше времени. За время проверки отеля, билеты действительно могут закончится. Цены же на туры являются динамичными. Они могут меняться не только каждый день, но и несколько раз в день, как в одну, так и в другую сторону. Только после подтверждения тура, цена закрепляется.
Благодарим за обратную связь.
Ольга Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично
Все замечательно! Четко и профессионально! Перестала пользоваться с вами услугами турагентств и рада возможности самой выбрать идеальный вариант тура.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Мы рады, что вам понравился наш сервис. Благодарим за отзыв.
Мы рады, что вам понравился наш сервис. Благодарим за отзыв.
Михаил Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все хорошо
Быстро, четко, без не предвиденных обстоятельств! Выбрали за один час, оплатили сразу, затем в течении дня нам все подтвердили и на следующий день мы уже улетели) Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Михаил, здравствуйте.
Благодарим вас за позитивную обратную связь. Обязательно ждем вновь.
Благодарим вас за позитивную обратную связь. Обязательно ждем вновь.
Леонид Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Прошло всё отлично
Всё здорово. Все отлично спасибо. Документы по туру пришли даже быстрее, чем за день до поездки. Регулярно приходили уведомления о рейсе, начале регистрации. Прекрасный отдых получился
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Леонид.
Благодарим вас за отзыв и ждем снова.
Благодарим вас за отзыв и ждем снова.
Нелли Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Здравствуйте всем! Начиталась всяких отзывов о Level.Travel, напишу свое мнение. Прошу недовольных сервисом тапками в меня не бросаться, еще раз повторюсь, что я высказываю свое личное мнение. Я впервые забронировала тур на Level.Travel в один из отелей Турции. Конечно боялась, волновалась, после бронирования отеля он мне уже не понравился, захотелось другой... В общем - полная каша в голове! Буквально на следующий день после бронирования со мной связалась сотрудница Level.Travel - Полина. Мы с ней решили все вопросы, которые были у меня по документации, присланной в личный кабинет, она мне перебронировала отель,
спасибо ей огромное. Это был первый плюс Левелу. Далее - постоянно обновлялась информация об изменении рейсов, времени вылета, не только в ЛК, но и на электронной почте. Поэтому пропустить обновление просто невозможно. Вовремя (не впритык к отлету) появились билеты, страховки, ваучер. Это тоже плюс, в том числе Анексу, который тоже безбожно ругают в комментариях. А вот дальше..... За ночь до отлета при оформлении Хэс-кода я увидела, что при бронировании в заполнении паспортных данных сделала ошибку в имени. Я думаю, можно представить мое состояние. Шок. Что делать? Завтра лететь, а данные паспорта не совпадают с остальными документами. И снова мне помог Левел. Я написала на электронную почту. В течение минуты! пришел ответ, что письмо перенаправлено специалисту. Примерно через полчаса со мной связались , исправили данные, все тут же поменяли в ЛК, и уже наутро были готовы обновленные билеты и ваучер от Анекса. И еще. Перед вылетом из Турции поменялся номер рейса. Билет у меня был распечатан старый. Нового в ЛК не было. Он и не нужен по факту, главное, чтобы паспорт был. НО...у меня ж нет билета, как это?. Пишу. Ответили через пару минут, прислали номера электронных билетов. Хотя могли бы и игнорировать. Не нужны эти номера, нигде их не спрашивали. Все есть в базе. Вот так я подружилась с Level.Travel. Я не знаю, может, это мне повезло, но я посоветую бронировать туры здесь. Всей команде желаю здоровья, благодарных клиентов. Всем спасибо!
спасибо ей огромное. Это был первый плюс Левелу. Далее - постоянно обновлялась информация об изменении рейсов, времени вылета, не только в ЛК, но и на электронной почте. Поэтому пропустить обновление просто невозможно. Вовремя (не впритык к отлету) появились билеты, страховки, ваучер. Это тоже плюс, в том числе Анексу, который тоже безбожно ругают в комментариях. А вот дальше..... За ночь до отлета при оформлении Хэс-кода я увидела, что при бронировании в заполнении паспортных данных сделала ошибку в имени. Я думаю, можно представить мое состояние. Шок. Что делать? Завтра лететь, а данные паспорта не совпадают с остальными документами. И снова мне помог Левел. Я написала на электронную почту. В течение минуты! пришел ответ, что письмо перенаправлено специалисту. Примерно через полчаса со мной связались , исправили данные, все тут же поменяли в ЛК, и уже наутро были готовы обновленные билеты и ваучер от Анекса. И еще. Перед вылетом из Турции поменялся номер рейса. Билет у меня был распечатан старый. Нового в ЛК не было. Он и не нужен по факту, главное, чтобы паспорт был. НО...у меня ж нет билета, как это?. Пишу. Ответили через пару минут, прислали номера электронных билетов. Хотя могли бы и игнорировать. Не нужны эти номера, нигде их не спрашивали. Все есть в базе. Вот так я подружилась с Level.Travel. Я не знаю, может, это мне повезло, но я посоветую бронировать туры здесь. Всей команде желаю здоровья, благодарных клиентов. Всем спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Нелли, здравствуйте.
