Выражаю большую благодарность Level Trevel! Бронировали тур второй раз! Все сделано быстро и в сроки!!!

Уже давно приобретаем туры, билеты, бронируем гостиницы он-лайн. В этот раз выбор выпал на LevelTravel. Привлекли большим выбором, подробным описанием гостиниц, отзывы, ну, и, конечно, ценой! Покупка на сайте проста, понятна и Удобна. Также идёт информирование в СМС и по почте)))

Первое что хочется сказать этак канешн ковидная ситуация) лютые очереди за едой) и бедные турки мне кажется уже замучились. Так как наши люди ГОЛОДНЫ.. выглядит честно как зоопарк) но это вопрос не к сервису level travel)
А так все было как всегда) чудесно за исключением обратного трансфера. Это пистон за 6 с половиной часов вести нас в аэропорт. Что бы мы там что делали??? Плюс ни кто даже не позвонил. Пришла смс о том что инфа на рессепе. Там время и тд. И все может мы потерялись))) короче обратный трансфер мы брали через отель а не оператора ) 60$ но за то в аэропорт в нормальное время регестрация и летишь)

В конце сентября текущего года мной был забронирован тур в ОАЭ, г. Шаржа, отель Al Khalidiah Resort.
Согласно описанию вашего ресурса, данный отель имеет статус – 3 звезды.
Однако, сервис никак не соответствует указанной звездности.
Номера требуют ремонта. В них имеется плесень и насекомые. Кроме того, в номерах нет фена, сушилки для белья, чайника.
Территории у данного отеля практически нет. Бассейн настолько мал, что плавать одновременно в нем могут от силы 4 человека. При этом заполняемость отеля высокая.
При заселении нам пытались выдать ключи от одного номера, хотя мы предоставили 2 ваучера с бронью двух номеров. Заставили нервничать всю мою семью и ждать номер после утомительного перелета.
Но самое главное, на вывеске отеля нет указания звездности! Данный отель вообще не имеет звезд. Это отель без категории, т.е. самый низший сегмент.
Цена, которую мы заплатили за тур, завышена в разы. Отель не стоит и половины тех средств, которые были мной уплачены.
Ввиду вышеизложенного, прошу предоставить мне компенсацию за доставленные неудобства в виде скидки на следующее бронирование.
Я понимаю, что ресурс не несет ответственность за испорченный отдых и все претензии должны быть адресованы в отелю. Но ответственность за завышение звездности отеля при продаже лежит именно на ресурсе, т.к. заведомо производится искажение действительности.

Всё очень удобно, понятно, доступно. Спасибо. Сервис мне очень понравился. Имеются претензии к TEZ туру, но это другой вопрос.

Пользуюсь услугами не первый год, и как всегда всё просто, быстро, удобно, спасибо Level travel, буду рекомендовать

Пользуюсь сервисом второй раз, всё очень чётко и оперативно. Только в этот раз при бронировании отель был назван 5 звёзд, оказалось 4 звезды, грустно. Нравится, что служба поддержки отвечает на все вопросы, также приходят полезные для поездки уведомления.

Не первый раз пользуюсь! Всегда всё чётко и понятно, а если нет, расскажут и помогут. Советую знакомым, очень многие уже пользуются. Большое спасибо!!!

Что может быть лучше? Никуда ходить не надо, с бумажками возиться не надо. Выбрал, оплатил и собирай сумку. Спасибо вам, ребята!

Года 2-3 использовала приложение только для «примерки» вариантов и не решалась разместить заказ через сам сервис.
В итоге наконец попробовала и купила тур в Египет и жалею, что раньше не использовала.
Уведомления приходят о каждом шаге, все доки выслали вовремя, включая заполненную миграционную карту и тп.
При изменении времени вылета приходит и смс, и уведомление на почту.
Оч круто, и не нужно никуда ездить.

Не первый раз пользуюсь сервисом level.travel - спасибо за отличную работу, ребята! Вы реально помогаете и с выбором тура, и его оформлением, сопровождением! И что очень важно - всегда на связи, всегда в курсе всех важных уточнений в такое непростое время пандемии. Если следовать вашим советам, отдых будет организован на «отлично»:)! Спасибо, что «ведёте» туриста до окончания поездки! Как только представиться возможность снова куда-то поехать - Тур выбирать буду только с вами!

