Спонтанно вышла возможность отдохнуть, захотелось просто отельного отдыха на недельку на Кипре. Сайт удобный, информация доступная, очень удобный подбор дня вылета +- со сравнением цен. Отзывы по отелю информативные (в моем случае совпало 100% с действительностью). Перед вылетом были вопросы по поездке - решились оперативно.

Отличный агрегатор для подбора туров, удобный, простой, понятный. Отличный выбор туров. Удобный способ оплаты. Спасибо.

Вообще никаких проблем.
Только в этот раз не все доки выгрузились в кабинет, довольно сложно пройти электронную регистрацию без етикета:)
Позвонил в анекс, у них л/к по номеру ваучера, норм.

Хочу поблагодарить всех сотрудников левел трэвел, всегда быстро, качественно, понятно. Лежали деньги на депозите с прошлого года, выбрали тур, доплатили, общее время на перебронирование заняло 7 минут.

Пользуюсь не первый раз. В целом устраивает. Но в октябре 2021 года были проблемы с некорректной информацией по стоимости тура. Цена на сайте на конкретную гостиницу оказалась не подтвержденной. Ответственность возложили на TUI. Но я заказывал тур на LEVEL . Убила фраза, что "цена не может быть такой низкой". Если Вы были уверены в ошибке, почему сразу не откорректировали информацию? Повторный подбор тура также производился не оперативно без учета пожеланий. Заказ опять был не подтвержден. Ссылка на большую загруженность отеля. Но на сайте данная информация отсутствовала и предложения продолжали вводить в заблуждения. Списал это на большую загруженность операторов LEVEL и некорректное программное обеспечение. Пришлось самому долго мониторить гостиницы и цены и только с третьего раза был подтвержден заказ.

Собственно работа с самим level.travel удобна и комфортна, все документы от них приходят почти мгновенно, постоянные напоминания об оформлении тех или иных необходимых для путешествий и возвращении документах, из за этого я сервисом и пользуюсь.
Но хотелось бы добавить и ложку дегтя. В этот раз мы выбрали путешествие в Турцию через фирму Tui, а точнее через её программу фортуна. Т.к. мы очень редко пользуемся пакетными турами, нам показалось прекрасным вариантом получить возможность отдохнуть в пятизвездочном отеле со скидкой в 20%.
В итоге все оказалось как всегда, тот отель в который мы в итоге попали оказался далеко не 5 звёздами. Попытка решить вопрос с заменой отеля из РФ не удалась, т.к. данные об отеле приходят за пару дней до вылета, и пока мы выяснили что и как, пока отправили запрос, пока с нами связался менеджер который мог хоть что то решить - мы уже оказались в отеле. Пожалуй, стоит отметить медлительность поддержки в таких вопросах. Там, где требовалась оперативность, вопрос решался 2+ суток. Учитывайте на будущее.
Отель в 3 км от пляжа, практически без своей территории, с отсутствующим сервисом. В общем мой вам совет - никогда! Никогда не берите фортуну от Туи. Удивлён, что level travel вообще продаёт этот скам. За это стоило бы им поставить 1, но тут в опциях оценки просто нет ничего похожего :(
Ремарка касательно собственно Фортуны. Уже в отеле мы озвучили наше желание сменить отель на другой участвующий в фортуне, и ВСЕ отели, кроме того в который мы попали были на первой линии, выше уровнем. Т.е. нам продали худший из возможных. При этом, за казалось бы равнозначные отели (ведь они все пятерки, так?) нам предложили доплатить от 20 до 100% от стоимости путёвки за оставшиеся 7 дней из 8. Мы, в итоге решили эту доплату потратить на экскурсии, и постараться по минимуму находиться собственно в самом отеле, но сам факт, конечно поражает. Т.е. вас мало того что засунут в худший отель из доступных, так ещё и будут пытаться допродать "равнозначный" отель за стоимость уже оплаченной путёвки. И это в конце сезона, когда в Турцию уже никто не едет. Скам, и попытка еще нажиться на вас уже втюхав вам треш по цене пятёрки, так держать, Tui, так держать.
Про отель могу сказать разве что то что сам номер был большой, раза в 1.5 больше стандартного. Но на этом, из плюсов, пожалуй, всё. Более красочно распишу уже собственно в отзыве на сам отель (FUN&SUN SMART Voxx Resort)

Мой совет другим пользователям - игнорируйте рекомендации сайта по отелям, просто ранжируйте туры по цене, что более или менее нравится, далее делайте кросс-чек через букинг или приложение Maps.Me. По моим наблюдениям, отели, которые внешне имели более целый вид имели рейтинг пользователей на букинге и Maps.Me 8+ и 9+, а наш отель имел рейтинг 6.5 и 7.1, что соответствует его честной оценке, основанной на опыте.