Большое спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень рады, что у вас остались только положительные впечатления от использования нашего сервиса. С удовольствием поможем вам при организации нового путешествия.
Большое спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень рады, что у вас остались только положительные впечатления от использования нашего сервиса. С удовольствием поможем вам при организации нового путешествия.
Юрий Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Логично понятно хорошо
Удобно выбирать туры, но не удобно смотреть моменты по турам, интуитивно понятная оплата и заполнение документов, вот правда если вы вдруг захотите отменить тур, то ничего у вас не выйдет и денег вы не вернёте. Очень кабальные условия в одностроннем порядке. Если вы заплатили деньги, то вернуть их не сможете не коим разом, если только у вас нет связей и прямых выходов на конкретного тур-оператора у кого вы покупали тур через этот сервис.
По-этому за удобство сервиса всего 2 звезды. хотя объективно 1*
По-этому за удобство сервиса всего 2 звезды. хотя объективно 1*
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий.
Нам бы хотелось напомнить, что исполнителем туристических услуг по договору является туроператор и именно он предоставляет условия отмены тура. Обычно, чем ближе к дате вылета, тем больше будут фактически понесенные затраты. Аннулировать и минимизировать затраты возможно, но чаще всего не 100%, так как при подтверждении тура, туроператор уже оплачивает услуги билетов, отеля и принимающей компании.
Спасибо за ваш отзыв.
Нам бы хотелось напомнить, что исполнителем туристических услуг по договору является туроператор и именно он предоставляет условия отмены тура. Обычно, чем ближе к дате вылета, тем больше будут фактически понесенные затраты. Аннулировать и минимизировать затраты возможно, но чаще всего не 100%, так как при подтверждении тура, туроператор уже оплачивает услуги билетов, отеля и принимающей компании.
Спасибо за ваш отзыв.
Мария С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Всё отлично, удобно и быстро
Очень удобно пользоваться сервисом! Все документы прислали вовремя! Были некоторые вопросы, служба поддержки ответила сразу! Пользуюсь Level travel не первый раз. И всё отлично! Поэтому спасибо! Буду советовать вас друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Благодарим вас за обратную связь и будем рады помочь вновь.
Благодарим вас за обратную связь и будем рады помочь вновь.
Мария К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Было страшно покупать тур онлайн, но опасения не оправдались
Покупала на сайте тур в Турцию в октябре 2021, потому что не было возможности доехать до турагенства. Начиталась негативных отзывов и было страшно, что в итоге никуда не полетим, но выбора не было. Нужен был тур пока цена хорошая. к счастью, мои опасения не оправдались и наше путешествие прошло отлично. Сайт понятный, оформить просто, на телефон отвечают быстро. Правда, по дополнительному багажу проконсультировали неверно, а Затем прислали неполный пакет документов, но по звонку выслали недостающие. Надо быть крайне внимательным при покупке тура, проверять все документы. Нельзя расслабляться и слепо доверять. Понравилось, что есть смс оповещение и что легко дозвониться до call-центра. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария.
Мы обязательно проведем работу над ошибками и постараемся отладить работу нашего сайта и поддержки до высшего уровня.
Благодарим за доверие и отзыв.
Мы обязательно проведем работу над ошибками и постараемся отладить работу нашего сайта и поддержки до высшего уровня.
Благодарим за доверие и отзыв.
Лариса Я.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все прошло отлично
Я заказывала тур онлайн первый раз тоже волновалась, как все пройдёт. Но поводов не возникло, все прошло чётко. Единственное, хотела узнать о возможности продлить тур, ответа ждала 4 дня, за эти дни у туроператора уже продались все туры. А так, все хорошо, знакомые тоже собираются через ваш сайт.
Ответ от Левел Тревел
Лариса, здравствуйте.
Дело в том, что решение о возможности продления тура принимает не наша компания, а туроператор. К сожалению, иногда это может занять немного больше времени. Приносим свои извинения.
Спасибо за ваш отзыв.
Дело в том, что решение о возможности продления тура принимает не наша компания, а туроператор. К сожалению, иногда это может занять немного больше времени. Приносим свои извинения.
Спасибо за ваш отзыв.
Анна У.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Как обычно, работа сайта отличная!
Бронирование прошло без проблем, смс оповещение было своевременное. Мы даже вперед узнали о задержке рейса обратно чем туристы, купившие тур непосредственно у туроператора. Спасибо Левел-Тревел!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Большое спасибо, что выбрали наш сервис. Будем рады помочь вам снова.
Большое спасибо, что выбрали наш сервис. Будем рады помочь вам снова.
Лада К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Надежный и удобный
Спасибо Level Travel! Удобно и надежно пользоваться. Документы на выбранный тур прислали вовремя. Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лада.
Очень рады, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв, будем ждать вас снова.
Очень рады, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв, будем ждать вас снова.
Наталья К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Просто, удобно, отлично
Заказывала впервые по совету дочери. Все отлично. Ясно и понятно. Спасибо. Документы по туру пришли быстро. Регулярно приходили уведомления о рейсе, начале регистрации. Замечательный отдых получился. Порекомендую всем знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации. Ждем вас снова.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации. Ждем вас снова.
Загружаем еще отзывы