Скорость, информативность, помощь по всем вопросам, доволен консультациями и советами по подбору туров

Все понравилось, никаких сложностей, хотя покупали тур онлайн впервые. Деньги за неподтвержденное бронирование вернулись моментально.

Очень удобно бронировать, сравнить цены по датам и дням. Возникли не большие проблемы, по моей вине. Очень быстро помогли решить.

Все быстро, без сбоев. Документы по туру пришли даже быстрее, чем за день до поездки. Регулярно приходили уведомления о рейсе, начале регистрации. Спасибо все понравилось

Понравилось все кроме разрешения ситуации, связанной с неприбытием гида в отель и срыва экскурсионной программы. Левел тревел, выступающий здесь в качестве турагента, имея экономические отношения с туроператором, не смог самостоятельно разрешить эту проблему переложив ее на туристов.

Только вчера вернулись из поездки. И мне и сыну, ему 11 лет всё понравилось. Буду ждать следующего года, чтобы обратиться в эту компанию по поводу следующего тура.

Отличный сервис, все доступно и понятно. Возможность самому выбирать перелеты, трансферы, возможность видеть шкалу цен в зависимости от даты, возможность общаться через месенджеры. Буду пользоваться и дальше.

Пользуюсь второй раз. В целом довольна. Удобно, все на почту присылают, о вылетах смсками напоминают, в телеграм чате оперативно на связи. Нравится что все автоматизировано и не надо общаться с людьми - нажал, оплатил, полетел. Можно смотреть выбирать отели и никто не скажет «что вы смотрите и ничего не покупаете» и «я уже на вас потратил столько времени». Все остальное наверное уже не во власти сервиса. Жалко что стали начислять бонусов 1% вместо 2%.

Агент перезвонил сразу после оформления тура и помог найти ошибку в документе. Сразу исправили. Спасибо

Мне очень понравился сервис level travel, я уже даже посоветовала его своим друзьям. Во-первых, тут действительно самые выгодные цены. До этого я обсуждала поездку со своей знакомой, которая работает в турфирме и она не смогла подобрать под наш ценовой запрос подходящий нам отель. Минимальная цена была на 10к выше, чем мы в итоге купили тут.
Мне очень понравилось, что от level travel все приходит на почту четко по этапам, четко в сроки, которые сервис изначально анонсировал. Так же, приходят дополнительные смс с информацией. По сути, сервис работает на опережение, я еще не успела подумать о том, чтобы задать вопрос - а на него уже есть ответ. Это очень-очень круто. Я требовательный клиент, так вот, level travel ни разу не вызвал у меня ни одного нарекания!
Еще был момент, когда мне нужно было уточнить информацию по оформленному заказу. Во-первых, я быстро дозвонилась. Во-вторых, меня очень исчерпывающе проконсультировали. И помогли уладить возникшие вопросы четко, без лишних вопросов.
В самой поездке все было тоже в порядке. Отель полностью совпал с нашими ожиданиями. Трансфер тоже был, как было обещано. Гид приходил. Все как положено.
В общем, level travel, вы огонь! Так держать! Процветания!

Отель выбирала по отзывам, всё хорошо. Бронировала через Level.Travel дешевле чем у конкурирующих компаний. Документы готовы были быстро. Всё хорошо

Спасибо за сервис, все очень понравилось! Мне перенесли тур с апреля на октябрь, оператор связывался со мной, не было повода беспокоиться. Отдельное спасибо за время вылета и прилёта! Спасибо!

Ну что же, вот и закончилось моё второе путешествие с Level Travel. Как и в первый раз - никаких нареканий к работе сервиса, всё просто, быстро и удобно. При следующем подборе тура обязательно воспользуюсь данным ресурсом.

Сложностей с покупкой тура не возникло, с документами почти тоже, кроме отсутствия обратных авиа билетов с номером в личном кабинете на момент вылета (прислали по запросу). На отдыхе были проблемы с отелем (клопы на кровати, грязная вода), в чате отвечали "информацию передаем туроператору"...."подождите, ответа от туроператора пока нет"... "вам нужно еще подождать".... И так на протяжении 5 дней. Реальной помощи не заметила.

Турция.
К сожалению, постоянное несовпадение текущих цен на сайте и финальных, так как некорректно отображаются цены от туроператоров. Проще зайти на сайт к т/о и забронировать там. Странно, что организация, которая позиционирует себя как диджитал не справилась с этим вопросом.
Оплачивать удобно, но обязательно перезвонят и попросят доплатить из-за причин выше.
Резюмирую - как агрегатор использовать удобно, не более

Отдыхала в Турции в октябре 2021 года. Заказала тур , все удобно, быстро, на любой вопрос отвечали сразу. Онлайн бронирование конечно очень удобно, не нужно отвлекаться от работы, повседневных дел. Спасибо за сервис, все очень понравилось.

Вы просто тупо отменили мой купленный тур! Я не подтверждал отмену бронирования! Зачем вы это делаете? Зачем вы делаете предложение, которое я оплачиваю сразу 100% а потом почему-то делаете отмену??? Я хочу чтобы вы разобрались в этой ситуации, я не доволен, мне не нравятся ваши действия, ваш сервис и так далее. Я жду внятных объяснений а не действий не согласованных со мной лично. Объяснения что вдруг что-то стало дорого и вы решили сделать отмену, не подходит - вы сделали предложение, с которым извините сами не могли справиться. Объяснения что отель не подтвердил, это враньё - я могу сам позвонить в этот отель и подтвердить, я уже отдыхал в этом отеле.

Очень удобно пользоваться приложением как агрегатором, но выбор отелей и вылеты могут различаться с официальным сайтом туроператора. Обычно отвечают и реагируют на обычные запросы очень быстро, но если вдруг какие-то проблемы (нестандартный вопрос, возврат, обмен тура и т.д.), то отвечают сразу очень медленно, не дают конкретной информации, всё сваливают на туроператора.. В общем, можно пользоваться, если уверен на 100 %, что не будет проблем с туром, я в будущем думаю больше не рискну. Лучше просто воспользоваться приложением для оценки цен на отели у туроператоров и заказать на их сайте уже

Быстрое бронирование. Цена ниже туроператоров. В моем случае цена не выросла. Оперативная помощь в вопросах.

Ты интересен до момента оплаты тура!!! Потом тишина, деньги не возвращают! Не рекомендую связываться с ними. Лучше напрямую к турагенту!