Загрузка отзывов...
Ольга А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все супер!
Все супер! Отдохнули на 1000000... Трансфер, перелеты, жилье! Все включено Дак ещё и экскурсии со скидками предложили. Все понравилось, в следующий раз ждите за туром заграницу)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
С огромной радостью поможем вам при организации следующего тура. Благодарим за отзыв.
С огромной радостью поможем вам при организации следующего тура. Благодарим за отзыв.
Александра Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
очень удобно!
Удобный и современный сервис по поиску и покупке туров.
Пользовалась впервые, никаких проблем не возникло.
Обязательно порекомендую друзьям и родственникам)
Пользовалась впервые, никаких проблем не возникло.
Обязательно порекомендую друзьям и родственникам)
Ответ от Левел Тревел
Александра, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
Ольга З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Обожаю Level travel
Сервисом полностью довольна, все замечательно, как всегда. Пользуюсь уже много лет и рекомендую всем. Единственное замечание - дизайн сайта. Огромная карта и мелкие "слепые" фильтры слева - зачем? Понимаю, что за основу взяли прекрасный дизайн arbnb, но там чистый белый дизайн, а у вас получился очень "мусорный"... Сервис прекрасен, а вот над дизайном надо явно поработать...
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Спасибо за ваше замечание.
С радостью поможем вам при выборе нового путешествия.
Спасибо за ваше замечание.
С радостью поможем вам при выборе нового путешествия.
Алексей Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё отлично!
Команда работает отлично, смогли даже корректно разрулить ситуацию с переносом туров из-за пандемии.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей.
Ситуации с переносом тура действительно не просты, рады, что смогли помочь. Спасибо вам за отзыв.
Ситуации с переносом тура действительно не просты, рады, что смогли помочь. Спасибо вам за отзыв.
Светлана Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
удобно
Очень удобно пользоваться сайтом
На сайте не хватает как в Букинге приоритетов отдыха - дайвинг, снорклинг и т.д.
На сайте не хватает как в Букинге приоритетов отдыха - дайвинг, снорклинг и т.д.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
Рассмотрим данное предложение. Спасибо за ваш отзыв.
Рассмотрим данное предложение. Спасибо за ваш отзыв.
Надежда М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
ВПЕЧАТЛЯЕТ!!! МНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЙ, ЛЕГКО ВЫБРАТЬ, ОПЛАТИТЬ! СПАСИБО.
БЫСТРО! КЛАССНО! РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ!!!! Очень удобный сервис, все понятно. Ответ от туроператора приходит мгновенно. Мне все понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем ждать вас снова.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем ждать вас снова.
Наталья Е.
купил(а) тур
на Мальдивы
на троих
на Мальдивы
на троих
Отличный сервис
Как бы ранее я скептически не относилась к совсем самостоятельному бронированию тура через этот сервис, первая поездка с ним все сомнения устранила. Более внимательного сервиса я не встречала. Мы не только вовремя получили все документы, но и в период поездки получали всю необходимую информацию. Чувствовали заботу и внимание в самом прямом смысле этого слова. В дальнейшем путешествуем турами только с Level Travel!
Никаких проблем ни с бронированием, ни с ценами, ни с рейсами у нас не было (покупали тур в Турцию).
Спасибо большое за наш отдых!
Никаких проблем ни с бронированием, ни с ценами, ни с рейсами у нас не было (покупали тур в Турцию).
Спасибо большое за наш отдых!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим за позитивную обратную связь и ждем вас снова.
Благодарим за позитивную обратную связь и ждем вас снова.
Марина С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Всё отлично
Я воспользовалась онлайн бронированием сервиса Левел тревел впервые. Сомнения конечно были, ведь я всегда покупала туры только очно в турагентствах. Но всё оказалось очень удобно, понятно, выгодно и безопасно. Всё прошло четко, обо мне заботились на протяжении всего путешествия. Даже напомнили перед вылетом, о том что необходимо узнать на ресепшн о трансфере, а также сообщили, что время рейса не изменилось. Несомненно, теперь я воспользуюсь Вашим сервисом ещё не раз. А также с удовольствием посоветую его своим друзьям. Кстати, находясь в поездке, я уже это сделала нескольким знакомым. Спасибо за вашу отличную работу!
