Загрузка отзывов... 
Артем А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобно и с вниманием к пользователям
Как и сказано в заголовке: Удобно и с вниманием к пользователям. Рейс перенесся и пришло не только уведомление, но и позвонил сотрудник сразу по телефону (что круто, т.к. сейчас у всех тонна уведомлений). Отдельное спасибо сотруднику, который помог разобраться с перечнем документов, необходимых для вьезда (во время нашли ошибку в справке о вакцинации - не было данных о загран паспорте)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Артем.
Рады, что смогли помочь. Будем ждать вас в новых путешествиях.
Рады, что смогли помочь. Будем ждать вас в новых путешествиях.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Обычный сервис агрегатора.
Нужных билетов не оказалось, пришлось выбирать другую дату и количество дней тоже пришлось поменять.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Да, к сожалению, билеты находясь в свободной продаже, могут заканчиваться. Это зависит в том числе от популярности направления.
Спасибо за ваш отзыв!
Да, к сожалению, билеты находясь в свободной продаже, могут заканчиваться. Это зависит в том числе от популярности направления.
Спасибо за ваш отзыв!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень достойно.
Быстрая понятная связь, удобно пользоваться, актуальная информация по туру и об изменениях в рейсах.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв. Будем ждать вас снова.
Спасибо за ваш отзыв. Будем ждать вас снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Очень удобный подбор отеля, один раз воспользовалась и теперь только Левел Тревел!
Держат ситуацию под контролем, когда изменилось время вылета, даже дополнительно позвонили, чтобы ещё раз предупредить.
Всегда на связи.
Держат ситуацию под контролем, когда изменилось время вылета, даже дополнительно позвонили, чтобы ещё раз предупредить.
Всегда на связи.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день.
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам приятно знать, что вы остались довольны.
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам приятно знать, что вы остались довольны.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Антон П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично!
Первый раз пользовался услугой по покупке онлайн тура, были опасения, но они развеялись. Левэл работает очень чётко, на каждый период приходят уведомления и напоминания. Только положительные впечатления!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон.
Здорово, что ваши опасения не подтвердились. Будем рады помочь вам при выборе нового путешествия.
Здорово, что ваши опасения не подтвердились. Будем рады помочь вам при выборе нового путешествия.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна И.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
в Индонезию
на двоих
Главное, чтобы менеджер был профессионалом
Я попросила оформить вылет в 8.00, а не в 5.00 ДО!!! подтверждения бронирования, но мою просьбу проигнорировали: мне мне сказали что она (Полина Лобанова перезвонит, т.к сейчас она не может говорить, но это не случилось). Теперь я вылетаю в 5!!!! утра 01.01, хотя вылет в 05 и в 08 стоил одинаково!!!!!! Я ужасно расстроена, тем более, что я лечу не одна, со мной летят родители, возрастные, и Полина это знала...Ужасно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Дело в том, что у вас выбраны чартерные рейсы. Согласно политике чартерных авиаперелетов, может измениться время вылета в пределах суток, а также рейс и аэропорт. В данном случае, не имеет значения был ли оформлен вылет до подтверждения, так как чартеры могут изменять время и после подтверждения туроператором. Сотрудник произвел бронирование корректно, но не в его силах заменять вылеты чартерных авиаперелётов. Это находится в компетенции туроператора или авиакомпании.
Спасибо за ваш отзыв!
Дело в том, что у вас выбраны чартерные рейсы. Согласно политике чартерных авиаперелетов, может измениться время вылета в пределах суток, а также рейс и аэропорт. В данном случае, не имеет значения был ли оформлен вылет до подтверждения, так как чартеры могут изменять время и после подтверждения туроператором. Сотрудник произвел бронирование корректно, но не в его силах заменять вылеты чартерных авиаперелётов. Это находится в компетенции туроператора или авиакомпании.
Спасибо за ваш отзыв!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все оперативно
Все быстро, удобно, оперативно.
Поменяли даты, подтвердили, отписываются по всеем шагам . Удобные фильтры для поиска.
