Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Раньше нравилось, теперь разочарован
Переплатили за тур почти 20 тыс. из за неумения сотрудников работать с туроператорами. Сослались на динамическое ценообразование. Очень расстроен. Лохотрон для доверчивых клиентов.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Динамичное ценообразование действительно имеет место быть. Вы и сами это можете заметить, цена на туры может меняться в течение дня несколько раз, как в одну сторону, так и в другую. Чем популярнее направление, тем чаще может меняться цена. В данном случае, ошибки менеджеров не было.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Артем Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис хороший, не более
Обычный сервис, ничего необычного.
Нет ощутимых минусов и в то же время не выделяется чем-то в лучшую сторону
Ответ от Левел Тревел
Артем, здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим мнением. Хотели бы напомнить, что наш сервис предлагает круглосуточную поддержку туристов, в том числе на отдыхе и привлекательную систему бонусов. Также, в наших соцсетях, мы часто публикуем различные акции и предложения.
Будем рады вам снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Елена Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Впечатление о бронировании тура в Турцию
Всё понравилось. Все мои пожелания были выполнены, также я благодарна за смс и электронные письма, которые информировали меня о деталях поездки. Быстро ответили на мой телефонный звонок. Если соберусь куда-то поехать, сначала обращусь к вам.
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Рады, что вы воспользовались нашим сервисом. Большое спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Ирина И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Замечательный сервис
Понравилось, что мне, как тревожному человеку, через день пришло успокаивающее СМС, мол не волнуйтесь, мы работаем)) И в целом все четко - документы прислали вовремя, сопровождающие информационные письма были полезны.
Что можно улучшить: сразу в пакет документов прикладывать санитарную форму (из-за ковида, по-моему все страны страдают этой головной болью), а также памятку о том, что русскому человеку в условиях ковида придется сделать в момент возвращения (например, заполнить заранее анкету в госуслугах, чтобы не стоять в очереди на границе, а также что по прилету необходимо предоставить данные о тесте или вакцине также через сервис). Просто обратила внимание, что некоторые люди были растеряны :)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина.
Всю информацию по правилам въезда мы высылаем отдельным письмо. В день подтверждения тура, вам приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где есть все актуальные правила по въезду, в том числе различные формы для заполнения. Также, вся данная информация находится в открытом доступе на нашем сайте, а также о том, что необходимо сделать при возвращении https://promo.level.travel/safe-travel
Благодарим вас за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Александра П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Организация отдыха прошла отлично!
Пользовались level travel для организации отдыха на Кипр. Все было отлично: все доступно в приложении, документы все прислали туда же, при возникновении вопросов менеджеры службы поддержки быстро отвечали. На протяжении всего отдыха присылали организационные письма и прочее. Спасибо level travel за оперативную работу и качественную организацию досуга. Теперь мы с вами!
Ответ от Левел Тревел
Александра, здравствуйте.
Здорово, что смогли помочь вам в организации хорошего отдыха. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Андрей Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Я, доволен !
Сервис Level Travel работает отлично! Все понятно и информативно. Пользуюсь уже не первый раз, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Благодарим вас за доверие и отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Святослав М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобно и доступно
Всё просто и четко. Отличное обслуживание. Хорошая работа операторов. Всё во время и по делу, ничего лишнего.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Святослав.
Благодарим вас за позитивный отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Алексей М.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Сервис понравился
Бронировал первый раз, все понравилось. Понравилась работа поддержки, оперативно отвечали на интересующие меня вопросы. В дальнейшем буду рассматривать бронирования через Level.travel
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Всегда рады вам помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Ирина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобный сервис
Мне было всё удобно.
Может быть добавить опцию сравнения?
Такая есть на сервисах покупки одежды и других товаров
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте.
Мы сообщим ваше предложения разработчикам.
Спасибо за обратную связь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Алексей М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Всё быстро, доступно, понятно.
Всё быстро, доступно, понятно. Пользуюсь услугами не в первый раз. Надеюсь, сайт меня не разочарует и в дальнейшем.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Наталия П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Всё отлично 👍
Я уверена в данной компании, много друзей советовали, знакомых! Быстро можно связаться, если есть вопросы, что заставляет тебя быть спокойным!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Благодарим вас за доверие и позитивный отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Алексей О.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Удобнее, чем офис агентства
Все понравилось. Правда, пришлось один раз позвонить по тел. поддержки, но вопрос решили моментально!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Рады, что смогли помочь. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Лилия Ч.
купил(а) тур
в Китай
на одного
Только LEVELTRAVEL
Пользуюсь сервисом уже несколько лет для выбора своих путешествий. Очень довольна качеством, простотой покупки, выбором туров на сайте.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лилия.
Благодарим вас за выбор и ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Михаил Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оперативно
Все понятно, большой выбор туров, никуда ехать идти, чтобы оплатить не надо. Документы пришли вовремя. Все отлично.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Михаил.
Большое спасибо вам за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Елена Б.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Пользуюсь сайтом давно
Пользуюсь сайтом Левел тревел, давно. Туры покупаю , только через этот сайт. Все нравится. Одни плюсы. Быстро, качественно. Спасибо огромное!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Рады, что вы наш постоянный клиент. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Алевтина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Приятное знакомство.
Я впервые оформляла тур онлайн. Конечно, волновалась .Заказала звонок .Быстро получила обратную связь и очень внимательного и заботливого менеджера Ларису. Разобрали все по пунктикам, обсудили все вопросы, внесли дополнительные изменения. Все четко, уверенно и спокойно. Был, правда, один нюанс.. На сайте туроператора я увидела, что мой тур стоит дороже и поэтому я сделала свой выбор на Level travel.Однако уже после оплаты, я узнала истинную цену тура. Честно говоря, я была к этому готова, т.к. уже неделю выбираем с друзьями туры и видим с какой скоростью происходят изменения в ценах. Кстати, мои друзья и порекомендовали мне этот сайт. Они тоже оформили свой тур здесь. Будем отдыхать в одном отеле. Надеюсь, что и дальше все пойдет гладко и поездка будет такой же приятной, как и знакомство с Level Travel.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алевтина.
Мы предлагаем точно такие же цены, как на сайте туроператора. Но дело в том, что заказ был сделан в выходной день, поэтому могли быть проблемы с актуализацией между сайтами.
Очень рады обратной связи от вас и желаем чудесной поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Вадим П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис! Рекомендую!
Очень удобный сервис для поиска и оформления тура. Сохраняются данные от предыдущих поездок (подтягиваются при оформлении билетов), действует бонусная программа, информативная обратная связь (письма, сообщения).
Ответ от Левел Тревел
Вадим, здравствуйте.
Спасибо, что отметили столько наших преимуществ. Будем рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Анастасия Х.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Удобно!
Очень удобный сервис бронирования. Пользуемся несколько лет. Никуда ходить не надо, выбрал, оформил, оплатил. Оперативное оповещение, документы все в электронном виде, всегда в доступе.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, добрый день.
Благодарим вас за обратную связь и ждем для новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Павел Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличный сервис
самый технологичный поиск по пакетным турам. все - в одном месте. Понравилась работа поддержки. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Павел, добрый день.
Спасибо, что отметили работу нашей службы поддержки. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Леонид С.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
Мне понравилось.
Очень удобный сайт, выбрал, отправил, получил все не выходя из дома. Быстро и удобно. вся процедура от поиска до подтверждения тура занимает порядка двух часов, спасибо сотрудникам за их работу.
Ответ от Левел Тревел
Леонид, здравствуйте.
Спасибо, что выбрали наш сервис. Будем рады продолжать сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 29 сентября 2021 года
Загружаем еще отзывы