Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Владимир К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Приятно удивлён...
Очень понравился сервис. Работа сайта, работа оператора. Как ночного стажёра, так и менеджера. Выбрал тур, оплатил. На следующий день попросил о некоторых корректировках. Без проблем решили вопрос. Был приятно удивлён, так как начитался множество негативных отзывов на Яндексе. Не верьте негативу. Отличная компания.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир.
Благодарим вас за доверие и отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Елена С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
лучшее место для бронирования и очень удобный сайт
Все как всегда отлично,такой скорости бронирования не наблюдала не у одного тур агента.А именно с начала моих путешествий (1997)г.
Ответ от Левел Тревел
Елена. здравствуйте.
Большое спасибо, что отметили нашу работой такой высокой оценкой и положительным отзывом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Элла М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Очень понравился процесс выбора тура. Все доступно и понятно. Скорость обработки заказа, информирование от начала приобретения тура до завершения отдыха. Спасибо огромное.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Элла.
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо за удобный сервис
Удобный сервис, второй раз пользуюсь, но есть над чем работать. ))
Не очень удобно выбирать рейсы. Бывает так, что есть 2 предложения у одного туроператора, но рейсы у разных компаний. Хочется всегда ставить фильтр с багажом. Либо заранее знать информацию о том, сколько стоит дополнительное место багажа на рейсе
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Спасибо вам за обратную связь и предложения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Елена С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень удобное приложение
Удобный выбор и фильтры. Найти тур легко. Дальше полное сопровождение, с уведомлениями. Весь пакет документов в одном месте. При этом приходят важные напоминания по почте и смс. В подарок бесплатная страховка от задержки рейса. Получила быстро.
Спасибо за удобство!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Большое спасибо за позитивный отзыв. Ждем вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Андрей М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Всегда пользуюсь вашим сервисом и никогда не было накладок.
Я и моя супруга Людмила не первый год пользуемся самостоятельным выбором туров и бронированием их на вашем сайте. Ваши специалисты отличаются чёткой работой и высокой компетенцией, внимательно и быстро реагируют на все просьбы и отвечают на возникшие вопросы, всегда доброжелательны и вежливы. Нам нравится пользоваться вашим сайтом.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Нам приятно знать, что вы с супругой, остались довольны нашей работой. С радостью будем ждать ваших новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Владлена Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Непрозрачно
После оплаты пришёл счет с пометкой «доп.плата» на 12тыс, который нужно было оплатить. Из объяснений менеджера: сюда вошел обязательный фиксированный топливный сбор, который они почему то не могут включить в тотал технически (передайте разрабам прописать в коде “TotalPrice = TotalPrice + 60евро”). Жесть, конечно, а не отмазка. Плюс, успела измениться цена и ещё какие то обязательные поборы, которые «невозможно» приплюсовать технически, епты. Страховок мне навсучили, они у меня уже есть, не хотите уточнять клиентоориентировано, что из ваших услуг мне не нужно насильно впаривать? Впечатления негативные, впервые брала тур, до этого пятнадцать лет самостоятельных путешествий. Догадываюсь, кто этим пользуется, могу посоветовать: выйти из зоны комфорта и собрать себе поездку самому, купив билеты и отель. Выходит дешевле и надежнее. А главное: прозрачно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владлена.
Стоимость топливного сбора видна на странице оформления, при этом действительно, иногда в итоговую стоимость он может не подгрузится. Хотим отметить, что у нас настроена полная актуализация с сайтами туроператоров, при этом работу с их стороны, мы, к сожалению, не можем проконтролировать.
Очень сожалеем, что вы остались недовольны работой нашей компании. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Игорь С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис!
Пользуюсь услугами Левел.Тревел для поиска, бронирования и сравнения отелей. Очень удобно как выбирать, так и покупать туры. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Игорь.
Здорово, что вам нравится наш сервис. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Юлия Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все отлично
Спасибо за помощь в оформлении тура, все прошло отлично, быстрая бронь, подтверждение заказа за два часа, отличное размещение, все понравилось, был один грустный момент - напоминание об окончании отпуска))) спасибо за отличную организацию процесса!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Да, понимаем вас :) Всегда грустно, когда заканчивается чудесный отпуск, но мы всегда будем рады помочь в организации нового. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Анастасия Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
понравился
Пользуюсь второй раз, сервис удобный. У меня проблем не возникало. Сервисная поддержка всегда на связи. Я общалась и по телефону и через телеграмм бот.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте.
Большое спасибо вам за обратную связь. Будем рады видеть вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Игорь З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо.
Очень понятная и прозрачная система. Никаких вопросов не возникло, даже ребёнок разберётся. Молодцы, так держать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Игорь.
Рады, что вам понравился наш сервис. Большое спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Галина П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хороший сервис, доступный, понятный и отзывчивый!
Впервые воспользовалась вашим сервисом для покупки тура. Осталась очень довольна, информация по туру обновлялась по мере появления новостей. На вопросы по телефону и по электронной почте всегда получала конкретные ответы. Спасибо вам за работу!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина.