Ответ от Левел Тревел
Марина, добрый день.
Мы очень рады, что вам все понравилось и ваши сомнения ушли. Спасибо за отзыв и ваши рекомендации.
Мы очень рады, что вам все понравилось и ваши сомнения ушли. Спасибо за отзыв и ваши рекомендации.
Юлия Ч.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Очень просто и быстро купила тур
Впервые воспользовалась сервисом. Подкупило то, что много туроператоров в одном месте и можно сравнить ценовую политику на один и тот-же тур. Плюс, приятный кешбек от Тинькофф в 3% тоже сыграл свою положительную роль. Все произошло очень быстро. Левел Тревел вел меня от момента заявки до получения документов за 3 дня до поездки. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Спасибо, что отметили нашу оперативность. Будем рады помочь вам снова.
Спасибо, что отметили нашу оперативность. Будем рады помочь вам снова.
Алексей В.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Турция Cenger Beach and Resort Spa 5*
Отель хорош, питание отличное из минусов наверное только вход в море. Первый корпус более шумный, поскольку окна глядят на площадку, где происходит вечерняя анимация соседнего CalidoMaris. Персонал дружелюбный, уборка даже с перебором.
Проблема, с которой пришлось столкнуться - это "финты" Pegast Touristk. Багаж: по схеме 10 кг + 10 ручная кладь. При вылете все спокойно - от ЛТ билет с кодом брони и номером билета и, соответственно, возможностью доступа к билету и багаж в кабинете Nordwind.
Гид от Pegast на встрече выдала инфу по багажу: в аэропорту перевес 35 евро, но можете оформить через меня за 20 евро - не придал значения, зачем посредники, если будет номер билета или код брони - сам докуплю на сайте авиакомпании +10 кг всего 1500 рублей.
Сезон заканчивается и в магазинах хорошее разнообразие, плюс подарки друзьям, родственникам и в багаже наметился явный перевес. В кабинете ЛТ ничего, на ресепшене ничего, до выезда пару часов, пришлось связаться с гидом Pegast и она выдает: доступа к онлайн регистрации у вас нет, оплатите перевес в аэропорту. Сразу скажу, что для меня это обошлось нервяком и тетрисом, когда пришлось балансировать вес между ручной кладью и багажом, суммарно 18,5 кг из 20 кг возможной суммы (10+10), но при мне также людей доили на стойках за перевес.
Меня, как клиента интересует, что это за личный бизнес у гидов (очевидно, что у них есть и код брони и номер авиабилета клиента), какой пункт договора об обслуживании я просмотрел, что меня пытаются ободрать и лишают возможности самому выбирать, кому платить за перевес, выбор места в салоне и т.д.
Проблема, с которой пришлось столкнуться - это "финты" Pegast Touristk. Багаж: по схеме 10 кг + 10 ручная кладь. При вылете все спокойно - от ЛТ билет с кодом брони и номером билета и, соответственно, возможностью доступа к билету и багаж в кабинете Nordwind.
Гид от Pegast на встрече выдала инфу по багажу: в аэропорту перевес 35 евро, но можете оформить через меня за 20 евро - не придал значения, зачем посредники, если будет номер билета или код брони - сам докуплю на сайте авиакомпании +10 кг всего 1500 рублей.
Сезон заканчивается и в магазинах хорошее разнообразие, плюс подарки друзьям, родственникам и в багаже наметился явный перевес. В кабинете ЛТ ничего, на ресепшене ничего, до выезда пару часов, пришлось связаться с гидом Pegast и она выдает: доступа к онлайн регистрации у вас нет, оплатите перевес в аэропорту. Сразу скажу, что для меня это обошлось нервяком и тетрисом, когда пришлось балансировать вес между ручной кладью и багажом, суммарно 18,5 кг из 20 кг возможной суммы (10+10), но при мне также людей доили на стойках за перевес.
