Здравствуйте, Ульяна.
За такой подборкой, наши туристы всегда могут обратиться к менеджерам, которые с радостью помогут и предложат отель по интересующим параметрам.
Спасибо за ваш отзыв.

Надежда, здравствуйте.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. С радостью поможем вам при организации нового путешествия.

Здравствуйте, Сергей.
Мы, также информируем туристов о переносе рейса, если туроператор предупреждает нас об этом. Но обычно за сутки до вылета, мы рекомендуем туристу, в том числе самостоятельно отслеживать данные изменения.
Благодарим вас за отзыв.

Наталья, здравствуйте.
Вы правы, некоторые вопросы мы можем решить только через туроператора, так как он является исполнителем по туру. Благодарим вас за отзыв и ждем снова.

Дмитрий, здравствуйте.
Нам приятно знать, что вы выбираете наш сервис. Спасибо за доверие и ваш отзыв.

Здравствуйте, Анна.
На странице отеля, также указан километраж до любого из аэропортов. Благодарим вас за отзыв. Уверены, что это поможет многим туристам. Рады, что вам понравился отдых. Обязательно ждем вас снова.

Илгина, здравствуйте.
Благодарим вас за выборе и оставленный отзыв. Будем рады видеть вас снова.

Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо за ваше предложение. Направим его разработчикам. Будем ждать вас в новых путешествиях.

Надежда, здравствуйте.
Спасибо, что высоко оценили наш сервис. С нетерпением ждем вас вновь.

Елена, здравствуйте.
Мы проверили информацию по вашему заказу. Со стороны нашей системы, тур был полностью оплачен, подтвержден и забронирован. К сожалению, мы никак не можем гарантировать корректную работу систем туроператора и принимающей компании. Вероятно, у них произошел какой-то сбой.
Наш сотрудник ни в коем случае не предлагал вам самостоятельно связываться с туроператором, а только уточнил, что необходимо от них ожидать ответа и можно связаться с принимающей компанией, так как они не работают напрямую с агентствами и общаются с туристами.
Очень сожалеем, что сотрудники некачественно выполнили свою работу и ваш отпуск прошел не так, как было запланировано.
Приносим свои извинения, если доставили неудобства.

Здравствуйте, Ольга.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.

Глеб, здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв и пожелания. Нам это важно, чтобы улучшать наш сервис на постоянной основе. Отдельный отзыв вы можете оставить. После окончания тура, вам на почту придет письмо с возможностью поставить оценку и написать отзыв. Возможно, оно попало в папку спам.

Здравствуйте, Александр.
Да, к сожалению, данный процесс действительно не быстрый, когда денежные средства уже поступили на счет туроператора и перевод зависит только от него. С нашей стороны, документы туроператору были направлены. При получении ответа, мы обязательно вас оповестим.

Андрей, здравствуйте.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем рады помочь вам снова.

Здравствуйте, Григорий.
Связаться с нашими сотрудниками и запросить возможность изменения тура, вы можете в любом случае. Это можно сделать любым удобным для вас способом. Мы свяжемся с туроператором и уточним все подробности.
Спасибо за ваш отзыв.

Наталья, здравствуйте.
В случаях, когда вам нужно быстрое подтверждение, рекомендуем выбирать туры отмеченные синей молнией. У них моментальное подтверждение и туроператору не требуется делать запрос в отель.
Спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте, Ольга.
Благодарим вас за подробный отзыв. Очень рады, что вам понравилось удобство нашего сервиса. Конечно же, ждем вас снова.

Анна, здравствуйте.
Нам очень важно мнение наших туристов. спасибо, что поделились. С удовольствием будем ждать вас снова.

Лилия, добрый день.
Рады, что вы оценили удобство нашего сервиса. Спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте, Алексей.
Задержка с моментальным подтверждением иногда случается из-за популярности того или иного направления, поэтому туроператор из-за высокой нагрузки обрабатывает заявки с небольшой задержкой.
Благодарим вас за обратную связь и ждем снова.