Простота выбора тура, оперативные ответы от сотрудников - при оформлении написал лишнюю букву в имени, сотрудники Лелел Трэвела самостоятельно заметили ошибку и исправили.

Я оплатила тур, через пару часов выяснилось, что не могу его реализовать, сразу отменила, мне ещё даже билеты не прислали. Зато обещание вернуть мне меньше 1% стоимости тура прилетело на почту.

Вернулся с поездки. Это уже 4ый тур, которые заказал здесь. Лично меня все устраивает: зашел, выбрал, оплатил. Общаясь с попутчиками, понимаю, что цены здесь оптимальные. За последнюю неделю у меня уже второй товарищ, которому я рекомендовал этот сайт, который также по достоинству оценил его и теперь делает заказ! Эх, жаль нет бонусов за привлечение друзей)

Понравилась простота выбора тура, подбор отелей и цен. Благодарю службу поддержки - оперативно ответили на все вопросы.
Никаких проблем при прилете и размещении в отель не возникло. Спасибо за хорошую работу!

Большой выбор на любой кошелек, легко ориентироваться, актуальная информация, доступные цены и быстрый ответ!!!

Удобный интерфейс, просмотр динамики цен по датам, быстрое оформление документов и сопровождение в процессе поездки.

Как всегда отличный сервис. Оповещение смс на телефон и электронную почту. Легко выбирать, бронировать и оплачивать. Быстрое подтверждение от туроператора. Напоминание о вылетах. Заранее присылают пакет документов. Будем в дальнейшем пользоваться данным сервисом. Спасибо Вам огромное!

Понравилась простота выбора тура, работа сервиса. И отдельно хочу поблагодарить за оперативную работу сервиса поддержки. На все вопросы отвечали быстро, четко. Мы довольны!

Хочу предупредить всех о покупке туров Эй Си Тревел Солюшенз! Покупая тур у них вы рискуете остаться без трансфера до отеля, без багажа при перелете и без медицинской страховки. При этом менеджеры Левел Тревел будут при каждом вопросе разводить руками и вежливо посылать вас. Мне даже точного адреса отеля добиться у них не удалось. Прилетай и ступай на все 4 стороны...Вот так

Всё технично, понятно, вовремя и без неприятных изменений. В целом сервисом доволен. Буду рекомендовать друзьям.

Экономия времени и этого достаточно, информация по отелю была достоверная ,но лишь чартер поменял время вылета, но это нормально . Лишь время для оформление тура достаточно ограничено, необходимо сделать больше.

На протяжении многих лет пользуюсь этим сервисом туров, очень удобный поиск и всегда очень выгодные предложения, приятные скидки. И, что очень радует - это круглосуточная поддержка

Прекрасное приложение, все просто и понятно. Множество фильтров поиска, рейтинг отелей и отзывы. Наверно я бы порекомендовал бы улучшить мобильное приложение на iOS, иногда вылетает и нельзя при поиске пролистать всех операторов с выбором цены просто не листает вниз. При оформлении добавить возможность выбора индивидуального трансфера, если такое возможно. В остальном все супер.

Очень удобный фильтр для сортировки.
Главный недостаток, что окончательная цена не сразу показывается, приходится заходить внутрь предложения и там уже дополнительно добавляется стоимость за топливный сбор.
В остальном - сервис лучший на нашем рынке.

Все хорошо, будем сотрудничать.
Операторы сервиса во время отдыха отвечали быстрее, чем сотрудники туроператора и гид.
Немного не удобно юзабилити сайта, слишком перегружен.

Удобно выбирать туры, фильтровать по разным критериям. Собственно, поэтому и пользуюсь данным сервисом.
Не понравилось, что сначала тур не подтвердили, потому что у оператора не оказалось авиабилетов на ближайшую дату. Пришлось перезаказать на день позже и в дороже в пересчёте на дни.
Отель на сайте отображался с высоким рейтингом, но на TripAdvisor есть много отелей в этой же Хургаде, где рейтинг выше - их рейтингу я доверяю больше. Если бы догадался сразу посмотреть, то поехал бы в другой отель.
Хорошо бы ввести услугу по распечатке и доставке полётных документов - у меня нет принтера и приходится в ТЦ искать, где согласятся распечатать. А бумажный ваучер мне понадобился при посадке в автобус.

В доковидные времена я пользовался услугами сервиса Левел Тревел и Травелата. Решили отдохнуть после НГ в теплых странах. Снова для поиска тура выбрал знакомые компании. С Левел Тревел искать удобнее, сервис более отзывчивый, быстрый и информативный. Я искал отдых под пальмами в Доминикане или Тайланде, и остановился на Тайланде. И здесь начинается самое интересное. Вы должны понимать, что НИ ОДИН ОТЕЛЬ, который вам приглянулся НЕ ГАРАНТИРОВАН!!! То есть, вы выбираете отель, номер, дату, подтверждаете, вносите 100% предоплату, а вам потом говорят СОРРИ! ПОДТВЕРДИТЬ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ! Причем, вас заранее не уведомили, что вся информация на сайте - это только информационно. Ок, я теперь конечно нервничаю, что мой отпуск или сорвется или я буду вынужден переносить даты, пока не смогу подтвердить бронирование! И вам предстоит тоже самое... А если вы хотите изменить или выбрать другой отель, как альтернативу, вам нужно пройти процедуру заново. Каждое подтверждение брони занимает до 72 часов, то есть 3 дня. И вот, внеся 240 тыс, я получаю через 3 дня отказ в подтверждении брони. Теперь сижу и жду, когда менеджер подтвердит или нет мне перенос даты. Это такой способ беспроцентного кредитования туристической отрасли за наш с вами счет. Заплатите деньги, а дальше мы начнем вам что ни будь подбирать. И я уже сомневаюсь, что цены на сайте реальные ((. Посмотрим, чем эта история закончится. И, кстати, если вы решили воспользоваться рассрочкой, приготовьтесь, что сервис сильно лагает, придется звонить и передавать кучу персональных данных, вплоть до места работы и фото на фоне паспорта. Я не выдержал и внес 100% предоплату. И еще, выбирайте отели с мгновенным подтверждением. Вот, только я такой кнопки не нашел на этом сайте, хотя менеджер про нее говорил.. Удачи!

Менеджеры абсолютно неграмотные, пришлось учить сотрудника тому, что можно заранее выбрать место в самолете за дополнительную оплату, а потом рассказывать, как рассадить на места семью, в которой есть инфант…

Второй раз подряд не получается купить путевку у вас- неактуальная информация на сайте- стоимость полета и гостиницы меняется после нажатия кнопки бронировать.
Спасибо, что хорошо работаете с покупателями, быстрая обратная связь. Надеюсь, что "горячие даты" закончатся, и Левел тревел опять будет помогать в выборе путешествия. А то чехарда с доплатами и на перелёты, и на гостиницы очень помешала в этот раз купить на вашем сайте путевку. Пришлось, как в старые добрые времена, самостоятельно всё выбирать.

Значительно удобней покупать тур, нет необходимости в посещении агентства. Есть возможность обратиться за помощью (звонок или эл. почта). Есть минус, уже находясь в аэропорту отправления узнал о задержке рейса (письмо о задержке и СМС получил только в Москве по возвращении).