Очень рады, что вам все понравилось. С удовольствием продолжим сотрудничество и будем ждать ваших новых заказов.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Виктор П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Не перестаю восхищаться данным сервисом!
Отличный сервис, очень удобно пользоваться, все интуитивно понятно, отличный набор фильтров для выбора тура. В общем, все на высшем уровне. Надеюсь на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктор.
Благодарим вас за позитивные отзыв. Мы тоже очень надеемся на продолжение сотрудничества.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Любовь Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
Просто супер!!!!
Сервис удобный, все чётко, вовремя, всем рекомендую для отличного отдыха, сама буду обращаться ещё. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Любовь.
Большое спасибо за ваш отзыв. Будем с радостью ждать ваших новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Алена М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Не очень
Не приятно, что тур агенство не предупреждает о простых вещах! Если иностранец например Белорус покупает путевку из России и прилетать будет в Россию, имея вакцинацию российскую! важно знать такие вещи как пцр тест! Вас не посадят на самолёт не имея пцр! И вакцинация Спутник не поможет! Когда обращались с вопросами к гидам они отвечали, что они не в курсе! У них только русские летают! Было бы хорошо что бы предупреждали о таких вещах! Потому что если на самолёт не посадят никто не купит тебе новый билет!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина.
Правила для въезда в каждой стране разные и меняются очень. К сожалению, мы не можем отследить данные правила для каждой страны, поэтому если в путешествие отправляется иностранный гражданин, всегда рекомендуем самостоятельно отслеживать подобную информацию.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Наталия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Мне нравится!
Пользуюсь сервисом второй раз. Всем довольна. Отдельное спасибо за супер поддержку в ватсапе. На все вопросы получала исчерпывающие ответы. Однозначно буду пользоваться и дальше, так как удобно, не выходя из дома и можно поймать приятные цены. Спасибо, что помогаете организовать отдых!
Ответ от Левел Тревел
Наталия, добрый день.
Здорово, что вы оценили удобство и выгоду нашего сервиса. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Александра З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Бронировали тур на Кипр
Покупали тур за 2 недели до поездки, подтверждение тура составило 2 дня.
Все документы были готовы вовремя, во время поездки проблем не возникло.
Единственное, что хотелось бы улучшить (возможно, тут пожелание даже к туроператору) - оповещение об обратном трансфере в виде СМС или на электронную почту. Так как в нашем отеле не было отдельной стойки туроператора, пришлось немного побегать, чтобы выяснить что и как.
Ответ от Левел Тревел
Александра, добрый день.
Обычно мы рекомендуем узнавать время обратно трансфера на ресепшн самого отеля. Информация там появляется быстрее, чем даже у туроператора.
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Валентина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
молодцы
Все отлично, сервис нравится, как и прежде, но есть ошибки в номерах паспортов и номеров билетов не было, это ошибки или сервиса или туроператора, но не проверены сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Валентина.
Наши сотрудники не вносят никаких изменений в паспортные данные, без вашего разрешения или запроса. Это сделано во избежание ошибок из-за человеческого фактора. Данные туроператору передаются точно так, как заполняет их турист.
Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 сентября 2021 года
Максим М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Превосходно!
Впервые в жизни пришлось знакомиться с процессом оформления тура. Всё прошло на уровне. Если были какие-то вопросы, то на них по телефону отвечали, предупреждали о нюансах поездки и всё в таком духе. Цены так же очень порадовали) Буду рекомендовать знакомым и друзьям, если что, смотреть турпутевки здесь.
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Алина Н.
Непрофессионализм менеджеров
Самое ужасное турагентство в которое мы обращались. Менеджеры настолько наплевательски относятся к своей работе, что удивительно как до сих пор существует такое агенство. Про проблемы с деньгами на депозите я умолчу, про аналогичные ситуации и так написаны отзывы ниже. Менеджеры при подборе тура дают недостоверную информацию, сто раз приходится за ними перепроверять. В последний раз договорились о встрече лично в офисе в определённое время (!) с менеджером (чтобы точно выбрать тур и доплатить с учётом депозита). Проехали пол Москвы, приезжаем в назначенное время, а нам сообщают, что менеджеров нет, ушли по семейным обстоятельствам. Мы всё пониманием, обстоятельства бывают разные, но неужели нельзя заблаговременно предупредить клиентов? Девушка, которая была на рабочем месте (29.09.21 в 19:30) хамила, извинений мы не дождались. Если вы когда-то купили тур и ваши деньги на депозите, то настоятельно вам рекомендую проверять за менеджерами информацию! Такого непрофессионального отношения я ещё нигде не встречала…
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алина.
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Сотрудники офиса и колл-центра, конечно же, должны были лучше сихронизировать работу и предоставить вам более точную информацию. От лица нашей компании, приносим вам свои искренние извинения. И в качестве небольшой компенсации, вам будут начислены дополнительные баллы, доступные в вашем личном кабинете. Вся информация поступит вам отдельным письмом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Загружаем еще отзывы