Меня, как клиента интересует, что это за личный бизнес у гидов (очевидно, что у них есть и код брони и номер авиабилета клиента), какой пункт договора об обслуживании я просмотрел, что меня пытаются ободрать и лишают возможности самому выбирать, кому платить за перевес, выбор места в салоне и т.д.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Понимаем ваше негодование. Ситуация действительно странная. Спасибо, что поделились. Уверены, данная информация будет полезна для других туристов.
Понимаем ваше негодование. Ситуация действительно странная. Спасибо, что поделились. Уверены, данная информация будет полезна для других туристов.
Татьяна И.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Пользуюсь в третий раз
Все устраивает, но, пожалуйста, при бронировании добавьте возможность выбора индивидуального трансфера в каждом туре. И выбора перелёта эконом или бизнес!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Данные запросы уже находятся в работе у наших разработчиков. Надеемся, что скоро сервис станет еще удобнее для туристов. Спасибо за отзыв и предложение.
Данные запросы уже находятся в работе у наших разработчиков. Надеемся, что скоро сервис станет еще удобнее для туристов. Спасибо за отзыв и предложение.
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Два раза был отменен тур из-за ковида, на третий раз состоялся.
Очень переживали из-за отмены тура в Китай в в марте 2020г. Перебронирование на Египет, и опять отмена. Стоял вопрос возврата денег, но прислали гарантийные письма от Тур оператора. Отвечали на все наши вопросы по почте и телефону. Помогли подобрать отели и перелет на третий раз. Отдохнули отлично. Не хватает только информации о заполнении форм анкет связанных с Ковидом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Понимаем ваше волнение из-за отмены тура, но рады, что все состоялось. Спасибо за ваш отзыв.
Понимаем ваше волнение из-за отмены тура, но рады, что все состоялось. Спасибо за ваш отзыв.
Константин Б.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Легко и просто, все понравилось
В первый раз отдыхали с помощью level travel, все понравилось, отправляют все необходимые уведомления
Ответ от Левел Тревел
Константин, добрый день.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и поделились своими впечатлениями.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и поделились своими впечатлениями.
Владимир Щ.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Удобно и просто
Все супер, все документы в приложении. Выбираешь вариант, оплата онлайн и все больше никаких забот и хлопот. СМС оповещения - напоминания
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владимир.
Спасибо за ваш отзыв. Будем рады вам вновь.
Спасибо за ваш отзыв. Будем рады вам вновь.
Андрей А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Есть небольшие нюансы
По выбору все отлично, по оплате тоже. Проблемы на этапе коммуникации, не хотят решать вопросы как турагент, отправляют к авиакомпании
В моей ситуации я обратился к ТО, он отправил к Турагенту, турагент отправляет к авиакомпании. Зачем пользователю этот футбол? Он купил тур и все заботы по вопросам должны ложиться на плечи ТО и турагента. Ранее с коммуникаций проблем не возникало, все было оперативно, в срок.
В моей ситуации я обратился к ТО, он отправил к Турагенту, турагент отправляет к авиакомпании. Зачем пользователю этот футбол? Он купил тур и все заботы по вопросам должны ложиться на плечи ТО и турагента. Ранее с коммуникаций проблем не возникало, все было оперативно, в срок.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
К сожалению, не нашли ваших обращений. Пожалуйста, подскажите по какому каналу связи вы обращались к нам и с каким вопросом? Может написать об этом на электронный адрес [email protected]
Заранее спасибо.
К сожалению, не нашли ваших обращений. Пожалуйста, подскажите по какому каналу связи вы обращались к нам и с каким вопросом? Может написать об этом на электронный адрес [email protected]
Заранее спасибо.
Вадим К.
