Никогда до сих пор не доводилось покупать туры онлайн. Но тут все-таки решились и не прогадали. Плюсы: низкая цена, не нужно никуда ходить, поддержка работаем мгновенно и даже присылали смс с напоминанием о вылете (хотя это наверное должен делать тур-оператор). Каких то минусов найти не удалось, хотя заметил одну особенность - при выборе тура в конкретный город цена будет ниже, чем если пользоваться поиском по стране.

очень долго не отвечали. Вчера оператор Ваш вообще мяукал в трубку не стали ждать купили на прямую у оператора

Получили огромное удовольствие от поездки, сервис отличный, выбрали, оплатили, быстро получили документы, улетели. Единственное, на обратном пути было изменение рейса, уведомили нас заранее, но новый билет не прислали, а в аэропорту нам всем изрядно помотали нервы, требуя этот новый билет. Пока не пришел другой служащий и всех пропустил. Просто на будущее, высылайте туристам новый измененный билет.

Хотелось бы, чтоб оплата тура была возможна частями, а не сразу всю сумму целиком) чтобы в случае чего, была возможность изменить отель)

Хотел бы связаться с контролем качества представителем. Пусть со мной кто-нибудь свяжется. Это возможно?

Всё отлично! Серьёзно! Удобно - просто - быстро - чётко. Только, кстати, документы появляются гораздо раньше, чем об этом уведомляется на почту и в кабинете на полосе этапов. Просто раньше зашел на недели полторы в кабинет и увидел что уже есть, а уведомление пришло только за пару дней до вылета. Не минус, просто наблюдение - понятно, что от другого оператора могут и впритык появится.

Все достаточно просто, не надо совершать лишние звонки, оповещения приходят по смс и на почту. Никаких проблем в ходе тура не возникало.

В этот раз со мной менеджеры не связывались, но все прошло гладко, хоть иногда боишься, что никто не несёт здесь ответственности.
На каждое событие присылали уведомления на почту и по смс.
Не понравилось только, что гиды в отеле даже на бесплатную экскурсию обзорную пытались выманить денег. Anex как всегда... Но это уже проблема не LV, конечно...

Все хорошо, персональный менеджер регулярно связывалась и сообщала о ходе бронирования. Приложение удобное

Ребят, молодцы. Пользуюсь исключительно вашим сайтом постоянно, когда собираюсь отдохнуть. Удобный выбор отеля + перелёта, короче - спасибо вам за кучу моего сохранённого времени!

Все понятно, описание хорошее, отзывы честные, цены все прозрачные. И самое главное - быстро и без лишних проблем.

Уже не первый раз сотрудничаю с сервисом. Всё нравится. В этот раз была очевидная попытка туроператора Sunmar получить сверхприбыль с туристов, я это вовремя заметил и сообщил об этом операторам, они согласились и нашли косяк своего менеджера, предложили второй раз ДОПЛАТИТЬ (уже была доплата за якобы новые авиабилеты, старые кончились, ну-ну ))), в ответ были посланы.
Ситуацию решил самостоятельно с отелем (пригодился деловой английский в переписке), в итоге получил то, за что заплатил и что заказывал, а не то, что пытались впарить туроператор с агентством. В общем, в России живём, готовиться нужно ко всему!

В общем все хорошо, хотелось что бы оператор обращал особое внимание какие документы нужны на въезд в страну и выезд. Заполнили анкету на въезд в страну думали этого достаточно, оказалось, что еще необходимо на выезд. А в остальном все нормально.

Вас порекомендовала знакомая и я счастлива, что узнала про такой удобный сервис! Мне не пришлось ехать в турагентство, я из дома выбрала тот тур, который отвечал всем моим пожеланиям! Оплатила тоже из дома! Первый раз пользуюсь вашим сервисом и буду пользоваться ещё и с удовольствием рекомендовать вас!

Через ваш сайт удалось очень гибко настроить параметры тура и получить именно то, что нужно, за цену ниже, чем у туроператора напрямую.

Оплатил тур. Тур оператор Level Trevel в обещанные 72 часа так и не предоставил вообще никаких документов. Ни ваучера, ни оплаченной страховки, ни билетов.

Бронировал тур в Иорданию, несколько раз не проходила оплата с сайта, поддержка выслала ссылку на оплату и после этого оплата прошла.
Но проблемы начались на стойке регистрации, т.к в документах на тур не выслали форму медицинской декларации, пришлось скачивать отдельно с сайта перевозчика и распечатывать в аэропорту за 500руб.
Возможно, следующий раз тур забронирую напрямую у туроператора.

Очень удобно, быстро, качественно. Пользуюсь услугами очень давно. Менеджеры всегда на связи, оповещения приходят очень быстро💕

Очень приятно общаться с командой level.travel. Стараются решать все возникающие вопросы. Но есть моменты, которые приходится разруливать самостоятельно из-за того, что некоторые туроператоры живут в 19 веке, и level.travel похоже пока ничего с этим поделать не может. Например, нам надо было докупить место для ребенка в самолете. Я потратил на это целый день, и пришлось делать это самостоятельно, общаясь с туроператором и их авиакомпанией (level.travel был бессилен). Если у level.travel получится решать проблемы клиентов несмотря на отсталость некоторых туроператоров, то это будет новый еще более высокий уровень сервиса.

Хороший сервис!
Часто пользуемся и находим нужные нам предложения!
Будем ещё не один раз путешествовать с вами.