Поменяли даты, подтвердили, отписываются по всеем шагам . Удобные фильтры для поиска.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Большое спасибо за ваш отзыв. Обязательно ждем снова.
Большое спасибо за ваш отзыв. Обязательно ждем снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Нравится возможность самостоятельно выбирать себе путешествие. Не торопясь, анализируя все нюансы, не выходя из дома.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Рады, что вы оценили преимущества нашего сайта. Благодарим за отзыв.
Рады, что вы оценили преимущества нашего сайта. Благодарим за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Максим Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Тур в Египет
При бронировании тура, была указана информация об основном туре (для объединения), но после оплаты выяснилось что я якобы не сохранил информацию, хотя я несколько раз проверял данные указанные при бронировании. Теперь, после оплаты тура, возможности объединить туры - нет
Оказать помощь в данном вопросе данный сервис, также не смог.
Оказать помощь в данном вопросе данный сервис, также не смог.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим.
К сожалению, в обоих заказах, которые нам поступили не были указаны комментарии. На данный момент сложно сказать по какой причине это произошло.
Для большей надёжности можем порекомендовать связаться с нашими сотрудниками перед оформлением заказа и уточнить, что вы планируете оформлять два совместных тура.
Видим, что оба заказа уже подтверждены туроператором.
Спасибо вам за обратную связь.
К сожалению, в обоих заказах, которые нам поступили не были указаны комментарии. На данный момент сложно сказать по какой причине это произошло.
Для большей надёжности можем порекомендовать связаться с нашими сотрудниками перед оформлением заказа и уточнить, что вы планируете оформлять два совместных тура.
Видим, что оба заказа уже подтверждены туроператором.
Спасибо вам за обратную связь.
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ильгиз Ф.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Доминикана, 10 ночей
Удобно подбирать тур не выходя из дома. Огромный выбор отелей. Если есть вопросы, менеджер перезвонит и всё объяснит. Бывает периодически пропадают туры от coral. Возможно дело в корал.
Ответ от Левел Тревел
Ильгиз, добрый день.
У нас настроена полная актуализация с сайтом туроператора. если на их сайте возникает ошибка или пропадают/появляются туристические пакеты, то это отображается и у нас.
Спасибо за ваш отзыв.
У нас настроена полная актуализация с сайтом туроператора. если на их сайте возникает ошибка или пропадают/появляются туристические пакеты, то это отображается и у нас.
Спасибо за ваш отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис Ш.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный сервиз
Отдыхом остался довольный. Сервис хороший , отдельное спасибо за смс напоминания. В следующую поездку только с Вами.
Ответ от Левел Тревел
Денис, здравствуйте.
Нам приятно знать, что вы остались довольным нашим сервисом. Спасибо за отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольным нашим сервисом. Спасибо за отзыв.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Кристина П.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Хороший сервис, удобный
Удобно выбирать туры
Неоднократные напоминания
Оформили визу
Тех поддержка в целом адекватная, хотя мой вопрос с транзитом не решили, но это вроде недостаток со стороны туроператора
Неоднократные напоминания
Оформили визу
Тех поддержка в целом адекватная, хотя мой вопрос с транзитом не решили, но это вроде недостаток со стороны туроператора
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Кристина.
Вы правы, некоторые моменты можно решить только через туроператора.
Спасибо вам, что оставили отзыв.
Вы правы, некоторые моменты можно решить только через туроператора.
Спасибо вам, что оставили отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия З.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Приятно удивлены
Заказывали впервые через сервис. Очень удобно, всё, начиная от приложения, и заканчивая оформлением. Приложение установлено давно, но воспользовались впервые, и очень довольны.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Рады, что вы все-таки воспользовались нашим сервисом и вам все понравилось. Спасибо за отзыв.
Рады, что вы все-таки воспользовались нашим сервисом и вам все понравилось. Спасибо за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила Б.
Не указана окончательная цена тура
Не указывается окончательная цена , после оплаты приходят новые суммы доплат за то за это. Потребителя вводят в заблуждение
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила.
