До последнего не знал по датам отпуска, утром в субботу, зашёл в приложение купил тур из рекомендованных и вечером поехал в аэропорт. Подтверждение пришло в течении 2-х часов, смс уведомила о аэропорте и терминале вылета, на почту поступили все ваучеры.
На протяжении поездки, поступают сообщения с напоминаниями.
Сервисом доволен на 100%, онлайн отдыхаю первый раз.

Заказал тур на два дня ! Вместо двух прямых перелетов заделали четыре (две пересадки) !!!! Вылет обратно перенесли с 16:00 на 5:00 (целый день потерян) ужас !!! Менеджеры толь на три буквы не послали, вникать в ситуацию даже не собираются.

С мужем купили тур в Аланию нашим мамам, приехали довольные, это уже второй раз покупаем тур онлайн, очень удобно, на все вопросы операторы отвечают оперативно. Свой отпуск теперь только с вами!

Легко и быстро купил нужный тур. Проблем никаких не возникло, на все свои вопросы нашел ответы. Все условия прописаны четко и понятно.

Пользуюсь несколько лет, причин смотреть другие агентства в целом нет, устраивает и удобно. Нравится, что можно быстро оформить заказ, потому что паспорта сохранены и данные легко подставляются.

Из минусов:
1. Слабое мобильное приложение. Особенно фильтры. Пользоваться можно только как личным кабинетом.
2. Мгновенное подтверждение при покупке превратилось в "Ожидает подтверждения туроператора. Может занять до 72 часов". Пришлось писать, уточнять, что за дела.
3. В чате в телеге попросил предложить что-нибудь интересное - дали список стран, отправили на сайт выбирать самостоятельно.
4. На некоторые отели мало отзывов, и они старые. Интеграция с TopHotels смягчает, но не исправляет ситуацию, приходится смотреть самостоятельно отзывы на других ресурсах.

Впервые воспользовалась онлайн сервисом level.travel. Все очень легко, очень оперативно и понятно. Отличное визуальное оформление. Моментальная онлайн оплата. Можно сравнить цену всех туроператоров одновременно, а не бегать по разным компаниям. Сразу можно сориентироваться в цене на авиа и рейсах. Раньше когда покупала туры у туроператора напрямую, то всегда раздражал вопрос рейсов, постоянно до последнего момента ты не знал время вылета - раздражало сильно. А здесь все просто и понятно сразу. Очень понравилось смс сопровождение. Все уведомления вовремя и все четко. Документы достаточно удобно распечатывать и просматривать. С удовольствием буду сотрудничать с вами и дальше.

Год назад отменился купленный здесь онлайн тур в Грецию, деньги зависли у туроператора. Через год через специалистов Level Travel удалось быстро и оперативно найти замену. Очень благодарна за такое внимательное отношение, оперативность, моментально отвечают и учитывают пожелания. Обязательно буду пользоваться этим сервисом еще, сравнила цены, удобство выбора на сайте, вы лучшие! Удачи!

Купили тур онлайн, подтверждение пришло в этот же день, при выборе тура есть возможность выбора авиаперевозчика и времени вылета, что очень удобно. Также хотелось бы отметить эффективность и оперативность работы специалистов сервиса в нашем случае, когда из-за закрытия выбранного нами отеля сразу же предложили хороший отель на замену. В итоге отелем и поездкой довольны. Обязательно воспользуйся сервисом ещё.

Отличная система фильтров, подробное описание, отзывы, все что нужно для выбора места отдыха пакетным туром. Плюс оперативные ответы на запросы, памятки для туристов о том, что необходимо для вьезда в старну отдыха и последующего возвращения на родину. Чеки, договор - все документы в полном порядке.

При выборе тура мной была выбрана платная опция Конкретизации рейса! Мне принципиально был важен рейс ночной. Но рейс поменяли! При этом мне сообщают, что опция не была добавлена в заказ. Но как же я тогда смогла забронировать ночной перелёт??? Кривой сайт и слетевшая на сайте услуга добавили мне очень проблем и нервов!!!

Удобно, быстро, без лишней суеты...рекомендую.
Все прекрасно, ни единого минуса...сопровождение, напоминалки, все для туристов.
Спасибо за сервис.

Крайне не удовлетворен процессом обработки заявки в этот раз (а он пятый по счету), по причине двухкратного не подтверждения заказанного тура, по причине изменения стоимости тура уже после моей оплаты. Также, не удовлетворен не оперативностью коммуникации со мной менеджера по данному вопросу.
В ходе выбора тура предложения от разных туроператоров то появлялись, то исчезали (изо дня в день и даже в течение одного дня) из результатов поиска (при этом на сайте туроператора они доступны). Доверия к таким результатам уже нет.

Очень удобно смотреть все предложения в одном месте и выбрать лучшее. Не понравилось что забронировали отель который был в стоп листе, сервис этого не отображал. Выяснилось только при общении с оператором сервиса. Хорошо было бы видеть все актуальные данные

Купила горячий тур на вашем сайте, выгодный, все включено с перелётом и трансферов, оплатила сразу онлайн, все получилось, весь пакет документов выслали на почту, отдохнули отлично, большое спасибо вам за незабываемый отдых, теперь буду покупать только у вас

Данным сервисом пользуюсь уже 2 й раз, очень довольна. При возникновении любых вопросов, сотрудники всё очень подробно готовы рассказать.

Забронировали тур накануне вылета! Все быстро и удобно! Утром бронь подтвердили, к обеду были уже и все документы готовы! Все вовремя, без задержек и сбоев! Всё понравилось! Спасибо!

Беру в первый раз тур , очень длительное ожидание документов, если самому брать, все гораздо быстрее. В итоге в первый раз заказал тур - его же и отменили

Мне все понравилось при выборе тураю Своевременно сообщалось обо всех изменениях в рейсах и в прямом и в обратном направлении. немного была задержка ответа туроператора в подтверждении о бронировании. но в целом сервис на высоком уровне. Спасибо.

В дальнейшем буду бронировать туры через LevelTravel. Удобно, что все предложения от туроператоров в одном месте, удобно сравнивать. Понравилось, что можно выбрать рейс самолёта, страховку от невылета (во время пандемии актуально). Удобный интерфейс, быстрая понятная коммуникация, не требовалось перезванивать и переспрашивать, документы вовремя прислали, как обещали, за 3 дня до вылета. Ненавязчиво предупредили об окончании отдыха . Был один момент, который насторожил, но компания справилась и не ухудшила клиентский опыт. Я оплатила тур с билетами на регулярный рейс Аэрофлота. Оказалось, что при регулярном рейсе требуется доплата за трансфер и ещё что-то, т.е. я оплатила не полную стоимость. Я попросила отменить такой заказ и мне сразу в течение разговора с сотрудником вернули деньги и отменили заказ. Но через пару дней я уже сделала новый успешный заказ. Теперь начинать поиск тура буду здесь.

Удобный сервис для поиска туров. Сайт не сложный, все интуитивно понятно, покупка тура прошла без проблем. Подтвердили через сутки, выслали все документы.