Покупаю тур третий раз, все на высочайшем уровне! Зашел, выбрал, оплатил, получил документы, распечатал и полетел.

Понятный интерфейс сайта. Легкий и удобный поиск. Отличная обратная связь - при возникновении любых вопросов исчерпывающий и понятный ответ (общалась по ватсапу) даётся очень быстро.

Считаю, что сервис не учитывает отзывы туристов и такие отели (как Луна Шарм в Шарм эль шейхе) через который я "отдохнул" продолжают рекламироваться на сервисе. Очень недоволен, что выбрал этот отель через этот сервис, это был испорченный отпуск! Теперь буду более тщательно подходить к данному вопросы, чтобы более не испортить себе отпуск! Возможно через турагентства или другие сервисы!

В моём случае стоимость добавляла менеджер уже после бронирования тура, это была доплата за топливо, цена фиксированная и что при бронировании что сейчас цена за топливо не меняется, вы взяли сумму больше. Не понятно почему и вам не понятно) так как от вас ни одного адекватного объяснения

Отель заменили без нашего согласия, будем разбираться с этой неприятной историей лично. Поедем в главный офис, оставлять все это не собираемся. Ужасный отель, муравьи, именно домашние паразиты, не из леса которые, по всему отелю… домой в чемодане привезли кучу просто… дихлофос, и ужас!!!!

Быстрый удобный сервис. Быстро дозвонилась, решили все вопросы по телефону. Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Очень удобно. Рекомендую.

Не бронируйте через level travel, сверьте цену с туроператором. Я дорастила ошибку, не сверлилась и левел тревел взял за тур больше чем туроператор. Я приложила все скрины со стоимостью тура, но левел тревел возвращать деньги не хочет. Утверждают, что на момент бронирования была другая цена, хотя я им выслала все скрины с сайта туроператора. Сотрудники не компетентны, вопросы не решают, письма писать не умеют, звонят и на словах мне что-то объясняют. Не предоставляя своих доказательств.

Очень часто пользовалась услугами данной компании, отправляла родных отдыхать и друзьям рекомендовала (именно в прошедшем времени, поскольку разочаровалась донельзя).
Чуть больше года назад полетела в Крым с подругой, при заселении в санаторий возникла огромная трудность - нас не уведомили о необходимости иметь при себе справку "о ковид окружении" и отказались заселять, а время было уже около 11ти часов вечера, как сделаете, говорят они, приходите, а пока - гуляйте. Связались в представителя "Белки" - а зачем вы нам звоните, это туроператор виноват, а не мы. Ну что ж - дозвонились туроператору - а что вы нам звоните, это турагент виноват, а не мы. Круг замкнулся. Отправились в разгар бархатного сезона искать ночлег - мест нет, ну за 15-20 тысяч за ночь - это конечно добро пожаловать. По итогу кое как самостоятельно решили все проблемы и отдохнули достойно, но осадок крайне не приятный.
Прошел год. Ну ладно, подумала я, с кем не бывает - не доглядела "Белочка" да и Бог с ним и решила отпуск провести в Египте, снова воспользовавшись данным агентством и снова провал. Триллион раз я позвонила и в турагентство, и туроператору для уточнения необходимых справок и прочих документов для въезда в страну, во всем удостоверившись да со спокойной душой распечатала документы и отправилась в путь, в самолете я узнала о необходимости наличия "декларации о здоровье", которой у меня не оказалось! Проверила пакет документов - нет, проверила в личном кабинете турагентства - нет, на почте - нет! КАК ТАК-ТО, "Белка"?! В аэропорту Шарм-Эль-Шейха помогли решить вопрос, но времени было затрачено не мало, благодаря чему трансфер чуть не уехал без меня. По возвращению в МСК та же песня - нужно было предварительно заполнить справку для Роспотребнадзора "о самочувствии и дальнейшем перемещении по стране"! А сказать об этом клиенту вашему нет, не стоит?! И тут спасли Госуслуги - пока шла по терминалу все оформила, получила QR-код и благополучно вернулась домой.
И не мало важно! КАК У ВАС ОБРАЗУЕТСЯ РЕЙТИНГ ОТЕЛЯ И ОПИСАНИЕ ЕГО?! НЕ ДОСТОВЕРНО В ЭТОТ РАЗ БЫЛО ВСЕ - ОТ СЛОВА СОВСЕМ! Я поехала в отель с очень достойным рейтингом и попала в жуткую помойку, поэтому советую всем перепроверять все данные, хотя, как показала практика и горечь моего опыта, не очень-то это и помогает.

