

Алексей С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично отдохнули
Бронирование было удобным и быстрым, все документы получили за пару дней до вылета, в процессе самой поездки все тоже было отлично, спасибо сервису!
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
Рады, что ваша поездка прошла успешно и понравился наш сервис. Будем ждать вас вновь.
Рады, что ваша поездка прошла успешно и понравился наш сервис. Будем ждать вас вновь.

Дарья Г.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все прекрасно!
Не первый год пользуюсь сервисом левел-тревел - все отлично! Всегда на связи, если какие-то вопросы, проблем пока не возникало!
Ответ от Левел Тревел
Дарья, здравствуйте.
Здорово, что все прошло без проблем. Будем ждать вас в новом путешествии.
Здорово, что все прошло без проблем. Будем ждать вас в новом путешествии.

Александр С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все круто
Первый раз пользуюсь сервисом, все прошло хорошо. Буду пользоваться далее. Мелкие претензии только к туроператору, его принимающая сторона не соответствует уровню приобретаемого тура и отеля.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Сожалеем, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания на стороне принимающей компании.
Спасибо вам за обратную связь. Будем рады помочь снова.
Сожалеем, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания на стороне принимающей компании.
Спасибо вам за обратную связь. Будем рады помочь снова.

Ксения Я.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличные ребята, спасибо
Все как всегда, чётко, вовремя, менеджеры по телефону всегда готовы помочь, проблем не было. Сервис держат на уровне.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения.
Спасибо, что высоко оценили уровень нашей работы. Непременно ждем вас снова.
Спасибо, что высоко оценили уровень нашей работы. Непременно ждем вас снова.

Марина К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Прекрасная работа
Очень понравился сервис. Оперативно, качественно! Был ряд изменений по туру, своевременно информировали и согласовывали. В любое время можно связаться с менеджером и получить ответы на все вопросы. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина.
Благодарим за ваш отзыв и рады, то вы остались довольны. Ждем вновь!
Благодарим за ваш отзыв и рады, то вы остались довольны. Ждем вновь!

Дарья А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер. Буду пользоваться услугами и дальше :)
Поездка прошла отлично, по ней нет никаких вопросов. До поездки пару раз обращалась к сотрудникам службы поддержки - в чате TG и по почте, на все мои вопросы получила исчерпывающие ответы. Ребята очень открыты, всегда готовы помочь. Рекомендую! :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья.
Благодарим вас за положительный отклик. Будем рады помочь в новых путешествиях.
Благодарим вас за положительный отклик. Будем рады помочь в новых путешествиях.

Татьяна З.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
в Доминикану
на троих
Очень удобно
Удобно искать, удобно оформлять, удобно путешествовать. Сервис всегда на связи и всегда под рукой. Спасибо за простоту подбора тура и простоту оформления.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Мы стремимся, чтобы абсолютно любой турист, мог без затруднений выбрать для себя подходящее путешествие. Спасибо вам за позитивную обратную связь.
Мы стремимся, чтобы абсолютно любой турист, мог без затруднений выбрать для себя подходящее путешествие. Спасибо вам за позитивную обратную связь.

Елена К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис. Неоднократно пользовалась, и дальше буду. Всё очень удобно, всё удобно и понятно. Без переплат. И навязываний услуг
Отличный сервис.Неоднократно пользуюсь, и дальше буду. Всё очень удобно, понятно. Без переплат, и навязываний разных дополнительных услуг
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Мы и правда имеем возможность предлагать туры по цене туроператора. Здорово, что вы это оценили. Спасибо вам за отзыв.
Мы и правда имеем возможность предлагать туры по цене туроператора. Здорово, что вы это оценили. Спасибо вам за отзыв.

Ольга К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз
Все легко, понятно и доступно. С удовольствие вас всем рекомендую и сама вернусь за сервисом. Ещё раз спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!