Добрый день! Мы второй раз пользовались услугами вашего сервиса. Удобно, просто. Очень порадовала круглосуточная поддержка, так как в этом году было очень много различных "квестов", связанных с ограничительными мерами. На все вопросы оперативно получили ответы. Спасибо!

Благодарю за выбор отелей/туров, которые были мне интересны, что мне было нужно. Описание к отелей, время дороги..., какие-то особенности. Отдельным моментом хотела отметить информацию о всех нюансах по переезду в теме ковида. Сейчас это очень важно. Я поэтому приняла решение изменить первоначальную поездку туда, где не было каких-либо ограничений... (не хотелось терять свою свободное время). Как и по возращение так же была вся нужная информация! От души благодарю!!!
Как момент, которые можно было бы добавить, информация (возможность (если она есть)) онлайн регистрации (+ выбор мест в самолёте), добавления багажа.
В полне возможно я не заметила эту инфо изначально..., но вроде бы этого не было в описаниях...
Эту информацию вполне можно найти самостоятельно, но при этом некоторые моменты для меня было новым опытом...)))
Вот это доп.информация - чисто пожелание. А так, сам процесс поиска тура, бронирования, оплата и все документы к поездке - всё прекрасно!!! Ещё раз скажу - благодарю за отличный отпуск и поездку!!!

Написала сегодня плохой отзыв о вашей работе. На сайте его нет. Где он? Хотелось бы, чтобы ваши новые покупатели знали не только о хорошей работе, но и о ваших недоработках. С уважением, Ольга Валерьевна.

Безобразная работа, за 7 часов до вылета не получили документы и билеты. После неоднократныех званков на оба Ваши телефона, все-таки документы выслали.
В аэропорту в нашем билете был записан чужой ребенок, причем грудного возраста. Нашему ребенку 33 года, он с нами не летел.
Летаю много лет, но такого отношения к туристам встретила впервые.
Никому не советую ваши туры! Очень жаль. С уважением, Ольга Якобенко.

В первый раз пользуюсь вашим сервисом. Настолько всё просто и удобно, что слов нет. Единственное замечание-в билетах указывать мах допустимый вес багажа, чтобы не искать эту информацию в ранее присланных документах.

Понравилось, что быстро, доступно, удобно. Минусы - недостаточно информации по отелям, специально звонила спрашивала, не просветили по деталям. Хотелось бы больше внимания - не знаешь сам, посоветуй обратиться к конкретному тур оператору, также сообщи, что в этой авиакомпании всегда есть возможность выбора места при регистрации и прочее.

Удобное приложение, постоянно пользуюсь, все хорошо.
Но хотелось бы видеть несколько больше фильтров для поиска, а именно:
1. Фильтр по наличию/отсутствию трансфера
2. Фильтр по перелету - прямой или с пересадкой; чартер или регулярка; а также возможность фильтровать по авиакомпании
3. В фильтр по вай -фаю добавить бесплатный везде или только в лобби

Что касается последней поездки в Турцию с туроператором Анекс, это был тур для моей мамы, она очень тщательно готовится всегда, изучает информацию по отелю, местности итп. По прилету в Бодрум ее поставили перед фактом, что она едет в другой отель потому что тот отель куда был куплен тур - закрыт. Мы специально выбирали хороший отель с положительными отзывами и соответствующим качеством, а по факту ее отправили в отель гораздо хуже и по качеству и по отзывам...

Не первый раз пользуюсь вашим приложением, и каждый раз остаюсь довольна, радует цена и быстрое оформление документов. Смс оповещение о изменении вылетов тоже очень удобно.

Хотелось бы больше функционала по бронированию тура (возможность добавит/убрать страховки, места в самолете, спец. условия в отеле...)
Это первое бронирование. Поддержка, сайт и оплата понятны. Документы предоставлены, посмотрим как будет дальше :)