Все хорошо. Спасибо за сервис, благодаря вашим старанием покупка тура проходит без сложности и доступна из любой точки мира. Менеджеры звонят, если что-то меняется, одним словом, так держать.

Очень удобный интернет-ресурс. Все вопросы решаются без поездки в офис. Можно сидя за компьютером спокойно и вдумчиво выбрать себе поездку, все необходимые документы пришлют по почте

Я в полном разочаровании от сервиса, который своим полным игнорированием запроса клиента чуть не сорвал нам новогодний отдых. В чате мне также отказались помочь, хотя вина была со стороны Level Travel. Если ваш тур отменят, никто вам даже замен не предложит, зато будут врать про письма с альтернативами на вашей почте (которых не отправляли)
Я это точно так не оставлю, буду жаловаться в инстанции обязательно. Турагентств с таким отношением быть не должно

Всегда при выборе тура пользуюсь этим сервисом, т.к. все четко, понятно, удобно, быстро и качественно: от предварительного выбора до окончательного принятия решения. Сопровождение поездки тоже на высоте!
Спасибо!

В целом все удобно, если бы не обман туроператора с временем и датой вылета! На коротких турах это очень ощутимо! Покупая такие ты смотришь в первую очередь время вылета и прибытие в отель! А тут вдруг переносят время! И не докопаешься! По суткам все честно: чартер, рейс сдвигают, а в отель прибываешь в первом часу ночи, только поспать! Повезёт если тебя покормят! И в день вылета, такая же петрушка- вылет переносят с дневного времени на утро и спать в этот день не придётся уже! Сутки оплачены, а тебя в отеле нет! С причём урезают с двух сторон (прилёт и вылет)! Компенсаций никаких! С точки зрения формальности все честно! А по факту - отвратительно обидно!

Не очень понятно представлена информация о оснащении номера, не ясно есть балкон в номере или нет, фото с балконом а по факту приехали и отель потребовал доплату за балкон, хотя при брони важным было письменной пожелание номер с балконом и просьба это уточнить. Уточнили, подтвердили и результат обратный УПС((((

В очередной раз покупали тур, все прошло отлично, рекомендую всем! Очень удобно и оперативно! Пользуюсь много лет, все нравится, только над UX-дизайном поработайте, пожалуйста! Карта огромная и бестолковая, а фильтры все зажаты сбоку, шрифт слепой и мелкий.

Всё чётко и понятно. Проблем не возникло при выборе и бронировании, хорошая информативность, неплохие цены.

Уже несколько раз летали отдыхать с левел тревел. Каждый раз все понятно и прозрачно. Все цены реальные, доплат не требовалось. По телефону реагируют быстро и действительно помогают. Взаимодействие с сотрудниками оставляет впечатление, что за свою работу и ваше удобство действительно переживают. А не просто стараются продать и забыть про клиента.
С поездками все отлично сложилось. И не надо тратить время и нервы на походы в турагентства.

Пользуемся первый раз, сравнивать не с чем. Поэтому пока 8,потом посмотрим. Неудобно только, что если дату поменял, надо заново фильтры отстраивать. Не сразу понял, что для того, чтобы увидеть время вылета надо начать бронировать.

Впервые покупала тур самостоятельно, на Level.Travel. Не пожалела. Но, не хватило обратной связи для дополнительной информации. Также, в медицинском полисе не оказалось необходимых номеров для получения услуги (поэтому страховкой воспользоваться не удалось) и на руках были не все необходимые документы (в частности - анкеты, которую собирают в самолете).

Все никак не могу найти кнопку, где люди оставляют отзывы о туре и отеле, уже все просмотрела, но найти не удается.

Всей семьёй запланировали провести отпуск в Египте через туроператора Библио Глобус. К сожалению, ни в памятке путешественнику от ТО, ни в пакете документов от сервиса Левел Трэвел, не было Helth Declaration Form. Данный документ на борту самолёта все пассажиры должны были передать бортпроводникам. Оказалось, что наша семья были единственными пассажирами рейса без данного документа. Бортпроводники подняли бучу, сказали, что по прилёту передадут нас представителям туроператора, что это вообще неслыханное нарушение. Повторю, в памятке путешественника от туроператора о данном документе не было ни слова! В итоге, по прилёту оказалось, что этот документ вообще никому не нужен. Никто нас о нём не спросил, и мы спокойно вместе со всеми пассажирами прошли таможню, и поехали в гостиницу. При выезде из страны также никаких проблем не возникло.
Ещё хотелось бы лучше понимать алгоритм въезда и выезда из стран при существующих ковидных ограничениях. Например, нигде не было ни слова о необходимости заполнения заявки в Роспотребнадзор на портале Госуслуг. Услышали об этом только на собрании с гидом в отеле.
Подводя итог, можно сказать, что каких-то глобальных проблем в путешествии с нами не произошло, но небольшой осадочек остался. Очень неприятно ощущать себя единственным пассажиром на борту самолёта без нужных документов. Перепроверил всё 100500 раз - не было этой декларации о состоянии здоровья. Не знаю, чья это недоработка. Туроператора, или сервиса...
К ребятам из Лэвел Трэвел большая просьба: к туру прикрепляйте памятку, что, где, как и когда необходимо заполнять (предоставлять) в условиях ковидных ограничений.
В целом, спасибо за помощь с организацией отдыха!

Всё понравилось! Убедительная просьба контролировать пакет документов на тур (пришлось перезванивать чтобы дослали)

Постоянно на связи и получил все необходимые ответы на любые вопросы по туру. Очень внимательные менеджеры. Спасибо. Пользуюсь уже не в первый раз

пообещали при оформлении улучшить бесплатно перелет на бизнес класс и обманули. Вот так начинается планирование медового месяца с Level.Travel
Странно обещать бесплатное улучшение перелёта до бизнеса - а после оформления тура и оплаты говорить что это ошибка. Подрыв доверия это такая вещь которая делается один раз. Скажу друзьямчто бы были с вами начеку, а лучше вообще не связывались. Что ещё будет обещано и не сделано далее?

Понравилось всё. Бронирование без посещения офисов. Цена. Мгновенные ответы на возникающие вопросы. Документы и оповещения вовремя. Всё понравилось. Отдых удался. Буду обращаться снова. Спасибо!!!

Всё под контролем. Моментальные отзывы на вопросы и запросы по туру. Удобства выше крыши!!! Сервис на высоте 110-го этажа

Очень порадовало смс сопровождение в туре, очень выручало когда товарищ гид решил, что не стоит вообще нам сообщать о времени выезда и перестал выходить на связь.

Скачала чисто случайно, когда выбирала тур на День Рождения, брала тур на 7 ночей Египет Эль-Кусейр, отель классный Radisson 5* -это ехать от Хургады 2 часа на автобусе . Что касается приложения этого, прислали во время документы на тур и отвечали на все вопросы касаемо тура. В следующий раз воспользуюсь их услугами ещё ☺️