Ольга П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервиз. Не первый раз пользуюсь Level.travel, и как всегда все на высоте
Очень быстро и удобно выбирать путевки, отель и все прочее. Простая навигация. Отлично. Менеджеры всегда на связи
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Очень рады, что вам понравился наш сервис. С нетерпением ждем вас снова.
Очень рады, что вам понравился наш сервис. С нетерпением ждем вас снова.

Елена А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Хороший сервис
Хорошее приложение, очень удобно. Осталась довольна.
Но есть вопрос по туру, в который я не смогла поехать по причине здоровья, предоставила все справки и документы на возврат средств, но ответа так и нет. Звонила и писала несколько раз…
Но есть вопрос по туру, в который я не смогла поехать по причине здоровья, предоставила все справки и документы на возврат средств, но ответа так и нет. Звонила и писала несколько раз…
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Передали ваш запрос по возврату ответственному сотруднику. Вам должны ответить сегодня, в течение дня.
Благодарим за отзыв!
Передали ваш запрос по возврату ответственному сотруднику. Вам должны ответить сегодня, в течение дня.
Благодарим за отзыв!

Владимир В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
в очередной раз воспользовался сервисом. Все прошло обыденно и штатно.
Единственное в этот раз не прислали уведомление что пора собираться домой, решили не тревожить :)
Надо поработать с фильтрами и их сохранением, приходится постоянно их настраивать - утомляет.
Единственное в этот раз не прислали уведомление что пора собираться домой, решили не тревожить :)
Надо поработать с фильтрами и их сохранением, приходится постоянно их настраивать - утомляет.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир.
Проверили ваш заказ, видим, что наша система отправила вам смс-сообщение 9.01.22 в 11:00, но оно по какой-то причине не было доставлено. Возможно, наблюдались проблемы со связью. Приносим свои извинения.
Спасибо за ваш отзыв и предложения.
Проверили ваш заказ, видим, что наша система отправила вам смс-сообщение 9.01.22 в 11:00, но оно по какой-то причине не было доставлено. Возможно, наблюдались проблемы со связью. Приносим свои извинения.
Спасибо за ваш отзыв и предложения.

Ольга Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис, всегда на связи
Первый раз пользуюсь левел тревелом. Понравилось, что менеджеры всегда на связи, мне помогали решить мои вопросы даже глубокой ночью. Из минусов- документы трижды пришли битые, и пришлось обращаться в поддержку. Ответили быстрое, все нужные документы тут же высылали.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Сожалеем, что произошла накладка с документами. Технические накладки иногда случаются, но наши специалисты на горячей линии и в чате, всегда готовы оперативно вам помочь. Спасибо за обратную связь.
Сожалеем, что произошла накладка с документами. Технические накладки иногда случаются, но наши специалисты на горячей линии и в чате, всегда готовы оперативно вам помочь. Спасибо за обратную связь.

Денис С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отлично
Первый раз брал тур самостоятельно, переживал, но все получилось отлично. Рекомендую и буду пользоваться. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Денис, здравствуйте.
Здорово, что все получилось и вам понравилось. Спасибо за отзыв.
Здорово, что все получилось и вам понравилось. Спасибо за отзыв.

Алексей К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Всё отлично
Брали тур на 4 ночи в Египет. Всё сделали быстро и правильно. Смс и письма на почту приходили своевременно. Еще есть потдержка в WhatsApp. Советую
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили свой отзыв. Будем рады вам снова.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили свой отзыв. Будем рады вам снова.

Анна А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис по подборке туров
Очень удобные сервис! Менеджер всегда на связи, все прошло безупречно. Буду обращаться снова. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию!

