Никогда не писал отзывы по туроператору, здесь не могу не сказать огромное спасибо! Великолепный сервис и внимание на каждом этапе, вплоть до сдачи багажа в аэропорту, при регистрации на обратный рейс. Отдельное спасибо девушке, которая встречала в аэропорту в первый день путешествия, к сожалению, не помню имени

Очень удобно:никуда не нужно ехать что-то оформлять, все понятно и просто. Нареканий нет. Все отлично!

Оказавшись в трудной жизненной ситуации, попросила возврат депозита. И началось! Заполнила кучу заявлений, оказалось, не хватило какого то документа. Попросила прислать образец. Молчание, пишу на Вотсапе- говорят ждите, загруженность большая, не понимаю, время на отправку одного письма 1 минута. Такое ощущение что специально затягивают что бы деньги не отдавать. Никогда в жизни больше не обращусь в Левел Тревел!!! И другим не советую!

Спасибо вашему сервису за возможность самостоятельно определиться с выбором отеля и купить. Проблем никаких не возникло. Покупали через ваш в первый, но точно не последний раз.

Сервис удобен в использовании, все понятно и просто. Нравится количество и качество фильтров для отбора тура. Можно зайти посмотреть сразу отзывы об отеле, фото. Напрягло, когда мы оплатили, но долго не было подтверждения, трое суток. Но мы позвонили и нас успокоили, что это из-за выходных, и в понедельник к вечеру у нас тур был подтвержден, к утру уже были документы в личном кабинете, а на следующий день мы уже вылетели. Спасибо за помощь, отдых прошел изумительно благодаря вам! Надеюсь мы еще не раз обратимся к вам!

Удобный интерфейс, лего и интуитивно понятно.
Первый раз пользовался сервисом, сразу заказал, оплатил, на следующий день пришёл ответ о подтверждении. Рекомендую.

Воспользовался первый раз по рекомендации друга. Качеством услуг доволен, хорошо, что не надо ходить в офисы туроператоров, можно сидеть и спокойно читать отзывы про отели, а не то, что тебе напарят в турфирме. Смс информирование тоже удобно, обо всех изменениях в курсе.

Огромное спасибо за великолепный сервис! Очень удобно, не выходя из дома выбрать тур! Всё быстро оформили, оплатили, и в ожидании тура обращались с вопросами и переживаниями и всегда получали быстрый ответ. Все документы пришли даже раньше срока. Отдохнули великолепно! Спасибо за отличный сервис!!!

Пользуюсь приложением в первый раз. Просмотрев варианты выбрала поездку в Турцию. Забронировала отель. Внесла 100%залог и ждала подтверждения. Через 2 часа перезвонила девушка, объяснила, что произошёл сбой в программе и сумма увеличилась на 7 тр(((( . Честно обиделась и через 2 дня перезаказала другой отель с той же схемой оплаты. Теперь уже никто не перезванивал, а просто пришло письмо на почту, что надо доплатить 11 тр. Как то некрасиво и пахнет разводом((((((

Давно привыкли все бронировать самостоятельно и онлайн - авиабилеты, отели и пр. Поэтому поход в турагентство при выборе пакетного тура также решили заменить сервисом онлайн бронирования. Level.travel воспользовалась впервые, процесс бронирования достаточно простой, вся информация и оповещения приходили вовремя.
Не совсем удобным показалось общение в чате WhatsApp с оператором. Ответив на мой вопрос, оператор тут же отключился без спроса (обычно в других подобных чатах оператор уточняет, остались ли вопросы), хотя у меня еще оставались вопросы и уточнения. Пришлось все писать заново, подключился уже, конечно, другой оператор, с которым вся беседа с начала.

Купили тур в Анапу на конец сентября, оплатили, пришли документы. Через день звонят и говорят что отель не подтвердил бронь, говорят,что от тура остаются только билеты, так как они не возвратные. Я предлагаю найти нам другой вариант проживания, высылают варианты на нашу сумму, они очень отличаются( в худшую сторону) от того что бронировали мы-я не соглашаюсь. Далее присылают варианты с доплатой, мы соглашаемся на отель с доплатой в 5,5 т.₽.. Они снова пишут,что и там мест нет. Присылают ещё варианты с доплатой от 9т.₽. Мы отказываемся. На что нам говорят -тогда ищите сами, нам вам предложить Нечего.
Что за отношение к клиентам???? И почему собственно говоря меня должно интересовать решение этой проблемы, если я покупаю ТУР, а не отдельно билеты и проживание.
Итог, мы нашли жильё сами. И ещё неделю ждали возврата денежных средств.

Огромное спасибо за организацию отдыха в этом году, соскучился по морю.
Поездка в Турцию удалась на славу, масса впечатлений - и во многом это благодаря Вам)
Всё чётко, в срок - идеально)

Летаем с Level второй раз. Все четко - выбрал тур, оплатил, полетел, отдохнул. Получилось даже дешевле, чем у туроператора при одинаковых вводных

второй раз заказываю через левел трэвел. очень довольна! все быстро и ехать никуда не нужно. НО были проблемы с оплатой на сайте.

Добрый день! Пользуюсь вашим ресурсом третий год подряд всё очень удобно и лаконично. Одна проблема, каждый раз начисляют какие-то бонусы, но они постоянно куда-то пропадают или исчезают. В остальном всё устраивает. Спасибо.

Добрый день! Уже не в первый раз покупаю тур через Level travel. Очень классно, что он сравнивает цены у туроператоров, предлагает много вариантов. Все идеально! Несмотря на то, что прилетела одна у своего туроператора в Каир (покупала тур до открытия прямых рейсов из россии), меня встретили и организовали трансфер для одной! Спасибо Вам огромное!

Пользуюсь не первый раз. Поиск и фильтрация удобные. Оформили все быстро и без проблем. Документы пришли вовремя. Никаких накладок не было. Рекомендую.

Пользуюсь данным сервисом уже 3 раз, проблем никогда не было, все чётко и вовремя, огорчает, что впариваете людям "бесплатную" подписку от ivi, потом, как практика показывает, люди вспомнят вас добрым словом, когда пойдут списание по карте

Пользовался этим сервисом первый раз, до этого брал туры напрямую у туроператора. Все очень удобно, присылают смс с изменением вылета, чтобы не приходилось следить за временем на табло аэропорта перед выездом. С удовольствием обращусь сюда ещё раз.

Очень удобный сервис, все доступно, понятно, понравилось, что дополнительно приходят уведомления о нормах/требованиях в рамках сегодняшних реалиях COVID-19.