Сервис level.travel как всегда на высоте! Если что-то не понятно, то при звонке всё подробно объясняют. Документы делают вовремя

Тур не подобрали, менеджер общалась небрежно, возврата денег за оплаченный и не оформленный при этом тур так и не произошло. Отвратительный сервис!

Выбор тура удобный и в принципе все просто. Но! Если у вас возникнут какие-то проблемы не надейтесь на помощь и содействие. Купила тур заранее, но у одного из туристов возникли проблемы с получением загранпаспорта. Я заранее, за 2 недели, предупредила, что турист не поедет и попросила исключить из тура с возвратом денег. И тут началось... Отмена бронирования и перебронирование обойдется вам еще дороже, вы нам останетесь еще должны и т.д и тп. Это все при том, что ни копейки из перечисленных мною денег туроператор Интурист не потратил. На сайте куча таких же туров в этот отель в свободном доступе и значительно ниже по цене. Не надейтесь, по телефону с вами общаться никто не будет, отписки будут писать на электронную почту, каждый раз новый специалист. Туроператор Интурист общаться не желает. По самому туру, даже не предупредили, что в самолете кормить ни чем не будут, только вода "по карточкам", при путешествии с детьми это важно! В итоге, деньги не вернули. Иду в суд.

Косультация по телефону относительно регистрации на сайте Турции по ковиду могла бы быть более качественной. Ваш вацап-менеджер потом справился с проблемой.

Забронировал тур, оплатил-деньги сняли-перезванивают и говорят что на 16.10 билетов нет.
Парралельно звонит Корал тревел и сообщает что есть тур и билеты на завтра есть!
Как результат-испорченное настроение, невозможность покупки тура у другого оператора из за брони денег вашей компанией и сорванный отпуск!
Также зря потраченные 15000 на пцр тесты!
В случае если не подберете подходящий тур на 16.10 буду вынужден оставить очень негативные отзывы на всех отзовиках и во всех соцсетях .

Удобство, доступность, оперативность. Возможность выбора своими руками. Увы, не успела воспользоваться бонусами

Бронирую тур по одной цене, а буквально через 30 секунд цена становится больше и не на тысячу две, а сразу на тридцать. Ок. Выбираю другой отель, другие дни вылета. Цена также при бронировании резко взлетает. И так 10 раз менеджер меня просил доплатить. Либо нет синхронизации с ценами ТО, либо это вы обманываете клиентов, заманивая сначала более низкими ценами. Но больше я не буду использовать это приложение.

Все просто, понятно и удобно. При возникновении каких либо вопросов в процессе тура, все специалисты все решали оперативно. Полностью довольна, буду пользоваться этим сайтом и дальше!

Первый раз воспользовался услугами. Оказалось все вовремя, понятно, удобно. Буду дальше пользоваться услугами этой компании.

Своевременное информирование о заказе. Удобный поиск туров. Быстрое оформление в online? Данные хранятся в личном кабинете.

В процессе выбора тура и самой поездки у нас не было никаких проблем, и это приятно. Удобный сервис. Буду пользоваться еще.

Пользуюсь не первый раз. Всё нравится, начиная с подбора тура и выбора удобного рейса и заканчивая сопровождением в поездке. Приятный бонус-начисленные баллы, которые можно впоследствие списать, уменьшив стоимость, а также месяц бесплатного просмотра фильмов. Однозначно буду пользоваться и дальше. Спасибо