Николай Т.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Очень плохо
Шарашкина контора. Планировал полететь на Гоа 8 января, но заболел ковидом. Обратился за помощью к специалистам левел тревел, чтобы перенесли тур, но они отказали в помощи и деньги не вернули и в переписке хамили. Никому не советую данную контору и никогда больше не обращусь к ним.
Ответ от Левел Тревел
Николай, добрый день.
Мы изучили информацию по вашему заказу, в том числе переписку с сотрудниками. По вашему запросу, все сведения о переносе тура были направлены туроператору. Решение о возможности перенести даты принимает не наша компания, а туроператор, так как он является исполнителем туристических услуг. Видим, что вам уже было направлено заявление на минимизацию, по которому вы сможете получить часть денежных средств.
Также, мы не нашли переписки в которой кто-либо из наших сотрудников хамил. Если у вас есть такая возможность, пришлите, пожалуйста информацию об этом на электронный адрес quality@level.travel. Заранее спасибо.
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и понимаем ваше расстройство.
Мы изучили информацию по вашему заказу, в том числе переписку с сотрудниками. По вашему запросу, все сведения о переносе тура были направлены туроператору. Решение о возможности перенести даты принимает не наша компания, а туроператор, так как он является исполнителем туристических услуг. Видим, что вам уже было направлено заявление на минимизацию, по которому вы сможете получить часть денежных средств.
Также, мы не нашли переписки в которой кто-либо из наших сотрудников хамил. Если у вас есть такая возможность, пришлите, пожалуйста информацию об этом на электронный адрес quality@level.travel. Заранее спасибо.
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и понимаем ваше расстройство.

Александра А.
Прекрасный, оперативный сервис
Несмотря на то, что увы тот отель и дата перелета, которая была мне нужна, были недоступны через туроператора, сервис со стороны ваших менеджеров был просто прекрасный! В следующий раз обязательно к вам вернусь.
Ответ от Левел Тревел
Александра, добрый день.
Жаль, что предложение не получилось забронировать. С нетерпением будем ждать вас вновь и надеемся, что сможем предоставить еще лучший сервис и еще больше чудесных вариантов отдыха.
Жаль, что предложение не получилось забронировать. С нетерпением будем ждать вас вновь и надеемся, что сможем предоставить еще лучший сервис и еще больше чудесных вариантов отдыха.

Ольга И.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Путешествуйте с level travel
Все очень удобно, понятно и быстро. Спасибо большое! Единственный минус, летели из Питера багаж 23кг на человека, обратно 10 кг на человека. Очень не продуманно! Сразу не заметили, плюс покупки в отпуске, пришлось платить за перевес. В остальном все супер!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Да, вес багажа может отличаться, так как у вас были разные авиакомпании при перелете туда и обратно. Каждая авиакомпания устанавливает свои лимиты. С информацией по багажу можно ознакомиться самостоятельно в билете, а также можно обратиться на горячую линию или в чат. Наши сотрудники с удовольствием ответят на любой ваш вопрос:)
Спасибо, что уделили время и оставили для нас отзыв.
Да, вес багажа может отличаться, так как у вас были разные авиакомпании при перелете туда и обратно. Каждая авиакомпания устанавливает свои лимиты. С информацией по багажу можно ознакомиться самостоятельно в билете, а также можно обратиться на горячую линию или в чат. Наши сотрудники с удовольствием ответят на любой ваш вопрос:)
Спасибо, что уделили время и оставили для нас отзыв.

Данила А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобный сервис.
Очень удобный сервис, подбор тура, круглосуточная поддержка. Из минусов: ввели в заблуждение относительно правил страны в которую собирались лететь.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Данила.
Приносим извинения, если не совсем корректно проконсультировали вас. Стоит отметить, что правила въезда в настоящее время очень динамичны и часто меняются. Обо всех последних изменениях вы можете узнать на нашем лендинге https://promo.level.travel/safe-travel.
Благодарим вас за обратную связь и ждем в новых путешествиях.
Приносим извинения, если не совсем корректно проконсультировали вас. Стоит отметить, что правила въезда в настоящее время очень динамичны и часто меняются. Обо всех последних изменениях вы можете узнать на нашем лендинге https://promo.level.travel/safe-travel.
Благодарим вас за обратную связь и ждем в новых путешествиях.