Брали тур в Доминикану на Левеле, все очень быстро и удобно, в этом сервису нет равных. Тур от оператора Анекс Тур в отель Be Live Collection Canoa, оценка отеля по отзывам была 9.3. По факту отель шлак, он и так достаточно старый, так тут еще и только возобновил работу после долгого простоя. Все номера немного подлатали к приезду туристов, но все внутри сильно изношены и в каждом что-то отваливается. В первом не работал вай фай (во всем корпусе), а в ванной на жену упала плитка в ванной. Служба размещения работает отвратительно, не могли подобрать номер - в предложенных 2 других номерах кто-то жил, а в 1 были раздельные кровати и разбитая душевая кабина. Остановились на одном, в котором все основные вещи работали, но все равно - не работал телефон и немного потiк бачок унитаза. Во всех номерах, где были, грязные шторы, разваливающиеся и грязные бра, ржавые сейфы. Пикантная подробность - в ваучере номер делюкс pool view, по факту выдали обычный и ни разу не pool view. На делюкс по размеру был похож только последний, но в него попали не сразу. А это уже по факту прямой обман.

На территории почти ничего не работет. Есть пара а-ля карт ресторанов, 3 маленьких бара, 1 кофейный бар и столовая. Из хорошего - еда норм, ром есть, территория большая и зеленая, по ней гуляют птицы. Пляж отличный. Персонал хоть и медленный, но в целом дружелюбный.

Основная претензия - на сайте отель позиционируется как 5 звезд, все включено, рейтинг 9.3. По факту информации об отеле на Левел.Тревеле верить нельзя. Предполагаю, что отзывы предоставляет туроператор, но с другой стороны, я тур покупаю на сайте и на мое впечатление это влияет.

Очередной заказ, покупали три тура для себя и друзей. Как всегда удобно, информативно, быстро, и по цене немного дешевле туроператора. Возможнось общаться с представителем компании в месенжерах. Возникла необходимость поменять время и аэропорт вылета - команда Level Travel помогли и решили вопрос, молодцы, спасибо Вам! Отлично отдохнули!

Удобно бронировать тур, не нужно тратить время на поход в турагентство. Своевременная обратная связь. Спасибо за хорошую работу.

тур не понравился гостиница ужас отношение тоже представитель анекс тура Ленар идиот сервис отстой полный

Скорей всего этот отзыв должен идти в библио глобус т.к левел тревел всего лишь посредник, но напишу тут
Из плюсов:
- Прекрасный гид Ольга, очень много важной информации рассказала и помогала с нужными нам экскурсиями.
- Неплохой отель, с хорошим (но однообразным) завтраком, спорт зал и бассейн прекрасного качества, плюс за чистотой бассейна следили очень хорошо.
- Нужные документы отправляли на почту и оповещали всеми каналами.
- Трансфер туда и обратно был удобный, но когда только прилетели нас никто не встретил, хорошо, что нашли сами на улице.
Минусы:
- Влажность в ванной отеля зашкаливает, лужи на полу.
- Отвратительный самолёт от ак Россия, не было даже кармана для мелочевки, бутылку между ног держал всю поездку.
- Не предупредили о том, что в самолёте не кормят не смотря на долгий перелёт :/
- Перенесли вылет назад почти на сутки и из-за этого планы немного изменились.
- Не приложили в документы анкету для прилёта, а в самолёте дали старый образец без вопроса о прививке.

Вчера прилетели домой. Отдыхали в Доминикане. Хороший отзыв о нашем гиде Максиме. Как говориться подводные камни есть всегда. Не было горячей воды, видимо тен сгорел. Наш Гид помог, чтобы поменяли нам номер, даже чуть лучше.

Заказали тур он-Лайн на вашем сайте за сутки до поездки. Быстро перезвонили внесли уточнения, исправили ошибки при заполнении формы, четко всё разъяснили. Документы к вечеру уже все подготовили и прислали. Очень удобный сервис и чёткая работа операторов. Будем рекомендовать и сами в дальнейшем пользоваться услугами

На мой взгляд лучшее приложение на сегодняшний день, понятно, красочно, правдиво, не было никаких трудностей

Проблем при оформлении тура, и в самом туре не возникло. Спасибо за предоставленный прекрасный отдых компаниям Левел.Тревел и Библио-Глобус.

Купили тур в Мексику со 2.10-10.10 оплатили 210000 на двоих ( билеты , проживание , все включено ) . Нас с мужем миграционные офицеры не впустили в страну, обратным рейсом отправили в Москву. По прилёту сразу же связались с Турагентством , на что турагентство, передали информацию туроператору, в итоге написали заявление на возврат, хотя сказали никакого возврата не будет, только минимизация расходов, в какой сумме не уточняют. Сейчас уже 17.10, а в итоге ни денег, ни ответа. Итог: отдыха не было, отпуск сгорел, деньги в сумме 210000 не возвращают. Ранее уже пользовалась услугами Левел тревел, было все на высшем уровне.

Уже многократно пользовался данным сервисом, нравится прежде всего опция "мгновенное подтверждение" - чтоб не зависеть от консультантов и ожидания и сразу видеть конечную стоимость турпакета и возможность гарантированно улететь в отпуск хоть завтра

Первый раз использовала данный сервис, переживала, но все прошло прекрасно:быстро, качественно, понятно, постоянно приходили Важные и нужные Напоминания. Спасибо! Буду теперь через левел тревел брать туры, гораздо удобнее

Замечательный сервис! И меня никаких претензий. Все супер. Отель маленький, но очень зелёный. Вежливый персонал. Единственный минус это отсутствие променада. Некуда выйти из отеля. Но добраться до города не составляло большого труда. Спасибо большое !

Легко оформить, быстрое подтверждение и главное правдивые фото отелей и отзывы. Благодарю! Ещё бы побольше горящих предложений через приложение.