купил(а) тур
в Венесуэлу
на двоих
в Венесуэлу
на двоих
Кайо Коко . Не предупредили
Всем доброго дня. Второй раз покупали тур в level.travel ,все устраивает-единственное что на этот раз немного испортило впечатление,что не предупредили чтоб мы не брали с собой дрон(квадрокоптер селфи) у нас он небольшой . По прилету в аэропорту Койа Коко- нас остановили и целый час делали опись-весь автобус ждал нас одних! Кубинцы в этом плане нерасторопные. Дрон изьяли. Когда сели в автобус,все поинтересовались что случилось-мы рассказали, на что все сказали что их оператор их предупредил!!! Если бы мы знали то не взяли бы его. Еще и денег пришлось отдать. Когда улетали обратно, это был какой то кошмар- они челых полтора часа нас тоскали по всему аэропорту, потом потеряли квиток, короче ужас 🤬. Предупреждайте пожалуйста ваших клиентов! Мы не первый раз путешествуем и всегда летали с ним( дроном) и никаких проблем не было.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Вадим.
Очень сожалеем о сложившейся ситуации. Дело в том, что мы не можем знать какую технику планирует взять с собой турист. Конечно же, при конкретно запросе мы проинформируем, но заранее такое предугадать проблематично. Видим, что с запросом о дроне, вы к нам не обращались.
Приносим извинения, если доставили неудобства.
Очень сожалеем о сложившейся ситуации. Дело в том, что мы не можем знать какую технику планирует взять с собой турист. Конечно же, при конкретно запросе мы проинформируем, но заранее такое предугадать проблематично. Видим, что с запросом о дроне, вы к нам не обращались.
Приносим извинения, если доставили неудобства.
Вячеслав И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично!
Первый раз воспользовался сервисом LEVEL TRAVEL и не пожалел! Все понятно, доступно, а главное экономит кучу времени в отличии от походов в турагентства. Можно спокойно выбрать подходящий для себя тур. Есть вся информация о правилах вылета и прилета в отношении COVID-19 . Заказал в августе, слетали в октябре. Все прошло гладко, без проблем, отдохнули хорошо, ни о чем не пожалели. В будущем теперь буду только так выбирать и заказывать себе туры. LEVEL TRAVEL предоставляет бонусы! Перед оплатой смотрите свою почту! (я проворонил бонусы, т.к. не знал, что они предоставлены мне в почте)
Ответ от Левел Тревел
Вячеслав, здравствуйте.
спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем ждать вас вновь.
спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем ждать вас вновь.
Михаил К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все хорошо
Хорошая база данных предложений. Все достаточно актуально, даже во время теперешних турбуленций. Получилось дешевле, чем напрямую у туроператора
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил.
Прекрасно, что вы нашли такое выгодное предложение. Благодарим вас за отзыв.
Прекрасно, что вы нашли такое выгодное предложение. Благодарим вас за отзыв.
Виктория Ф.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Удобный сайт- никакой гарантии цены :(
Странно что при бронировании выходит и до момента обработки заявки цена никак не фиксирована. Оплатила одну сумму, через 2 часа звонит оператор и сообщает о повышении цены и необходимости доплатить.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виктория.
Все верно, до подтверждения тура цена не зафиксирована и может поменяться. Таковы условия предоставления туристического продукта. В случае любого изменения, наши операторы свяжутся с вами и согласуют доплаты или альтернативу.
Сожалеем, о доставленных неудобствах и благодарим за использование нашего сервиса.
Все верно, до подтверждения тура цена не зафиксирована и может поменяться. Таковы условия предоставления туристического продукта. В случае любого изменения, наши операторы свяжутся с вами и согласуют доплаты или альтернативу.
Сожалеем, о доставленных неудобствах и благодарим за использование нашего сервиса.
Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Прекрасное
Удобно! Быстро! Комфортно! Не первый год с вами, буду и впредь!!! Спасибо за вашу работу и хороший сервис!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день.
С радостью поможем вам в организации новых путешествии. Спасибо за обратную связь.
С радостью поможем вам в организации новых путешествии. Спасибо за обратную связь.
Загружаем еще отзывы