Видим, что в вашем последнем заказе не подгрузился посадочный талон на младенца. В данном случае, мы не можем на это повлиять, так как некоторые авиакомпании намеренно разделяют цены за билеты и посадочный талон, которые необходимо оплатить после оплаты.
Приносим извинения, если были доставлены неудобства.
Видим, что в вашем последнем заказе не подгрузился посадочный талон на младенца. В данном случае, мы не можем на это повлиять, так как некоторые авиакомпании намеренно разделяют цены за билеты и посадочный талон, которые необходимо оплатить после оплаты.
Приносим извинения, если были доставлены неудобства.
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Борис К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Спасибо! Все очень удобно.
Пытался забронировать тур на другом сайте, он постоянно перезагружался и в результате не хватило билетов.
У вас все быстро и без проблем. Очень удобно, хорошее сопровождение заказа.
У вас все быстро и без проблем. Очень удобно, хорошее сопровождение заказа.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Борис.
Благодарим вас за обратную связь и ждем снова.
Благодарим вас за обратную связь и ждем снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Артем М.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Отличный отдых
Остался доволен отдыхом. Сервис сопровождал от оформления тура до конца путешествия, обращался по всем непонятным вопросам и получал развернутые внятные ответы, очень доброжелательный персонал. Всем остался доволен. Из пожеланий хотелось видеть инструкцию по возвращению домой после отдыха касаемо ситуации с ковид, поскольку вопросы касаемо анкет был внезапный и узнал о них только в самолете. Большое спасибо за Вашу помощь, еще буду обращаться:)
Ответ от Левел Тревел
Артем, добрый день.
На нашем сайте https://promo.level.travel/safe-travel вы можете найти все подробные инструкции о том, что необходимо сделать и заполнить по прилете домой.
Благодарим вас за отзыв.
На нашем сайте https://promo.level.travel/safe-travel вы можете найти все подробные инструкции о том, что необходимо сделать и заполнить по прилете домой.
Благодарим вас за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения З.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Прекрасный сервис
Всё понравилось. Четкая работа, своевременные уведомления, простота использования приложения. Второй раз покупала тур через Level Travel и собираюсь продолжать пользоваться вашими услугами.
Ответ от Левел Тревел
Ксения, добрый день.
Мы рады, что вам все понравилось. Большое спасибо за отзыв.
Мы рады, что вам все понравилось. Большое спасибо за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Таймураз Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Сам процесс выбора и оформления, на высоте
Оперативная связь, оповещения процесса, уведомления о перелётах. Вот только не найду, как оставить отзыв об отеле, тур операторе и поделиться впечатлениями
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Таймураз.
После завершения тура, вам придет письмо (возможно, оно попало в папку спам), где можно будет оценить отель и написать отзыв.
Спасибо за обратную связь.
После завершения тура, вам придет письмо (возможно, оно попало в папку спам), где можно будет оценить отель и написать отзыв.
Спасибо за обратную связь.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Ж.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Быстро и слажено сработали.
Покупала тур за день до вылета. Так как предыдущие 2 брони не одобрили ТО (ожидала ответа от ТО в течение суток после каждой брони), то в третий раз позвонила в level travel и попросила повысить приоритет ожидания ответа ТО, так как до вылета оставалось 1,5 суток. По телефону отвечают быстро, вопрос решился тоже быстро. Через 2 часа уже пришло одобрение от ТО. Документы подгрузились оперативно, смски о перелёте - пришли. Спасибо за очередной отлично организованный отпуск!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Благодарим вас за обратную связь и будем рады помочь при выборе нового путешествия.
Благодарим вас за обратную связь и будем рады помочь при выборе нового путешествия.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Г.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный сервис,грамотные , вежливые сотрудники.
Быстрое решение вопросов при оформлении тура и информационное сопровождение во время перелетов и всей поездки.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Спасибо, что поделились своим мнением. Всегда рады помочь.
Спасибо, что поделились своим мнением. Всегда рады помочь.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы