Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Мария Р.
купил(а) тур
в Казахстан
на четверых
Хорошее вречатление
Все прошло штатно, без косяков и трудностей :) Выбор туров на сайте не оч удобен тем, что приходится заново открывать каждый раз поиск для просмотра нового отеля, а так все хорошо!
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Спасибо за ваше пожелание и отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Рекомендую
Первый раз покупала тур онлайн. Спасибо Левел Тревел за качественный сервиз, организацию и сопровождение. Отдых прошел замечательно!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Очень рады, что все прошло хорошо. Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Сергей К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень хорошее
Не понравилось - перенос сроков вылета в худшую сторону по отношению к заявленным на сайте. Не пришел промокод на кино.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
У вас выбраны чартерные перелеты. К сожалению, по их правилам возможно изменение времени вылета в пределах суток. Наша компания никак не может повлиять на это.
Промокод был вам выслан, пожалуйста, проверьте папку спам. Если его все-таки нет, то можете написать нам на почту [email protected].
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Андрей В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Отличный сервис
Первый раз покупал тут на данном сервисе. Относился весьма скептически, но как оказалось зря. Тут сам выбираешь то, что тебе нравится, а все остальное делают специалисты левел тревел. Они оперативно связываются и отвечают на все вопросы, решают проблемы без промедлений. Помогли с переносом тура, после закрытия границ с Турцией. Однозначно буду пользоваться ещё
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Рады, что ваши опасения не подтвердились и вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Ольга О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Покупали тур на данном сервисе, т.к. официальные сайты туроператоров зависали, окончательные суммы менялись при попытке оформления тура. В данном сервисе была окончательная сумма и выбор от многих туроператоров. Удобное смс-оповещение и отслеживание информации по туру в приложении.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что написали нам отзыв о своем впечатлении. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Михаил В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все отлично!
Сперва были шероховатости с формированием документов (страховка, ваучер, авиабилет) но левел травел вовремя исправил ситуацию и все предостаил!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил.
Рады, что все прошло отлично. Спасибо вам за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Ольга Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все прекрасно, мы в предвкушении отпуска
Добрый день! Была небольшая заминка во время бронирования он-лайн, сотрудница Анастасия по телефону проконсультировала и все проблемы мы решили. Бронирование подтвердили на следующий день, а на 2й день мы получили пакет документы. Большое спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Рады, что все проблемы были решены. Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Елена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Молодцы!
Отличная работа!
Выбор тура и бронирование, было осуществлено до пандемии. Трижды поездка срывалась по причине закрытия границ. Меня все время внимательно "вели" .
Я впервые сотрудничала с вашей командой. Только положительные эмоции!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Рады, что ваша поездка состоялась. Будем ждать вас в новых чудесных путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Владимир Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошо
Пользуюсь сервисом 4 года. Удобный выбор путевок. Оптимальные цены. Не одно агенство лучше ни чего не предложило.
Ответ от Левел Тревел
Владимир, добрый день.
Благодарим за ваш выбор и рады, что являетесь нашим постоянным клиентом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Светлана А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Очень удобный сайт,грамотный и функциональный интерфейс.
Подыскивая тур, я пробовала пользоваться несколькими интернет-ресурсами, но Level travel оказался для меня самым удобным. Очень понравилось то,что в описании отелей стоит реальная стоимость, т.е.сразу понимаешь, на что рассчитывать. Такого, чтобы я выбрала тур, а потом оказалось, что стоимость тура выше, не было ни разу, выбирала 4 дня) Также очень понравилось, что выбирая тур на определенную дату, сразу видишь цены этого же тура на соседние даты, можно сразу скорректировать свои пожелания. Также, сразу видна информация о туроператорах, что тоже очень удобно, так как у меня были конкретные запросы по аэропорту вылета, а у туроператоров, как правило, в приоритете тот или иной аэропорт или авиакомпании и поэтому сразу видно, стоит рассматривать данный вариант или нет. И очень удобна диаграмма, отражающая динамику цен по датам, можно сразу понять тенденцию и поменять дату (у кого есть такая возможность, конечно). В целом, я смогла приобрести тур по очень привлекательной цене, в том числе и благодаря удобству сервиса. Однозначно, буду рекомендовать!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана.
Спасибо за ваш подробный отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны функционалом нашего сайта. Ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Алексей А.
Сервис в целом удобный, но есть большие недоработки в части актуализации информации по турам
Тур не подтвердился из-за того, что информация о наличии билетов на Левел Тревеле оказалась недостоверной. на будущее вам стоит сделать актуализацию данных по турам более оперативной. очень много туров из поисковых выдач на момент просмотра уже фактически устарели и несут неправильную устаревшую информацию. это вводит покупателя в заблуждение и создает потом проблемы по замене тура на действительный
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Вы правы, иногда действительно наблюдаются проблемы с актуализацией, но не всегда ошибка на нашей стороне. К сожалению, мы не можем добавлять или убирать информацию на сайт самого туроператора.
Постараемся сделать наш сайт еще более удобным и с минимальным количеством ошибок. Благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Анна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень классно!
По телефону ответили сразу, четко и по делу проконсультировали. Быстро и доброжелательно.На все вопросы ответили, сомнения развеяли. Бронирование подтвердили тоже быстро, за пару часов. Поиск по сайту удобный, фильтры помогают вычленить нужную информацию. Все просто, наглядно, понятно. Пользуемся уже не первый раз, избегаем нервотрёпки и переплат. Все оплаты, документы онлайн. Экономит много времени, сил и денег. Бонусная программа интересная, приятные скидки ко дню рождения.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями от использования нашего сервиса. С радостью ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо за отдых!
Не первый раз покупаю тур через Левел Тревел, очень удобно, что никуда не нужно ехать, бронирование осуществляется довольно таки быстро. С единственной проблемой столкнулась - это невозможно получить возмещение в 1000 руб. за задержку рейса, так как не принимает данные карты, выходит ошибка, но здесь уже больше вопрос к Ренессанс страхованию. Спасибо за прекрасный отдых!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Да, данный вопрос лучше направить непосредственно к Ренессанс страхованию, их телефон 8 (800) 333-8-800, также, вы можете обратиться в свой банк.
Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Быстро, просто и понятно 💖
Доброго времени суток! Пользуюсь сервисом Level.Travel уже не первый раз и надеюсь не последний. Нравится что не нужно никуда идти, никто тебе ничего не навязывает. Удобный фильтр под твои потребности. Быстрое бронирование и подтверждение тура. Выбор рейса и тур. компании. Если возникают вопросы всегда можно обратиться в поддержку и тебе все расскажут.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Очень рады, что вам нравится наш сервис. Будем ждать вас в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Александр С.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Сервис стал ужасный
Отвратительно, который раз забронировал тур, а его отменили, потеряно время целый день висел статус ожидается подтверждение и это при том что есть значок МОМЕНТАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ! Вчера утром забронировал, и только вечером он отменился... в итоге сам отдельно купил билеты и забронировал этот же отель... рассчитывать на сервис больше нет желания...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр.
Вы правы, из-за технической ошибки, данный тур не был подтвержден. Мы приносим наши искренние извинения от лица компании и будем проводить работу над ошибками, чтобы сделать наш сервис качественнее.
Очень сожалеем, что так произошло.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Екатерина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличный сервис!
Не первый раз отдыхаем с level travel, удобно сам сиди выбирай в любое время суток, операторы всегда помогут и подскажут. Единственное сюрпризы тур операторов напрягают, то неожиданно доплата за младенца, то цена тура изменится, то ожидание подтверждения затягивается
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Да, понимаем, что это может быть не всегда комфортно. Наши специалисты стараются в таких случаях проинформировать как можно скорее, чтобы турист принял взвешенное решение.
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Юрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный
Пользуюсь не первый раз. Всегда всё предсказуемо хорошо. Как то попробовал воспользоваться услугами других операторов, ничем хорошим не закончилось. Так что пока пользуюсь услугами ЛевелТревел и доволен. Читайте цикл "За СССР", Георгия Комиссарова. Всем удачи и хорошего отдыха !
Ответ от Левел Тревел
Юрий, добрый день.
Благодарим вас за доверие и высокую оценку нашему сервису.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Михаил С.
Потеря времени
Бронировал три раза! По 2 заказа (по 2 номера) разные отели в разных странах ни одно бронирование не подтвердилось, ответ такой: "Увы, такое случается. Причины могут быть разными: закончились места на рейсе или отель поздно сообщил туроператору, что свободных номеров больше нет." последнее бронирование было 16 октября, 19 октября в обед пришла отмена. Тогда зачем вы выставляете на вашем сайте эти отели в которых нет номеров? Заказы № 63155094, №63152547, №53237222, №53236103, №53136152, №5312648
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил.
На нашем сайте настроена полная интеграция с сайтами туроператора. То есть если туроператор выставляет у себя то или иное предложение, то оно у нас отображается. Кроме того, все ваши туры были без моментального подтверждения, с отелем под запрос, соответственном в таком случае, может прийти отказ. Мы очень сожалеем, что так получилось, но наши сотрудники всегда будут рады помочь вам с подбором. Вы можете обратиться по телефону, почте, мессенджеру или соцсети.
Спасибо за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Анна Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Обожаю Вас!!!!
Главная ценность Вашего ресурса - прежде всего,люди, которые помогают в осуществлении путешесивия))) Вы замечательные!!! Много классных фишек, удобная навигация по сайту, полезные советы, информативность и ОЧЕНЬ ВЫГОДНЫЕ предложения! И рекомендую Вас всем своим знакомым еще после первой поезки, организованной Вами!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Нам очень приятно получать такие отзыв. Большое спасибо за доверие и ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Сергей Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Не завелось.
Не смогли купить тур для гражданина РБ. Сообщение: К сожалению, туроператор Pegast не подтвердил ваш заказ 63513336.
Выбранный туроператор не принимает на бронирование иностранных граждан.
Перешли на сайт Пегаса и купили тур там, и даже дешевле.
Есть небольшие косяки с обновлением секций сайта при покупке туров.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день.
К сожалению, в данном случае мы не можем повлиять на решение туроператора. Предоставляем вам ту информацию, которую получаем от них. Благодарим за обратную связь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 октября 2021 года
Загружаем еще отзывы